聯(lián)通外包合同(標準版)甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供聯(lián)通外包服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供聯(lián)通外包服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)維護、客戶服務(wù)、技術(shù)支持、市場推廣等，嚴格按照雙方確認的服務(wù)標準和要求執(zhí)行，并承擔相應(yīng)的服務(wù)責任。乙方確保具備提供聯(lián)通外包服務(wù)的資格，并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復(fù)印件，同時提供派遣至甲方從事外包服務(wù)人員的身份證復(fù)印件和崗位培訓(xùn)證明。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供聯(lián)通外包服務(wù)的地點：__________________。

2、具體服務(wù)范圍包括：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護和檢修、客戶咨詢和投訴處理、技術(shù)問題的診斷和解決、市場推廣活動的策劃和執(zhí)行等。

3、外包服務(wù)人數(shù)：_______人。

4、乙方承諾為甲方提供每周7天，每天24小時的外包服務(wù)，并確保每天安排足夠的服務(wù)人員按照合同約定履行職責。

5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)尊重乙方服務(wù)人員的工作，對乙方服務(wù)人員正當履行合同的服務(wù)工作予以支持、配合。

2、甲方應(yīng)為乙方服務(wù)人員提供必要的服務(wù)工作條件，包括辦公場所、設(shè)備設(shè)施、信息系統(tǒng)等。

3、乙方對服務(wù)人員進行管理，甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。

4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務(wù)未達到合同要求，有權(quán)以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)與甲方協(xié)商整改措施。

5、甲方應(yīng)按照合同約定及時向乙方支付服務(wù)費用，并對乙方的服務(wù)進行考核和評價。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備實施聯(lián)通外包業(yè)務(wù)的合法資質(zhì)，并具有相關(guān)行業(yè)的專業(yè)經(jīng)驗和能力。

2、乙方提供的所有服務(wù)人員均應(yīng)是其合法正式的員工，并與服務(wù)人員簽訂正式的勞動合同，負責辦理服務(wù)人員的意外傷害保險，并按月向服務(wù)人員支付報酬。

3、乙方服務(wù)人員需接受過專業(yè)培訓(xùn)，確保具備專業(yè)的服務(wù)技能和素質(zhì)，并定期進行技能更新和培訓(xùn)。

4、乙方在提供服務(wù)過程中應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī)，不得泄露甲方的商業(yè)秘密和客戶信息，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。

5、乙方的服務(wù)工作人員應(yīng)盡職盡責，文明服務(wù)，著裝統(tǒng)一整齊，并配備執(zhí)勤所需的工具和設(shè)備。

6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)存在技術(shù)或管理隱患，應(yīng)以書面形式向甲方提出改進建議。甲方接到乙方的改進建議后，應(yīng)及時予以書面回復(fù)或采取改進措施。

四、服務(wù)費用及支付方式

1、服務(wù)費用實行預(yù)付制，乙方每月為甲方提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

2、服務(wù)費用含稅金額為每月_______元（大寫：人民幣_______元整），全年含稅金額合計為_______元（大寫：人民幣_______元整）。

五、違約責任

1、若合同有效期內(nèi)任何一方無故單方解除合同，將構(gòu)成違約，違約方需向?qū)Ψ街Ц哆`約金，違約金數(shù)額為三個月的服務(wù)費。

2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務(wù)費用的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金；若甲方累計逾期三個月仍未支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)解除合同。

3、因服務(wù)人員的故意或過失行為導(dǎo)致甲方或任何第三方財產(chǎn)損失或人身損害的，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。如發(fā)生此種情況，甲方有權(quán)提前10天以書面形式通知乙方解除合同。

六、其他事項

1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；若協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。

2、本合同一式陸份，雙方各執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

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