vip卡領(lǐng)取合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX企業(yè)集團有限公司。

甲方地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號XX大廈XX層。

甲方法定代表人/負責人：張明。

甲方聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)中華人民共和國工商行政管理機關(guān)核準登記成立的綜合性企業(yè)，主要從事商業(yè)投資、物業(yè)管理及高端服務(wù)領(lǐng)域業(yè)務(wù)。基于甲方對高端客戶服務(wù)體驗的追求，以及提升品牌市場競爭力需求，甲方?jīng)Q定與乙方合作，通過乙方提供的VIP卡服務(wù)，為甲方客戶群體提供專屬的增值服務(wù)及權(quán)益保障。甲方希望通過此次合作，增強客戶粘性，拓展業(yè)務(wù)渠道，并進一步鞏固其在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先地位。

在當前市場競爭日益激烈的環(huán)境下，甲方意識到提供差異化、個性化服務(wù)的重要性。為滿足高端客戶群體對優(yōu)質(zhì)服務(wù)及尊貴體驗的需求，甲方選擇與乙方建立長期合作關(guān)系，通過乙方專業(yè)化的VIP卡管理系統(tǒng)及配套服務(wù)，為客戶提供一站式尊享服務(wù)。雙方基于平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下合作意向。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX尊享服務(wù)有限公司。

乙方地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX寫字樓XX層。

乙方法定代表人/負責人：李華。

乙方聯(lián)系方式

乙方是一家專注于高端客戶服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)，致力于為客戶提供個性化、定制化的尊享服務(wù)解決方案。乙方憑借專業(yè)的服務(wù)團隊、完善的服務(wù)體系及豐富的行業(yè)經(jīng)驗，在VIP客戶服務(wù)管理領(lǐng)域積累了較高的市場聲譽。乙方提供的VIP卡服務(wù)涵蓋餐飲、娛樂、購物、健康等多個領(lǐng)域，旨在為客戶提供全方位的尊貴體驗。

乙方通過多年的市場調(diào)研及服務(wù)實踐，建立了成熟的服務(wù)運營模式及客戶管理體系。乙方擁有專業(yè)的客戶服務(wù)團隊、高效的資源整合能力及嚴格的服務(wù)標準，能夠為甲方客戶提供高質(zhì)量、高效率的VIP卡服務(wù)。乙方將根據(jù)甲方的具體需求，提供定制化的服務(wù)方案，并確保服務(wù)過程的順利執(zhí)行。

雙方基于長期合作共贏的理念，經(jīng)充分溝通及協(xié)商，決定建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。乙方將充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的VIP卡服務(wù)，助力甲方提升客戶滿意度及品牌影響力。雙方將通過本次合作，進一步深化彼此的了解，共同探索高端客戶服務(wù)領(lǐng)域的新機遇。

在本次合作中，甲方將充分發(fā)揮其在商業(yè)投資及物業(yè)管理領(lǐng)域的資源優(yōu)勢，為乙方提供必要的支持與配合；乙方將充分發(fā)揮其在高端客戶服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)優(yōu)勢，為甲方客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。雙方將共同努力，確保合作項目的順利實施，實現(xiàn)互利共贏的合作目標。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在VIP卡服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方按照甲方的要求提供高質(zhì)量的VIP卡服務(wù)，滿足甲方客戶群體的尊享需求，提升甲方品牌形象及市場競爭力。本合同涉及的具體內(nèi)容包括VIP卡的設(shè)計與制作、VIP權(quán)益的設(shè)定與管理、VIP服務(wù)的推廣與執(zhí)行、服務(wù)費用的結(jié)算與支付、違約責任的承擔以及爭議解決方式等。具體而言，乙方負責根據(jù)甲方提供的方案設(shè)計和制作VIP卡，并確?？ǖ钠焚|(zhì)和安全性；甲方負責提供VIP客戶名單及服務(wù)需求，并對VIP客戶進行管理和維護；雙方共同推動VIP卡服務(wù)的市場推廣，確保服務(wù)順利進行；同時，雙方還需按照合同約定履行各自的義務(wù)，確保合作項目的順利實施。

第二條定義

本合同中下列詞語具有以下含義：

1.“VIP卡”是指乙方根據(jù)甲方需求設(shè)計和制作的，用于提供專屬服務(wù)及權(quán)益的卡介質(zhì)，包括但不限于實體卡、電子卡等形式。

2.“VIP權(quán)益”是指甲方客戶通過持有和使用VIP卡所能享受的專屬服務(wù)及優(yōu)惠權(quán)益，具體內(nèi)容由甲方制定并在合同中明確約定。

3.“服務(wù)費用”是指甲方為獲取乙方提供的VIP卡服務(wù)所應(yīng)支付的費用，包括卡制作費、年費、管理費等。

4.“服務(wù)期限”是指本合同約定的乙方提供VIP卡服務(wù)的有效期限，自合同生效之日起計算。

5.“違約責任”是指任何一方違反本合同約定所應(yīng)承擔的責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定設(shè)計和制作VIP卡，并對卡的品質(zhì)、功能及安全性提出具體要求。

(2)甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的服務(wù)過程，并對乙方提供的服務(wù)進行評價和反饋。

(3)甲方有權(quán)要求乙方提供VIP卡服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)和服務(wù)報告，以了解服務(wù)效果及客戶反饋。

(4)甲方應(yīng)按照合同約定向乙方支付服務(wù)費用，并確保支付方式及時間符合合同要求。

(5)甲方應(yīng)提供準確的VIP客戶名單及服務(wù)需求，并對VIP客戶進行管理和維護。

(6)甲方應(yīng)配合乙方進行VIP卡服務(wù)的市場推廣，并提供必要的宣傳資源及支持。

(7)甲方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容或解除合同，如確需變更或解除，應(yīng)提前與乙方協(xié)商并達成一致。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供VIP卡服務(wù)的具體需求及方案，并對甲方的需求進行確認和理解。

(2)乙方有權(quán)按照合同約定設(shè)計和制作VIP卡，并對卡的品質(zhì)、功能及安全性負責。

(3)乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合及支持，以確保VIP卡服務(wù)的順利進行。

(4)乙方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量及效率符合甲方要求。

(5)乙方應(yīng)提供VIP卡服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)和服務(wù)報告，以供甲方了解服務(wù)效果及客戶反饋。

(6)乙方應(yīng)保護VIP客戶的隱私及信息安全，不得泄露任何客戶信息。

(7)乙方應(yīng)遵守合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容或解除合同，如確需變更或解除，應(yīng)提前與甲方協(xié)商并達成一致。

(8)乙方應(yīng)建立完善的VIP卡服務(wù)體系，包括但不限于客戶咨詢、投訴處理、權(quán)益管理等服務(wù)，確保VIP客戶的滿意度。

(9)乙方應(yīng)配備專業(yè)的服務(wù)團隊，對VIP客戶進行一對一的服務(wù)，確保服務(wù)的個性化和精細化。

(10)乙方應(yīng)定期對VIP卡服務(wù)進行評估和改進，以提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

(11)乙方應(yīng)配合甲方進行VIP卡服務(wù)的市場推廣，并提供必要的宣傳資源及支持。

(12)乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，確保VIP卡服務(wù)的合法合規(guī)性。

第四條價格與支付條件

雙方同意，根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費用。具體價格條款如下：

1.VIP卡制作費：甲方一次性向乙方支付VIP卡制作費人民幣XX元，該費用包含每張VIP卡的制作成本、設(shè)計費及運費等。制作費根據(jù)VIP卡的數(shù)量及規(guī)格確定，具體金額由雙方在合同附件中明確約定。

2.年費：甲方應(yīng)每年向乙方支付VIP卡年費人民幣XX元/張，該費用包含乙方為VIP客戶提供的年度服務(wù)及權(quán)益維護等。年費支付時間為每年年初，甲方應(yīng)在每年1月31日前將當年度的年費支付至乙方指定賬戶。

3.管理費：乙方為提供VIP卡管理服務(wù)，向甲方收取管理費人民幣XX元/年，該費用包含客戶咨詢、投訴處理、權(quán)益管理等服務(wù)費用。管理費與年費一并支付，支付時間為每年年初，甲方應(yīng)在每年1月31日前將當年度的管理費支付至乙方指定賬戶。

支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費用后，向甲方開具等額發(fā)票。甲方應(yīng)在每次支付前，向乙方提供相應(yīng)的支付通知，并確保支付信息的準確性。

支付時間：甲方應(yīng)按照合同約定的支付時間和金額，及時足額支付服務(wù)費用。如甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額千分之二的違約金。逾期付款金額自應(yīng)付之日起計算至實際付清之日止。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。合同期滿前，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)提前XX個月協(xié)商續(xù)簽合同事宜。

2.VIP卡制作周期：乙方應(yīng)在收到甲方支付的制作費后，XX日內(nèi)完成VIP卡的設(shè)計與制作，并交付給甲方。甲方應(yīng)在收到VIP卡后，XX日內(nèi)完成VIP卡的初步審核，并反饋乙方進行修改（如有）。

3.VIP服務(wù)期限：本合同項下的VIP卡服務(wù)期限為XX年，自VIP卡首次激活之日起計算。在服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)按照合同約定提供VIP服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付年費及管理費。

4.關(guān)鍵時間節(jié)點：甲方應(yīng)在每年1月31日前將當年度的年費及管理費支付至乙方指定賬戶；乙方應(yīng)在每年年底前向甲方提供上一年度的服務(wù)報告，并接受甲方的審核。

5.任何一方如需提前終止合同，應(yīng)提前XX個月書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。提前終止合同不影響雙方在本合同項下已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)甲方未能按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額千分之二的違約金。逾期付款金額自應(yīng)付之日起計算至實際付清之日止。逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方付清所有款項及違約金。

(2)甲方提供的VIP客戶名單及服務(wù)需求信息不準確或不完整，導(dǎo)致乙方提供服務(wù)出現(xiàn)錯誤或延誤，甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的所有損失，并賠償乙方因此遭受的損失。

(3)甲方未經(jīng)乙方同意，擅自變更VIP權(quán)益或服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX元，并承擔由此產(chǎn)生的所有責任。

(4)甲方違反保密條款，泄露VIP客戶信息或乙方商業(yè)秘密，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣XX元，并承擔由此產(chǎn)生的所有法律責任。

2.乙方違約責任：

(1)乙方未能按時完成VIP卡的制作，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期制作金額千分之二的違約金。逾期制作金額根據(jù)VIP卡制作費計算。逾期超過XX日，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的制作費及年費，并支付違約金人民幣XX元。

(2)乙方提供的VIP服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，經(jīng)甲方指出后，未能及時整改，甲方有權(quán)要求乙方進行賠償，賠償金額根據(jù)實際損失確定。情節(jié)嚴重者，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還所有服務(wù)費用及支付違約金人民幣XX元。

(3)乙方泄露VIP客戶信息或甲方商業(yè)秘密，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元，并承擔由此產(chǎn)生的所有法律責任。若因此給甲方造成重大損失，乙方應(yīng)承擔全部賠償責任。

(4)乙方未能按時提供年度服務(wù)報告，或提供的服務(wù)報告內(nèi)容不完整或不準確，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣XX元，并承擔由此產(chǎn)生的所有責任。

(5)乙方在服務(wù)過程中，因操作失誤或技術(shù)故障，導(dǎo)致VIP卡系統(tǒng)癱瘓或服務(wù)中斷，應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的所有損失，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.違約金的計算方式：違約金根據(jù)違約行為的具體情況計算，具體金額由雙方在合同中明確約定。如違約金不足以彌補守約方實際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償實際損失。

4.解除合同：任何一方違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后仍未在XX日內(nèi)糾正的，守約方有權(quán)解除合同。解除合同后，違約方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任，并賠償守約方因此遭受的損失。

5.不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、海嘯、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為、法律法規(guī)的變更、流行病疫情等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響合同履行狀態(tài)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生不可抗力事件時，應(yīng)在事件發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明材料。通知內(nèi)容應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、影響范圍以及預(yù)計持續(xù)期限等。

3.責任免除：因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行的，受影響一方不承擔違約責任，但應(yīng)及時采取合理措施防止或減輕損失。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或部分或全部免除責任。

4.合同解除：如不可抗力事件持續(xù)超過XX日，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，任何一方均有權(quán)書面通知對方解除合同。合同解除后，雙方應(yīng)妥善處理已產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)，并退還已收款項（如有）。

5.不可抗力證明：雙方應(yīng)保留不可抗力事件的證明材料，并在爭議發(fā)生時提供給對方。證明材料包括但不限于政府公告、新聞報道、官方記錄等。如一方對不可抗力事件的性質(zhì)或影響存在爭議，應(yīng)由第三方機構(gòu)進行鑒定。

6.不可抗力后的履行：不可抗力事件消除后，受影響一方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行，并采取措施減少損失。如合同履行條件發(fā)生變化，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應(yīng)在誠實信用、平等互利的基礎(chǔ)上進行，雙方應(yīng)積極尋求達成一致意見的方案。

2.調(diào)解解決：如協(xié)商無法解決爭議，雙方可共同申請第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)由具備專業(yè)知識和行業(yè)經(jīng)驗的調(diào)解員進行，調(diào)解過程應(yīng)保密。經(jīng)調(diào)解達成一致的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書并履行。

3.仲裁解決：如調(diào)解無法解決爭議或雙方未達成調(diào)解協(xié)議，任何一方均有權(quán)將爭議提交至具有管轄權(quán)的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應(yīng)按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。仲裁地點為XX市，仲裁語言為中文。

4.訴訟解決：如雙方未約定仲裁，且協(xié)商、調(diào)解均無法解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同履行地人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院的工作，并提供相關(guān)證據(jù)材料。

5.爭議解決原則：爭議解決過程中，雙方應(yīng)遵循公平、合理、高效的原則，以維護雙方的合法權(quán)益為宗旨。任何一方不得采取報復(fù)或歧視性措施，不得損害對方的名譽或商業(yè)利益。

6.爭議管轄：本合同項下的所有爭議均適用中華人民共和國法律進行解釋和裁決。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過協(xié)商或調(diào)解解決；協(xié)商或調(diào)解不成的，應(yīng)提交仲裁或訴訟解決。仲裁或訴訟地點應(yīng)根據(jù)本合同約定確定。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式進行，并可以通過專人遞送、掛號信、電子郵件、傳真或本合同約定的其他方式送達。通知在送達時視為有效送達。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前XX日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式送達的通知視為有效送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。任何口頭約定或非書面形式的變更均無效。

3.分割性：本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。如本合同某一部分被認定為無效，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

4.轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。轉(zhuǎn)讓行為應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

5.法律適用：本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定