辦公室入職試題及答案試題部分：一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.辦公室中最常用的辦公軟件是？A.PhotoshopB.MicrosoftOfficeC.AutoCADD.CorelDRAW2.電子郵件發(fā)送失敗，可能的原因不包括？A.網(wǎng)絡(luò)連接中斷B.收件人郵箱不存在C.附件過(guò)大，超過(guò)服務(wù)器限制D.郵件主題過(guò)長(zhǎng)3.下列哪項(xiàng)不是辦公室禮儀的基本要求？A.保持桌面整潔B.穿著得體C.大聲喧嘩D.尊重他人隱私4.打印機(jī)出現(xiàn)卡紙現(xiàn)象，首先應(yīng)采取的措施是？A.強(qiáng)行拉出紙張B.關(guān)閉打印機(jī)電源，再小心取出紙張C.拍打打印機(jī)D.重啟打印機(jī)5.辦公室中，關(guān)于文件存檔的描述，正確的是？A.所有文件都應(yīng)保存在電腦桌面B.重要文件應(yīng)加密保存C.廢紙可隨意丟棄D.個(gè)人文件可隨意共享6.下列哪項(xiàng)不屬于時(shí)間管理的技巧？A.制定計(jì)劃B.設(shè)定優(yōu)先級(jí)C.拖延任務(wù)D.合理安排休息7.會(huì)議記錄的主要目的是？A.監(jiān)督參會(huì)人員B.作為決策依據(jù)C.展示記錄員能力D.懲罰遲到人員8.辦公室電話禮儀中，接聽(tīng)電話時(shí)首先應(yīng)說(shuō)？A.“你是誰(shuí)？”B.“喂，你好！”C.“有什么事？”D.“我在忙，稍后再說(shuō)?！?.下列哪項(xiàng)不屬于辦公室消防安全常識(shí)？A.熟悉滅火器使用方法B.隨意堆放易燃物品C.保持消防通道暢通D.定期檢查電線電路10.辦公室自動(dòng)化設(shè)備中，用于掃描文檔的設(shè)備是？A.打印機(jī)B.復(fù)印機(jī)C.掃描儀D.投影儀二、多項(xiàng)選擇題（每題4分，共40分）1.辦公室日常管理中，需要定期維護(hù)的設(shè)備包括？A.電腦B.空調(diào)C.打印機(jī)D.飲水機(jī)2.有效的溝通技巧包括？A.傾聽(tīng)B.反饋C.打斷對(duì)方D.清晰表達(dá)3.辦公室文檔管理的基本原則有？A.分類存放B.定期備份C.隨意借閱D.保密原則4.提高工作效率的方法包括？A.制定合理的工作計(jì)劃B.避免多任務(wù)并行處理C.學(xué)會(huì)拒絕不必要的任務(wù)D.經(jīng)常加班5.辦公室應(yīng)急處理措施包括？A.火災(zāi)逃生路線熟悉B.急救箱位置知曉C.地震時(shí)躲在辦公桌下D.遇到搶劫時(shí)勇敢抵抗6.辦公室文件歸檔時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有？A.標(biāo)注清晰的文件名B.按時(shí)間順序存放C.隨意丟棄過(guò)期文件D.重要文件加密保存7.電子郵件撰寫(xiě)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括？A.主題明確B.語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了C.使用過(guò)多的表情符號(hào)D.附件大小適中8.辦公室中，關(guān)于保密工作的要求包括？A.不隨意泄露公司機(jī)密B.不在公共區(qū)域討論敏感話題C.將機(jī)密文件隨意放在桌面D.定期參加保密培訓(xùn)9.辦公室節(jié)能措施包括？A.使用節(jié)能燈具B.電腦長(zhǎng)時(shí)間不用時(shí)關(guān)閉顯示器C.隨意打印文件D.合理使用空調(diào)溫度10.有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作方式包括？A.定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議B.明確分工與責(zé)任C.相互信任與支持D.各自為政，互不干涉三、判斷題（每題2分，共20分）1.辦公室內(nèi)可以隨意吸煙。（）2.工作中遇到不懂的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教。（）3.為了提高工作效率，可以邊工作邊聽(tīng)音樂(lè)。（）4.辦公室自動(dòng)化設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)自行拆卸修理。（）5.會(huì)議開(kāi)始前，應(yīng)提前準(zhǔn)備好會(huì)議所需材料和設(shè)備。（）6.辦公室內(nèi)可以隨意擺放個(gè)人物品，無(wú)需考慮整潔度。（）7.電子郵件發(fā)送前，應(yīng)仔細(xì)檢查收件人地址是否正確。（）8.工作中遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)立即向主管匯報(bào)并采取應(yīng)急措施。（）9.辦公室內(nèi)不需要保持安靜，可以大聲交談。（）10.辦公室自動(dòng)化設(shè)備應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。（）四、填空題（每題2分，共20分）1.辦公室中最常用的文字處理軟件是_________。2.在電子郵件中，附件的大小通常不應(yīng)超過(guò)_________MB。3.辦公室自動(dòng)化設(shè)備中，用于打印文檔的設(shè)備是_________。4.辦公室中，文件歸檔時(shí)應(yīng)按照_________進(jìn)行分類。5.工作中遇到?jīng)_突時(shí)，應(yīng)采取_________的方式解決。6.辦公室禮儀中，接聽(tīng)電話時(shí)應(yīng)首先說(shuō)_________。7.為了提高工作效率，應(yīng)制定_________并嚴(yán)格執(zhí)行。8.辦公室內(nèi)應(yīng)保持_________，避免影響他人工作。9.工作中遇到不懂的問(wèn)題時(shí)，可以向_________或_________請(qǐng)教。10.辦公室自動(dòng)化設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)聯(lián)系_________進(jìn)行維修。答案部分：一、單項(xiàng)選擇題1.B2.D3.C4.B5.B6.C7.B8.B9.B10.C二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ABD3.ABD4.AC5.ABC6.ABD7.ABD8.ABD9.ABD10.ABC三、判斷題1.×2.√3.×4.×5.√6.×7.√8.√9.