社工證的考試真題及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作者小王在社區(qū)開展關(guān)愛高齡老人的服務(wù)，經(jīng)過需求評(píng)估，小王在計(jì)劃書中設(shè)計(jì)的具體干預(yù)措施之一是發(fā)動(dòng)所在社區(qū)中的鄰里、物業(yè)公司職工、保潔員等共同為社區(qū)內(nèi)高齡老人提供支援，上述干預(yù)措施旨在建立社區(qū)居民關(guān)愛高齡老人的（）A.個(gè)人網(wǎng)絡(luò)B.鄰里協(xié)助網(wǎng)絡(luò)C.志愿者聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)D.正式支持網(wǎng)絡(luò)答案：B2.社會(huì)工作者在進(jìn)行社區(qū)需求評(píng)估時(shí)，記錄了各方的訴求，反映出了不同的社區(qū)需求。下列表述中，反映出規(guī)范性需求的是（）A.老年人：“社區(qū)應(yīng)建一個(gè)養(yǎng)老中心，讓我們安享晚年?！盉.障礙人士：“社區(qū)應(yīng)配備無障礙設(shè)施?！盋.居民：“我們社區(qū)的綠化比其他社區(qū)差遠(yuǎn)了。”D.街道辦事處主任：“社區(qū)缺少一個(gè)日間照料中心。”答案：D3.關(guān)于定量研究和定性研究的說法，正確的是（）A.定量研究重在理解回答者所經(jīng)歷事實(shí)的含義、隱喻和象征，探索社會(huì)關(guān)系B.定量研究中研究者被研究對(duì)象視為自己人，這樣獲得的資料比較真實(shí)C.定性研究不一定事先建立研究假設(shè)，其假設(shè)可在研究過程中逐步形成和完善D.定性研究主要采用問卷調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析方法答案：C4.為了解上班族的需要，社會(huì)工作者對(duì)社區(qū)內(nèi)的上班族家庭進(jìn)行了問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，他們對(duì)家政服務(wù)的需求最大。根據(jù)布賴德肖對(duì)社區(qū)需要的分類，上班族對(duì)家政服務(wù)的需要屬于（）A.安全需要B.規(guī)范性需要C.歸屬需要D.感覺性需要答案：D5.社會(huì)工作者小蘇開展了一個(gè)社區(qū)青年就業(yè)輔導(dǎo)小組，在小組中，小蘇設(shè)計(jì)了“輪流分享”環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)組員分享就業(yè)面試的經(jīng)歷，這個(gè)設(shè)計(jì)有助于（）A.促進(jìn)組員互動(dòng)B.開展組員自我探索C.進(jìn)行小組秩序建構(gòu)D.提升組員經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)答案：A6.學(xué)校社會(huì)工作者小方發(fā)現(xiàn)小學(xué)五年級(jí)部分學(xué)生生活自理能力較差，為此，小方打算在學(xué)校開設(shè)一個(gè)“我是小能人”的小組，旨在提高學(xué)生的生活自理能力。下列表述中，體現(xiàn)小方運(yùn)用了“積極回應(yīng)”技巧的是（）A.讓組員分享自己的生活自理經(jīng)驗(yàn)B.給予組員生活自理能力提升的肯定C.引導(dǎo)組員探討生活自理能力差的原因D.鼓勵(lì)組員相互監(jiān)督對(duì)方的生活自理行為答案：B7.某社區(qū)服務(wù)中心召開了一次社區(qū)老年人參與的討論會(huì)，主要議題是討論在本社區(qū)如何開展養(yǎng)老服務(wù)，老人們發(fā)言都很踴躍，持不同觀點(diǎn)的人都想爭取社會(huì)工作者的支持。此時(shí)，社會(huì)工作者適宜采取的技巧是（）A.鼓勵(lì)B.提問C.限制D.中立答案：D8.社會(huì)工作者小李為社區(qū)內(nèi)的智障人士組織了一個(gè)自助小組，推選了小組帶頭人，并根據(jù)他們的需要和問題，指導(dǎo)他們自主完成了“美味面包坊”的工商注冊(cè)等一系列手續(xù)，既增加他們的經(jīng)濟(jì)收入，又可以服務(wù)社區(qū)。在上述推動(dòng)發(fā)展社區(qū)自助小組的過程中，小李運(yùn)用的技巧是（）A.感同身受B.自我表露C.朋輩榜樣D.體驗(yàn)式學(xué)習(xí)答案：D9.社區(qū)工作者小王通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)社區(qū)的大媽們平時(shí)較閑，希望可以一起跳跳舞、唱唱歌，于是，小王從以往的工作經(jīng)驗(yàn)中找出一些有關(guān)社區(qū)文體活動(dòng)的方案，開設(shè)了社區(qū)大媽健身娛樂小組。小王的這一做法體現(xiàn)的是（）A.地區(qū)發(fā)展模式B.社區(qū)照顧模式C.社會(huì)策劃模式D.社會(huì)行動(dòng)模式答案：C10.社會(huì)工作者小趙發(fā)現(xiàn)新建的社區(qū)老年活動(dòng)中心日常管理漏洞較多，打算通過動(dòng)員社區(qū)居民參與解決問題。下列做法中，屬于社會(huì)工作過程目標(biāo)的是（）A.調(diào)整老年活動(dòng)中心的開放時(shí)間B.鼓勵(lì)居民自主討論中心管理規(guī)范C.增加老年活動(dòng)中心的安防設(shè)備D.讓社區(qū)居民有更多的活動(dòng)場(chǎng)地答案：B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作者在引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象探索自己過去的經(jīng)驗(yàn)時(shí)，經(jīng)常采用引領(lǐng)性技巧。下列社會(huì)工作者的回應(yīng)中，運(yùn)用引領(lǐng)性技巧的有（）A.“嗯……明白你的意思，你剛才說的跟這個(gè)問題有很大關(guān)系，我們接下來討論一下這個(gè)問題?！盉.“你說的意思是不是……”C.“我發(fā)現(xiàn)你的想法和行為不一致，你如何看？”D.“你剛才提到了幾個(gè)重要的點(diǎn)，我們先來談?wù)勂渲械囊粋€(gè)點(diǎn)。”E.“聽了你剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎？”答案：ABDE2.小組工作的間接干預(yù)治療技巧包括（）A.利用小組治療元素B.運(yùn)用角色扮演的辦法C.運(yùn)用行為改變的技巧D.利用社會(huì)環(huán)境或外在力量E.運(yùn)用結(jié)構(gòu)化組員角色的技巧答案：ABCE3.社區(qū)照顧模式十分重視動(dòng)員親屬、鄰里、朋友、志愿者幫助服務(wù)對(duì)象，該模式的特點(diǎn)有（）A.能保護(hù)服務(wù)對(duì)象隱私B.可以發(fā)揚(yáng)社區(qū)互助精神C.促進(jìn)多方共同分擔(dān)提供服務(wù)的責(zé)任D.能夠確保服務(wù)的專業(yè)性E.十分重視非正式照顧的提供答案：BCE4.下列關(guān)于地區(qū)發(fā)展模式特點(diǎn)的說法中，正確的是（）A.過程目標(biāo)的重要性超過任務(wù)目標(biāo)B.強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問題C.注重由上而下的改變D.重視社區(qū)居民的參與E.強(qiáng)調(diào)社區(qū)工作者的專家角色答案：AD5.社會(huì)工作者在社區(qū)開展工作時(shí)，需要與街道辦事處、居委會(huì)、物業(yè)公司、轄區(qū)單位等多種組織建立關(guān)系，共同服務(wù)居民，建設(shè)社區(qū)。在與各類組織打交道的過程中，社會(huì)工作者應(yīng)遵循的一般原則有（）A.盡早開始聯(lián)絡(luò)，為合作奠定基礎(chǔ)B.保護(hù)各方利益，實(shí)現(xiàn)利潤最大化C.以感情聯(lián)絡(luò)為紐帶，通過口頭溝通明確合作責(zé)任D.以社區(qū)問題為中心維系關(guān)系，彼此保持一定距離E.以尊重對(duì)方為前提，積極了解不同組織的文化答案：AE6.社區(qū)工作者在社區(qū)照顧模式下，承擔(dān)的角色包括（）A.治療者B.輔導(dǎo)者和教育者C.經(jīng)紀(jì)人D.倡議者E.使能者答案：ABCD7.社會(huì)工作者在策劃項(xiàng)目時(shí)，一方面要考慮服務(wù)對(duì)象的問題和需求，另一方面要考慮資源保障的狀況。為爭取機(jī)構(gòu)管理者的支持，社會(huì)工作者在策劃時(shí)還應(yīng)當(dāng)考慮（）A.服務(wù)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)和達(dá)成目標(biāo)的程度B.服務(wù)項(xiàng)目目標(biāo)是否與機(jī)構(gòu)目標(biāo)一致C.服務(wù)項(xiàng)目是否符合政策要求D.機(jī)構(gòu)的資源是否充足且能夠得到保障E.服務(wù)項(xiàng)目是否是機(jī)構(gòu)所必須提供的答案：BCDE8.社會(huì)工作者小田計(jì)劃開展一個(gè)乳腺癌病友支持小組，旨在為初次手術(shù)存在緊張和憂慮情緒的乳腺癌病友提供支持。小田在小組開始階段的工作重點(diǎn)有（）A.引導(dǎo)組員制定小組規(guī)范B.塑造信任的小組氣氛C.全面評(píng)估組員的問題D.帶領(lǐng)組員建立互助關(guān)系E.協(xié)助組員維持小組經(jīng)驗(yàn)答案：ABD9.下列屬于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則內(nèi)容的有（）A.增進(jìn)公共福利B.充實(shí)社會(huì)工作知識(shí)和能力C.約束個(gè)人行為D.嚴(yán)守受助者秘密E.維護(hù)社會(huì)正義答案：ABDE10.社會(huì)工作者小李在與流動(dòng)兒童陽陽一家會(huì)談的過程中，了解了陽陽的學(xué)習(xí)生活狀況，與陽陽的父母討論親子溝通問題，布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)，并推薦陽陽一家參加親子溝通訓(xùn)練營。在后續(xù)的服務(wù)中，小李跟進(jìn)陽陽父母執(zhí)行家庭作業(yè)的情況，并給予了進(jìn)一步的輔導(dǎo)。小李與陽陽一家的會(huì)談中，屬于治療性會(huì)談的有（）A.了解陽陽的學(xué)習(xí)生活狀況B.與父母討論親子溝通問題C.鼓勵(lì)陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)D.推薦參加親子溝通訓(xùn)練營E.跟進(jìn)家庭作業(yè)執(zhí)行情況并給予輔導(dǎo)答案：BCDE判斷題（每題2分，共10題）1.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，不需要考慮服務(wù)對(duì)象的感受，只需要按照專業(yè)知識(shí)開展服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.小組工作中，小組規(guī)范一旦確定就不能更改。（）答案：錯(cuò)誤3.社區(qū)照顧模式只強(qiáng)調(diào)正式照顧，不重視非正式照顧。（）答案：錯(cuò)誤4.定量研究主要采用訪談、觀察等方法收集資料。（）答案：錯(cuò)誤5.社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，遇到倫理困境時(shí)，只能遵循專業(yè)倫理守則，不能考慮其他因素。（）答案：錯(cuò)誤6.地區(qū)發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)居民的參與，注重自下而上的改變。（）答案：正確7.社會(huì)工作者可以隨意向他人透露服務(wù)對(duì)象的隱私信息。（）答案：錯(cuò)誤8.小組工作的結(jié)束階段，社會(huì)工作者不需要對(duì)組員進(jìn)行跟進(jìn)服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤9.社會(huì)策劃模式注重專家的作用，強(qiáng)調(diào)理性原則。（）答案：正確10.社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象建立關(guān)系時(shí)，不需要表達(dá)同理心。（）答案：錯(cuò)誤簡答題（每題5分，共4題）1.簡述社會(huì)工作價(jià)值觀的操作原則答案：包括對(duì)服務(wù)對(duì)象的接納、尊重與包容；注重個(gè)別化原則；自我決定與知情同意；強(qiáng)調(diào)為服務(wù)對(duì)象保密。這些原則保障服務(wù)能以服務(wù)對(duì)象為本，尊重其權(quán)益與個(gè)性。2.小組工作的功能有哪些答案：促進(jìn)人際交往，讓組員在互動(dòng)中交流；增強(qiáng)社會(huì)支持，組員相互支持建立網(wǎng)絡(luò)；再社會(huì)化，幫助組員學(xué)習(xí)適應(yīng)社會(huì)規(guī)范；影響個(gè)人轉(zhuǎn)變，促使組員發(fā)生正向改變。3.簡述社區(qū)工作的目標(biāo)分類答案：分為任務(wù)目標(biāo)和過程目標(biāo)。任務(wù)目標(biāo)是解決特定社會(huì)問題，滿足社區(qū)需求；過程目標(biāo)則注重提升居民能力、增強(qiáng)社區(qū)凝聚力等，推動(dòng)社區(qū)長遠(yuǎn)發(fā)展。4.社會(huì)工作者在社區(qū)照顧模式中的角色有哪些答案：治療者，為服務(wù)對(duì)象提供專業(yè)服務(wù)；輔導(dǎo)者和教育者，教導(dǎo)照顧者技能；經(jīng)紀(jì)人，為服務(wù)對(duì)象鏈接資源；倡議者，爭取權(quán)益；顧問，提供專業(yè)意見。討論題（每題5分，共4題）1.討論社會(huì)工作者在面對(duì)復(fù)雜倫理困境時(shí)應(yīng)如何做出恰當(dāng)決策答案：首先要深入了解困境涉及的各方利益與價(jià)值觀。依據(jù)專業(yè)倫理守則，權(quán)衡不同選擇對(duì)服務(wù)對(duì)象、機(jī)構(gòu)及社會(huì)的影響。與同事、督導(dǎo)等商討，必要時(shí)尋求專業(yè)咨詢。最終以保護(hù)服務(wù)對(duì)象最大利益、維護(hù)專業(yè)形象為準(zhǔn)則做出決策。2.談?wù)勗谏鐓^(qū)工作中如何有效發(fā)動(dòng)社區(qū)居民參與答案：要先了解居民需求和興趣點(diǎn)，以居民關(guān)心的問題為切入點(diǎn)。通過宣傳、舉辦活動(dòng)等方式提高居民對(duì)社區(qū)事務(wù)的認(rèn)知。建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)參與居民給予肯定和獎(jiǎng)勵(lì)。營造民主氛圍，讓居民感受到自己的參與有價(jià)值。3.討論小組工作過程中，如何處理組員之間的沖