商務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（經(jīng)營(yíng)方）：____________________乙方（管理方）：____________________第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在商務(wù)中心經(jīng)營(yíng)管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證商務(wù)中心的正常運(yùn)營(yíng)。1.1.2通過本協(xié)議，雙方共同維護(hù)商務(wù)中心的形象，提高商務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)效益。1.2協(xié)議依據(jù)1.2.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2.2本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和政策。1.3協(xié)議期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3.2協(xié)議期滿后，如雙方無(wú)異議，可續(xù)簽本協(xié)議。1.4協(xié)議解釋1.4.1本協(xié)議的條款由雙方共同協(xié)商確定，如有歧義，以書面解釋為準(zhǔn)。1.4.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章經(jīng)營(yíng)范圍2.1經(jīng)營(yíng)內(nèi)容2.1.1甲方同意將商務(wù)中心的管理權(quán)授予乙方，乙方負(fù)責(zé)商務(wù)中心的日常運(yùn)營(yíng)和管理。2.1.2乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)，可開展以下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)：a)提供辦公空間租賃；b)提供商務(wù)配套服務(wù)；c)組織商務(wù)活動(dòng)；d)其他經(jīng)雙方同意的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.2經(jīng)營(yíng)規(guī)范2.2.1乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和商務(wù)中心的相關(guān)規(guī)章制度。2.2.2乙方應(yīng)保證商務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)秩序，維護(hù)商務(wù)中心的良好形象。第三章權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利3.1.1甲方有權(quán)對(duì)乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中是否符合協(xié)議規(guī)定進(jìn)行監(jiān)督。3.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供商務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)狀況報(bào)告。3.2甲方義務(wù)3.2.1甲方應(yīng)提供符合乙方經(jīng)營(yíng)需要的商務(wù)中心設(shè)施。3.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決商務(wù)中心運(yùn)營(yíng)中的問題。3.3乙方權(quán)利3.3.1乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，開展商務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。3.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的支持和服務(wù)。3.4乙方義務(wù)3.4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，履行商務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理職責(zé)。3.4.2乙方應(yīng)保證商務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)合法、合規(guī)。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本協(xié)議約定的費(fèi)用包括但不限于租金、管理費(fèi)、服務(wù)費(fèi)等。4.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，雙方另行協(xié)商確定。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照約定的支付方式，按時(shí)足額支付各項(xiàng)費(fèi)用。4.2.2甲方有權(quán)要求乙方提供費(fèi)用支付憑證。4.3違約責(zé)任4.3.1如乙方未按時(shí)足額支付費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。4.3.2如甲方未按時(shí)提供設(shè)施或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。第五章保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，均屬保密信息。5.1.2保密信息包括但不限于經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)狀況等。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對(duì)本協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍有效。5.3違約責(zé)任5.3.1如一方違反保密義務(wù)，向第三方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。5.4保密期限5.4.1本協(xié)議約定的保密期限為____年，自協(xié)議終止之日起計(jì)算。第六章物業(yè)管理6.1物業(yè)維護(hù)責(zé)任6.1.1乙方負(fù)責(zé)商務(wù)中心的日常物業(yè)管理，包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)等。6.1.2乙方應(yīng)保證商務(wù)中心內(nèi)的設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，對(duì)于無(wú)法自行解決的設(shè)施設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方協(xié)助處理。6.2維修保養(yǎng)6.2.1乙方應(yīng)根據(jù)商務(wù)中心的實(shí)際情況，制定年度維修保養(yǎng)計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。6.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)商務(wù)中心內(nèi)的消防設(shè)施、安全通道等進(jìn)行檢查，保證其處于良好狀態(tài)。6.3安全管理6.3.1乙方應(yīng)建立健全商務(wù)中心的安全管理制度，保證商務(wù)中心的安全運(yùn)營(yíng)。6.3.2乙方應(yīng)配備必要的安全管理人員，負(fù)責(zé)日常的安全巡邏和應(yīng)急處理。6.4環(huán)境保護(hù)6.4.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家環(huán)境保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，采取措施減少商務(wù)中心對(duì)環(huán)境的影響。6.4.2乙方應(yīng)指導(dǎo)商務(wù)中心內(nèi)的用戶遵守環(huán)境保護(hù)規(guī)定，共同維護(hù)環(huán)境整潔。第七章服務(wù)質(zhì)量7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并向商務(wù)中心內(nèi)的用戶提供詳細(xì)的服務(wù)指南。7.2用戶滿意度7.2.1乙方應(yīng)定期收集用戶對(duì)服務(wù)的反饋意見，并對(duì)反饋意見進(jìn)行及時(shí)處理。7.2.2乙方應(yīng)將用戶滿意度作為衡量服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，不斷提高服務(wù)水平。7.3服務(wù)監(jiān)督7.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行整改。7.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作，保證服務(wù)質(zhì)量符合要求。第八章財(cái)務(wù)與結(jié)算8.1財(cái)務(wù)制度8.1.1乙方應(yīng)建立健全商務(wù)中心的財(cái)務(wù)管理制度，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)、準(zhǔn)確。8.1.2乙方應(yīng)定期向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)表，包括但不限于收入、支出、利潤(rùn)等。8.2結(jié)算方式8.2.1雙方約定的各項(xiàng)費(fèi)用，乙方應(yīng)按月向甲方結(jié)算。8.2.2結(jié)算時(shí)，乙方應(yīng)提供詳細(xì)的費(fèi)用清單和發(fā)票。8.3財(cái)務(wù)監(jiān)督8.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督，并要求乙方提供相關(guān)財(cái)務(wù)憑證。8.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作，保證財(cái)務(wù)透明。第九章人力資源9.1人員招聘9.1.1乙方負(fù)責(zé)商務(wù)中心員工的招聘、培訓(xùn)和管理。9.1.2乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和商務(wù)中心的規(guī)定，進(jìn)行人員招聘。9.2員工培訓(xùn)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。9.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)規(guī)范、客戶關(guān)系管理、安全知識(shí)等。9.3員工福利9.3.1乙方應(yīng)根據(jù)國(guó)家規(guī)定和商務(wù)中心的實(shí)際情況，為員工提供必要的福利待遇。9.3.2乙方應(yīng)建立健全員工福利制度，保障員工合法權(quán)益。第十章合同變更與終止10.1合同變更10.1.1在本協(xié)議履行過程中，如遇國(guó)家政策調(diào)整或市場(chǎng)環(huán)境變化，雙方可協(xié)商對(duì)本協(xié)議進(jìn)行變更。10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同終止10.2.1本協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致，可終止本協(xié)議。10.2.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理商務(wù)中心的剩余事務(wù)，包括但不限于員工安置、設(shè)施設(shè)備移交等。第十一章責(zé)任與保險(xiǎn)11.1責(zé)任承擔(dān)11.1.1甲方對(duì)商務(wù)中心的整體運(yùn)營(yíng)承擔(dān)最終責(zé)任，包括但不限于設(shè)施安全、服務(wù)質(zhì)量等。11.1.2乙方對(duì)商務(wù)中心的日常經(jīng)營(yíng)管理承擔(dān)直接責(zé)任，保證運(yùn)營(yíng)的規(guī)范性和有效性。11.2保險(xiǎn)要求11.2.1乙方應(yīng)在商務(wù)中心開業(yè)前，購(gòu)買必要的人身意外傷害保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)等商業(yè)保險(xiǎn)。11.2.2保險(xiǎn)金額和具體條款由雙方協(xié)商確定，并保證覆蓋商務(wù)中心運(yùn)營(yíng)中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。11.3處理11.3.1如發(fā)生意外或糾紛，雙方應(yīng)立即采取必要措施，防止事態(tài)擴(kuò)大。11.3.2發(fā)生后，乙方應(yīng)立即向甲方報(bào)告，并提供詳細(xì)的報(bào)告和處理建議。第十二章違約責(zé)任12.1甲方違約責(zé)任12.1.1如甲方未能按時(shí)提供必要的商務(wù)中心設(shè)施或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的賠償金。12.2乙方違約責(zé)任12.2.1如乙方未能履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失。12.3違約賠償12.3.1違約方應(yīng)按照實(shí)際損失賠償，包括直接經(jīng)濟(jì)損失和合理的間接經(jīng)濟(jì)損失。第十三章協(xié)議終止條件13.1協(xié)議終止事由13.1.1本協(xié)議期滿后，如雙方未續(xù)簽，則協(xié)議自動(dòng)終止。13.1.2發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：a)雙方協(xié)商一致；b)甲方或乙方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為；c)因不可抗力導(dǎo)致商務(wù)中心無(wú)法繼續(xù)運(yùn)營(yíng)。