中信銀行筆試嘗試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中信銀行成立于哪一年？A.1984年B.1985年C.1987年D.1990年2.以下哪種不屬于中信銀行的業(yè)務(wù)類型？A.公司金融B.個(gè)人金融C.農(nóng)業(yè)信貸D.金融市場(chǎng)3.中信銀行的標(biāo)志主體顏色是？A.紅色B.藍(lán)色C.綠色D.黃色4.中信銀行的客服熱線是？A.95558B.95568C.95588D.955995.下列哪項(xiàng)不是中信銀行的理財(cái)產(chǎn)品系列？A.信贏系列B.薪金煲C.朝朝盈D.安盈系列6.中信銀行在以下哪個(gè)交易所上市？A.香港聯(lián)交所B.紐約證券交易所C.東京證券交易所D.法蘭克福證券交易所7.以下哪種支付方式不是中信銀行支持的？A.微信支付B.支付寶支付C.銀聯(lián)云閃付D.財(cái)付通支付8.中信銀行的企業(yè)愿景是？A.成為最佳綜合金融服務(wù)提供商B.打造一流數(shù)字化生態(tài)銀行C.建設(shè)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的一流商業(yè)銀行D.創(chuàng)一流品牌，建百年銀行9.中信銀行的第一大股東是？A.中國(guó)中信集團(tuán)有限公司B.財(cái)政部C.中央?yún)R金投資有限責(zé)任公司D.梧桐樹(shù)投資平臺(tái)有限責(zé)任公司10.以下哪種貸款產(chǎn)品不屬于中信銀行？A.信秒貸B.房抵貸C.網(wǎng)商貸D.公積金網(wǎng)絡(luò)貸款二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.中信銀行的主要業(yè)務(wù)板塊包括（）A.公司銀行業(yè)務(wù)B.零售銀行業(yè)務(wù)C.金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)D.資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)2.中信銀行的理財(cái)產(chǎn)品特點(diǎn)有（）A.收益穩(wěn)定B.種類豐富C.風(fēng)險(xiǎn)多樣D.起購(gòu)金額低3.以下屬于中信銀行信用卡權(quán)益的有（）A.積分兌換B.機(jī)場(chǎng)貴賓廳服務(wù)C.美食優(yōu)惠D.免費(fèi)保險(xiǎn)4.中信銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的舉措有（）A.打造線上服務(wù)平臺(tái)B.推廣智能客服C.加強(qiáng)數(shù)據(jù)治理D.減少線下網(wǎng)點(diǎn)5.中信銀行的對(duì)公業(yè)務(wù)產(chǎn)品包括（）A.賬戶管理B.流動(dòng)資金貸款C.國(guó)際結(jié)算D.票據(jù)業(yè)務(wù)6.以下哪些是中信銀行的企業(yè)文化要素（）A.誠(chéng)信B.創(chuàng)新C.協(xié)作D.擔(dān)當(dāng)7.中信銀行支持的跨境業(yè)務(wù)有（）A.跨境匯款B.外匯買賣C.跨境電商金融服務(wù)D.海外投資服務(wù)8.中信銀行的零售貸款產(chǎn)品有（）A.個(gè)人住房貸款B.個(gè)人消費(fèi)貸款C.個(gè)人經(jīng)營(yíng)貸款D.助學(xué)貸款9.中信銀行在金融科技領(lǐng)域的合作對(duì)象可能有（）A.科技公司B.高校C.科研機(jī)構(gòu)D.其他銀行10.中信銀行的品牌特色包括（）A.綜合金融服務(wù)B.國(guó)際化特色C.創(chuàng)新金融產(chǎn)品D.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)三、判斷題（每題2分，共10題）1.中信銀行是國(guó)有大型商業(yè)銀行。（）2.中信銀行的信用卡只能線下申請(qǐng)。（）3.中信銀行不開(kāi)展金融租賃業(yè)務(wù)。（）4.中信銀行的理財(cái)產(chǎn)品都保證本金安全。（）5.中信銀行在全國(guó)所有省份都設(shè)有分行。（）6.中信銀行的企業(yè)價(jià)值觀是“以客戶為中心”。（）7.中信銀行可以辦理外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)。（）8.中信銀行的線上業(yè)務(wù)只能通過(guò)手機(jī)銀行辦理。（）9.中信銀行不涉及投資銀行業(yè)務(wù)。（）10.中信銀行的資產(chǎn)規(guī)模在國(guó)內(nèi)銀行業(yè)中排名前十。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述中信銀行在公司金融業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)。答：擁有豐富多樣的產(chǎn)品體系，涵蓋賬戶管理、貸款、結(jié)算等。具備專業(yè)團(tuán)隊(duì)，能提供定制化金融服務(wù)。依托中信集團(tuán)資源，有強(qiáng)大綜合金融服務(wù)能力，在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)有一定影響力。2.中信銀行零售金融業(yè)務(wù)主要包括哪些內(nèi)容？答：包含個(gè)人儲(chǔ)蓄、個(gè)人貸款（如住房、消費(fèi)、經(jīng)營(yíng)貸款）、信用卡業(yè)務(wù)、投資理財(cái)服務(wù)（如理財(cái)產(chǎn)品、基金、保險(xiǎn)銷售）、代收代付等便民服務(wù)。3.說(shuō)明中信銀行在風(fēng)險(xiǎn)管理方面的主要措施。答：構(gòu)建完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度和體系，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估與監(jiān)測(cè)。運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)分析風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化信貸審批流程管理，對(duì)不同業(yè)務(wù)和客戶進(jìn)行差異化風(fēng)險(xiǎn)管理。4.中信銀行如何提升客戶服務(wù)質(zhì)量？答：打造多渠道服務(wù)體系，如線上線下結(jié)合。加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升服務(wù)意識(shí)與專業(yè)能力。建立客戶反饋機(jī)制，及時(shí)處理客戶問(wèn)題和投訴，優(yōu)化服務(wù)流程。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論中信銀行在數(shù)字化時(shí)代面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答：機(jī)遇在于可利用科技提升服務(wù)效率、拓展客戶群體、創(chuàng)新產(chǎn)品。挑戰(zhàn)有數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)更新快需持續(xù)投入、競(jìng)爭(zhēng)激烈，要應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融公司和其他銀行競(jìng)爭(zhēng)。2.談?wù)勚行陪y行信用卡業(yè)務(wù)如何進(jìn)一步提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。答：創(chuàng)新信用卡產(chǎn)品和權(quán)益，如結(jié)合熱門需求推出特色卡。優(yōu)化用卡體驗(yàn)，提升服務(wù)效率。加強(qiáng)精準(zhǔn)營(yíng)銷，針對(duì)不同客戶群體推廣。與更多商家合作，增加優(yōu)惠活動(dòng)。3.探討中信銀行在支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面可采取的措施。答：加大對(duì)小微企業(yè)、制造業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域信貸支持。創(chuàng)新金融產(chǎn)品，滿足企業(yè)多元化融資需求。利用綜合金融服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)提供一站式解決方案。4.分析中信銀行在國(guó)際化發(fā)展進(jìn)程中的策略選擇。答：可加強(qiáng)海外網(wǎng)點(diǎn)布局，拓展國(guó)際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加強(qiáng)國(guó)際業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)。深化與國(guó)際金融機(jī)構(gòu)合作，提升國(guó)際市場(chǎng)影響力。積極參與國(guó)際金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)，提升綜合實(shí)力。答案一、單項(xiàng)選擇題1.C2.C3.B4.B5.C6.A7.D8.B9.A10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABCD2.ABC3.ABCD4