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文檔簡介
餐飲服務外包協議書餐飲服務外包協議書甲方(委托方):________________________法定代表人:________________________地址:________________________________聯系電話:________________________乙方(受托方):________________________法定代表人:________________________地址:________________________________聯系電話:________________________鑒于甲方需要提升餐飲服務質量和管理效率,經雙方友好協商,甲方委托乙方提供餐飲服務外包,雙方達成如下協議:一、協議期限本協議自____年____月____日起至____年____月____日止,為期____年。協議期滿前一個月,若雙方無異議,本協議自動續(xù)期一年,續(xù)期次數不限。二、服務內容1.乙方負責甲方指定場所的餐飲服務,包括但不限于:a.餐飲菜品的研發(fā)、制作與供應;b.餐飲設備的維護與管理;c.食材采購、儲存與管理;d.餐飲區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生與清潔;e.餐飲服務人員的培訓與管理;f.應對突發(fā)事件和客戶投訴的處理。2.乙方需按照甲方提供的菜單標準、數量及質量要求進行服務,確保菜品符合食品安全衛(wèi)生標準。三、服務標準1.菜品質量:乙方提供的菜品應保證新鮮、美味,符合甲方及顧客的口味需求。2.服務時間:乙方需按照甲方的作息時間提供服務,不得出現遲到、早退現象。3.衛(wèi)生標準:餐飲區(qū)域及餐具需保持清潔衛(wèi)生,符合國家衛(wèi)生標準。4.客戶滿意度:乙方需確??蛻魸M意度達到95%以上,如出現客戶投訴,需及時處理并反饋給甲方。四、費用與支付1.餐飲服務費用:每月人民幣____元整(大寫:____元整)。2.支付方式:甲方需在每月____日前將上月餐飲服務費用支付至乙方指定賬戶。賬戶名稱:________________________開戶銀行:________________________銀行賬號:________________________五、雙方責任1.甲方責任:a.提供餐飲服務所需的場地、設備及相關設施;b.提供餐飲服務所需的菜單標準及數量;c.配合乙方進行餐飲服務人員的培訓與管理;d.及時支付餐飲服務費用。2.乙方責任:a.按照協議內容提供高質量的餐飲服務;b.確保餐飲服務的食品安全衛(wèi)生;c.負責餐飲服務人員的工資及福利待遇;d.及時處理客戶投訴并反饋給甲方。六、保密條款雙方應對本協議內容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密,未經對方書面同意,不得向任何第三方泄露。七、違約責任1.若甲方未按時支付餐飲服務費用,每逾期一日,需支付逾期金額的千分之五作為違約金。2.若乙方未按協議內容提供服務,甲方有權要求乙方限期整改,并有權根據實際情況要求乙方承擔相應的違約責任。八、爭議解決本協議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。九、協議解除1.本協議期滿后,雙方無異議,協議自動續(xù)期。2.如一方有嚴重違約行為,守約方有權書面通知違約方解除本協議,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、其他1.本協議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(簽字):________________________乙方(簽字):________________________日期:____年____月____日用戶手寫簽名處:甲方
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