2025年殯儀師考試題目及答案一、理論知識考核（共60分）（一）單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.根據(jù)2024年修訂的《殯葬管理?xiàng)l例》第二十一條規(guī)定，經(jīng)營性公墓墓穴使用周期不得超過（）年，逾期需辦理續(xù)用手續(xù)。A.10B.20C.30D.50答案：B解析：2024年修訂的《殯葬管理?xiàng)l例》明確經(jīng)營性公墓墓穴使用周期為20年，旨在規(guī)范公墓管理，避免土地資源長期閑置。2.以下關(guān)于遺體接運(yùn)服務(wù)的倫理要求，錯(cuò)誤的是（）。A.接到求助電話后30分鐘內(nèi)響應(yīng)，特殊情況需及時(shí)告知家屬B.對遺體表面可見的隨身物品應(yīng)登記造冊，交家屬確認(rèn)后封存C.若家屬情緒激動(dòng)拒絕簽署接運(yùn)確認(rèn)單，可先接運(yùn)再補(bǔ)簽D.接運(yùn)車輛需配備獨(dú)立遺體放置艙，與駕駛艙物理隔離答案：C解析：根據(jù)《殯葬服務(wù)倫理規(guī)范》，所有服務(wù)環(huán)節(jié)需取得家屬書面確認(rèn)，若家屬拒絕簽署，應(yīng)暫停服務(wù)并溝通，不可強(qiáng)行接運(yùn)。3.針對低溫保存超過72小時(shí)的遺體，面部出現(xiàn)輕度紫紺（青紫），最可能的原因是（）。A.生前缺氧導(dǎo)致血液淤積B.低溫引起局部血液循環(huán)停滯C.防腐劑滲透不均勻D.遺體受壓部位組織液滲出答案：B解析：低溫環(huán)境下，遺體血管收縮、血液流動(dòng)減緩，易在面部等未受壓部位形成紫紺，屬于正常生理變化，非病理因素。4.回族逝者遺體凈身（大凈）時(shí)，正確的操作順序是（）。A.先洗下身→再洗頭→最后洗全身B.先洗雙手→再漱口、嗆鼻→最后洗全身C.先洗頭部→再洗上肢→最后洗下肢D.先洗足部→再洗軀干→最后洗面部答案：B解析：回族凈身遵循“先凈局部、后凈全身”原則，具體步驟為：洗雙手→漱口、嗆鼻→洗臉→洗手臂→洗全身（從上至下）→洗足部，選項(xiàng)B符合核心流程。5.網(wǎng)絡(luò)祭掃服務(wù)中，平臺需重點(diǎn)保障的信息安全內(nèi)容不包括（）。A.逝者姓名、照片等個(gè)人信息加密存儲(chǔ)B.家屬上傳的紀(jì)念視頻設(shè)置訪問權(quán)限C.實(shí)時(shí)直播祭掃過程的網(wǎng)絡(luò)帶寬D.禁止第三方平臺抓取用戶祭掃數(shù)據(jù)答案：C解析：網(wǎng)絡(luò)祭掃的信息安全核心是隱私保護(hù)，帶寬屬于服務(wù)質(zhì)量范疇，非信息安全強(qiáng)制要求。6.遺體防腐時(shí)，若逝者生前患有肺結(jié)核（開放性），動(dòng)脈注射防腐劑的壓力應(yīng)控制在（）kPa。A.10-15B.15-20C.20-25D.25-30答案：B解析：傳染性疾病遺體需適當(dāng)提高注射壓力（常規(guī)為15-20kPa），確保防腐劑快速滲透，降低病原微生物擴(kuò)散風(fēng)險(xiǎn)。7.以下關(guān)于骨灰寄存服務(wù)的說法，正確的是（）。A.寄存格位可重復(fù)使用，前一位寄存者期滿未續(xù)存則清空B.需向家屬提供寄存證，注明逝者姓名、寄存期限、聯(lián)系方式C.寄存室溫度應(yīng)控制在25℃以上，防止骨灰吸潮結(jié)塊D.家屬要求提前取出骨灰時(shí)，需提供原寄存證及身份證，無需其他證明答案：B解析：寄存證是權(quán)屬憑證，必須注明關(guān)鍵信息；A項(xiàng)違反“尊重逝者”原則，C項(xiàng)溫度應(yīng)≤20℃防潮，D項(xiàng)需家屬關(guān)系證明（如戶口簿）。8.逝者家屬因遺產(chǎn)糾紛在告別廳內(nèi)發(fā)生爭執(zhí)，殯儀師的首要處理措施是（）。A.立即報(bào)警并聯(lián)系物業(yè)安保B.引導(dǎo)家屬至接待室單獨(dú)溝通C.暫停儀式流程，安撫情緒D.告知家屬“此處為肅穆場所，禁止喧嘩”答案：B解析：優(yōu)先保護(hù)儀式環(huán)境的莊重性，將沖突方帶離現(xiàn)場避免影響其他家屬，再協(xié)助調(diào)解。9.生態(tài)安葬（樹葬）中，骨灰容器應(yīng)選擇（）。A.烤瓷罐B.可降解紙漿盒C.不銹鋼盒D.玻璃壇答案：B解析：生態(tài)安葬要求容器自然降解，減少對環(huán)境的影響，紙漿盒符合標(biāo)準(zhǔn)。10.遺體整容時(shí)，針對上唇裂傷（長度3cm，未傷及肌肉層），最佳修復(fù)方法是（）。A.醫(yī)用膠水粘合+遮瑕膏覆蓋B.針線縫合+疤痕軟化膏C.組織填充劑（如硅膠）填補(bǔ)D.直接使用油彩遮蓋答案：A解析：表淺裂傷無需縫合，醫(yī)用膠水可快速粘合，遮瑕膏能自然覆蓋痕跡，避免針線遺留疤痕。（二）多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分，少選得1分，錯(cuò)選不得分）1.以下屬于殯葬服務(wù)“綠色化”要求的有（）。A.告別廳使用LED節(jié)能照明B.遺體接運(yùn)車輛采用新能源車型C.骨灰盒包裝減少塑料泡沫填充D.提供可降解鮮花替代傳統(tǒng)絹花答案：ABCD解析：綠色化涵蓋節(jié)能、減排、可循環(huán)等多維度，四選項(xiàng)均符合環(huán)保目標(biāo)。2.遺體冷藏柜使用過程中，需每日檢查的內(nèi)容包括（）。A.柜內(nèi)溫度顯示是否在-2℃至2℃之間B.排水口是否堵塞導(dǎo)致積水C.遺體包裹布是否完整覆蓋D.柜門密封膠條是否老化答案：ABD解析：C項(xiàng)“包裹布覆蓋”屬于接運(yùn)時(shí)的基礎(chǔ)要求，非每日檢查重點(diǎn)；溫度、排水、密封是設(shè)備運(yùn)行關(guān)鍵。3.面對少數(shù)民族逝者家屬的特殊習(xí)俗要求（如攜帶宗教物品入殮），殯儀師的正確處理方式是（）。A.以“不符合安全規(guī)定”為由直接拒絕B.核查物品是否易燃、易腐或有異味C.與家屬溝通說明可能的風(fēng)險(xiǎn)（如火災(zāi)）D.若物品符合要求，協(xié)助放置并固定答案：BCD解析：需在合規(guī)前提下尊重習(xí)俗，A項(xiàng)未履行解釋義務(wù)，違反服務(wù)倫理。4.遺體防腐效果不佳的常見原因包括（）。A.逝者生前長期水腫，組織間隙積液過多B.動(dòng)脈注射時(shí)選擇股動(dòng)脈而非頸總動(dòng)脈C.防腐劑配比不當(dāng)（濃度過低）D.遺體冷藏時(shí)間過長（超過72小時(shí)）后才防腐答案：ACD解析：動(dòng)脈選擇需根據(jù)遺體狀況，股動(dòng)脈在某些情況下（如頸部損傷）是合理選擇，非效果不佳主因。5.家屬投訴“告別廳音響效果差，逝者生平介紹播放不清晰”，可能的責(zé)任環(huán)節(jié)有（）。A.設(shè)備維護(hù)人員未提前調(diào)試音量B.主持人員語速過快、發(fā)音模糊C.家屬提供的音頻文件格式不兼容D.廳內(nèi)吸音材料老化導(dǎo)致聲音混響答案：ABCD解析：設(shè)備、人員、素材、環(huán)境均可能影響播放效果，需全面排查。（三）案例分析題（共25分）案例：某78歲男性逝者，因突發(fā)心梗在家中去世，家屬未及時(shí)聯(lián)系殯儀服務(wù)機(jī)構(gòu)，48小時(shí)后（夏季，室溫30℃）才撥打接運(yùn)電話。接運(yùn)時(shí)發(fā)現(xiàn)遺體腹部膨隆，有明顯腐臭味，家屬堅(jiān)持要舉辦3天的傳統(tǒng)守靈儀式（需遺體在場）。問題1：接運(yùn)環(huán)節(jié)需重點(diǎn)注意哪些安全防護(hù)措施？（8分）答案：①個(gè)人防護(hù)：穿戴N95口罩、護(hù)目鏡、一次性防水隔離衣、雙層手套（內(nèi)層乳膠，外層丁腈）；②遺體處理：用含氯消毒濕巾（有效氯500mg/L）擦拭遺體表面，尤其是口鼻、肛門等開放部位，再用防滲漏裹尸袋雙層包裹，外層噴灑消毒噴霧；③車輛防護(hù)：接運(yùn)艙底部鋪設(shè)吸水墊，運(yùn)輸后使用紫外線燈照射30分鐘，并用2000mg/L含氯消毒液擦拭艙內(nèi)；④廢棄物處理：使用后的防護(hù)裝備、消毒濕巾放入醫(yī)療廢物專用黃色垃圾袋，密封后交專業(yè)機(jī)構(gòu)處理。問題2：針對家屬舉辦守靈儀式的需求，殯儀師應(yīng)如何溝通與處理？（17分）答案：（1）風(fēng)險(xiǎn)告知：首先向家屬說明遺體已腐?。ǜ共颗蚵?、腐臭為腐敗氣體產(chǎn)生的典型表現(xiàn)），夏季室溫下繼續(xù)暴露可能導(dǎo)致：①細(xì)菌擴(kuò)散（如大腸桿菌、金黃色葡萄球菌），威脅在場人員健康；②遺體表皮脫落、液體滲出，影響儀容；③腐敗氣體積聚可能導(dǎo)致遺體破裂，造成心理沖擊。（2）替代方案建議：①短期保存：建議使用專業(yè)冷藏棺（溫度-2℃至2℃）放置于守靈場所，既能維持遺體外觀，又可抑制腐??；需提前檢查場地是否有電源（220V/50Hz），并告知家屬避免頻繁開啟棺蓋。②儀容修復(fù)：若家屬堅(jiān)持遺體在場，可安排殯儀師現(xiàn)場進(jìn)行緊急防腐處理（動(dòng)脈注射高濃度防腐劑，重點(diǎn)注射腹部、下肢），并對面部進(jìn)行遮瑕（如使用膚色蠟填補(bǔ)塌陷，油彩遮蓋色斑），盡可能改善外觀。（3）協(xié)議簽署：若家屬仍堅(jiān)持，需簽署《遺體暴露風(fēng)險(xiǎn)知情同意書》，明確告知可能后果，并記錄在場家屬代表姓名、聯(lián)系方式；同時(shí)協(xié)調(diào)增加現(xiàn)場消毒頻次（每2小時(shí)用噴霧消毒機(jī)噴灑含氯消毒液），放置空氣凈化器降低異味。（4）心理支持：過程中需持續(xù)關(guān)注家屬情緒，避免因遺體狀態(tài)變化引發(fā)二次創(chuàng)傷；可建議家屬縮短守靈時(shí)間（如調(diào)整為1天），或安排其他紀(jì)念形式（如播放逝者生前影像）作為補(bǔ)充。二、操作技能考核（共40分）（一）遺體接運(yùn)操作（15分）場景：接到某小區(qū)3樓逝者接運(yùn)需求，逝者為65歲女性，因腦溢血去世，遺體躺臥在臥室單人床上，家屬已為其穿戴壽衣，現(xiàn)場無明顯污染。操作要求：從準(zhǔn)備到完成接運(yùn)，步驟清晰，符合安全規(guī)范。評分標(biāo)準(zhǔn)：1.準(zhǔn)備階段（3分）：-攜帶物品齊全（接運(yùn)單、消毒用品、裹尸袋、一次性手套、記錄筆）（1分）；-穿戴防護(hù)裝備（口罩、手套）規(guī)范（1分）；-與家屬確認(rèn)逝者信息（姓名、年齡、死亡時(shí)間）并簽署接運(yùn)單（1分）。2.現(xiàn)場操作（8分）：-評估環(huán)境：檢查地面是否平整，通道寬度是否適合擔(dān)架通過（1分）；-遺體搬運(yùn)：使用醫(yī)用平移板（或床單）將遺體平移至擔(dān)架，保持頭高腳低（30°）（2分）；-包裹遺體：先覆蓋一次性消毒布，再裝入防滲漏裹尸袋，拉緊扣帶（2分）；-物品清點(diǎn)：確認(rèn)無遺落隨身物品（如首飾、假牙），交家屬收存（1分）；-現(xiàn)場消毒：用含氯消毒液擦拭床面、擔(dān)架接觸部位（1分）。3.運(yùn)輸階段（4分）：-遺體固定：擔(dān)架與接運(yùn)艙固定帶綁定牢固（1分）；-關(guān)閉艙門：確認(rèn)密封良好，無異味泄漏（1分）；-記錄信息：填寫接運(yùn)日志（時(shí)間、地點(diǎn)、遺體狀態(tài)）（1分）；-告知家屬：預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間及后續(xù)服務(wù)流程（1分）。（二）遺體面部整容（15分）場景：逝者為40歲男性，因車禍導(dǎo)致左眉骨處有2cm裂傷（已縫合，無滲血），左側(cè)顴骨輕微塌陷，面色蒼白。操作要求：恢復(fù)自然面容，符合家屬“保留逝者生前模樣”的要求。評分標(biāo)準(zhǔn)：1.術(shù)前評估（3分）：-檢查傷口：確認(rèn)縫合線無松動(dòng)，周圍無紅腫（1分）；-觀察面部對稱：測量左右顴骨高度差（約0.5cm）（1分）；-分析膚色：對比逝者生前照片，確定正常膚色（偏黃）（1分）。2.整容步驟（9分）：-清潔消毒：用生理鹽水棉球輕擦面部，重點(diǎn)清潔傷口周圍（1分）；-填補(bǔ)塌陷：使用可塑性整容蠟（暖蠟）填補(bǔ)左側(cè)顴骨，按壓至與右側(cè)對稱（2分）；-傷口處理：在縫合線處涂抹疤痕軟化膏（如硅膠軟膏），覆蓋0.5cm寬的膚色膠帶（2分）；-調(diào)色上妝：混合肉色、黃色油彩（比例3:1），均勻涂抹面部，重點(diǎn)提亮眼周、唇部（2分）；-細(xì)節(jié)修飾：用眉筆補(bǔ)全左眉（根據(jù)右側(cè)眉形），涂抹透明唇彩（2分）。3.效果確認(rèn)（3分）：-遠(yuǎn)觀無明顯整容痕跡（1分）；-近看傷口遮蓋自然（1分）；-家屬確認(rèn)“與生前相似”（1分）。（三）告別儀式服務(wù)（10分）場景：逝者為教師，生前熱愛閱讀，家屬希望儀式突出“桃李滿天下”主題，參與人數(shù)約50人（包括學(xué)生、同事）。操作要求：設(shè)計(jì)儀式流程，體現(xiàn)人文關(guān)懷。評分標(biāo)準(zhǔn)：1.流程設(shè)計(jì)（6分）：-開場（1分）：