2025中國人民解放軍陸軍邊海防學院昆明校區(qū)招聘編制外員工2人考試參考試題及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.在處理突發(fā)事件時，最先應當做的是（）A.向周圍人員解釋事件情況B.立即向上級報告，并采取初步控制措施C.拍攝現(xiàn)場照片用于事后分析D.疏散圍觀群眾答案：B解析：突發(fā)事件處理的首要原則是快速反應和有效控制。應當立即向上級報告事件的基本情況，以便上級能夠及時了解情況并做出決策部署。同時，根據(jù)事件性質(zhì)采取適當?shù)某醪娇刂拼胧?，防止事態(tài)擴大。其他選項雖然也有必要，但不是最先應當做的。2.事業(yè)單位工作人員應當遵循的職業(yè)道德規(guī)范不包括（）A.忠誠履職，服務人民B.廉潔奉公，公正辦事C.推動創(chuàng)新，引領發(fā)展D.保守秘密，嚴守紀律答案：C解析：忠誠履職、服務人民、廉潔奉公、公正辦事、保守秘密、嚴守紀律都是事業(yè)單位工作人員應當遵循的職業(yè)道德規(guī)范。推動創(chuàng)新、引領發(fā)展雖然也是工作目標，但不屬于職業(yè)道德規(guī)范范疇。3.在公文寫作中，標題的正確格式是（）A.居中書寫，一般不超過兩行B.左上角書寫，字跡要求潦草C.右下角書寫，使用藝術字體D.頂部居中，使用統(tǒng)一格式答案：D解析：公文寫作有嚴格的格式要求，標題應當頂部居中書寫，并使用統(tǒng)一的格式，一般不超過兩行。左上角書寫、右下角書寫都不符合規(guī)范，字跡要求潦草更是錯誤的做法。4.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，遇到緊急情況應當（）A.拒絕執(zhí)行上級命令B.首先確保自身安全，并視情況采取適當措施C.立即向上級匯報，等待指示D.先咨詢同事意見，再決定如何行動答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，必須將安全放在首位。遇到緊急情況，首先要確保自身安全，根據(jù)實際情況采取適當?shù)膽贝胧?。及時向上級匯報和咨詢同事意見固然重要，但確保自身安全是第一位的。5.事業(yè)單位招聘工作人員時，對報名人員的學歷要求通常（）A.只要是本科及以上學歷即可B.必須是全日制學歷C.視崗位需求而定，不同崗位要求不同D.只要是國家承認的學歷即可答案：C解析：事業(yè)單位招聘工作人員時，對報名人員的學歷有明確的要求，具體要求視崗位需求而定。不同崗位對學歷的專業(yè)、層次等都有不同的要求，并非所有崗位都要求本科及以上學歷或全日制學歷。6.在處理群眾來信來訪時，工作人員應當（）A.不予理睬，認為這是下屬部門的事情B.耐心聽取，并做好記錄，及時處理C.先與相關部門溝通，再答復群眾D.要求群眾提供更多證據(jù)，否則不予受理答案：B解析：處理群眾來信來訪是事業(yè)單位工作人員的重要職責，應當耐心聽取群眾的訴求，做好詳細記錄，并根據(jù)規(guī)定及時處理。不予理睬、推諉扯皮或者要求群眾提供更多證據(jù)而不予受理都是錯誤的做法。7.事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常（）A.只分為優(yōu)秀和合格兩個等次B.分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次C.只分為稱職和不稱職兩個等次D.分為優(yōu)秀、良好、中等、及格四個等次答案：B解析：事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常分為四個等次，即優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。這是根據(jù)事業(yè)單位工作人員的德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)綜合評定的。8.在公文寫作中，引文應當（）A.直接復制原文，不加標注B.使用自己的語言概括，并在文末注明出處C.只需注明出處，無需概括內(nèi)容D.使用引號標注，無需注明出處答案：B解析：在公文寫作中，引用他人的觀點、數(shù)據(jù)或語句時，應當使用自己的語言進行概括，并在文末注明出處。直接復制原文不加標注、只需注明出處不概括內(nèi)容、使用引號標注不注明出處都是錯誤的做法。9.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，遇到與自己利益相關的情況應當（）A.優(yōu)先考慮自身利益B.主動回避，并報告上級C.視情況而定，如果利益不大可以不回避D.向同事尋求幫助，共同決定如何處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，必須堅持公正廉潔的原則。遇到與自己利益相關的情況，應當主動回避，并報告上級，以防止出現(xiàn)利益沖突。10.事業(yè)單位工作人員的培訓通常（）A.只在入職時進行一次B.根據(jù)工作需要定期進行C.由個人自行安排時間參加D.只針對領導干部進行答案：B解析：事業(yè)單位工作人員的培訓是提高其業(yè)務素質(zhì)和履職能力的重要途徑，通常根據(jù)工作需要定期進行。培訓的內(nèi)容和形式多樣，包括崗前培訓、在崗培訓、輪崗培訓等。培訓并非只在入職時進行一次，也不是由個人自行安排時間參加，更不是只針對領導干部進行。11.事業(yè)單位工作人員的考核結(jié)果通常（）A.只分為優(yōu)秀和合格兩個等次B.分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次C.只分為稱職和不稱職兩個等次D.分為優(yōu)秀、良好、中等、及格四個等次答案：B解析：事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常分為四個等次，即優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。這是根據(jù)事業(yè)單位工作人員的德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)綜合評定的。12.在公文寫作中，標題的正確格式是（）A.居中書寫，一般不超過兩行B.左上角書寫，字跡要求潦草C.右下角書寫，使用藝術字體D.頂部居中，使用統(tǒng)一格式答案：D解析：公文寫作有嚴格的格式要求，標題應當頂部居中書寫，并使用統(tǒng)一的格式，一般不超過兩行。左上角書寫、右下角書寫都不符合規(guī)范，字跡要求潦草更是錯誤的做法。13.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，遇到緊急情況應當（）A.拒絕執(zhí)行上級命令B.首先確保自身安全，并視情況采取適當措施C.立即向上級匯報，等待指示D.先咨詢同事意見，再決定如何行動答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，必須將安全放在首位。遇到緊急情況，首先要確保自身安全，根據(jù)實際情況采取適當?shù)膽贝胧＜皶r向上級匯報和咨詢同事意見固然重要，但確保自身安全是第一位的。14.在處理群眾來信來訪時，工作人員應當（）A.不予理睬，認為這是下屬部門的事情B.耐心聽取，并做好記錄，及時處理C.先與相關部門溝通，再答復群眾D.要求群眾提供更多證據(jù)，否則不予受理答案：B解析：處理群眾來信來訪是事業(yè)單位工作人員的重要職責，應當耐心聽取群眾的訴求，做好詳細記錄，并根據(jù)規(guī)定及時處理。不予理睬、推諉扯皮或者要求群眾提供更多證據(jù)而不予受理都是錯誤的做法。15.事業(yè)單位工作人員應當遵循的職業(yè)道德規(guī)范不包括（）A.忠誠履職，服務人民B.廉潔奉公，公正辦事C.推動創(chuàng)新，引領發(fā)展D.保守秘密，嚴守紀律答案：C解析：忠誠履職、服務人民、廉潔奉公、公正辦事、保守秘密、嚴守紀律都是事業(yè)單位工作人員應當遵循的職業(yè)道德規(guī)范。推動創(chuàng)新、引領發(fā)展雖然也是工作目標，但不屬于職業(yè)道德規(guī)范范疇。16.事業(yè)單位招聘工作人員時，對報名人員的學歷要求通常（）A.只要是本科及以上學歷即可B.必須是全日制學歷C.視崗位需求而定，不同崗位要求不同D.只要是國家承認的學歷即可答案：C解析：事業(yè)單位招聘工作人員時，對報名人員的學歷有明確的要求，具體要求視崗位需求而定。不同崗位對學歷的專業(yè)、層次等都有不同的要求，并非所有崗位都要求本科及以上學歷或全日制學歷。17.在公文寫作中，引文應當（）A.直接復制原文，不加標注B.使用自己的語言概括，并在文末注明出處C.只需注明出處，無需概括內(nèi)容D.使用引號標注，無需注明出處答案：B解析：在公文寫作中，引用他人的觀點、數(shù)據(jù)或語句時，應當使用自己的語言進行概括，并在文末注明出處。直接復制原文不加標注、只需注明出處不概括內(nèi)容、使用引號標注不注明出處都是錯誤的做法。18.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，遇到與自己利益相關的情況應當（）A.優(yōu)先考慮自身利益B.主動回避，并報告上級C.視情況而定，如果利益不大可以不回避D.向同事尋求幫助，共同決定如何處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，必須堅持公正廉潔的原則。遇到與自己利益相關的情況，應當主動回避，并報告上級，以防止出現(xiàn)利益沖突。19.事業(yè)單位工作人員的培訓通常（）A.只在入職時進行一次B.根據(jù)工作需要定期進行C.由個人自行安排時間參加D.只針對領導干部進行答案：B解析：事業(yè)單位工作人員的培訓是提高其業(yè)務素質(zhì)和履職能力的重要途徑，通常根據(jù)工作需要定期進行。培訓的內(nèi)容和形式多樣，包括崗前培訓、在崗培訓、輪崗培訓等。培訓并非只在入職時進行一次，也不是由個人自行安排時間參加，更不是只針對領導干部進行。20.事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常（）A.只分為優(yōu)秀和合格兩個等次B.分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次C.只分為稱職和不稱職兩個等次D.分為優(yōu)秀、良好、中等、及格四個等次答案：B解析：事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常分為四個等次，即優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。這是根據(jù)事業(yè)單位工作人員的德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)綜合評定的。二、多選題1.事業(yè)單位工作人員應當遵循的職業(yè)道德規(guī)范包括哪些方面（）A.忠誠履職，服務人民B.廉潔奉公，公正辦事C.推動創(chuàng)新，引領發(fā)展D.保守秘密，嚴守紀律E.團結(jié)協(xié)作，尊重他人答案：ABDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員職業(yè)道德規(guī)范的主要內(nèi)容。事業(yè)單位工作人員應當遵循的職業(yè)道德規(guī)范主要包括忠誠履職、服務人民；廉潔奉公、公正辦事；保守秘密、嚴守紀律；團結(jié)協(xié)作、尊重他人等。推動創(chuàng)新、引領發(fā)展雖然重要，但并非職業(yè)道德規(guī)范的具體內(nèi)容。因此，正確答案為ABDE。2.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.熟悉相關法律法規(guī)C.較強的業(yè)務能力D.正確執(zhí)行上級指示E.堅持個人意見，不受干擾答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員執(zhí)行公務時應具備的素質(zhì)。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當具備良好的溝通能力，以便與相關部門和人員有效溝通；熟悉相關法律法規(guī)，確保公務執(zhí)行符合法律規(guī)定；具有較強的業(yè)務能力，能夠勝任本職工作；正確執(zhí)行上級指示，維護組織權威。堅持個人意見、不受干擾的做法是錯誤的，應當以組織利益為重。因此，正確答案為ABCD。3.在公文寫作中，應當注意哪些格式要求（）A.標題居中書寫B(tài).文字使用統(tǒng)一的字體和字號C.引文需要標注出處D.附件應當另頁附上，并在正文中注明E.成文日期使用阿拉伯數(shù)字答案：ABCD解析：本題考查公文寫作的格式要求。公文寫作有嚴格的格式要求，標題應當居中書寫；文字使用統(tǒng)一的字體和字號，以保證公文的整體美觀和規(guī)范性；引用他人的觀點、數(shù)據(jù)或語句時，需要標注出處，以示尊重他人勞動成果；附件應當另頁附上，并在正文中注明附件的名稱和數(shù)量。成文日期可以使用中文大寫或阿拉伯數(shù)字，但應當清晰、規(guī)范。因此，正確答案為ABCD。4.事業(yè)單位招聘工作人員時，應當遵循哪些原則（）A.公開透明B.公平競爭C.擇優(yōu)錄取D.德才兼?zhèn)銭.人事相宜答案：ABCDE解析：本題考查事業(yè)單位招聘工作人員的原則。事業(yè)單位招聘工作人員應當遵循公開透明的原則，確保招聘過程公開、公正；公平競爭的原則，確保所有應聘者享有平等的機會；擇優(yōu)錄取的原則，確保選拔出最優(yōu)秀的人才；德才兼?zhèn)涞脑瓌t，確保應聘者既有良好的道德品質(zhì)，又有較強的業(yè)務能力；人事相宜的原則，確保應聘者的能力和崗位要求相匹配。因此，正確答案為ABCDE。5.事業(yè)單位工作人員在處理群眾來信來訪時，應當注意哪些方面（）A.耐心聽取群眾的訴求B.做好記錄，及時處理C.尊重群眾的合法權益D.向群眾解釋相關的政策法規(guī)E.對群眾反映的問題敷衍了事答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員處理群眾來信來訪時應注意的方面。事業(yè)單位工作人員在處理群眾來信來訪時，應當耐心聽取群眾的訴求，做好詳細記錄；及時處理群眾反映的問題，不得拖延；尊重群眾的合法權益，維護群眾的利益；向群眾解釋相關的政策法規(guī)，幫助群眾了解情況。對群眾反映的問題敷衍了事是錯誤的做法，應當認真對待。因此，正確答案為ABCD。6.事業(yè)單位工作人員考核的內(nèi)容包括哪些方面（）A.德B.能C.勤D.績E.廉答案：ABCDE解析：本題考查事業(yè)單位工作人員考核的內(nèi)容。事業(yè)單位工作人員考核的內(nèi)容包括德、能、勤、績、廉五個方面。德，主要考核政治思想、道德品質(zhì)等方面；能，主要考核業(yè)務能力、工作水平等方面；勤，主要考核工作態(tài)度、責任心等方面；績，主要考核工作業(yè)績、工作成效等方面；廉，主要考核廉潔自律、遵紀守法等方面。因此，正確答案為ABCDE。7.事業(yè)單位工作人員培訓的種類包括哪些（）A.崗前培訓B.在崗培訓C.輪崗培訓D.領導干部培訓E.自學培訓答案：ABC解析：本題考查事業(yè)單位工作人員培訓的種類。事業(yè)單位工作人員培訓的種類包括崗前培訓、在崗培訓和輪崗培訓。崗前培訓主要針對新入職的工作人員，幫助其盡快適應工作環(huán)境和工作要求；在崗培訓主要針對在職工作人員，提高其業(yè)務能力和工作水平；輪崗培訓主要針對有發(fā)展?jié)摿Φ墓ぷ魅藛T，幫助其拓寬知識面，增強綜合能力。領導干部培訓屬于特殊類型的培訓，自學培訓雖然也是一種學習方式，但并非事業(yè)單位工作人員培訓的正式種類。因此，正確答案為ABC。8.事業(yè)單位工作人員應當履行的義務有哪些（）A.遵守憲法、法律和法規(guī)B.履行崗位職責，完成工作任務C.遵守所在單位的工作制度D.維護單位的聲譽和利益E.享受國家規(guī)定的福利待遇答案：ABCD解析：本題考查事業(yè)單位工作人員應當履行的義務。事業(yè)單位工作人員應當履行的義務包括遵守憲法、法律和法規(guī)；履行崗位職責，完成工作任務；遵守所在單位的工作制度；維護單位的聲譽和利益。享受國家規(guī)定的福利待遇是事業(yè)單位工作人員享有的權利，而非義務。因此，正確答案為ABCD。9.事業(yè)單位人事管理制度的主要內(nèi)容有哪些（）A.考核制度B.聘任制度C.培訓制度D.待遇制度E.離退休制度答案：ABCDE解析：本題考查事業(yè)單位人事管理制度的主要內(nèi)容。事業(yè)單位人事管理制度的主要內(nèi)容包括考核制度、聘任制度、培訓制度、待遇制度和離退休制度?？己酥贫戎饕獙ぷ魅藛T的工作表現(xiàn)進行評價；聘任制度主要規(guī)定工作人員的任用和解除關系；培訓制度主要規(guī)定工作人員的培訓內(nèi)容和方式；待遇制度主要規(guī)定工作人員的工資、福利等；離退休制度主要規(guī)定工作人員的退休條件和待遇。因此，正確答案為ABCDE。10.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，遇到特殊情況應當如何處理（）A.首先確保自身安全B.及時向上級報告C.視情況采取適當措施D.拒絕執(zhí)行上級指示E.請求同事幫助答案：ABC解析：本題考查事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時遇到特殊情況的處理方法。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，遇到特殊情況應當首先確保自身安全，這是最基本的原則；及時向上級報告，以便上級能夠了解情況并做出指示；視情況采取適當措施，防止事態(tài)惡化。拒絕執(zhí)行上級指示是錯誤的做法，應當服從組織安排。請求同事幫助是可以的，但不是首選方案，應當以確保自身安全和及時報告為重。因此，正確答案為ABC。11.事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常（）A.只分為優(yōu)秀和合格兩個等次B.分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次C.只分為稱職和不稱職兩個等次D.分為優(yōu)秀、良好、中等、及格四個等次答案：B解析：事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常分為四個等次，即優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。這是根據(jù)事業(yè)單位工作人員的德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)綜合評定的。12.在公文寫作中，標題的正確格式是（）A.居中書寫，一般不超過兩行B.左上角書寫，字跡要求潦草C.右下角書寫，使用藝術字體D.頂部居中，使用統(tǒng)一格式答案：D解析：公文寫作有嚴格的格式要求，標題應當頂部居中書寫，并使用統(tǒng)一的格式，一般不超過兩行。左上角書寫、右下角書寫都不符合規(guī)范，字跡要求潦草更是錯誤的做法。13.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，遇到緊急情況應當（）A.拒絕執(zhí)行上級命令B.首先確保自身安全，并視情況采取適當措施C.立即向上級匯報，等待指示D.先咨詢同事意見，再決定如何行動答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，必須將安全放在首位。遇到緊急情況，首先要確保自身安全，根據(jù)實際情況采取適當?shù)膽贝胧?。及時向上級匯報和咨詢同事意見固然重要，但確保自身安全是第一位的。14.在處理群眾來信來訪時，工作人員應當（）A.不予理睬，認為這是下屬部門的事情B.耐心聽取，并做好記錄，及時處理C.先與相關部門溝通，再答復群眾D.要求群眾提供更多證據(jù)，否則不予受理答案：B解析：處理群眾來信來訪是事業(yè)單位工作人員的重要職責，應當耐心聽取群眾的訴求，做好詳細記錄，并根據(jù)規(guī)定及時處理。不予理睬、推諉扯皮或者要求群眾提供更多證據(jù)而不予受理都是錯誤的做法。15.事業(yè)單位工作人員應當遵循的職業(yè)道德規(guī)范不包括（）A.忠誠履職，服務人民B.廉潔奉公，公正辦事C.推動創(chuàng)新，引領發(fā)展D.保守秘密，嚴守紀律答案：C解析：忠誠履職、服務人民、廉潔奉公、公正辦事、保守秘密、嚴守紀律都是事業(yè)單位工作人員應當遵循的職業(yè)道德規(guī)范。推動創(chuàng)新、引領發(fā)展雖然也是工作目標，但不屬于職業(yè)道德規(guī)范范疇。16.事業(yè)單位招聘工作人員時，對報名人員的學歷要求通常（）A.只要是本科及以上學歷即可B.必須是全日制學歷C.視崗位需求而定，不同崗位要求不同D.只要是國家承認的學歷即可答案：C解析：事業(yè)單位招聘工作人員時，對報名人員的學歷有明確的要求，具體要求視崗位需求而定。不同崗位對學歷的專業(yè)、層次等都有不同的要求，并非所有崗位都要求本科及以上學歷或全日制學歷。17.在公文寫作中，引文應當（）A.直接復制原文，不加標注B.使用自己的語言概括，并在文末注明出處C.只需注明出處，無需概括內(nèi)容D.使用引號標注，無需注明出處答案：B解析：在公文寫作中，引用他人的觀點、數(shù)據(jù)或語句時，應當使用自己的語言進行概括，并在文末注明出處。直接復制原文不加標注、只需注明出處不概括內(nèi)容、使用引號標注不注明出處都是錯誤的做法。18.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，遇到與自己利益相關的情況應當（）A.優(yōu)先考慮自身利益B.主動回避，并報告上級C.視情況而定，如果利益不大可以不回避D.向同事尋求幫助，共同決定如何處理答案：B解析：事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，必須堅持公正廉潔的原則。遇到與自己利益相關的情況，應當主動回避，并報告上級，以防止出現(xiàn)利益沖突。19.事業(yè)單位工作人員的培訓通常（）A.只在入職時進行一次B.根據(jù)工作需要定期進行C.由個人自行安排時間參加D.只針對領導干部進行答案：B解析：事業(yè)單位工作人員的培訓是提高其業(yè)務素質(zhì)和履職能力的重要途徑，通常根據(jù)工作需要定期進行。培訓的內(nèi)容和形式多樣，包括崗前培訓、在崗培訓、輪崗培訓等。培訓并非只在入職時進行一次，也不是由個人自行安排時間參加，更不是只針對領導干部進行。20.事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常（）A.只分為優(yōu)秀和合格兩個等次B.分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次C.只分為稱職和不稱職兩個等次D.分為優(yōu)秀、良好、中等、及格四個等次答案：B解析：事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常分為四個等次，即優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。這是根據(jù)事業(yè)單位工作人員的德、能、勤、績、廉等方面的表現(xiàn)綜合評定的。三、判斷題1.事業(yè)單位工作人員的考核結(jié)果只分為優(yōu)秀和合格兩個等次。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員考核的等次。事業(yè)單位工作人員考核的結(jié)果通常分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職四個等次，而非只有優(yōu)秀和合格兩個等次。因此，題目表述錯誤。2.在公文寫作中，標題可以隨意書寫，沒有格式要求。（）答案：錯誤解析：本題考查公文寫作的格式要求。公文寫作有嚴格的格式要求，標題的書寫需要遵循特定的規(guī)范，例如居中書寫、使用統(tǒng)一字體和字號等，不能隨意書寫。因此，題目表述錯誤。3.事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，可以優(yōu)先考慮自身利益。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單位工作人員的職業(yè)道德。事業(yè)單位工作人員在執(zhí)行公務時，應當堅持公正廉潔的原則，將公共利益放在首位，不能優(yōu)先考慮自身利益。因此，題目表述錯誤。4.處理群眾來信來訪時，工作人員可以不予理睬。（）答案：錯誤解析：本題考查事業(yè)單