自考專業(yè)(市場營銷學)真題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題30分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計20分）1、（單選題）社會物質環(huán)境是物質消費文化產生的（）

A.歷史條件

B.物質基礎

C.思想基礎

D.社會保證

正確答案：B

2、（單選題）某商品的需求價格彈性為3，則這種商品是（）

A.低檔商品

B.吉芬商品

C.高檔商品

D.生活必須品

正確答案：C

3、（單選題）某葡萄酒廠擬開發(fā)新市場，但調研結果表明該地的消費者不喜歡喝葡萄酒，此時該企業(yè)應采取的調節(jié)市場需求的策略是（）

A.維持營銷策略

B.改變營銷策略

C.降低營銷策略

D.刺激營銷策略

正確答案：D

4、（單選題）關于現(xiàn)代物流質量管理的特點，說法錯誤的是（）

A.管理對象全面

B.管理范圍全面

C.把滿足用戶需要放在第一位

D.全部高層人員參加管理

正確答案：D

5、（單選題）喜歡在飯店、酒吧和藝伎館里達成談判交易的是（）

A.中國人

B.日本人

C.韓國人

D.巴西人

正確答案：B

6、（單選題）從談判每一方的角度來看其利益都有改進，一方的利益的増加并不是來自另一方利益的損失，指的是（）

A.囚徒困境

B.雙贏

C.聯(lián)合收益

D.非贏即輸

正確答案：C

7、（單選題）在選擇中間商時，主要使用的方法是（）

A.評分法

B.績效法

C.篩選法

D.工作量法

正確答案：A

8、（單選題）消費者追求商品和商號名氣的具體購買動機是（）

A.求實購買動機

B.從眾購買動機

C.求便購買動機

D.求名購買動機

正確答案：D

9、（單選題）房地產公司和汽車制造公司之間互為（）

A.愿望競爭者

B.平行競爭者

C.品牌競爭者

D.形式競爭者

正確答案：A

10、（單選題）“愛廠如家”的思想觀念所體現(xiàn)的企業(yè)文化屬于（）

A.深層企業(yè)文化

B.中層企業(yè)文化

C.表層企業(yè)文化

D.介于表層和中層之間的企業(yè)文化

正確答案：A

二、多選題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（多選題）自填式問卷適用于（）

A.郵寄調查

B.座談會調查

C.電話調查

D.網絡調查

E.媒體發(fā)放的問卷調查

正確答案：ADE

2、（多選題）以下有關猶太商人談判風格的說法正確的有（）

A.善變

B.友好而坦誠

C.交易條件比較苛刻

D.關系網廣泛而且堅固

E.喜歡談與“吃”有關的生意

正確答案：ABCD

3、（多選題）消費政策實現(xiàn)的經濟手段包括（）

A.稅收手段

B.利率手段

C.國債手段

D.政府支出

E.奢侈品采購

正確答案：ABCD

4、（多選題）在商務談判中，迂回人題的方法包括（）

A.從自謙入題

B.從題外話入題

C.從天氣狀況入題

D.從介紹己方談判人員入題

E.從介紹己方經營狀況入題

正確答案：ABDE

5、（多選題）下列有關談判者保留價格的說法中，正確的有（）

A.買方的保留價格是買方的最低出價

B.買方的保留價格是買方的最高出價

C.賣方的保留價格是賣方的最高售價

D.賣方的保留價格是賣方的最低售價

E.談判者保留價格是臨界價格

正確答案：BDE

第Ⅱ卷（非選擇題70分）三、填空題（5小題，每小題2分，共計10分）1、（填空題）花色品種變化復雜、市場需求多變、挑選性強的商品適宜于采用_____采購方式。

正確答案：市場

2、（填空題）市場機制的作用，本質上是______作用的表現(xiàn)形式。

正確答案：價值規(guī)律

3、（填空題）在簡單商品流通條件下W—G轉化能否成功，已含有______的可能性。

正確答案：經濟危機

4、（填空題）電子商務的實現(xiàn)過程包括建立網絡交易平臺、______、確定經營戰(zhàn)略、達成交易和售后服務。

正確答案：品牌推廣

5、（填空題）商業(yè)道德是一切經濟活動的______。

正確答案：基本準則

四、簡答題（5小題，每小題10分，共計50分）1、（問答題）簡述自由連鎖商店的特點。

正確答案：(1)單個批發(fā)企業(yè)主導型;

(2)多個批發(fā)企業(yè)主導型;

(3)大型零售企業(yè)主導型;

(4)零售企業(yè)水平結合型;

(5)批零協(xié)作型。

2、（問答題）某企業(yè)經營的產品，原計劃利潤額為125萬元，產品銷售量為1000臺，單位產品售價0.75萬元，固定成本為145萬元，如果拿出30萬元作為廣告費用支出，要求保證125萬元利潤實現(xiàn)。請你依據相關知識，回答以下問題：

(1)廣告活動應使銷售量增加多少?

(2)此筆廣告費用支出是否合算?

(3)其廣告投資凈收益現(xiàn)價如何計算?

正確答案：(1)公式：Q2=Q1(M+b+?b)/(M+b-Q1·?a)

其中M=125萬元，Q1=1000臺b=145萬元?b=30?a=0,將這些代入公式：算出Q2=1111臺

即廣告活動使銷售量增加1111臺就能保證原利潤計劃實現(xiàn)。

(2)由量本利基本關系式：銷售額=固定成本+變動成本-利潤

變動成本=(1111+1000)×0.75-145-125=2539.7萬元

平均成本=2539.7÷2111=1.2萬元

根據資料：p=0.75萬元/臺Q?=1111臺a=1.2萬元/臺?a=30萬元

S=p·Q=0.75×1111=833.25萬元

a+?a=1111×1.2+30=1363.2萬元

S

(3)公式：R=?S-?C

?S=0.75×1111=833.25萬元

?C=1.2×1111=1333.2萬元

R=833.25-1333.2=-499.95萬元

即廣告投資凈收益現(xiàn)價為-499.95萬元

3、（問答題）簡述運輸?shù)母拍钜约吧唐愤\輸業(yè)務的操作程序。

正確答案：運輸?shù)亩x：用運輸設備將物品從一地點向另一地點運送。商品運輸?shù)臉I(yè)務操作程序主要包括以下幾項：

(1)商品的托運和承運。

(2)商品的裝車和卸車。

(3)商品的到達與交付。

4、（問答題）名詞解釋：銷售三角理論

正確答案：為了提升銷售人員的素質，人們總結出了一種簡明的能夠激發(fā)其銷售活動積極性、奠定銷售自信心、完善銷售技術的基礎關系理論---銷售三角理論(圖9-3)。在國外的英文表述中，這三角或三邊分別代表Enterprise(企業(yè))、Goods(產品及服務)、Myself(銷售人員)，這3個英文單詞的首字母合起來便構成了GEM的名稱，因此被稱為GEM公式，漢語譯為“吉姆公式”，一般稱其為銷售三角理論。

5、（問答題）簡述包裝的作用。

正確答案：(1)保護商品;(2)便于儲運;

(3)方便消費;(4)促進銷售；

(5)提高價值

五、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某投資人擬購入一種面值1000元，票面利率6%的1年期債券。4-86/87

(1)假定按每張1020元的價格購入該債券，并持有到期。求債券的到期收益率為多少?

(2)購入該債券并持有到期，要求的必要報酬率為5%，則該債券的價格為多少時該投資人能夠購入?(要求寫出公式)

正確答案：（1）債券到期收益率=(當期收益+持有期收益)÷購買價格

=[1000×6%+(1000