創(chuàng)建省級文明單位群眾參與常態(tài)化工作措施一、以群眾為本，夯實群眾參與的思想基礎群眾的力量，是文明單位持續(xù)發(fā)展的源泉。只有充分尊重群眾的主體地位，將他們的意愿、需求融入到文明創(chuàng)建的每一個環(huán)節(jié)，工作才會有溫度、有深度。1.1深化群眾意識，樹立“群眾第一”的工作理念在日常工作中，要不斷強化“群眾利益無小事”的思想。我們曾在某市的某文明單位組織了一次志愿者座談會，現(xiàn)場聽取群眾對環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等方面的意見。通過這種面對面的交流，不僅讓群眾感受到被尊重，更激發(fā)了他們的參與熱情。這種“以人民為中心”的工作理念，成為推動群眾參與的思想基礎。1.2建立群眾參與的思想引領機制每年度都應通過宣傳、培訓等方式，強化群眾的文明責任感。比如，開展“我的文明我的家”主題教育活動，讓群眾認識到文明不僅僅是口號，更是日常生活中點點滴滴的體現(xiàn)。讓他們明白，文明從我做起，從身邊的小事做起，才能真正形成全民參與的良好氛圍。1.3結(jié)合實際，開展群眾思想動員在某區(qū)的文明單位，組織了“文明微講堂”，用通俗易懂的語言講述文明的意義和價值，讓群眾在輕松的氛圍中接受影響。這種方式既貼近生活，又具有感染力，讓群眾自主內(nèi)化為行為自覺，形成良好的社會風尚。二、健全組織體系，構(gòu)建群眾參與的制度保障群眾的積極參與，離不開科學合理的組織體系和制度保障。只有建立起一套行之有效的工作機制，才能確保群眾參與的常態(tài)化、制度化。2.1完善群眾參與的組織架構(gòu)在具體操作中，應設立由黨政領導牽頭、多部門協(xié)作的文明創(chuàng)建領導小組，明確責任分工，確保工作有序推進。例如，某單位設立了“文明志愿服務隊”，由黨員、青年志愿者組成，專責組織群眾參與文明實踐活動。通過強化組織保障，群眾的參與變得系統(tǒng)、規(guī)范。2.2制定科學的參與制度和操作流程制定詳細的群眾參與工作流程，包括意見征集、方案制定、落實反饋等環(huán)節(jié)。例如，建立“群眾議事會”，每季度舉行一次，聽取群眾對文明創(chuàng)建的建議和意見。此外，還應設立意見箱、線上留言平臺等多渠道，確保群眾的聲音被充分聽到、被認同。2.3落實責任到人，確保措施落地明確每個崗位的職責，將群眾參與的任務細化到具體人，建立責任鏈條。如，某市文明單位將志愿者服務、環(huán)境整治等任務分解到具體責任人，定期檢查落實情況，形成“有人管、有人做、有人評”的工作格局。三、多措并舉，豐富群眾參與的途徑和形式群眾的參與方式多樣，只有不斷創(chuàng)新、豐富形式，才能激發(fā)他們的主動性，增強工作實效。3.1開展豐富多彩的志愿服務活動志愿服務，是群眾最直接、最有效的參與途徑。比如，某區(qū)定期組織“文明勸導”、“環(huán)境清潔”、“助老幫困”志愿行動，讓群眾在實踐中體會到成就感，增強歸屬感。一次“文明出行”志愿活動中，群眾主動引導交通秩序，成為街頭一道亮麗的風景線。3.2利用新媒體平臺擴大群眾參與范圍新媒體技術(shù)的普及，為群眾提供了便捷的表達渠道。某單位在微信公眾號開設“文明之聲”專欄，定期推送文明故事、征集文明建議。群眾可以隨時留言、投票、評論，形成互動，增強參與感。例如，一次“文明微視頻”征集活動，群眾自發(fā)制作短片，展示身邊的文明瞬間，獲得廣泛關注和點贊。3.3建立群眾評議和表彰機制讓群眾成為評價和監(jiān)督的重要主體。比如，建立“文明評議員”制度，選拔熱心群眾作為評議員，參與文明創(chuàng)建的監(jiān)督工作。此外，還應設立“文明之星”、“最美志愿者”等榮譽稱號，表彰群眾中的先進典型，激勵更多人加入文明行動。3.4結(jié)合節(jié)日和特殊日子，組織主題活動利用春節(jié)、國慶、志愿者日等節(jié)點，開展主題宣傳和志愿服務。例如，春節(jié)期間組織“文明拜年”活動，鼓勵群眾用文明用語表達祝福，營造和諧氛圍。這些活動貼近群眾生活，易于引發(fā)共鳴。四、激發(fā)群眾積極性，完善激勵機制群眾參與的持久動力在于切實的激勵。建立多元化、科學化的激勵機制，讓群眾在參與中感受到價值和尊重。4.1樹立榜樣，發(fā)揮示范帶動作用通過表彰“文明之星”、“志愿服務先進個人”等，樹立正面典型。某文明單位每年都會舉行“文明家庭”、“志愿者之星”評選，用鮮明的事跡鼓舞更多人參與。例如，一位普通的志愿者堅持十年義務服務，感動了整個社區(qū)，也激勵了更多群眾加入到志愿行列。4.2實施榮譽激勵和物質(zhì)激勵相結(jié)合除了精神層面的表彰，還應結(jié)合實際，給予一定的物質(zhì)獎勵或優(yōu)先權(quán)益。如，優(yōu)先享受社區(qū)便民服務、交通優(yōu)惠等，讓群眾切實感受到參與的實惠。這種激勵方式，讓群眾既感受到尊重，又增強了歸屬感。4.3開展獎勵性活動，激發(fā)群眾主動性組織“文明積分”體系，將群眾的文明行為量化為積分，積分達到一定程度即可兌換獎品或享受特殊權(quán)益。例如，某社區(qū)推行“文明積分卡”，居民通過環(huán)保、助老、遵守交通規(guī)則等方式累計積分，激勵他們持續(xù)參與文明行動。4.4創(chuàng)新激勵方式，融入生活細節(jié)比如，設立“文明家庭”評選，提供家庭旅游券、家電等實物獎勵；或者在節(jié)假日贈送小禮品，增強群眾的獲得感。這些細節(jié)關懷，讓群眾感受到文明單位的溫度和關愛。五、強化宣傳引導，營造濃厚文明氛圍宣傳是激發(fā)群眾參與的催化劑。只有讓廣大群眾充分了解文明創(chuàng)建的重要性，才能自覺主動參與。5.1利用傳統(tǒng)媒體和新媒體同步宣傳結(jié)合電視、廣播、報紙等傳統(tǒng)媒介，廣泛宣傳文明典范和先進事跡。同時，充分利用微博、微信、抖音等新媒體平臺，推送生動鮮活的文明故事和活動信息。例如，某單位每周發(fā)布“文明人物”專欄，讓群眾在潛移默化中接受文明熏陶。5.2開展形式多樣的宣傳教育活動利用宣傳欄、展板、文化墻、主題講座等多種形式，展示文明成果。某社區(qū)建立了“文明長廊”，每月更新不同主題的文明故事，讓居民在日常生活中受到潛移默化的影響。5.3利用身邊人身邊事，增強宣傳的親切感通過報道普通群眾的文明行為，樹立身邊的榜樣。如某志愿者堅持十年義務服務的故事被多次報道，激勵更多人加入文明行列。這種貼近生活、真實感人的宣傳，更能引發(fā)共鳴。六、完善監(jiān)督評估，確保群眾參與持續(xù)有效只有建立科學的監(jiān)督評估體系，才能及時發(fā)現(xiàn)問題、改進措施，確保群眾參與的常態(tài)化、長效化。6.1建立群眾意見反饋機制設立意見箱、熱線電話、線上平臺，方便群眾提出建議和意見。某單位每季度召開一次群眾座談會，聽取群眾心聲，及時回應關切。6.2形成多層次、多角度的考核評價體系結(jié)合群眾滿意度調(diào)查、參與度統(tǒng)計、典型引路等多項指標，全面評價文明創(chuàng)建成效。例如，某市每半年進行一次文明指數(shù)測評，將群眾反饋納入評價體系，確保工作持續(xù)改進。6.3引入第三方評估，增強公信力邀請第三方機構(gòu)或?qū)＜覉F隊參與評估，確保評估的客觀、公正。例如，某市引入第三方文明指數(shù)評測機構(gòu)，發(fā)布年度報告，增強公眾對文明單位工作的認可度。6.4持續(xù)優(yōu)化工作措施根據(jù)評估結(jié)果，及時調(diào)整策略和措施。例如，某單位發(fā)現(xiàn)群眾對某些活動參與度不高，便轉(zhuǎn)變宣傳方式、豐富活動內(nèi)容，激發(fā)群眾興趣。結(jié)語：讓群眾成為文明創(chuàng)建的堅實力量創(chuàng)建省級文明單位的過程，絕非一蹴而就，而是需要持之以恒的努力和群眾的廣泛參與。只有將群眾的需求、意愿融入到工作中，建立起科學的組織體系，豐富多樣的參與途徑，激勵群眾的積極性，強化宣傳引導，完善監(jiān)督評估