2025社會工作員職業(yè)水平考試（社會工作基礎(chǔ)知識）仿真試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.下列關(guān)于社會工作的說法中，正確的是（）。A.志愿者從事的助人活動屬于專業(yè)社會工作范疇B.“授人玫瑰，手有余香”體現(xiàn)了專業(yè)社會工作的價值理念C.困難群體是專業(yè)社會工作的基本對象D.建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是專業(yè)社會工作的目標(biāo)答案：B。選項A，志愿者從事的助人活動是非專業(yè)的，不屬于專業(yè)社會工作范疇，專業(yè)社會工作需要專業(yè)的知識、方法和技巧。選項B，“授人玫瑰，手有余香”體現(xiàn)了助人自助以及助人過程中自身也會有收獲等社會工作的價值理念，是正確的。選項C，隨著社會發(fā)展，社會工作的對象已經(jīng)擴(kuò)大，不僅僅局限于困難群體。選項D，建立工作雙方的伙伴式合作關(guān)系是社會工作的工作手法，而非目標(biāo)。2.下列關(guān)于社會工作目標(biāo)的描述，不正確的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標(biāo)包括解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展B.社會層面的目標(biāo)包括解決社會問題、促進(jìn)社會公正C.文化層面的目標(biāo)包括弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)D.社會工作目標(biāo)只關(guān)注服務(wù)對象個人的發(fā)展答案：D。社會工作目標(biāo)包括服務(wù)對象層面、社會層面和文化層面等多個層面。A選項，服務(wù)對象層面有解救危難、緩解困難和促進(jìn)發(fā)展這些目標(biāo)。B選項，社會層面要解決社會問題、促進(jìn)社會公正。C選項，文化層面要弘揚(yáng)人道主義、促進(jìn)社會團(tuán)結(jié)。D選項說法錯誤，社會工作目標(biāo)不僅僅關(guān)注服務(wù)對象個人發(fā)展，還涉及社會等多個方面。3.小張是某少年服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會工作者，為服務(wù)對象小李提供個案服務(wù)。從社會工作者對服務(wù)對象的責(zé)任來看，小張可以將個案服務(wù)的記錄用于（）。A.與自己的督導(dǎo)交流B.與其他機(jī)構(gòu)同行交流C.在發(fā)表文章時引用D.與服務(wù)機(jī)構(gòu)分享答案：A。社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有保密責(zé)任。B選項與其他機(jī)構(gòu)同行交流、C選項在發(fā)表文章時引用、D選項與服務(wù)機(jī)構(gòu)分享，都可能會泄露服務(wù)對象的隱私信息。而與自己的督導(dǎo)交流是為了更好地為服務(wù)對象提供服務(wù)，且督導(dǎo)也有保密的責(zé)任，所以A選項正確。4.社會工作者小王在總結(jié)上一年度工作時，列出了自己承擔(dān)的幾項主要工作，其中屬于社會工作中發(fā)揮維持社會秩序功能的活動是（）。A.舉辦社區(qū)運(yùn)動會B.建立居民科普宣傳小組C.組織社區(qū)巡邏D.開展老年人健康知識講座答案：C。社會工作維持社會秩序的功能是通過解決社會問題、化解矛盾沖突來實現(xiàn)的。組織社區(qū)巡邏可以預(yù)防社區(qū)內(nèi)的違法犯罪等問題，維護(hù)社區(qū)的治安秩序，屬于維持社會秩序的活動。A選項舉辦社區(qū)運(yùn)動會主要是豐富社區(qū)居民的文化生活；B選項建立居民科普宣傳小組是為了普及科學(xué)知識；D選項開展老年人健康知識講座是為了提高老年人的健康意識，這幾個選項都不屬于維持社會秩序的功能。所以C選項正確。5.下列關(guān)于社會工作專業(yè)價值觀的說法中，正確的是（）。A.社會工作者要從內(nèi)心認(rèn)同價值觀，并在實踐中體現(xiàn)出來B.社會工作價值觀只能通過專業(yè)教育來形成C.社會工作價值觀的形成沒有時間和實踐的限制D.社會工作價值觀是社會工作者個人的價值偏好答案：A。選項A，社會工作者需要從內(nèi)心認(rèn)同專業(yè)價值觀，并在實踐中去踐行，這是正確的。選項B，社會工作價值觀的形成不僅僅通過專業(yè)教育，還會受到個人成長經(jīng)歷、社會環(huán)境等多種因素的影響。選項C，社會工作價值觀的形成是一個長期的過程，受到時間和實踐的影響。選項D，社會工作價值觀是社會工作專業(yè)的價值體系，不是個人的價值偏好。6.社會工作者在分析服務(wù)對象的問題時，既要重視服務(wù)對象的個人原因，也要重視社會原因。這體現(xiàn)了社會工作分析問題的基本觀點是（）。A.人與社會環(huán)境的互動B.系統(tǒng)理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.優(yōu)勢視角答案：A。社會工作強(qiáng)調(diào)人與社會環(huán)境的互動，在分析服務(wù)對象的問題時，既關(guān)注個人原因，如個人的性格、能力等，也關(guān)注社會原因，如社會政策、社會文化等。B選項系統(tǒng)理論強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的整體性和各部分之間的相互關(guān)系。C選項生態(tài)系統(tǒng)理論將人放在生態(tài)系統(tǒng)中去理解。D選項優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源。所以A選項正確。7.小林是為服刑人員未成年子女提供服務(wù)的社會工作者，他在服務(wù)中始終認(rèn)為“服刑人員未成年子女是祖國的花朵，應(yīng)該受到保護(hù)，得到教育，健康快樂地成長”。這體現(xiàn)了小林的（）。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B。尊重是指認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。小林認(rèn)為服刑人員未成年子女應(yīng)該受到保護(hù)、得到教育、健康成長，體現(xiàn)了對他們的尊重。A選項接納是指不歧視、不排斥服務(wù)對象。C選項個別化強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的獨特性。D選項非評判是指不輕易對服務(wù)對象進(jìn)行評價。所以B選項正確。8.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法中，正確的是（）。A.社會工作倫理的基本內(nèi)容是一成不變的B.社會工作專業(yè)倫理主要是對社會工作者的約束C.社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括對服務(wù)對象的倫理責(zé)任、對同事的倫理責(zé)任等方面D.社會工作專業(yè)倫理只適用于社會工作者在機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作答案：C。選項A，社會工作倫理的基本內(nèi)容會隨著社會發(fā)展和專業(yè)發(fā)展而變化，不是一成不變的。選項B，社會工作專業(yè)倫理不僅是對社會工作者的約束，也是為了保障服務(wù)對象的權(quán)益等。選項C，社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括對服務(wù)對象的倫理責(zé)任、對同事的倫理責(zé)任、對服務(wù)機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任、作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任、對社會工作專業(yè)的倫理責(zé)任、對全社會的倫理責(zé)任等方面，是正確的。選項D，社會工作專業(yè)倫理適用于社會工作者的所有專業(yè)活動，不僅僅局限于在機(jī)構(gòu)內(nèi)的工作。9.某社區(qū)為改善小區(qū)環(huán)境，由社區(qū)居民代表征求社區(qū)居民意見和建議，建立一個“社區(qū)環(huán)境保護(hù)規(guī)范”獎懲制度，鼓勵遵守社區(qū)規(guī)范的社區(qū)居民，懲罰違反社區(qū)規(guī)范的居民。該制度的建立體現(xiàn)了社區(qū)的（）功能。A.經(jīng)濟(jì)生活B.社會化C.社會控制D.社會參與答案：C。社會控制功能是指通過制定社會規(guī)范和規(guī)章制度來約束和規(guī)范社區(qū)成員的行為。建立“社區(qū)環(huán)境保護(hù)規(guī)范”獎懲制度，鼓勵遵守、懲罰違反規(guī)范的居民，就是通過這種方式來控制社區(qū)成員在環(huán)境保護(hù)方面的行為，體現(xiàn)了社區(qū)的社會控制功能。A選項經(jīng)濟(jì)生活功能主要涉及社區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動。B選項社會化功能是指社區(qū)幫助成員學(xué)習(xí)社會規(guī)范和價值觀念等。D選項社會參與功能強(qiáng)調(diào)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)等。所以C選項正確。10.某兒童福利院社會工作者小王持續(xù)5年對本院孤兒的生活成本進(jìn)行追蹤分析，并向有關(guān)部門提交了調(diào)查報告，上級政府參考他的建議后，決定提高孤兒的月基本生活費養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)。小王的做法旨在實現(xiàn)社會工作（）的目標(biāo)。A.發(fā)展人際關(guān)系B.維持社會穩(wěn)定C.增強(qiáng)個人能力D.促進(jìn)社會公正答案：D。社會公正是指社會根據(jù)一定的價值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。小王通過對孤兒生活成本的追蹤分析并提交報告，促使政府提高孤兒的月基本生活費養(yǎng)育標(biāo)準(zhǔn)，這有助于保障孤兒的權(quán)益，縮小他們與其他群體在資源分配上的差距，促進(jìn)了社會公正。A選項發(fā)展人際關(guān)系在題干中未體現(xiàn)。B選項維持社會穩(wěn)定主要側(cè)重于解決社會矛盾等方面。C選項增強(qiáng)個人能力與題干內(nèi)容不符。所以D選項正確。二、多項選擇題（每題2分，共40分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.下列關(guān)于社會工作特點的表述中，正確的有（）。A.職業(yè)性助人活動B.注重專業(yè)價值C.強(qiáng)調(diào)專業(yè)方法D.服務(wù)于所有社會成員E.多方協(xié)同答案：ABCE。社會工作是職業(yè)性助人活動，有專業(yè)的價值體系，強(qiáng)調(diào)運(yùn)用專業(yè)方法，且在服務(wù)過程中需要多方協(xié)同合作。D選項服務(wù)于所有社會成員說法錯誤，社會工作主要是為有需要的人群提供服務(wù)。所以正確答案是ABCE。2.社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有不可推卸的倫理責(zé)任，實踐活動必須以服務(wù)對象的利益為出發(fā)點，專業(yè)服務(wù)要注重體現(xiàn)尊重、保密和公平。下列屬于社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任的有（）。A.對服務(wù)對象的承諾/負(fù)責(zé)B.自我決定C.服務(wù)轉(zhuǎn)介D.知情同意E.文化敏感性與多樣性答案：ABDE。社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任包括對服務(wù)對象的承諾/負(fù)責(zé)、自我決定、知情同意、文化敏感性與多樣性等。C選項服務(wù)轉(zhuǎn)介是在特定情況下的一種工作手法，不屬于對服務(wù)對象的倫理責(zé)任的范疇。所以正確答案是ABDE。3.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法中，正確的有（）。A.社會工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對象的個體差異B.社會工作者應(yīng)當(dāng)追求服務(wù)對象的利益最大化C.社會工作者應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對象的價值觀D.社會工作者應(yīng)當(dāng)將服務(wù)對象視為與自己平等的個體E.社會工作者應(yīng)當(dāng)維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益答案：ABDE。A選項尊重服務(wù)對象的個體差異是社會工作價值觀的重要內(nèi)容。B選項追求服務(wù)對象的利益最大化體現(xiàn)了以服務(wù)對象為中心。D選項將服務(wù)對象視為與自己平等的個體是平等理念的體現(xiàn)。E選項維護(hù)服務(wù)對象的合法權(quán)益是社會工作的基本職責(zé)。C選項接納服務(wù)對象并不意味著要接納其所有價值觀，而是接納服務(wù)對象本身，對于一些違背倫理道德等的價值觀可以進(jìn)行引導(dǎo)和糾正。所以正確答案是ABDE。4.下列屬于社會工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）。A.恪守公私分明B.增進(jìn)公眾福利C.充實社會工作知識和能力D.約束個人行為E.促進(jìn)專業(yè)發(fā)展答案：ABCE。社會工作專業(yè)倫理守則的內(nèi)容包括恪守公私分明、增進(jìn)公眾福利、充實社會工作知識和能力、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展等。D選項約束個人行為表述不準(zhǔn)確，專業(yè)倫理守則主要是規(guī)范社會工作者的專業(yè)行為，而不是寬泛的個人行為。所以正確答案是ABCE。5.社會工作者小吳最近籌劃一個施暴者矯治小組，在設(shè)計小組活動時，他需要考慮（）的因素。A.治療性B.組員的情緒和行為特點C.自愿性與自助性D.適合性與可行性E.組員的性別與年齡答案：ABDE。在設(shè)計小組活動時，要考慮活動的治療性，以達(dá)到矯治施暴者的目的；要考慮組員的情緒和行為特點，設(shè)計出符合他們情況的活動；要考慮適合性與可行性，確保活動能夠順利開展；也要考慮組員的性別與年齡等因素。而施暴者矯治小組通常不是自愿參加的，所以C選項自愿性與自助性不符合這類小組的特點。所以正確答案是ABDE。6.下列關(guān)于社區(qū)工作的說法中，正確的有（）。A.社區(qū)工作以解決社會問題為目標(biāo)B.社區(qū)工作以整個社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對象C.社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的參與D.社區(qū)工作的過程是解決社區(qū)問題的過程E.社區(qū)工作的目標(biāo)分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)答案：ABCE。社區(qū)工作以解決社會問題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展為目標(biāo)，服務(wù)對象是整個社區(qū)及社區(qū)中的居民，強(qiáng)調(diào)居民的參與，其目標(biāo)分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。D選項社區(qū)工作的過程不僅僅是解決社區(qū)問題的過程，還包括促進(jìn)社區(qū)居民的能力提升、社區(qū)凝聚力增強(qiáng)等多方面，表述不準(zhǔn)確。所以正確答案是ABCE。7.社會工作者在與服務(wù)對象維持對話過程中，可以運(yùn)用的技巧有（）。A.體諒B.聆聽C.同理心D.提供資料E.心理引導(dǎo)答案：ABCD。在與服務(wù)對象維持對話過程中，社會工作者可以運(yùn)用體諒，站在服務(wù)對象角度理解其感受；聆聽，認(rèn)真聽取服務(wù)對象的表達(dá)；同理心，感同身受地理解服務(wù)對象；提供資料，為服務(wù)對象提供相關(guān)信息。E選項心理引導(dǎo)不屬于維持對話過程中常用的技巧，更多是在特定階段進(jìn)行心理干預(yù)時使用。所以正確答案是ABCD。8.下列關(guān)于社會工作研究的說法中，正確的有（）。A.社會工作研究的問題可以來源于實踐B.社會工作研究的目的在于促進(jìn)實務(wù)及提升理論C.社會工作研究可以采用多種研究方法D.社會工作研究是社會工作的直接服務(wù)方法E.社會工作研究的成果可以直接指導(dǎo)社會工作實踐答案：ABC。社會工作研究的問題可以從實踐中發(fā)現(xiàn)和提煉；其目的是促進(jìn)實務(wù)發(fā)展和提升理論水平；可以采用定量研究、定性研究等多種研究方法。D選項社會工作研究不是社會工作的直接服務(wù)方法，而是間接服務(wù)方法。E選項社會工作研究的成果需要經(jīng)過一定的轉(zhuǎn)化和驗證等過程才能更好地指導(dǎo)實踐，不是直接指導(dǎo)。所以正確答案是ABC。9.社會工作者小周把成長小組前兩次聚會的目的確定為幫助組員建立相互信任關(guān)系，他希望運(yùn)用溝通和互動技巧介入。聚會時，小周一方面專注傾聽組員的問題，另一方面理解組員所表達(dá)的信息和感受。當(dāng)發(fā)現(xiàn)某位組員說個不停時，小周會以該組員能接受的方式進(jìn)行小結(jié)，并邀請沉默不語的組員發(fā)言。小周的介入焦點是（）。A.評估個別組員的問題B.制造機(jī)會讓組員表達(dá)C.培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣D.制定小組規(guī)范E.促進(jìn)組員之間的良性互動答案：BCE。小周專注傾聽組員問題、理解信息和感受，體現(xiàn)了培養(yǎng)組員積極傾聽他人意見的良好習(xí)慣；邀請沉默不語的組員發(fā)言，是制造機(jī)會讓組員表達(dá)；通過這些方式促進(jìn)了組員之間的良性互動。A選項評估個別組員的問題不是此次介入的焦點。D選項制定小組規(guī)范在題干中未體現(xiàn)。所以正確答案是BCE。10.下列關(guān)于社會工作專業(yè)助人方法的說法中，正確的有（）。A.個案工作主要針對個人或家庭B.小組工作可以促進(jìn)小組成員相互支持C.社區(qū)工作可以解決社區(qū)內(nèi)的所有問題D.社會工作行政可以提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率E.社會工作研究可以推動社會工作理論的發(fā)展答案：ABDE。個案工作主要是針對個人或家庭提供服務(wù)；小組工作能讓小組成員相互支持、共同成長；社會工作行政通過合理的組織和管理可以提高服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)效率；社會工作研究能推動理論發(fā)展，為實踐提供指導(dǎo)。C選項社區(qū)工作可以解決社區(qū)內(nèi)的一些問題，但不能解決所有問題，表述過于絕對。所以正確答案是ABDE。11.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，需要遵循的實踐原則有（）。A.接納B.非評判C.個別化D.保密E.無條件的關(guān)愛答案：ABCD。社會工作者在服務(wù)過程中需要遵循接納服務(wù)對象、不輕易進(jìn)行評判、關(guān)注服務(wù)對象的個別化需求、為服務(wù)對象保密等實踐原則。E選項無條件的關(guān)愛表述不準(zhǔn)確，社會工作強(qiáng)調(diào)的是有界限的關(guān)愛和尊重。所以正確答案是ABCD。12.下列關(guān)于社會工作督導(dǎo)的說法中，正確的有（）。A.督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者是師徒關(guān)系B.督導(dǎo)的目的是提高被督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)能力C.督導(dǎo)可以促進(jìn)被督導(dǎo)者的專業(yè)發(fā)展D.督導(dǎo)是一種間接服務(wù)的方法E.督導(dǎo)的對象主要是新入職的社會工作者答案：BCD。督導(dǎo)的目的是提高被督導(dǎo)者的專業(yè)服務(wù)能力，促進(jìn)其專業(yè)發(fā)展，它是一種間接服務(wù)的方法。A選項督導(dǎo)者與被督導(dǎo)者更像是專業(yè)上的指導(dǎo)關(guān)系，而非單純的師徒關(guān)系。E選項督導(dǎo)的對象不僅僅是新入職的社會工作者，也包括有一定經(jīng)驗但需要進(jìn)一步提升的社會工作者。所以正確答案是BCD。13.某社區(qū)服務(wù)中心為豐富老年人的日常生活成立了老年大學(xué)。由中心副主任兼任老年大學(xué)負(fù)責(zé)人，管理老年大學(xué)的授課志愿者。隨著老年大學(xué)開發(fā)課程的增加，機(jī)構(gòu)志愿者的人數(shù)越來越多，流動率也越來越高，出現(xiàn)了志愿者資源與需求不匹配，志愿者服務(wù)滿意度嚴(yán)重下降等問題。為了加強(qiáng)老年大學(xué)志愿者管理，該中心應(yīng)采取的措施有（）。A.精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)B.科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作C.正確評估志愿者的能力和意愿D.制定志愿者服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)E.建立志愿者服務(wù)績效評估制度答案：BCDE。面對志愿者資源與需求不匹配、服務(wù)滿意度下降等問題，科學(xué)合理規(guī)劃志愿者的工作可以使志愿者的工作安排更合理；正確評估志愿者的能力和意愿能確保志愿者從事適合自己的工作；制定志愿者服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)可以規(guī)范志愿者的行為；建立志愿者服務(wù)績效評估制度可以激勵志愿者提高服務(wù)質(zhì)量。A選項精簡志愿者工作內(nèi)容與人數(shù)不能從根本上解決問題，反而可能會使資源更加緊張。所以正確答案是BCDE。14.社會工作者小趙在主持居民會議的過程中，發(fā)現(xiàn)周先生評價社會工作者時說：“他們做得都挺好的?！毙≮w說：“謝謝您這么肯定我們的工作，那您具體說說好在哪里呢？”在會議過程中，小趙運(yùn)用的技巧包括（）。A.邀請發(fā)言B.轉(zhuǎn)述C.進(jìn)一步說明D.聚焦E.鼓勵答案：ACE。小趙說“謝謝您這么肯定我們的工作”是對周先生的鼓勵；“那您具體說說好在哪里呢”是邀請周先生進(jìn)一步發(fā)言，并且希望周先生進(jìn)一步說明具體好的方面。B選項轉(zhuǎn)述是將一個人的話用不同方式表達(dá)給另一個人，題干未體現(xiàn)。D選項聚焦是把討論集中在某個主題或問題上，題干也未體現(xiàn)。所以正確答案是ACE。15.下列關(guān)于社會策劃模式的說法中，正確的有（）。A.社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題B.社會策劃模式需要了解組織的使命和目標(biāo)C.社會策劃模式所關(guān)注的社區(qū)一般存在一系列的社會問題D.社會策劃模式中社會工作者扮演著專家的角色E.社會策劃模式注重居民參與答案：ABCD。社會策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則來分析和解決問題；需要了解組織的使命和目標(biāo)，以便更好地制定計劃；所關(guān)注的社區(qū)通常存在一些社會問題需要解決；在該模式中，社會工作者扮演著專家的角色，進(jìn)行調(diào)查研究、制定方案等。E選項社會策劃模式不太注重居民參與，更多是由專家進(jìn)行決策和規(guī)劃。所以正確答案是ABCD。16.下列關(guān)于小組工作的說法中，正確的有（）。A.小組工作是一種群體活動B.小組工作可以促進(jìn)組員的相互學(xué)習(xí)C.小組工作可以為組員提供社會支持D.小組工作可以幫助組員解決個人問題E.小組工作可以提高組員的社會適應(yīng)能力答案：ABCDE。小組工作是一種群體活動，組員可以在小組中相互學(xué)習(xí)、相互支持，通過小組活動可以幫助組員解決個人問題，同時也能提高組員的社會適應(yīng)能力。所以正確答案是ABCDE。17.社會工作者小李在社區(qū)活動中結(jié)識了學(xué)習(xí)遇到困難的學(xué)生小強(qiáng)，經(jīng)過面對面的溝通之后，小強(qiáng)主動來到社會工作站向小李求助。這個過程稱為社會工作的（）。A.接案B.接觸C.篩選D.走訪E.了解問題答案：AB。社會工作者與小強(qiáng)結(jié)識是一種接觸，小強(qiáng)主動來到社會工作站求助，社會工作者開始與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系，這個過程屬于接案。C選項篩選是在接案后對服務(wù)對象進(jìn)行評估等確