2025年社工證考試[社會工作綜合能力]手機復(fù)習(xí)題庫及答案單項選擇題題目1下列關(guān)于社會工作目標的描述，錯誤的是（）。A.服務(wù)對象層面的目標包括解救危難、緩解困難和促進發(fā)展B.社會層面的目標包括解決社會問題、促進社會公正C.文化層面的目標包括弘揚人道主義、促進社會團結(jié)D.社會工作目標只針對服務(wù)對象個人答案D解析社會工作的目標分為服務(wù)對象層面、社會層面和文化層面。服務(wù)對象層面目標有解救危難、緩解困難和促進發(fā)展；社會層面目標有解決社會問題、促進社會公正；文化層面目標有弘揚人道主義、促進社會團結(jié)。所以社會工作目標并非只針對服務(wù)對象個人，D選項錯誤。題目2小李是某社區(qū)的社會工作者，他發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)有一些青少年整天無所事事，對生活沒有目標。為了幫助這些青少年，小李設(shè)計了一個“生涯規(guī)劃”的小組活動。小李在小組活動中擔任的角色是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.教育者C.使能者D.協(xié)調(diào)者答案B解析教育者的角色是指社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式。在這個“生涯規(guī)劃”小組活動中，小李要幫助青少年學(xué)習(xí)生涯規(guī)劃的知識和方法，引導(dǎo)他們樹立生活目標，屬于教育者的角色，故答案選B。題目3在個案工作的資料收集階段，社會工作者通過直接觀察服務(wù)對象的言行舉止來收集資料。這種收集資料的方法是（）。A.詢問B.咨詢C.觀察D.問卷調(diào)查答案C解析觀察是指社會工作者直接觀察服務(wù)對象的言行舉止等，以獲取相關(guān)資料。詢問是通過向服務(wù)對象或相關(guān)人員提問來收集資料；咨詢是向?qū)I(yè)人士咨詢相關(guān)信息；問卷調(diào)查是通過發(fā)放問卷的方式收集資料。所以本題選C。題目4某社區(qū)老年服務(wù)中心最近推出了“溫馨夕陽”服務(wù)項目，主要是為社區(qū)內(nèi)的老年人提供送餐、家庭清潔等日間照料服務(wù)。該項目計劃招募若干名志愿者，為老年人提供服務(wù)。在志愿者招募過程中，社會工作者的首要任務(wù)是（）。A.評估志愿者的服務(wù)能力B.了解志愿者的參與動機C.確定志愿者的服務(wù)類型D.與志愿者簽訂服務(wù)協(xié)議答案B解析在招募志愿者時，了解志愿者的參與動機是首要任務(wù)。因為只有了解他們的動機，才能更好地匹配志愿者與服務(wù)項目，激發(fā)志愿者的積極性和主動性，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。評估服務(wù)能力、確定服務(wù)類型和簽訂服務(wù)協(xié)議都是后續(xù)的工作，故答案選B。題目5社會工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人的活動。他定期組織志愿者上門為老人提供陪伴、聊天等服務(wù)。在活動過程中，小王發(fā)現(xiàn)有一位老人總是對志愿者的服務(wù)不滿意，經(jīng)常提出一些不合理的要求。面對這種情況，小王應(yīng)該（）。A.終止對該老人的服務(wù)B.與老人進行溝通，了解其需求和不滿的原因C.要求志愿者盡量滿足老人的所有要求D.向社區(qū)反映該老人的情況，讓社區(qū)來處理答案B解析當遇到服務(wù)對象不滿意并提出不合理要求的情況時，社會工作者應(yīng)該積極與服務(wù)對象進行溝通，了解其需求和不滿的原因，而不是簡單地終止服務(wù)、要求志愿者滿足所有要求或把問題推給社區(qū)。通過溝通可以更好地解決問題，提高服務(wù)質(zhì)量，故答案選B。多項選擇題題目1下列屬于社會工作專業(yè)價值觀的有（）。A.接納B.尊重C.非評判D.個別化E.保密答案ABCDE解析社會工作專業(yè)價值觀包括接納、尊重、非評判、個別化、保密等。接納意味著社會工作者要理解和包容服務(wù)對象的不同背景和行為；尊重是對服務(wù)對象的人格和權(quán)利的尊重；非評判要求社會工作者不輕易對服務(wù)對象進行評價；個別化強調(diào)要關(guān)注服務(wù)對象的獨特性；保密是保護服務(wù)對象的隱私信息。所以ABCDE都正確。題目2在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)有（）。A.協(xié)助小組組員彼此認識以消除陌生感B.幫助小組組員明確小組目標C.處理小組組員間的沖突D.制定小組規(guī)范E.營造信任的小組氣氛答案ABDE解析在小組工作的開始階段，社會工作者的主要任務(wù)包括協(xié)助組員彼此認識以消除陌生感、幫助組員明確小組目標、制定小組規(guī)范、營造信任的小組氣氛等。處理小組組員間的沖突是小組中期轉(zhuǎn)折階段的任務(wù)，所以本題選ABDE。題目3社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的特點有（）。A.較多關(guān)注社區(qū)共同性問題B.通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合C.過程目標的重要性超過任務(wù)目標D.特別重視居民的參與E.強調(diào)運用理性原則處理問題答案ABCD解析地區(qū)發(fā)展模式的特點包括較多關(guān)注社區(qū)共同性問題；通過建立社區(qū)自主能力來實現(xiàn)社區(qū)的重新整合；過程目標的重要性超過任務(wù)目標；特別重視居民的參與。強調(diào)運用理性原則處理問題是社會策劃模式的特點，所以本題選ABCD。題目4社會工作行政的功能主要有（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供服務(wù)E.監(jiān)督服務(wù)的進程和質(zhì)量答案ABC解析社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動；合理運用資源，促進有效服務(wù)；總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議。直接為服務(wù)對象提供服務(wù)是一線社會工作者的任務(wù)，而不是社會工作行政的主要功能；監(jiān)督服務(wù)進程和質(zhì)量是社會工作行政過程中的一部分，但不是其核心功能表述。所以本題選ABC。題目5下列屬于社會工作督導(dǎo)的類型的有（）。A.師徒式督導(dǎo)B.訓(xùn)練式督導(dǎo)C.管理式督導(dǎo)D.咨詢式督導(dǎo)E.行政式督導(dǎo)答案ABCD解析社會工作督導(dǎo)的類型包括師徒式督導(dǎo)、訓(xùn)練式督導(dǎo)、管理式督導(dǎo)和咨詢式督導(dǎo)。行政式督導(dǎo)并不是常見的督導(dǎo)類型分類，所以本題選ABCD。案例分析題案例：某社區(qū)位于城市的老舊城區(qū)，社區(qū)內(nèi)居民以老年人和低收入家庭為主。社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間的關(guān)系也比較淡漠。社區(qū)居委會為了改善社區(qū)環(huán)境，提高居民的生活質(zhì)量，決定開展社區(qū)建設(shè)活動，并邀請了社會工作者小李參與。問題1請分析該社區(qū)存在的主要問題。答案該社區(qū)存在的主要問題如下：-基礎(chǔ)設(shè)施方面：社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施陳舊，這會影響居民的日常生活，如道路破損可能導(dǎo)致出行不便，水電設(shè)施老化可能存在安全隱患。-環(huán)境衛(wèi)生方面：環(huán)境衛(wèi)生較差，可能存在垃圾堆積、衛(wèi)生死角等問題，這不僅影響社區(qū)的美觀，還可能對居民的健康造成威脅。-居民關(guān)系方面：居民之間關(guān)系淡漠，缺乏社區(qū)凝聚力和歸屬感，不利于社區(qū)的和諧發(fā)展，也難以形成互助互愛的社區(qū)氛圍。-經(jīng)濟狀況方面：社區(qū)內(nèi)居民以低收入家庭為主，經(jīng)濟條件有限，可能在改善生活環(huán)境和提升生活質(zhì)量方面存在困難。問題2針對該社區(qū)的問題，社會工作者小李可以采取哪些介入策略？答案社會工作者小李可以采取以下介入策略：-基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生改善方面-開展社區(qū)環(huán)境調(diào)研，了解居民對基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生的具體需求和意見。-聯(lián)合社區(qū)居委會、相關(guān)政府部門和社會組織，爭取資金和資源，對社區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施進行維修和更新，如修復(fù)道路、更換老化的水電設(shè)施等。-組織社區(qū)居民開展環(huán)境衛(wèi)生清理活動，增強居民的環(huán)保意識，同時改善社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。-建立社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督機制，鼓勵居民參與監(jiān)督，保持社區(qū)環(huán)境的長期整潔。-居民關(guān)系改善方面-組織各類社區(qū)活動，如文藝演出、體育比賽、親子活動等，為居民提供交流和互動的平臺，增進居民之間的了解和感情。-成立社區(qū)志愿者隊伍，鼓勵居民參與志愿服務(wù)，在服務(wù)他人的過程中增強社區(qū)責任感和歸屬感。-建立社區(qū)鄰里互助機制，如設(shè)立鄰里互助熱線、開展鄰里守望活動等，促進居民之間的互助互愛。-經(jīng)濟支持方面-開展就業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)指導(dǎo)活動，幫助有勞動能力的居民提高就業(yè)技能，增加就業(yè)機會，提高收入水平。-與社區(qū)周邊的企業(yè)和商家合作，為居民提供一些臨時性的工作崗位或創(chuàng)業(yè)機會。-申請政府的相關(guān)救助和補貼政策，為低收入家庭提供經(jīng)濟支持和生活保障。問題3在社區(qū)建設(shè)活動中，社會工作者小李如何與社區(qū)居委會合作？答案在社區(qū)建設(shè)活動中，社會工作者小李可以通過以下方式與社區(qū)居委會合作：-溝通與協(xié)調(diào)方面-定期與社區(qū)居委會工作人員進行溝通，了解社區(qū)的基本情況、工作重點和存在的問題，同時向居委會介紹社會工作的理念和方法，爭取居委會的支持和配合。-共同制定社區(qū)建設(shè)活動的計劃和方案，明確雙方的職責和分工，確保活動的順利開展。-在活動執(zhí)行過程中，及時與居委會溝通活動的進展情況和遇到的問題，共同協(xié)商解決辦法。-資源整合方面-與居委會一起整合社區(qū)內(nèi)外的資源，包括人力、物力和財力資源。例如，共同爭取政府部門的資金支持、社會組織的物資捐贈和志愿者的參與。-利用居委會的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)和信息渠道，宣傳社區(qū)建設(shè)活動，吸引更多的居民參與和支持。-居民動員方面-協(xié)助居委會開展居民動員工作，通過社區(qū)公告、宣傳欄、居民會議等方式，向居民宣傳社區(qū)建設(shè)活動的意義和目標，提高居民的參與意識和積極性。-與居委會工作人員一起走訪居民，了解居民的需求和意見，解答居民的疑問，消除居民的顧慮。-評估與總結(jié)方面-與居委會共同對社區(qū)建設(shè)活動進行評估和總結(jié)，分析活動的成效和存在的問題，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。-根據(jù)評估結(jié)果，共同制定下一步的工作計劃和改進措施，為社區(qū)的持續(xù)發(fā)展提供參考。方案設(shè)計題某社區(qū)有許多外來務(wù)工人員子女，他們在學(xué)習(xí)和生活中面臨著一些困難，如學(xué)習(xí)成績不理想、缺乏學(xué)習(xí)資源、社交圈子狹窄等。社區(qū)社會工作者計劃針對這些外來務(wù)工人員子女開展一個“陽光成長”幫扶項目。請設(shè)計一份項目方案。項目方案一、項目背景隨著城市化進程的加快，大量外來務(wù)工人員涌入城市，其子女的教育和成長問題日益凸顯。本社區(qū)的外來務(wù)工人員子女在學(xué)習(xí)和生活中面臨諸多困難，需要社會的關(guān)注和幫助。二、項目目標1.提高外來務(wù)工人員子女的學(xué)習(xí)成績，增強他們的學(xué)習(xí)自信心。2.為他們提供豐富的學(xué)習(xí)資源，拓寬學(xué)習(xí)渠道。3.擴大他們的社交圈子，提高他們的社交能力和團隊合作精神。4.促進外來務(wù)工人員子女更好地融入社區(qū)生活，增強他們的社區(qū)歸屬感。三、項目對象本社區(qū)的外來務(wù)工人員子女。四、項目內(nèi)容1.學(xué)習(xí)輔導(dǎo)-招募大學(xué)生志愿者，為外來務(wù)工人員子女提供一對一的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，包括作業(yè)輔導(dǎo)、課程講解等。-定期組織學(xué)習(xí)經(jīng)驗分享會，邀請學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的學(xué)生分享學(xué)習(xí)方法和技巧。2.學(xué)習(xí)資源提供-建立社區(qū)學(xué)習(xí)資源庫，收集各類學(xué)習(xí)資料，如圖書、雜志、學(xué)習(xí)光盤等，供孩子們免費借閱。-與學(xué)校和圖書館合作，為孩子們辦理借閱卡，方便他們獲取更多的學(xué)習(xí)資源。3.社交活動開展-組織戶外拓展活動，如野餐、徒步旅行等，讓孩子們在活動中相互交流和合作，增強團隊意識。-開展手工制作、繪畫、音樂等興趣小組活動，為孩子們提供展示自我的平臺，培養(yǎng)他們的興趣愛好。4.社區(qū)融入活動-組織孩子們參與社區(qū)志愿服務(wù)活動，如垃圾分類宣傳、社區(qū)環(huán)境清理等，讓他們了解社區(qū)、關(guān)心社區(qū)。-舉辦社區(qū)文化節(jié)，邀請孩子們和家長一起參與，增進他們與社區(qū)居民的交流和互動。五、項目實施步驟1.準備階段（第1-2周）-開展社區(qū)調(diào)研，了解外來務(wù)工人員子女的具體需求和情況。-招募和培訓(xùn)大學(xué)生志愿者和社區(qū)工作人員。-籌集項目所需的資金和物資。2.實施階段（第3-12周）-按照項目內(nèi)容開展各項活動，每周安排不同的活動內(nèi)容。-定期對孩子們的學(xué)習(xí)情況和社交情況進行評估和反饋，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整活動方案。3.總結(jié)階段（第13-14周）-對項目進行全面總結(jié)，評估項目的實施效果。-組織項目成果展示活動，展示孩子們在學(xué)習(xí)、社交等方面的進步和成果。-對表現(xiàn)優(yōu)秀的孩子和志愿者進行表彰和獎勵。六、項目預(yù)算1.志愿者補貼：[X]元2.學(xué)習(xí)資料和物資采購：[X]元3.活動場地租賃和設(shè)備租賃：[X]元4.宣傳費用