融合寬帶業(yè)務(wù)協(xié)議書范本甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[代碼編號(hào)]乙方（服務(wù)使用方）：姓名：[姓名]身份證號(hào)碼：[號(hào)碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[電話號(hào)碼]鑒于甲方具備提供融合寬帶業(yè)務(wù)的資質(zhì)和能力，乙方有使用融合寬帶業(yè)務(wù)的需求，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方向甲方申請(qǐng)使用融合寬帶業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.1融合寬帶業(yè)務(wù)指甲方將寬帶上網(wǎng)、語(yǔ)音通話、IPTV等多種業(yè)務(wù)進(jìn)行整合，通過(guò)一套網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為乙方提供的綜合性通信服務(wù)。1.2服務(wù)期限本協(xié)議約定的甲方為乙方提供融合寬帶業(yè)務(wù)的有效時(shí)間。1.3費(fèi)用乙方因使用甲方融合寬帶業(yè)務(wù)而應(yīng)向甲方支付的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于初裝費(fèi)、月使用費(fèi)、增值業(yè)務(wù)費(fèi)等。二、業(yè)務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1業(yè)務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供的融合寬帶業(yè)務(wù)包括以下方面：寬帶上網(wǎng)服務(wù)：提供[具體帶寬]的寬帶接入服務(wù)，確保乙方能夠通過(guò)有線或無(wú)線方式連接互聯(lián)網(wǎng)，滿足日常上網(wǎng)需求，如瀏覽網(wǎng)頁(yè)、觀看視頻、下載文件等。語(yǔ)音通話服務(wù)：為乙方提供固定電話語(yǔ)音通話功能，支持本地通話、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途通話等業(yè)務(wù)。IPTV服務(wù)：提供豐富的電視頻道直播和視頻點(diǎn)播服務(wù)，包括新聞、電影、電視劇、綜藝等各類節(jié)目。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量：甲方保證寬帶網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性，網(wǎng)絡(luò)可用性不低于[X]%，網(wǎng)絡(luò)延遲不超過(guò)[X]毫秒，丟包率不超過(guò)[X]%。通話質(zhì)量：語(yǔ)音通話清晰、無(wú)雜音，通話接通率不低于[X]%。IPTV服務(wù)：電視節(jié)目播放流暢，無(wú)卡頓、花屏等現(xiàn)象，頻道數(shù)量不少于[X]個(gè)。三、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)時(shí)長(zhǎng)]。四、費(fèi)用及支付方式4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)初裝費(fèi)：乙方應(yīng)在辦理融合寬帶業(yè)務(wù)時(shí)向甲方一次性支付初裝費(fèi)人民幣[X]元，該費(fèi)用主要用于寬帶設(shè)備安裝、調(diào)試等服務(wù)。月使用費(fèi)：乙方每月需向甲方支付融合寬帶業(yè)務(wù)月使用費(fèi)人民幣[X]元，該費(fèi)用包含寬帶上網(wǎng)、語(yǔ)音通話、IPTV基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)用。增值業(yè)務(wù)費(fèi)：如乙方使用超出基礎(chǔ)服務(wù)范圍的增值業(yè)務(wù)，如高清頻道、視頻會(huì)員等，需按照甲方公布的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行支付費(fèi)用。4.2支付方式乙方可以選擇以下方式支付費(fèi)用：銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)在每月[繳費(fèi)日期]前將費(fèi)用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶。在線支付：乙方可以通過(guò)甲方提供的在線支付平臺(tái)，如微信支付、支付寶等，在每月[繳費(fèi)日期]前完成費(fèi)用支付。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取費(fèi)用。在乙方未按約定支付費(fèi)用或違反本協(xié)議規(guī)定時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。對(duì)融合寬帶網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)、升級(jí)和管理，有權(quán)在必要時(shí)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。義務(wù)按照本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供融合寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。為乙方提供7×24小時(shí)的客戶服務(wù)熱線，及時(shí)響應(yīng)乙方的咨詢和故障報(bào)修。對(duì)乙方的個(gè)人信息和通信內(nèi)容予以保密，不得向任何第三方泄露。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利按照本協(xié)議約定使用甲方提供的融合寬帶業(yè)務(wù)服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，有權(quán)要求甲方對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)。在服務(wù)期限內(nèi)，有權(quán)提前終止協(xié)議，但需按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。義務(wù)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)向甲方支付費(fèi)用。妥善保管寬帶設(shè)備和賬號(hào)密碼，不得將其轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)借他人使用。不得利用融合寬帶業(yè)務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或侵犯他人合法權(quán)益的行為。六、設(shè)備提供與管理6.1設(shè)備提供甲方為乙方提供融合寬帶業(yè)務(wù)所需的設(shè)備，包括但不限于調(diào)制解調(diào)器、路由器、IPTV機(jī)頂盒等。設(shè)備所有權(quán)歸甲方所有，乙方在服務(wù)期限內(nèi)享有使用權(quán)。6.2設(shè)備維護(hù)與管理甲方負(fù)責(zé)設(shè)備的安裝、調(diào)試和日常維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如設(shè)備因乙方人為損壞或使用不當(dāng)造成故障，乙方應(yīng)承擔(dān)維修或更換設(shè)備的費(fèi)用。服務(wù)期限屆滿或協(xié)議提前終止時(shí)，乙方應(yīng)將設(shè)備完好無(wú)損地歸還甲方。七、違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的業(yè)務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方退還已收取的未使用期間的費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е路?wù)中斷，甲方應(yīng)按照中斷服務(wù)的時(shí)長(zhǎng)向乙方減免相應(yīng)的費(fèi)用。每中斷服務(wù)1小時(shí)，減免當(dāng)日月使用費(fèi)的[X]%。7.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時(shí)支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)暫停或終止服務(wù)。如乙方違反本協(xié)議約定的義務(wù)，如將設(shè)備轉(zhuǎn)讓、出租或轉(zhuǎn)借他人使用，或利用融合寬帶業(yè)務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、協(xié)議變更與解除8.1協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2協(xié)議解除經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。因不可抗力或政府行為導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自動(dòng)解除。九、爭(zhēng)議解決如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款10.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。10.2通知條款雙方之間的任何通知均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方。通知可以通過(guò)郵寄、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。如通過(guò)郵寄方式送達(dá)，以掛號(hào)信回執(zhí)上注明的收件日期為送達(dá)日期；如通過(guò)傳真或電子郵件方