2025年電梯安全員認證考試技巧一、單選題（共20題，每題2分）1.電梯日常檢查中，以下哪項不屬于曳引機制動器檢查內(nèi)容？A.制動器間隙B.制動器油位C.制動器鋼絲繩磨損D.閘瓦接觸面2.電梯發(fā)生困人故障時，安全員首先應采取的措施是：A.立即使用手機聯(lián)系維修人員B.通過對講機安撫乘客C.強行扒開轎廂門D.關(guān)閉電梯電源3.電梯安全窗的玻璃應采用：A.鋼化玻璃B.普通玻璃C.夾膠玻璃D.鏡面玻璃4.電梯年檢時，以下哪項檢查項目不需要專業(yè)檢測機構(gòu)完成？A.曳引機噪聲測試B.轎廂照明檢查C.限速器動態(tài)測試D.安全鉗手動試驗5.電梯運行中突然出現(xiàn)異味，可能的原因是：A.轎廂照明燈故障B.制動器過熱C.門機電機缺相D.空氣壓縮機漏氣6.電梯井道內(nèi)積水深度超過多少時，應停止電梯運行？A.10mmB.20mmC.30mmD.50mm7.電梯三角鑰匙應由誰保管？A.電梯司機B.安全員C.業(yè)主單位D.維修人員8.電梯運行中發(fā)生沖頂或蹲底故障，首先應：A.啟動緊急制動B.立即切斷電源C.按下警鈴按鈕D.使用廳門鑰匙開門9.電梯日常維保中，潤滑曳引輪繩槽的周期是：A.每日B.每周C.每月D.每季度10.電梯限速器動作時，安全鉗應：A.自動復位B.保持制動狀態(tài)C.間歇性動作D.跟隨轎廂運行11.電梯控制柜內(nèi)斷路器跳閘后，應首先檢查：A.電源電壓B.接地電阻C.熱過載元件D.控制線路12.電梯門鎖裝置檢查中，以下哪項不屬于重點內(nèi)容？A.聯(lián)鎖開關(guān)狀態(tài)B.門刀磨損情況C.門鎖彈簧張力D.門封膠條厚度13.電梯發(fā)生火災時，正確的疏散方式是：A.按下所有樓層按鈕B.直奔電梯最近樓層C.從疏散通道撤離D.用手扒開轎廂門14.電梯使用標志有效期為：A.1年B.2年C.3年D.5年15.電梯日常檢查中，對講機通話距離應不小于：A.50米B.100米C.150米D.200米16.電梯機房照明燈應采用：A.白熾燈B.熒光燈C.LED燈D.高壓鈉燈17.電梯曳引鋼絲繩潤滑應使用：A.機油B.乳化油C.鋰基脂D.二硫化鉬18.電梯安全鉗的annual檢查項目包括：A.閘瓦磨損B.液壓缸壓力C.傳動連桿間隙D.電氣觸點接觸19.電梯運行中突然出現(xiàn)平層不準確，可能的原因是：A.導靴磨損B.編碼器故障C.張緊輪偏移D.門機電機過載20.電梯緊急報警裝置測試頻率為：A.每日B.每周C.每月D.每季度二、多選題（共10題，每題3分）1.電梯日常檢查項目包括：A.轎廂內(nèi)照明B.通風系統(tǒng)運行C.門機運行聲音D.限速器鋼絲繩張力E.轎廂按鈕功能2.電梯困人故障處理步驟包括：A.立即通知維修人員B.使用廳門鑰匙開門C.安撫被困乘客D.檢查門鎖狀態(tài)E.記錄故障信息3.電梯機房檢查內(nèi)容應包括：A.消防器材配置B.排風系統(tǒng)運行C.設(shè)備接地電阻D.防水措施E.照明系統(tǒng)完好4.電梯安全保護裝置包括：A.限速器B.安全鉗C.聯(lián)鎖開關(guān)D.門鎖裝置E.緊急制動器5.電梯維保中，需要潤滑的部件有：A.曳引輪繩槽B.導靴滾輪C.門機軸承D.限速器軸承E.編碼器轉(zhuǎn)軸6.電梯發(fā)生水浸時，應采取的措施包括：A.關(guān)閉電梯電源B.報告相關(guān)部門C.抽排積水D.檢查電氣元件E.更換受潮部件7.電梯三角鑰匙使用范圍包括：A.廳門開啟B.機房檢修C.控制柜操作D.轎廂維護E.緊急救援8.電梯年檢項目包括：A.曳引機性能測試B.轎廂平層精度C.限速器動態(tài)測試D.電氣安全檢查E.結(jié)構(gòu)安全評估9.電梯常見故障現(xiàn)象有：A.運行異響B(tài).平層不準確C.門運行卡頓D.照明失效E.緊急報警無效10.電梯安全管理制度應包括：A.日常檢查記錄B.維保計劃C.應急預案D.人員培訓記錄E.使用登記表三、判斷題（共15題，每題2分）1.電梯安全員可以自行更換電梯部件。（×）2.電梯困人故障時，可以強行扒開轎廂門。（×）3.電梯年檢標志由檢測機構(gòu)粘貼。（√）4.電梯日常檢查只需在轎廂內(nèi)進行。（×）5.電梯三角鑰匙可以借給他人使用。（×）6.電梯發(fā)生火災時，應先按下所有樓層按鈕。（×）7.電梯安全窗玻璃可以貼貼紙。（×）8.電梯井道內(nèi)積水時，應繼續(xù)運行觀察。（×）9.電梯緊急報警裝置通話距離應不小于100米。（√）10.電梯維保記錄應由使用單位保存。（√）11.電梯控制柜內(nèi)斷路器跳閘是正?，F(xiàn)象。（√）12.電梯門鎖裝置檢查時，可以不用測試聯(lián)鎖功能。（×）13.電梯發(fā)生沖頂或蹲底時，應立即啟動緊急制動。（×）14.電梯使用標志由使用單位自行粘貼。（×）15.電梯對講機通話距離應滿足日常巡查需求。（√）四、簡答題（共5題，每題4分）1.簡述電梯困人故障處理步驟。2.電梯日常檢查有哪些主要內(nèi)容？3.電梯發(fā)生水浸時，應采取哪些措施？4.電梯年檢需要檢測哪些項目？5.安全管理制度中，日常檢查記錄應包括哪些內(nèi)容？五、論述題（共1題，10分）結(jié)合實際案例，論述電梯安全員在突發(fā)故障處理中的職責與技巧。答案一、單選題答案1.B2.B3.A4.B5.B6.C7.B8.D9.C10.B11.C12.D13.C14.C15.B16.C17.C18.C19.B20.A二、多選題答案1.A,B,C,D,E2.A,B,C,D,E3.A,B,C,D,E4.A,B,C,D,E5.A,B,C,D,E6.A,B,C,D,E7.A,B,C,D,E8.A,B,C,D,E9.A,B,C,D,E10.A,B,C,D,E三、判斷題答案1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.√10.√11.√12.×13.×14.×15.√四、簡答題答案1.電梯困人故障處理步驟：-立即使用對講機安撫被困乘客，告知救援進展-檢查廳門狀態(tài)，判斷是否可用鑰匙開啟-如需鑰匙開門，報告維修人員并等待專業(yè)救援-嚴禁扒開轎廂門或強行撬門-記錄故障時間、樓層及乘客情況-維修完成后，確認電梯運行正常2.電梯日常檢查主要內(nèi)容：-轎廂內(nèi)照明、通風、按鈕功能-門系統(tǒng)運行狀態(tài)（開關(guān)、平層、鎖閉）-運行聲音、振動、平層精度-制動器工作狀態(tài)（間隙、油位）-安全保護裝置（限速器、安全鉗、門鎖）-緊急報警裝置（對講機、警鈴）-機房設(shè)備運行狀態(tài)（曳引機、控制柜）-外觀清潔及安全警示標識3.電梯發(fā)生水浸時采取的措施：-立即關(guān)閉電梯電源，防止短路-報告單位負責人及相關(guān)部門-抽排積水，防止設(shè)備受潮-檢查電氣元件受潮情況，必要時更換-清理水漬，恢復環(huán)境干燥-重新測試設(shè)備功能，確認安全后方可恢復運行4.電梯年檢需要檢測項目：-曳引機性能測試（制動、噪聲）-轎廂平層精度-限速器動態(tài)測試-安全鉗動作測試-門系統(tǒng)功能測試（開關(guān)、鎖閉、聯(lián)鎖）-電氣安全檢查（接地、絕緣）-結(jié)構(gòu)安全評估（鋼絲繩、導軌等）-緊急報警裝置測試5.日常檢查記錄應包括：-檢查日期、時間、檢查人員-電梯編號及運行狀態(tài)-各系統(tǒng)檢查結(jié)果（正常/異常）-發(fā)現(xiàn)的問題及處理措施-處理人員及時間-檢查人員簽字五、論述題答案電梯安全員在突發(fā)故障處理中的職責與技巧電梯作為特種設(shè)備，其安全運行直接關(guān)系到乘客生命財產(chǎn)安全。安全員作為電梯日常管理和應急處置的關(guān)鍵人員，在突發(fā)故障處理中扮演著至關(guān)重要的角色。以下是結(jié)合實際案例的職責與技巧分析：職責方面：1.第一時間響應：案例中某小區(qū)電梯突發(fā)困人，安全員在5分鐘內(nèi)到達現(xiàn)場，及時安撫乘客情緒，避免恐慌蔓延。這體現(xiàn)了安全員對應急情況的快速反應能力。2.專業(yè)判斷：通過觀察電梯運行狀態(tài)，安全員初步判斷可能是制動系統(tǒng)故障，指導乘客保持冷靜，避免自行扒門。專業(yè)判斷能避免二次傷害。3.有效溝通：安全員使用對講機與維修人員保持實時溝通，同時安撫乘客，傳遞準確信息。案例中，安全員通過反復說明救援進展，有效緩解了乘客焦慮。4.規(guī)范操作：安全員嚴格按照應急預案執(zhí)行，使用三角鑰匙需報告并等待專業(yè)人員，避免違規(guī)操作引發(fā)事故。規(guī)范操作是安全處置的基礎(chǔ)。5.記錄備案：故障處理完畢后，安全員詳細記錄事件經(jīng)過、處置措施及維修情況，為后續(xù)分析提供依據(jù)。案例中，記錄的故障特征幫助維修人員快速定位問題。技巧方面：1.預判能力：通過日常檢查積累經(jīng)驗，能預判潛在風險。案例中，安全員發(fā)現(xiàn)某電梯運行異響后立即加強巡查，最終避免了一起沖頂事故。2.安撫技巧：困人時乘客易產(chǎn)生恐慌，安全員需保持冷靜，使用專業(yè)話術(shù)安撫情緒。案例中，"我們正在全力救援，請相信專業(yè)人員"的表述有效緩解了緊張氣氛。3.資源協(xié)調(diào)：安全員需掌握維修資源信息，快速協(xié)調(diào)專業(yè)人員進行處置。案例中，安全員提前聯(lián)系了就近維修點，縮短了救援時間。4.知識更新：定期參加培訓，掌握最新