北京市區(qū)縣義務(wù)教育均衡發(fā)展公眾滿意度調(diào)查方案為了解社會公眾對北京市區(qū)縣義務(wù)教育均衡發(fā)展工作的滿意度水平，掌握社會各界對義務(wù)教育的需求、意見及建議，依據(jù)教育部《縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估暫行辦法》（教督〔2012〕3號）及北京市教育委員會、北京市人民政府教育督導(dǎo)室《北京市區(qū)縣人民政府落實義務(wù)教育均衡發(fā)展責(zé)任情況督導(dǎo)評估辦法（試行）》（京教督〔2013〕7號）的要求，特開展公眾滿意度調(diào)查。一、調(diào)查對象本次公眾滿意度調(diào)查的對象主要包括：當(dāng)?shù)厝舜蟠?、政協(xié)委員、義務(wù)教育學(xué)校校長、教師、學(xué)生家長以及其他群眾。調(diào)查對象的數(shù)量按被評估區(qū)縣常住人口的1.5‰確定，常住人口在40萬以下的區(qū)縣，問卷調(diào)查數(shù)量均為600份。二、調(diào)查內(nèi)容本次公眾滿意度調(diào)查的內(nèi)容主要包括：（一）對區(qū)縣內(nèi)義務(wù)教育階段適齡兒童少年就近入學(xué)情況的滿意度；（二）對區(qū)縣政府在推進義務(wù)教育均衡發(fā)展方面的努力程度的滿意度；（三）對縮小區(qū)縣內(nèi)義務(wù)教育階段學(xué)校校際間辦學(xué)條件差距情況的滿意度；（四）對縮小區(qū)縣內(nèi)義務(wù)教育階段學(xué)校校際間教師隊伍差距情況的滿意度；（五）對區(qū)縣內(nèi)改善義務(wù)教育階段擇校狀況的滿意度。三、調(diào)查方法為了增強督導(dǎo)評估工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性與公信力，特委托北京教育科學(xué)研究院設(shè)計本次滿意度調(diào)查的調(diào)查方案及調(diào)查問卷（見附件4），由北京市義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估組組織實施。問卷調(diào)查通過電子郵件和現(xiàn)場調(diào)查兩種方式進行。主要由北京市義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估組委派的調(diào)查員負(fù)責(zé)問卷的發(fā)放與回收。四、調(diào)查流程（一）確定樣本由義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估組根據(jù)市統(tǒng)計局公布的各區(qū)縣常住人口數(shù)和規(guī)定比例確定各區(qū)縣問卷調(diào)查樣本量。按照“學(xué)生家長比例不低于50%，其他各類調(diào)查對象數(shù)量大體相當(dāng)”的原則，確定各類調(diào)查對象的數(shù)量。（二）調(diào)查實施問卷調(diào)查通過電子郵件或現(xiàn)場調(diào)查兩種方式實施。由義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估組根據(jù)各區(qū)縣實際情況，組織人大代表、政協(xié)委員、校長、教師和學(xué)生家長填答問卷。（三）結(jié)果統(tǒng)計問卷回收后，由義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估組負(fù)責(zé)問卷的統(tǒng)計分析工作。主要統(tǒng)計有效問卷數(shù)量、滿意問卷數(shù)、綜合滿意度等，并形成滿意度問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計表及統(tǒng)計分析報告。五、結(jié)果應(yīng)用社會公眾的教育滿意度是義務(wù)教育均衡發(fā)