2025年江蘇省鎮(zhèn)江市事業(yè)單位工勤技能考試考試題庫(kù)及參考答案一、公共基礎(chǔ)知識(shí)部分（一）單項(xiàng)選擇題1.2024年中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出，要加快新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，著力擴(kuò)大內(nèi)需。下列屬于鎮(zhèn)江市2024年重點(diǎn)推進(jìn)的新基建項(xiàng)目是（）。A.5G基站擴(kuò)容工程B.京杭大運(yùn)河航道升級(jí)C.恒順香醋傳統(tǒng)工藝車(chē)間改造D.茅山風(fēng)景區(qū)游客中心擴(kuò)建答案：A（解析：鎮(zhèn)江市2024年政府工作報(bào)告明確將5G基站擴(kuò)容、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)列為新基建重點(diǎn)，其他選項(xiàng)為傳統(tǒng)基建或產(chǎn)業(yè)升級(jí)項(xiàng)目。）2.根據(jù)《江蘇省事業(yè)單位工勤技能崗位考核實(shí)施辦法》，工勤技能崗位二級(jí)（技師）考核中，操作技能考核占比不得低于（）。A.30%B.50%C.70%D.90%答案：C（解析：辦法規(guī)定，技師及以上等級(jí)考核中，操作技能考核權(quán)重不低于70%，突出實(shí)踐能力導(dǎo)向。）3.鎮(zhèn)江市位于長(zhǎng)江與（）的交匯處，是長(zhǎng)江經(jīng)濟(jì)帶重要節(jié)點(diǎn)城市。A.秦淮河B.京杭大運(yùn)河C.通揚(yáng)運(yùn)河D.太浦河答案：B（解析：鎮(zhèn)江地處長(zhǎng)江與京杭大運(yùn)河“十字黃金水道”交匯處，自古為南北通衢。）4.下列行為中，符合《民法典》關(guān)于民事責(zé)任規(guī)定的是（）。A.張某在小區(qū)內(nèi)遛狗未牽繩，狗咬傷兒童，張某以“狗是寵物”為由拒絕賠償B.李某在超市購(gòu)買(mǎi)過(guò)期食品，要求“退一賠十”，超市以“已標(biāo)注‘過(guò)期商品不退’”為由拒絕C.王某在工地施工時(shí)誤觸高壓線受傷，電力公司以“已設(shè)置警示標(biāo)志”為由不承擔(dān)責(zé)任D.趙某借用朋友車(chē)輛發(fā)生事故，保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)賠償后，向趙某追償答案：D（解析：根據(jù)《民法典》第1213條，保險(xiǎn)公司在交強(qiáng)險(xiǎn)范圍內(nèi)賠償后，可向侵權(quán)人追償；A項(xiàng)違反飼養(yǎng)動(dòng)物致?lián)p無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任；B項(xiàng)“過(guò)期不退”條款無(wú)效；C項(xiàng)高壓電致?lián)p適用無(wú)過(guò)錯(cuò)責(zé)任，警示標(biāo)志非免責(zé)事由。）（二）多項(xiàng)選擇題1.鎮(zhèn)江市“十四五”規(guī)劃提出打造“三高一爭(zhēng)”發(fā)展格局，其中“三高一爭(zhēng)”指（）。A.產(chǎn)業(yè)高端化B.城市高能級(jí)C.民生高品質(zhì)D.改革高站位E.在現(xiàn)代化建設(shè)新征程中爭(zhēng)得城市榮光答案：ABCE（解析：鎮(zhèn)江市“三高一爭(zhēng)”目標(biāo)為產(chǎn)業(yè)高端化、城市高能級(jí)、民生高品質(zhì)，在現(xiàn)代化建設(shè)新征程中爭(zhēng)得城市榮光。）2.事業(yè)單位工勤技能人員職業(yè)道德規(guī)范包括（）。A.愛(ài)崗敬業(yè)，忠于職守B.鉆研技能，精益求精C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局D.服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)答案：ABCD（解析：《事業(yè)單位工勤技能崗位人員職業(yè)道德規(guī)范》明確四大核心要求，涵蓋職業(yè)態(tài)度、技能提升、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)意識(shí)。）3.根據(jù)《江蘇省安全生產(chǎn)條例》，工勤技能崗位人員在作業(yè)中應(yīng)履行的義務(wù)包括（）。A.嚴(yán)格遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程B.正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品C.發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)報(bào)告D.拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)答案：ABC（解析：D項(xiàng)為從業(yè)人員權(quán)利，非義務(wù)；ABC為法定義務(wù)，見(jiàn)條例第23條。）（三）判斷題1.鎮(zhèn)江市是國(guó)家歷史文化名城，擁有“天下第一江山”的美譽(yù)，其境內(nèi)的西津渡古街是中國(guó)唯一保存完好的渡口歷史文化街區(qū)。（）答案：√（解析：西津渡自三國(guó)時(shí)期即為長(zhǎng)江渡口，現(xiàn)存唐至清歷史遺跡，2001年被列為全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。）2.事業(yè)單位工勤技能崗位一級(jí)（高級(jí)技師）考核由省級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)組織實(shí)施，二級(jí)（技師）由設(shè)區(qū)市組織實(shí)施。（）答案：√（解析：《江蘇省事業(yè)單位工勤技能崗位考核實(shí)施辦法》規(guī)定，高級(jí)技師由省廳組織，技師由設(shè)區(qū)市組織，初級(jí)工、中級(jí)工由單位或主管部門(mén)組織。）3.勞動(dòng)者在試用期內(nèi)提前3日通知用人單位，可以解除勞動(dòng)合同；試用期滿后，需提前30日書(shū)面通知。（）答案：√（解析：《勞動(dòng)合同法》第37條明確規(guī)定，試用期解除需提前3日，轉(zhuǎn)正后需提前30日書(shū)面通知。）二、專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)部分（通用工勤崗位）（一）簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述滅火器的使用步驟及注意事項(xiàng)。答案：使用步驟：①提（提起滅火器，檢查壓力指針是否在綠區(qū)）；②拔（拔掉保險(xiǎn)銷(xiāo)）；③握（握住噴管前端，對(duì)準(zhǔn)火源根部）；④壓（按下手柄，勻速掃射）。注意事項(xiàng)：①距離火源1.5-3米，站在上風(fēng)方向；②液體火災(zāi)需左右掃射，固體火災(zāi)需覆蓋燃燒物；③電器火災(zāi)需先斷電，未斷電時(shí)使用二氧化碳或干粉滅火器；④用完后及時(shí)充裝或更換。2.簡(jiǎn)述辦公設(shè)備日常維護(hù)的基本要求（以打印機(jī)為例）。答案：①環(huán)境管理：保持干燥通風(fēng)，避免陽(yáng)光直射和灰塵堆積；②耗材管理：使用原裝或兼容匹配的墨盒/硒鼓，避免漏粉漏墨；③清潔維護(hù)：定期清理進(jìn)紙輪、出紙口的紙屑，用軟布擦拭打印頭（需斷電冷卻后操作）；④故障處理：出現(xiàn)卡紙時(shí)沿進(jìn)紙方向輕拉，勿強(qiáng)行拉扯；提示“缺墨”時(shí)及時(shí)更換，避免空轉(zhuǎn)損傷部件；⑤定期檢測(cè)：每3個(gè)月進(jìn)行一次全面檢查，包括線路、散熱口、傳感器靈敏度等。（二）案例分析題案例：某事業(yè)單位后勤部門(mén)負(fù)責(zé)辦公樓水電維護(hù)。某日，值班人員小王巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)3樓衛(wèi)生間水管漏水，地面已積水。小王立即關(guān)閉該樓層總水閥，但未設(shè)置警示標(biāo)識(shí)。隨后，保潔員張某進(jìn)入衛(wèi)生間打掃，因地面濕滑摔倒，造成右臂骨折。問(wèn)題：（1）小王的處置存在哪些問(wèn)題？（2）從工勤技能崗位責(zé)任角度，應(yīng)如何改進(jìn)此類(lèi)事件的應(yīng)對(duì)流程？答案：（1）小王的問(wèn)題：①未在漏水區(qū)域設(shè)置“小心地滑”警示標(biāo)識(shí)，導(dǎo)致后續(xù)人員誤入；②關(guān)閉總水閥后未及時(shí)上報(bào)上級(jí)或通知相關(guān)部門(mén)（如物業(yè)、維修組），延誤維修進(jìn)度；③未對(duì)現(xiàn)場(chǎng)積水進(jìn)行臨時(shí)清理（如用吸水墊鋪設(shè)），增加滑倒風(fēng)險(xiǎn)。（2）改進(jìn)措施：①建立“巡查-處置-上報(bào)-跟蹤”閉環(huán)流程：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，首先設(shè)置明顯警示標(biāo)識(shí)（如反光錐、提示牌），再采取臨時(shí)控制措施（關(guān)閥、斷電等），隨后立即向主管或維修組報(bào)告，記錄時(shí)間、位置、問(wèn)題類(lèi)型；②加強(qiáng)安全培訓(xùn)：工勤人員需掌握“先防護(hù)后處置”原則，明確警示標(biāo)識(shí)的設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)（高度、顏色、擺放位置）；③完善應(yīng)急物資配備：在各樓層公共區(qū)域配備吸水墊、防滑貼、便攜式警示錐等，確?？焖夙憫?yīng)；④事后總結(jié)：事件發(fā)生后，組織復(fù)盤(pán)會(huì)，分析漏洞（如警示標(biāo)識(shí)缺失、信息傳遞不暢），修訂《水電巡查操作規(guī)范》，明確各環(huán)節(jié)責(zé)任人和完成時(shí)限。三、職業(yè)道德與職業(yè)素養(yǎng)部分（一）論述題結(jié)合鎮(zhèn)江市“跑起來(lái)”的奮斗精神，談?wù)劰で诩寄苋藛T如何在崗位中踐行“服務(wù)為本”的職業(yè)理念。答案：鎮(zhèn)江市近年來(lái)提出“產(chǎn)業(yè)強(qiáng)市、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”戰(zhàn)略，倡導(dǎo)“馬上就辦、真抓實(shí)干”的“跑起來(lái)”精神。工勤技能人員作為事業(yè)單位服務(wù)保障的基礎(chǔ)力量，需從以下方面踐行“服務(wù)為本”：1.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，做“主動(dòng)服務(wù)”的踐行者。工勤崗位多為一線保障（如維修、駕駛、保潔），需變“被動(dòng)接單”為“主動(dòng)巡查”。例如，水電工每日定時(shí)巡查管線，提前發(fā)現(xiàn)潛在隱患；駕駛員定期檢查車(chē)輛狀況，避免因故障影響公務(wù)出行。2.提升專(zhuān)業(yè)能力，做“精準(zhǔn)服務(wù)”的執(zhí)行者。“服務(wù)為本”需以過(guò)硬技能為支撐。工勤人員應(yīng)主動(dòng)參加技能培訓(xùn)（如消防設(shè)施操作、智能設(shè)備維護(hù)），考取職業(yè)資格證書(shū)（如電工證、保育員證），確保在設(shè)備故障、應(yīng)急事件中能快速解決問(wèn)題，減少對(duì)工作的影響。3.樹(shù)立細(xì)節(jié)思維，做“溫暖服務(wù)”的傳遞者。鎮(zhèn)江市打造“全國(guó)文明城市”，工勤服務(wù)需體現(xiàn)人文關(guān)懷。例如，保潔人員在擦拭公共區(qū)域時(shí)，注意調(diào)整衛(wèi)生間紙巾盒高度以方便老人兒童；食堂工作人員根據(jù)季節(jié)調(diào)整餐食（夏季提供綠豆湯，冬季增加熱粥），關(guān)注特殊群體（素食者、過(guò)敏員工）的需求。4.融入全局大局，做“協(xié)同服務(wù)”的參與者。工勤崗位是單位運(yùn)行的“神經(jīng)末梢”，需與其他部門(mén)密切配合。例如，會(huì)議保障人員提前與會(huì)務(wù)組溝通議程、人數(shù)，調(diào)整會(huì)議室桌椅擺放和設(shè)備調(diào)試；綠化養(yǎng)護(hù)人員根據(jù)單位活動(dòng)安排（如接待考察），提前修剪景觀樹(shù)木、布置花卉，提升整體形象。總之，工勤技能人員踐行“服務(wù)為本”，需將“跑起來(lái)”的奮斗精神轉(zhuǎn)化為崗位上的具體行動(dòng)，以責(zé)任之心、專(zhuān)業(yè)之能、細(xì)節(jié)之思、協(xié)同之力，為單位高效運(yùn)轉(zhuǎn)和群眾滿意提供堅(jiān)實(shí)保障。四、時(shí)事政治與省情市情部分（一）單項(xiàng)選擇題1.2024年鎮(zhèn)江市GDP增速目標(biāo)為（），高于全省平均水平。A.5%B.5.5%C.6%D.6.5%答案：B（解析：2024年鎮(zhèn)江市《政府工作報(bào)告》提出GDP增長(zhǎng)5.5%左右，高于全省5%的目標(biāo)。）2.鎮(zhèn)江市“四群八鏈”產(chǎn)業(yè)布局中，“四群”指高端裝備、新材料、新一代信息技術(shù)和（）。A.新能源B.生物醫(yī)藥C.文化旅游D.綠色食品答案：A（解析：鎮(zhèn)江市重點(diǎn)培育“四群八鏈”，其中“四群”為高端裝備、新材料、新一代信息技術(shù)、新能源，“八鏈”包括航空航天、高性能合金等細(xì)分領(lǐng)域。）（二）簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述2024年鎮(zhèn)江市在生態(tài)環(huán)境保護(hù)方面的重點(diǎn)任務(wù)。答案：2024年鎮(zhèn)江市生態(tài)環(huán)保重點(diǎn)任務(wù)包括：①深入打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)：推進(jìn)鋼鐵、化工等行業(yè)超低排放改造，加強(qiáng)VOCs（揮發(fā)性有機(jī)物）治理，PM2.5濃度控制在30微克/立方米