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會(huì)議紀(jì)要模板(含行動(dòng)項(xiàng)及責(zé)任分配)一、模板簡(jiǎn)介本模板專為團(tuán)隊(duì)協(xié)作場(chǎng)景設(shè)計(jì),聚焦會(huì)議核心信息的結(jié)構(gòu)化記錄,重點(diǎn)突出“行動(dòng)項(xiàng)”與“責(zé)任分配”兩大關(guān)鍵模塊,旨在保證會(huì)議結(jié)論清晰可執(zhí)行、責(zé)任落實(shí)到人、進(jìn)度可追溯。適用于企業(yè)內(nèi)部各類工作會(huì)議,包括但不限于項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、周/月度例會(huì)、問(wèn)題專項(xiàng)會(huì)、跨部門協(xié)調(diào)會(huì)及階段性復(fù)盤會(huì)等。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化記錄流程,減少信息遺漏,提升會(huì)議成果轉(zhuǎn)化效率。二、適用場(chǎng)景1.項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)及團(tuán)隊(duì)成員職責(zé),同步初期行動(dòng)計(jì)劃,保證各方對(duì)齊認(rèn)知。2.周/月度工作例會(huì)復(fù)盤周期內(nèi)工作進(jìn)展、問(wèn)題與風(fēng)險(xiǎn),同步下一階段計(jì)劃,分配具體任務(wù),跟蹤未完成事項(xiàng)。3.問(wèn)題專項(xiàng)研討會(huì)針對(duì)特定問(wèn)題(如流程卡點(diǎn)、客戶投訴、技術(shù)故障等)展開(kāi)討論,形成解決方案并明確責(zé)任人與解決時(shí)限。4.跨部門協(xié)調(diào)會(huì)協(xié)調(diào)多部門資源與任務(wù),明確接口人、協(xié)作節(jié)點(diǎn)及交付標(biāo)準(zhǔn),避免職責(zé)推諉。5.階段性復(fù)盤會(huì)三、會(huì)議紀(jì)要制作全流程(一)會(huì)前準(zhǔn)備:明確“記錄什么”確認(rèn)會(huì)議核心目標(biāo)與主持人提前溝通會(huì)議主題、預(yù)期成果(如“確定Q3產(chǎn)品迭代方案”“解決供應(yīng)鏈延遲問(wèn)題”),避免記錄偏離方向。梳理會(huì)議議程與參會(huì)人員根據(jù)議程預(yù)判討論重點(diǎn),標(biāo)注需特別關(guān)注的責(zé)任部門/人(如“技術(shù)部需評(píng)估開(kāi)發(fā)周期”“市場(chǎng)部提供競(jìng)品分析”)。準(zhǔn)備會(huì)議記錄工具電子版:推薦使用Word/Excel/在線協(xié)作文檔(如飛書(shū)文檔、騰訊文檔),提前創(chuàng)建模板框架;紙質(zhì)版:準(zhǔn)備帶表格的記錄本,標(biāo)注“議題-結(jié)論-行動(dòng)項(xiàng)-負(fù)責(zé)人-截止時(shí)間”等核心字段。(二)會(huì)中記錄:聚焦“關(guān)鍵信息”記錄“討論要點(diǎn)”,而非“原話”圍繞每個(gè)議題,提煉核心觀點(diǎn)(如“客戶對(duì)A功能投訴率高,建議優(yōu)化交互流程”),避免冗長(zhǎng)對(duì)話,重點(diǎn)標(biāo)注分歧點(diǎn)與共識(shí)結(jié)論。捕捉“行動(dòng)項(xiàng)”三要素對(duì)會(huì)議中明確的任務(wù),需實(shí)時(shí)記錄:做什么(行動(dòng)項(xiàng)描述)、誰(shuí)負(fù)責(zé)(負(fù)責(zé)人)、何時(shí)完成(截止時(shí)間)。例如:“優(yōu)化登錄頁(yè)驗(yàn)證碼邏輯——*——2024年8月15日前”。標(biāo)注“待確認(rèn)事項(xiàng)”對(duì)未當(dāng)場(chǎng)明確結(jié)論的議題(如“需法務(wù)部審核合同條款后確認(rèn)”),單獨(dú)記錄并注明后續(xù)跟進(jìn)人。(三)會(huì)后整理:保證“清晰準(zhǔn)確”梳理會(huì)議內(nèi)容,補(bǔ)充遺漏信息會(huì)后1小時(shí)內(nèi)整理初稿,對(duì)照會(huì)議錄音/筆記補(bǔ)充關(guān)鍵細(xì)節(jié),保證行動(dòng)項(xiàng)、負(fù)責(zé)人、截止時(shí)間無(wú)遺漏。區(qū)分“結(jié)論”與“待辦”“結(jié)論”是會(huì)議達(dá)成的共識(shí)(如“確定優(yōu)先開(kāi)發(fā)B功能”),“待辦”是需執(zhí)行的具體任務(wù)(如“*負(fù)責(zé)編寫B(tài)功能需求文檔——8月10日前”),避免混淆。內(nèi)部審核與確認(rèn)將初稿發(fā)送給主持人及關(guān)鍵參會(huì)人核對(duì),重點(diǎn)確認(rèn)行動(dòng)項(xiàng)的準(zhǔn)確性與可行性(如截止時(shí)間是否合理、責(zé)任分工是否明確),經(jīng)確認(rèn)后定稿。(四)分發(fā)與跟進(jìn):推動(dòng)“落地執(zhí)行”明確分發(fā)范圍紀(jì)要需發(fā)送至所有參會(huì)人員、相關(guān)協(xié)作部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(如需),抄送記錄人存檔。建立行動(dòng)項(xiàng)跟蹤機(jī)制在項(xiàng)目管理工具(如釘釘待辦、飛書(shū)項(xiàng)目、Teambition)中同步行動(dòng)項(xiàng),設(shè)置截止時(shí)間提醒,定期(如每周例會(huì))更新進(jìn)度(“進(jìn)行中/已完成/延期”)。歸檔留存按會(huì)議類型/日期分類存儲(chǔ)紀(jì)要(如“2024年8月-產(chǎn)品周例會(huì)”),方便后續(xù)查閱與復(fù)盤。四、會(huì)議紀(jì)要模板(含行動(dòng)項(xiàng)及責(zé)任分配)會(huì)議基本信息項(xiàng)目?jī)?nèi)容會(huì)議名稱【示例】項(xiàng)目Q3規(guī)劃啟動(dòng)會(huì)會(huì)議時(shí)間【示例】2024年8月5日14:00-16:00會(huì)議地點(diǎn)【示例】公司3樓會(huì)議室A/線上會(huì)議(騰訊會(huì)議號(hào):*)主持人【示例】*記錄人【示例】*趙六參會(huì)人員【示例】(技術(shù)部)、(產(chǎn)品部)、(項(xiàng)目經(jīng)理)、周七(市場(chǎng)部)缺席人員及原因【示例】*吳八(設(shè)計(jì)部,因公出差)會(huì)議主題明確Q3產(chǎn)品迭代目標(biāo)、核心功能優(yōu)先級(jí)及責(zé)任分工會(huì)議議程與討論內(nèi)容序號(hào)議題討論要點(diǎn)決議/結(jié)論1Q3產(chǎn)品迭代目標(biāo)回顧-上季度用戶留存率未達(dá)預(yù)期(65%,目標(biāo)80%)-競(jìng)品“”新增功能,用戶反饋良好1.本季度核心目標(biāo):提升用戶留存率至85%2.優(yōu)先開(kāi)發(fā)“智能推薦”“個(gè)性化首頁(yè)”兩大功能2功能優(yōu)先級(jí)排序-產(chǎn)品部建議優(yōu)先開(kāi)發(fā)“智能推薦”(技術(shù)評(píng)估周期2周)-市場(chǎng)部建議優(yōu)先上線“個(gè)性化首頁(yè)”(可快速提升用戶活躍)按用戶價(jià)值與開(kāi)發(fā)效率綜合排序:①個(gè)性化首頁(yè)(負(fù)責(zé),8月20日前上線)②智能推薦(負(fù)責(zé),9月10日前上線)3資源協(xié)調(diào)與風(fēng)險(xiǎn)溝通-技術(shù)部人力緊張,需增加2名開(kāi)發(fā)人員-設(shè)計(jì)部資源不足,需外包UI界面設(shè)計(jì)1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)HR,8月8日前確認(rèn)新增開(kāi)發(fā)人員到崗2.周七負(fù)責(zé)對(duì)接外包設(shè)計(jì)公司,8月12日前完成界面初稿行動(dòng)項(xiàng)及責(zé)任分配表序號(hào)行動(dòng)項(xiàng)描述負(fù)責(zé)人配合人計(jì)劃完成時(shí)間實(shí)際完成時(shí)間狀態(tài)備注(如所需資源、風(fēng)險(xiǎn)提示)1編寫“個(gè)性化首頁(yè)”功能需求文檔**(技術(shù))2024-08-10-進(jìn)行中需包含用戶畫(huà)像與交互流程說(shuō)明2協(xié)調(diào)HR招聘2名后端開(kāi)發(fā)人員*-2024-08-08-進(jìn)行中優(yōu)先具備推薦算法經(jīng)驗(yàn)者3對(duì)接外包設(shè)計(jì)公司完成UI界面初稿*周七*(產(chǎn)品)2024-08-12-未開(kāi)始需符合品牌VI規(guī)范4評(píng)估“智能推薦”功能技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案*-2024-08-15-未開(kāi)始需輸出開(kāi)發(fā)周期與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告5制定Q3用戶留存率提升運(yùn)營(yíng)策略*周七-2024-08-18-未開(kāi)始結(jié)合“個(gè)性化首頁(yè)”上線同步推廣五、使用要點(diǎn)與常見(jiàn)問(wèn)題規(guī)避1.保證記錄客觀中立避免摻雜個(gè)人觀點(diǎn),僅記錄“討論了什么”“結(jié)論是什么”“誰(shuí)負(fù)責(zé)做什么”。例如不寫“認(rèn)為技術(shù)方案不可行”,而寫“提出技術(shù)方案需額外增加1周開(kāi)發(fā)周期,建議評(píng)估優(yōu)先級(jí)”。2.行動(dòng)項(xiàng)需符合SMART原則S(具體):避免“優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)”等模糊描述,明確為“修復(fù)登錄頁(yè)閃退問(wèn)題”;M(可衡量):如“用戶投訴率降低50%”;A(可實(shí)現(xiàn)):避免“1周內(nèi)開(kāi)發(fā)3個(gè)新功能”等不切實(shí)際的目標(biāo);R(相關(guān)性):行動(dòng)項(xiàng)需與會(huì)議主題直接相關(guān);T(時(shí)限性):明確截止時(shí)間,避免“盡快完成”等模糊表述。3.及時(shí)性與準(zhǔn)確性并重會(huì)議結(jié)束后24小時(shí)內(nèi)完成初稿,超過(guò)48小時(shí)易導(dǎo)致記憶偏差,影響信息準(zhǔn)確性。分發(fā)前務(wù)必與關(guān)鍵人員核對(duì),尤其是行動(dòng)項(xiàng)的負(fù)責(zé)人與截止時(shí)間。4.責(zé)任分配需明確到人避免“技術(shù)部負(fù)責(zé)”“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”等集體責(zé)任,指定唯一對(duì)接人(如“*(技術(shù)部)),防止出現(xiàn)“人人有責(zé)等于人人無(wú)責(zé)”的情況。5.定期跟蹤行動(dòng)項(xiàng)進(jìn)展將行動(dòng)項(xiàng)納入項(xiàng)目管理工具,每周例會(huì)同步
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