市場調(diào)查考試題型及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.市場調(diào)查首先要解決的問題是（）A.確定調(diào)查方法B.選定調(diào)查對象C.明確調(diào)查目的D.解決調(diào)查費(fèi)用答案：C2.以下哪種調(diào)查方法可以獲得最直接的第一手資料（）A.文案調(diào)查法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法答案：B3.市場調(diào)查的基本程序中，第一步是（）A.收集資料B.確定調(diào)查項目C.明確調(diào)查目的D.制定調(diào)查計劃答案：C4.抽樣調(diào)查的主要目的是（）A.了解總體的全面情況B.掌握樣本的情況C.用樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)D.對樣本進(jìn)行全面調(diào)查答案：C5.為了了解消費(fèi)者對某品牌洗發(fā)水的滿意度，最適合采用的調(diào)查方法是（）A.實(shí)驗(yàn)法B.訪談法C.觀察法D.問卷調(diào)查法答案：D6.設(shè)計調(diào)查問卷時，問題的排列順序一般是（）A.敏感性問題在前B.開放性問題在前C.簡單易答問題在前D.專業(yè)性問題在前答案：C7.在市場調(diào)查中，調(diào)查時間是指（）A.調(diào)查資料所屬的時間B.調(diào)查工作的起止時間C.調(diào)查人員的工作時間D.調(diào)查地點(diǎn)的開放時間答案：A8.市場調(diào)查中，二手資料的優(yōu)點(diǎn)是（）A.針對性強(qiáng)B.時效性強(qiáng)C.成本低D.可信度高答案：C9.以下不屬于定性調(diào)查方法的是（）A.焦點(diǎn)小組訪談法B.深度訪談法C.投射法D.抽樣調(diào)查法答案：D10.市場調(diào)查報告的核心部分是（）A.引言B.正文C.結(jié)論和建議D.附錄答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.市場調(diào)查的主要內(nèi)容包括（）A.市場環(huán)境調(diào)查B.消費(fèi)者調(diào)查C.產(chǎn)品調(diào)查D.競爭對手調(diào)查答案：ABCD2.問卷調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)有（）A.調(diào)查范圍廣B.樣本量大C.回收率高D.成本較低答案：ABD3.觀察法的類型有（）A.直接觀察B.間接觀察C.參與觀察D.非參與觀察答案：ABCD4.抽樣調(diào)查中，常用的抽樣方法有（）A.簡單隨機(jī)抽樣B.分層抽樣C.整群抽樣D.系統(tǒng)抽樣答案：ABCD5.設(shè)計調(diào)查問卷時，問題的類型有（）A.開放式問題B.封閉式問題C.量表式問題D.順位式問題答案：ABCD6.市場調(diào)查的功能包括（）A.描述功能B.診斷功能C.預(yù)測功能D.決策功能答案：ABC7.以下屬于定性調(diào)查的方法有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.神秘顧客調(diào)查法D.實(shí)驗(yàn)法答案：ABC8.市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)一般包括（）A.標(biāo)題頁B.目錄C.摘要D.正文答案：ABCD9.二手資料的來源有（）A.企業(yè)內(nèi)部資料B.政府部門資料C.新聞媒體資料D.行業(yè)協(xié)會資料答案：ABCD10.市場調(diào)查中可能遇到的誤差有（）A.抽樣誤差B.測量誤差C.無回答誤差D.調(diào)查員誤差答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.市場調(diào)查的目的是為企業(yè)決策提供依據(jù)。（）答案：對2.觀察法只能觀察到行為，無法了解行為背后的原因。（）答案：對3.抽樣調(diào)查的樣本量越大，調(diào)查結(jié)果越準(zhǔn)確。（）答案：錯（樣本量并非越大越好，要綜合考慮多種因素確定合適樣本量）4.問卷調(diào)查中，問題的表述要盡量使用專業(yè)術(shù)語。（）答案：錯（應(yīng)避免使用專業(yè)術(shù)語，用通俗易懂語言）5.實(shí)驗(yàn)法可以有效控制無關(guān)變量，揭示變量之間的因果關(guān)系。（）答案：對6.定性調(diào)查方法適用于對問題進(jìn)行深入探索和理解。（）答案：對7.市場調(diào)查報告的語言要簡潔明了，避免使用圖表。（）答案：錯（可使用圖表輔助說明）8.二手資料的收集成本低，但可能存在時效性和準(zhǔn)確性問題。（）答案：對9.非抽樣誤差是可以通過抽樣技術(shù)來控制的。（）答案：錯（非抽樣誤差無法通過抽樣技術(shù)控制）10.深度訪談法通常一次訪談多人。（）答案：錯（深度訪談法通常一次訪談一人）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述市場調(diào)查的重要性。答案：市場調(diào)查能幫助企業(yè)了解市場需求、競爭態(tài)勢和消費(fèi)者偏好等。為企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)、營銷策略制定、資源合理配置提供依據(jù)，降低決策風(fēng)險，增強(qiáng)企業(yè)競爭力。2.簡述問卷調(diào)查中問題設(shè)計的注意事項。答案：問題應(yīng)簡潔明了，避免歧義；避免誘導(dǎo)性、敏感性問題；語言通俗易懂；問題順序合理，先易后難；開放式與封閉式問題搭配恰當(dāng)。3.簡述抽樣調(diào)查的優(yōu)點(diǎn)。答案：抽樣調(diào)查節(jié)省人力、物力和時間；能迅速獲得所需信息；調(diào)查結(jié)果具有一定代表性；可通過科學(xué)抽樣方法控制誤差，推斷總體情況。4.簡述市場調(diào)查報告的撰寫要點(diǎn)。答案：內(nèi)容要客觀真實(shí)，結(jié)構(gòu)清晰合理。引言說明背景目的，正文詳細(xì)闡述調(diào)查結(jié)果，結(jié)論明確簡潔，建議切實(shí)可行，語言簡潔，可適當(dāng)運(yùn)用圖表輔助說明。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在市場調(diào)查中如何選擇合適的調(diào)查方法。答案：需綜合多方面因素。如調(diào)查目的，探索性研究可用定性方法；描述性研究常用問卷調(diào)查。調(diào)查對象特點(diǎn)，對復(fù)雜問題適合訪談。時間和預(yù)算限制也關(guān)鍵，時間緊、預(yù)算少可選二手資料等，要權(quán)衡各方法優(yōu)缺點(diǎn)選擇。2.討論市場調(diào)查中如何提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。答案：從多環(huán)節(jié)入手，問卷設(shè)計要科學(xué)合理，減少測量誤差；抽樣科學(xué)保證樣本代表性；培訓(xùn)調(diào)查員規(guī)范操作，減少調(diào)查員誤差；對回收數(shù)據(jù)嚴(yán)格審核，去除無效數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確。3.討論大數(shù)據(jù)在市場調(diào)查中的應(yīng)用及挑戰(zhàn)。答案：應(yīng)用上，可獲取海量消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)，挖掘潛在需求、分析市場趨勢等。挑戰(zhàn)在于數(shù)據(jù)量大且復(fù)雜，存在數(shù)據(jù)隱私、安全問題，數(shù)據(jù)