oppo保障服務(wù)協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：OPPO廣東移動通信有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司詳細地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[乙方姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于乙方擁有OPPO品牌相關(guān)產(chǎn)品（以下簡稱“標的產(chǎn)品”），甲方具備提供針對該標的產(chǎn)品保障服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)平等、自愿、充分協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下保障服務(wù)協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容與標的物（一）標的物本協(xié)議所涉及的標的物為乙方合法擁有的OPPO品牌的以下產(chǎn)品：1.產(chǎn)品名稱：[具體型號]2.產(chǎn)品序列號：[序列號]3.購買日期：[購買年月日]4.購買地點：[購買店鋪名稱及地址]（二）服務(wù)具體描述1.意外保障服務(wù)在保障期限內(nèi)，若標的產(chǎn)品因意外碰撞、墜落、擠壓、液體潑濺等非人為故意因素導(dǎo)致的物理損壞或功能故障，甲方負責(zé)免費維修或更換損壞的零部件。維修范圍包括但不限于屏幕破裂、機身損壞、主板故障等。2.延長保修服務(wù)在原廠保修期限屆滿后，甲方為標的產(chǎn)品提供額外[X]年的保修服務(wù)。在延長保修期間，對于因產(chǎn)品自身質(zhì)量問題出現(xiàn)的故障，甲方將免費提供維修服務(wù)，包括零部件更換和人工費用。3.數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)若標的產(chǎn)品因意外事故或系統(tǒng)故障導(dǎo)致存儲的數(shù)據(jù)丟失，甲方將盡力為乙方恢復(fù)數(shù)據(jù)。但由于數(shù)據(jù)恢復(fù)的不確定性，甲方不保證能夠完全恢復(fù)所有數(shù)據(jù)。二、服務(wù)期限本保障服務(wù)的期限自乙方購買服務(wù)并激活之日起計算，具體如下：1.意外保障服務(wù)期限為[X]年。2.延長保修服務(wù)期限為自原廠保修期滿后開始計算[X]年。3.數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)在意外保障服務(wù)和延長保修服務(wù)期限內(nèi)有效。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付保障服務(wù)費用共計人民幣[X]元。（二）支付方式乙方可選擇以下方式支付服務(wù)費用：1.線上支付：通過OPPO官方網(wǎng)站、OPPO官方商城APP等指定線上平臺進行支付。2.線下支付：在OPPO授權(quán)的線下門店進行現(xiàn)金支付或刷卡支付。乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后的[X]個工作日內(nèi)完成服務(wù)費用的支付。若乙方未按時支付費用，本協(xié)議將不生效，甲方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的保障服務(wù)。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）有權(quán)要求乙方提供標的產(chǎn)品的真實購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息，以核實產(chǎn)品的合法性和適用本保障服務(wù)的條件。（2）在維修過程中，若發(fā)現(xiàn)乙方故意隱瞞產(chǎn)品的使用情況或故障原因，甲方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的維修費用。（3）對于因不可抗力、乙方違反使用說明或自行拆解、改裝產(chǎn)品等原因?qū)е碌漠a(chǎn)品損壞，甲方有權(quán)拒絕提供免費維修服務(wù)。2.義務(wù)（1）按照本協(xié)議的約定，為乙方提供及時、有效的保障服務(wù)。在接到乙方的維修申請后，甲方應(yīng)在[X]個工作日內(nèi)與乙方取得聯(lián)系，并安排維修事宜。（2）使用符合質(zhì)量標準的零部件進行維修，確保維修后的產(chǎn)品能夠正常使用。（3）對乙方提供的個人信息和產(chǎn)品數(shù)據(jù)予以保密，不得泄露給任何第三方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利（1）在保障服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)按照本協(xié)議的約定要求甲方提供意外保障、延長保修和數(shù)據(jù)恢復(fù)等服務(wù)。（2）有權(quán)了解維修進度和維修情況，要求甲方提供維修報告和零部件更換清單。（3）對甲方提供的服務(wù)質(zhì)量不滿意時，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。2.義務(wù)（1）如實向甲方提供標的產(chǎn)品的購買憑證、產(chǎn)品序列號等相關(guān)信息，不得提供虛假信息。（2）按照產(chǎn)品使用說明書的要求正確使用和保管標的產(chǎn)品，不得自行拆解、改裝產(chǎn)品，否則將喪失本協(xié)議約定的保障服務(wù)權(quán)益。（3）在需要甲方提供服務(wù)時，應(yīng)及時向甲方提出申請，并配合甲方進行維修和數(shù)據(jù)恢復(fù)等工作。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議的約定提供保障服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)，并承擔因此給乙方造成的合理損失。2.若甲方泄露乙方的個人信息或產(chǎn)品數(shù)據(jù)，應(yīng)承擔相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按時支付服務(wù)費用，除應(yīng)支付服務(wù)費用外，還應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方無法提供保障服務(wù)或增加了甲方的服務(wù)成本，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）并乙方支付服務(wù)費用之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行