2025社會工作員考試（社會工作實務(wù)）測試題及答案一、單項選擇題（每題1分，共60分。每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.社會工作者小李在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的服務(wù)。他通過定期上門探訪、組織活動等方式，為老人們提供情感支持和生活幫助。在一次活動中，一位老人向小李傾訴了自己對生活的擔(dān)憂和孤獨感。小李運用同理心的技巧回應(yīng)老人，以下哪項回應(yīng)最恰當(dāng)？A.“您別想那么多，生活總會好起來的?！盉.“我能理解您的感受，這種孤獨感很多老人都有?！盋.“您的子女應(yīng)該多陪陪您，他們太不孝順了?！盌.“您要積極樂觀一點，多參加我們的活動就不會孤獨了?！贝鸢福築解析：同理心是指社會工作者設(shè)身處地地體會服務(wù)對象的內(nèi)心感受，理解他們的想法和情感。選項B“我能理解您的感受，這種孤獨感很多老人都有”，既表達(dá)了對老人感受的理解，又讓老人知道自己不是孤單的，是運用同理心技巧的恰當(dāng)回應(yīng)。選項A只是簡單安慰，沒有真正理解老人感受；選項C指責(zé)老人子女，不符合專業(yè)倫理；選項D雖然提出建議，但沒有先體現(xiàn)對老人感受的理解。2.小張是一名青少年社會工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有幾個沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的青少年。小張計劃通過小組工作的方法幫助他們戒除網(wǎng)癮。在小組工作的準(zhǔn)備階段，小張首先要做的是？A.確定小組目標(biāo)B.招募小組成員C.制定小組計劃D.評估小組效果答案：A解析：在小組工作的準(zhǔn)備階段，首要任務(wù)是確定小組目標(biāo)。明確的小組目標(biāo)是后續(xù)招募成員、制定計劃等工作的基礎(chǔ)。只有確定了目標(biāo)，才能圍繞目標(biāo)開展其他工作，所以選項A正確。招募小組成員是在確定目標(biāo)之后進(jìn)行的，選項B不符合；制定小組計劃也是基于目標(biāo)來進(jìn)行設(shè)計的，選項C錯誤；評估小組效果是在小組工作結(jié)束后進(jìn)行的，選項D錯誤。3.某社會工作服務(wù)機構(gòu)承接了一個為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)的項目。在項目實施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對康復(fù)訓(xùn)練的積極性不高。經(jīng)過了解，原來是因為康復(fù)訓(xùn)練的時間安排與他們的日常生活沖突。此時，社會工作者最應(yīng)該采取的措施是？A.強制要求殘疾人按照既定時間參加康復(fù)訓(xùn)練B.與殘疾人及其家屬溝通，調(diào)整康復(fù)訓(xùn)練時間C.減少康復(fù)訓(xùn)練的次數(shù)和強度D.向機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)反映，取消該項目答案：B解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)康復(fù)訓(xùn)練時間與殘疾人日常生活沖突導(dǎo)致他們積極性不高時，社會工作者應(yīng)秉持以服務(wù)對象為中心的原則，與殘疾人及其家屬溝通，根據(jù)他們的實際情況調(diào)整康復(fù)訓(xùn)練時間，以提高他們的參與積極性，選項B正確。強制要求殘疾人按照既定時間參加訓(xùn)練不符合尊重服務(wù)對象的原則，選項A錯誤；減少康復(fù)訓(xùn)練次數(shù)和強度可能無法達(dá)到康復(fù)效果，不是解決問題的根本辦法，選項C錯誤；取消項目更是不負(fù)責(zé)任的做法，不能解決當(dāng)前面臨的問題，選項D錯誤。4.社會工作者小王在為社區(qū)居民開展心理健康講座時，邀請了一位心理專家進(jìn)行授課。講座結(jié)束后，有居民向小王反映專家講的內(nèi)容太深奧，聽不懂。小王接下來應(yīng)該做的是？A.向居民解釋專家水平高，聽不懂是居民自己的問題B.下次邀請更通俗易懂的專家來授課C.對專家進(jìn)行批評，要求其以后講課要簡單易懂D.與專家溝通，了解講座內(nèi)容，將其轉(zhuǎn)化為通俗易懂的形式傳達(dá)給居民答案：D解析：當(dāng)居民反映專家講的內(nèi)容深奧聽不懂時，社會工作者應(yīng)該積極解決問題。與專家溝通，了解講座內(nèi)容并將其轉(zhuǎn)化為通俗易懂的形式傳達(dá)給居民，既可以讓居民更好地理解知識，又能體現(xiàn)社會工作者協(xié)調(diào)資源、服務(wù)居民的職責(zé)，選項D正確。向居民解釋是居民自己的問題，這種做法沒有解決實際問題，還可能引起居民不滿，選項A錯誤；直接更換專家可能會浪費資源，且不一定能保證新專家就一定能讓居民聽懂，選項B錯誤；批評專家不利于與專家建立良好的合作關(guān)系，也不能有效解決當(dāng)前居民聽不懂的問題，選項C錯誤。5.某社區(qū)有很多外來務(wù)工人員子女，他們在學(xué)習(xí)和生活中面臨一些困難。社會工作者為這些孩子開展了一個學(xué)習(xí)互助小組。在小組活動中，有兩個孩子因為爭搶玩具發(fā)生了沖突。此時，社會工作者首先應(yīng)該做的是？A.嚴(yán)厲批評兩個孩子的行為B.立即將兩個孩子分開，避免沖突升級C.讓其他孩子來評判誰對誰錯D.不管他們，讓他們自己解決沖突答案：B解析：當(dāng)小組活動中孩子發(fā)生沖突時，首先要做的是確保孩子的安全，避免沖突升級。立即將兩個孩子分開可以防止沖突進(jìn)一步惡化，保障孩子的身體安全，選項B正確。嚴(yán)厲批評孩子可能會傷害他們的自尊心，不利于問題的解決，選項A錯誤；讓其他孩子評判誰對誰錯可能會引發(fā)更多的矛盾和爭議，也不是解決問題的首要步驟，選項C錯誤；不管他們讓他們自己解決，在沖突可能升級的情況下是不負(fù)責(zé)任的做法，選項D錯誤。6.社會工作者小李在為一位患有抑郁癥的服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺的念頭。小李首先應(yīng)該采取的措施是？A.告訴服務(wù)對象自殺是錯誤的行為B.與服務(wù)對象簽訂不自殺契約C.立即通知服務(wù)對象的家屬，并采取措施確保服務(wù)對象的安全D.增加與服務(wù)對象的見面次數(shù)，加強心理輔導(dǎo)答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象有自殺念頭時，保障服務(wù)對象的生命安全是首要任務(wù)。立即通知服務(wù)對象的家屬，并采取措施確保服務(wù)對象的安全，可以及時避免自殺行為的發(fā)生，選項C正確。告訴服務(wù)對象自殺是錯誤的行為，這種說教可能無法有效阻止自殺行為，選項A錯誤；簽訂不自殺契約在這種緊急情況下不是首要措施，選項B錯誤；增加見面次數(shù)和加強心理輔導(dǎo)是后續(xù)可以采取的措施，但不能解決當(dāng)下的緊急安全問題，選項D錯誤。7.某社會工作服務(wù)機構(gòu)在農(nóng)村開展扶貧項目，為貧困家庭提供農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和小額貸款支持。在項目實施過程中，社會工作者發(fā)現(xiàn)部分貧困家庭因為缺乏勞動力，無法有效利用這些資源。社會工作者接下來應(yīng)該采取的措施是？A.要求貧困家庭自行解決勞動力問題B.減少對這些家庭的支持力度C.組織志愿者為這些家庭提供勞動力支持D.取消這些家庭的項目參與資格答案：C解析：當(dāng)發(fā)現(xiàn)部分貧困家庭因缺乏勞動力無法有效利用資源時，社會工作者應(yīng)積極尋找解決辦法。組織志愿者為這些家庭提供勞動力支持，可以幫助他們更好地利用農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和小額貸款，實現(xiàn)脫貧目標(biāo)，選項C正確。要求貧困家庭自行解決勞動力問題，沒有考慮到他們的實際困難，不符合助人原則，選項A錯誤；減少支持力度或取消項目參與資格都不利于貧困家庭脫貧，也違背了扶貧項目的初衷，選項B和D錯誤。8.社會工作者小趙在為一位老年人提供個案服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)老人對自己的身體狀況非常擔(dān)憂，經(jīng)常失眠。小趙運用放松訓(xùn)練的方法幫助老人緩解焦慮情緒。以下哪種放松訓(xùn)練方法是小趙可以采用的？A.讓老人握緊拳頭，然后慢慢松開，反復(fù)進(jìn)行B.讓老人每天背誦一首古詩C.讓老人參加激烈的體育活動D.讓老人觀看恐怖電影答案：A解析：放松訓(xùn)練是幫助服務(wù)對象緩解焦慮情緒的有效方法。讓老人握緊拳頭然后慢慢松開，反復(fù)進(jìn)行，這種漸進(jìn)性肌肉松弛法可以幫助老人放松身體，緩解緊張情緒，選項A正確。讓老人背誦古詩與放松情緒沒有直接關(guān)系，選項B錯誤；激烈的體育活動可能不適合老年人，甚至?xí)又厮麄兊纳眢w負(fù)擔(dān)，選項C錯誤；觀看恐怖電影會增加老人的緊張和焦慮情緒，不利于放松，選項D錯誤。9.某社區(qū)有一些流浪兒童，他們居無定所，生活困難。社會工作者為他們提供了臨時庇護(hù)場所和基本生活物資。在后續(xù)的服務(wù)中，社會工作者最應(yīng)該關(guān)注的是？A.為流浪兒童尋找長期的安置場所B.讓流浪兒童參加各種娛樂活動C.要求流浪兒童的父母來領(lǐng)回孩子D.對流浪兒童進(jìn)行嚴(yán)厲的批評教育答案：A解析：為流浪兒童提供臨時庇護(hù)和基本生活物資后，解決他們的長期安置問題是關(guān)鍵。尋找長期的安置場所可以讓他們有穩(wěn)定的生活環(huán)境，有利于他們的成長和發(fā)展，選項A正確。讓流浪兒童參加娛樂活動可以豐富他們的生活，但不是最核心的問題，選項B錯誤；要求流浪兒童父母領(lǐng)回孩子可能存在一些實際困難，且不一定能解決根本問題，選項C錯誤；對流浪兒童進(jìn)行嚴(yán)厲批評教育不符合關(guān)愛和保護(hù)他們的原則，選項D錯誤。10.社會工作者小孫在為一個家庭提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)該家庭存在親子溝通不暢的問題。小孫通過組織家庭會議，讓家庭成員之間互相表達(dá)自己的想法和感受。這種方法屬于家庭社會工作中的？A.家庭治療B.家庭支持C.家庭溝通技巧訓(xùn)練D.家庭結(jié)構(gòu)調(diào)整答案：C解析：組織家庭會議讓家庭成員互相表達(dá)想法和感受，這是在訓(xùn)練家庭成員的溝通技巧，幫助他們改善親子溝通不暢的問題，屬于家庭溝通技巧訓(xùn)練，選項C正確。家庭治療是一個更廣泛的概念，通常涉及更深入的心理分析和干預(yù)，選項A錯誤；家庭支持主要側(cè)重于提供情感和物質(zhì)上的支持，與本題的溝通訓(xùn)練不符，選項B錯誤；家庭結(jié)構(gòu)調(diào)整主要是對家庭的權(quán)力結(jié)構(gòu)、角色關(guān)系等進(jìn)行調(diào)整，本題未涉及這方面內(nèi)容，選項D錯誤。二、多項選擇題（每題2分，共20分。每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得0.5分）1.社會工作者在為老年人提供服務(wù)時，應(yīng)遵循的原則包括（）A.尊重老年人的自主權(quán)B.保護(hù)老年人的隱私C.滿足老年人的所有需求D.促進(jìn)老年人的社會參與E.關(guān)注老年人的身體健康答案：ABDE解析：在為老年人提供服務(wù)時，尊重老年人的自主權(quán)，讓他們能夠自主決定自己的生活和事務(wù)，體現(xiàn)了對他們的尊重，選項A正確；保護(hù)老年人的隱私是保障他們尊嚴(yán)和權(quán)利的重要方面，選項B正確；促進(jìn)老年人的社會參與可以豐富他們的生活，提高他們的生活質(zhì)量，選項D正確；關(guān)注老年人的身體健康是服務(wù)的重要內(nèi)容之一，選項E正確。而滿足老年人的所有需求是不現(xiàn)實的，有些需求可能不符合實際情況或道德規(guī)范，選項C錯誤。2.小組工作的功能包括（）A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.為組員提供物質(zhì)幫助答案：ABCD解析：小組工作具有多種功能。塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感，能讓組員在小組中感受到平等和團(tuán)結(jié)，選項A正確；提供組員自我改變及“被肯定”的社會場景，有助于組員增強自信，實現(xiàn)自我成長，選項B正確；創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會，組員之間可以分享經(jīng)驗、互相學(xué)習(xí)，選項C正確；打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)，使組員在小組外也能得到支持，選項D正確。小組工作主要側(cè)重于心理、情感和社會支持等方面，一般不直接為組員提供物質(zhì)幫助，選項E錯誤。3.社區(qū)社會工作的主要方法包括（）A.社區(qū)組織B.社區(qū)發(fā)展C.社區(qū)計劃D.社區(qū)教育E.社區(qū)照顧答案：ABCDE解析：社區(qū)組織可以動員社區(qū)居民參與社區(qū)事務(wù)，增強社區(qū)的凝聚力和行動力，選項A正確；社區(qū)發(fā)展注重社區(qū)的整體發(fā)展和進(jìn)步，通過各種項目和活動提升社區(qū)的經(jīng)濟(jì)、社會等方面的水平，選項B正確；社區(qū)計劃是對社區(qū)發(fā)展進(jìn)行規(guī)劃和安排，以實現(xiàn)社區(qū)的目標(biāo)，選項C正確；社區(qū)教育可以提高社區(qū)居民的素質(zhì)和能力，促進(jìn)社區(qū)的發(fā)展，選項D正確；社區(qū)照顧為社區(qū)內(nèi)的弱勢群體提供關(guān)懷和照顧，滿足他們的生活需求，選項E正確。4.殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包括（）A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.促進(jìn)殘疾人的就業(yè)D.為殘疾人提供心理輔導(dǎo)E.幫助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練答案：ABCDE解析：維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益是保障他們基本權(quán)利的重要工作，選項A正確；改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的核心目標(biāo)之一，選項B正確；促進(jìn)殘疾人就業(yè)可以讓他們實現(xiàn)自我價值，融入社會，選項C正確；為殘疾人提供心理輔導(dǎo)可以幫助他們應(yīng)對生活中的壓力和困難，調(diào)整心態(tài)，選項D正確；幫助殘疾人進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練有助于提高他們的身體機能，增強生活自理能力，選項E正確。5.青少年社會工作的主要層面包括（）A.微觀層面B.中觀層面C.宏觀層面D.個體層面E.群體層面答案：ABC解析：青少年社會工作主要包括微觀層面，主要針對個體青少年提供服務(wù)，解決他們的個人問題；中觀層面，如針對青少年所在的家庭、學(xué)校、社區(qū)等環(huán)境進(jìn)行干預(yù)和協(xié)調(diào)；宏觀層面，涉及政策倡導(dǎo)、社會文化等方面，推動有利于青少年發(fā)展的社會環(huán)境的形成，選項A、B、C正確。個體層面和群體層面可以包含在微觀和中觀層面之中，不是主要的分類層面，選項D、E錯誤。6.社會工作者在進(jìn)行個案管理時，需要遵循的原則包括（）A.服務(wù)對象參與B.服務(wù)評估C.照顧協(xié)調(diào)D.資源整合E.包裹式服務(wù)與專業(yè)合作答案：ABCDE解析：服務(wù)對象參與可以確保服務(wù)符合他們的需求和意愿，體現(xiàn)了尊重服務(wù)對象的原則，選項A正確；服務(wù)評估可以了解服務(wù)對象的情況和需求，為后續(xù)服務(wù)提供依據(jù)，選項B正確；照顧協(xié)調(diào)可以整合各種服務(wù)資源，為服務(wù)對象提供全面的服務(wù)，選項C正確；資源整合能夠充分利用各種資源，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，選項D正確；包裹式服務(wù)與專業(yè)合作可以為服務(wù)對象提供全方位、專業(yè)化的服務(wù)，選項E正確。7.老年社會工作的特點包括（）A.社會價值觀可能影響社會工作者的態(tài)度和行為B.老人問題的處理需要多學(xué)科合作C.關(guān)注老人的個體差異D.強調(diào)與老人的良好溝通E.注重老人的物質(zhì)需求答案：ABCD解析：社會價值觀可能會影響社會工作者對老年人的看法和服務(wù)方式，選項A正確；老人問題往往涉及生理、心理、社會等多個方面，需要多學(xué)科合作來解決，選項B正確；關(guān)注老人的個體差異，根據(jù)每個老人的不同情況提供個性化的服務(wù)，選項C正確；強調(diào)與老人的良好溝通可以更好地了解他們的需求和感受，建立良好的服務(wù)關(guān)系，選項D正確。老年社會工作不僅注重老人的物質(zhì)需求，更關(guān)注他們的精神、情感和社會需求等方面，選項E錯誤。8.婦女社會工作的主要目標(biāo)包括（）A.實現(xiàn)男女平等B.幫助婦女解決實際困難和問題C.促進(jìn)婦女的發(fā)展D.維護(hù)婦女的合法權(quán)益E.讓婦女完全依賴男性答案：ABCD解析：實現(xiàn)男女平等是婦女社會工作的核心目標(biāo)之一，旨在消除性別歧視，為婦女創(chuàng)造公平的社會環(huán)境，選項A正確；幫助婦女解決實際困難和問題，如就業(yè)、教育、健康等方面的問題，是婦女社會工作的具體任務(wù)，選項B正確；促進(jìn)婦女的發(fā)展，提高她們的能力和素質(zhì)，使她們能夠更好地參與社會生活，選項C正確；維護(hù)婦女的合法權(quán)益，保障她們的基本權(quán)利不受侵犯，選項D正確。讓婦女完全依賴男性與婦女社會工作倡導(dǎo)婦女獨立自主、平等發(fā)展的理念相悖，選項E錯誤。9.矯正社會工作的功能包括（）A.監(jiān)管功能B.矯正功能C.服務(wù)功能D.懲罰功能E.教育功能答案：ABC解析：矯正社會工作具有監(jiān)管功能，對矯正對象進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保他們遵守相關(guān)規(guī)定，選項A正確；矯正功能是幫助矯正對象改變不良行為和思想，重新融入社會，選項B正確；服務(wù)功能為矯正對象提供各種服務(wù)，如就業(yè)培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)等，滿足他們的需求，選項C正確。懲罰功能不是矯正社會工作的主要功能，矯正社會工作更注重教育和改造，選項D錯誤；教育功能可以包含在矯正功能和服務(wù)功能之中，不是單獨的主要功能，選項E錯誤。10.學(xué)校社會工作的主要內(nèi)容包括（）A.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)B.心理健康輔導(dǎo)C.職業(yè)輔導(dǎo)D.生活輔導(dǎo)E.行為問題矯正答案：ABCDE解析：學(xué)業(yè)輔導(dǎo)可以幫助學(xué)生提高學(xué)習(xí)成績，解決學(xué)習(xí)中的困難，選項A正確；心理健康輔導(dǎo)關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)，幫助他們應(yīng)對學(xué)習(xí)和生活中的壓力，保持良好的心理狀態(tài)，選項B正確；職業(yè)輔導(dǎo)為學(xué)生提供職業(yè)規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，幫助他們更好地適應(yīng)未來的社會生活，選項C正確；生活輔導(dǎo)涉及學(xué)生的日常生活，如人際關(guān)系、生活習(xí)慣等方面的指導(dǎo)，選項D正確；行為問題矯正針對學(xué)生的不良行為進(jìn)行干預(yù)和糾正，促進(jìn)他們健康成長，選項E正確。三、案例分析題（每題20分，共20分）案例：某社區(qū)有許多下崗失業(yè)人員，他們面臨著生活困難、再就業(yè)難等問題。社區(qū)居民之間關(guān)系也比較冷漠，缺乏互助和合作。社會工作者小李針對這些問題，計劃在社區(qū)開展一系列服務(wù)活動。問題：1.請分析該社區(qū)存在的主要問題。2.針對這些問題，小李可以采取哪些具體的服務(wù)措施？答案：1.該社區(qū)存在的主要問題分析-經(jīng)濟(jì)問題：社區(qū)中有許多下崗失業(yè)人員，這直接導(dǎo)致他們收入減少，面臨生活困難。下崗失業(yè)使得家庭經(jīng)濟(jì)來源中斷或減少，難以維持正常的生活開銷，可能出現(xiàn)住房、醫(yī)療、子女教育等方面的壓力。-就業(yè)問題：下崗失業(yè)人員再就業(yè)難，這可能是由于他們自身技能與市場需求不匹配、就業(yè)信息獲取渠道有限、就業(yè)市場競爭激烈等原因造成的。再就業(yè)困難進(jìn)一步加劇了他們的經(jīng)濟(jì)困境