郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定通關(guān)考試題庫考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）國內(nèi)給據(jù)郵件按照郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為()

A.平常郵件和給據(jù)郵件

B.普通郵件和特快郵件

C.保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件

D.本埠郵件和外埠郵件

正確答案：C

2、（單選題）國內(nèi)特快逾限，造成寄件人申告時(shí)，應(yīng)（）予以賠償

A.按所收郵費(fèi)

B.按所收郵費(fèi)50%

C.按所付郵費(fèi)扣除普通包裹郵費(fèi)后，全部退回寄件人

D.按所付郵費(fèi)扣除普包郵費(fèi)和保價(jià)費(fèi)后，全部退回寄件人

正確答案：A

3、（單選題）第五套（１９９９年版）人民幣100元券票面正面主景為()

A.人民大會(huì)堂

B.毛澤東頭像

C.國徽

D.中國人民銀行

正確答案：B

4、（單選題）信貸員對(duì)調(diào)查報(bào)告中所龠信息的真實(shí)性及調(diào)查結(jié)論負(fù)責(zé)，對(duì)調(diào)查報(bào)告的真實(shí)性和調(diào)查結(jié)論()

A.主調(diào)和輔調(diào)承擔(dān)同等責(zé)任

B.主調(diào)承擔(dān)主要責(zé)任

C.輔調(diào)承擔(dān)主要責(zé)任

D.審查崗承擔(dān)主要責(zé)任

正確答案：A

5、（單選題）檔案室對(duì)接收的檔案要認(rèn)真進(jìn)行檢查，檢查量一般不少于接收量的（）。

A.20%

B.15%

C.10%

D.5%

正確答案：D

6、（單選題）計(jì)算機(jī)病毒在傳播時(shí)首先要駐留到（）A.外存B.內(nèi)存C.CPUD.硬盤正確答案：B7、（單選題）自行車馱載快件規(guī)定限度：高度自地面起不宜超過（）m，寬度左右不宜超過車把（）m，長度前端不宜超出車輪，后端不宜超出車身0.3m。

A.1.50.15

B.20.20

C.1.50.20

D.10.1

正確答案：A

8、（單選題）測(cè)試電路中的電阻時(shí)，()測(cè)量

A.可斷電

B.可通電

C.應(yīng)斷電

D.應(yīng)通電

正確答案：D

9、（單選題）Internet是一個(gè)建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)基礎(chǔ)上，開放的（）網(wǎng)絡(luò)

A.全球性

B.地區(qū)性

C.全國性

D.區(qū)域性

正確答案：C

10、（單選題）郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃，按照發(fā)運(yùn)郵件的不同種類分為（）。

A.干線郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和省內(nèi)郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃

B.地面局郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和車次郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃

C.特快專遞郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃和普通郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃

D.車計(jì)劃和局計(jì)劃

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）下面關(guān)于國際特快逾限的補(bǔ)償，（）說法是錯(cuò)誤的

A.應(yīng)按所收郵費(fèi)加倍退還作為延誤補(bǔ)償

B.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的20%作為延誤補(bǔ)償

C.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償

D.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的100%作為延誤補(bǔ)償

正確答案：ABD

2、（多選題）當(dāng)事人訂立的合同的形式有（）

A.書面形式

B.口頭形式

C.口頭形式

D.手語形式

正確答案：ABD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號(hào)最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

2、（填空題）保管期滿的生產(chǎn)原始記錄，其銷毀記錄應(yīng)保管（）年

正確答案：2

3、（填空題）加蓋日戳?xí)r按照“三平一準(zhǔn)”的要領(lǐng)加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平（）；準(zhǔn)確加蓋在規(guī)定位置

正確答案：戳面蓋下去要平

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）包裹在本市、縣范圍內(nèi)改寄的，免收改寄費(fèi)

正確答案：

正確

2、（判斷題）客戶在網(wǎng)點(diǎn)辦理單筆轉(zhuǎn)賬金額超過5萬元（含）的大額轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí)，需要事先到任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理大額轉(zhuǎn)帳申請(qǐng)

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分：國際快遞、國異地快遞和同城快遞

正確答案：

正確

4、（判斷題）六個(gè)基本視圖中最常用的三個(gè)視圖是主視圖、俯視圖、右視圖

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）平信和平刷均可以筒（箱）收寄

正確答案：

錯(cuò)誤

6、（判斷題）卡折合一戶，同時(shí)丟失卡與折，需分別辦理卡事項(xiàng)掛失和折事項(xiàng)掛失。

正確答案：

正確

7、（判斷題）根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，經(jīng)營者負(fù)有保證商品和服務(wù)安全的義務(wù)

正確答案：

正確

8、（判斷題）國內(nèi)快遞包裹收寄后，按照規(guī)定復(fù)核無誤后，應(yīng)當(dāng)逐件登入封發(fā)保價(jià)郵件清單送交或封交分揀封發(fā)部門

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）信函交寄時(shí)應(yīng)將封口粘固或用訂書釘裝訂

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）違約責(zé)任是指履行合同義務(wù)和履行合同義務(wù)不符合約定兩種

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）條形碼技術(shù)定義條形碼（又稱條碼）是將線條與空白按照一定的編碼規(guī)則組合起來的，用以代表一定的字母數(shù)字等資料。

正確答案：

正確

12、（判斷題）臨猗的讀音為LINYI，在山東。

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）無法投遞的各類函件一律退回寄件人

正確答案：

正確

14、（判斷題）平常郵件的損失和延誤郵局應(yīng)擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任。

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營的單位存款業(yè)務(wù)包括活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款四類

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）保價(jià)郵件由于不可抗力的原因造成損失的郵局不擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）陜西省簡稱陜或秦

正確答案：

正確

18、（判斷題）保價(jià)郵件由于不可抗拒的原因造成損失的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）電子秤由于來自傳感器的信號(hào)很微弱，所以要通過前置放大器電路加以放大

正確答案：

正確

20、（判斷題）服務(wù)的某一環(huán)節(jié)出了問題，適當(dāng)?shù)难a(bǔ)救工作可以挽回已經(jīng)給客戶留下的不良印象。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問答題）