實(shí)踐性諾成性合同(標(biāo)準(zhǔn)版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，涵蓋小區(qū)的日常運(yùn)營(yíng)管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等方面。乙方嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及雙方確認(rèn)的物業(yè)服務(wù)方案，執(zhí)行物業(yè)管理任務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)管理責(zé)任。乙方確保具備提供物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)，并向甲方提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件，同時(shí)提供物業(yè)管理人員的資格證書復(fù)印件。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的范圍：__________________小區(qū)，包括但不限于公共區(qū)域、公共設(shè)施、綠化景觀等。

2、具體服務(wù)內(nèi)容包括：

(1)小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，包括道路、廣場(chǎng)、綠化帶等區(qū)域的清掃、保潔；

(2)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的日常巡查、維護(hù)和維修，包括電梯、水泵房、監(jiān)控系統(tǒng)等；

(3)小區(qū)安全保衛(wèi)服務(wù)，包括門崗值班、巡邏、監(jiān)控中心值守等；

(4)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，包括花草樹(shù)木的修剪、澆灌、施肥等；

(5)物業(yè)管理處的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括人員接待、信息發(fā)布、投訴處理等；

(6)小區(qū)停車管理，包括車輛停放引導(dǎo)、車位調(diào)度、亂停亂放處理等；

(7)小區(qū)公共活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)，如節(jié)日裝飾、社區(qū)活動(dòng)等。

3、物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)人數(shù)：_______人，其中管理人員_______人，保潔人員_______人，保安人員_______人，維修人員_______人。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時(shí)的物業(yè)管理服務(wù)，并確保各崗位人員按照合同約定履行職責(zé)。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方的工作，對(duì)乙方正當(dāng)履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方提供必要的服務(wù)工作條件，包括辦公場(chǎng)所、設(shè)備設(shè)施等。

3、乙方對(duì)物業(yè)管理人員進(jìn)行管理，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查、提出改進(jìn)意見(jiàn)。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見(jiàn)。乙方接到整改意見(jiàn)后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按時(shí)向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，并配合乙方進(jìn)行費(fèi)用催繳工作。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實(shí)施物業(yè)管理業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并持有有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書。

2、乙方提供的所有物業(yè)管理人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與物業(yè)管理人員簽訂正式的勞動(dòng)合同，負(fù)責(zé)辦理物業(yè)管理人員的意外傷害保險(xiǎn)，并按月向物業(yè)管理人員支付報(bào)酬。

3、乙方物業(yè)管理人員需接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)。

4、乙方在提供服務(wù)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，不得影響甲方的正常生活秩序。

5、乙方的物業(yè)管理工作人員應(yīng)盡職盡責(zé)，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的工具。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)物業(yè)管理范圍內(nèi)存在安全隱患或設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)以書面形式向甲方提出維修建議。甲方接到乙方的維修建議后，應(yīng)及時(shí)予以書面回復(fù)或采取改進(jìn)措施。

7、乙方應(yīng)定期向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收支等情況。

四、物業(yè)服務(wù)費(fèi)及支付方式

1、物業(yè)服務(wù)費(fèi)實(shí)行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、物業(yè)服務(wù)費(fèi)含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），全年含稅金額合計(jì)為_(kāi)______元（大寫：人民幣_(tái)______元整）。

3、物業(yè)服務(wù)費(fèi)包含的內(nèi)容：小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)費(fèi)、小區(qū)安全保衛(wèi)費(fèi)、小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、物業(yè)管理處的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、小區(qū)停車管理費(fèi)、小區(qū)公共活動(dòng)的組織與協(xié)調(diào)費(fèi)等。

五、違約責(zé)任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無(wú)故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個(gè)月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

2、若甲方無(wú)正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬(wàn)分之一向乙方支付違約金；若甲方累計(jì)逾期三個(gè)月仍未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)解除合同。

3、因物業(yè)管理人員的故意或過(guò)失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財(cái)產(chǎn)損失或人身?yè)p害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

4、乙方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，并有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方退還部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；若協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：