郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定練習(xí)題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計40分）1、（單選題）營業(yè)操作系統(tǒng)交易代碼()代表國際普通包裹

A.220

B.310

C.320

D.301

正確答案：C

2、（單選題）有序流暢是保證上下工作環(huán)節(jié)之間的相互配合，但不包括:()

A.工作環(huán)節(jié)設(shè)置合理

B.操作技能與方法應(yīng)用合理

C.環(huán)節(jié)之間銜接有序,運(yùn)行平穩(wěn)

D.改變派送地址,縮短派件時間

正確答案：D

3、（單選題）Internet是一個建立在網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)基礎(chǔ)上，開放的（）網(wǎng)絡(luò)

A.全球性

B.地區(qū)性

C.全國性

D.區(qū)域性

正確答案：C

4、（單選題）黃邊黑字無單袋牌表示內(nèi)裝()

A.包裹

B.平刷

C.掛號套

D.掛刷

正確答案：B

5、（單選題）郵政通信的服務(wù)方針對傳遞質(zhì)量的要求主要體現(xiàn)在（）

A.迅速

B.安全

C.準(zhǔn)確

D.方便

正確答案：C

6、（單選題）整存整取定期儲蓄共設(shè)有（）存期檔次

A.3個

B.4個

C.5個

D.6個

正確答案：D

7、（單選題）以下選項不屬于文化環(huán)境因素的是（）

A.人口密度

B.行為規(guī)范

C.生活方式

D.文化傳統(tǒng)

正確答案：A

8、（單選題）快件安全的容不包括（）

A.防止丟失

B.防止被盜

C.防止泄密

D.防止退件

正確答案：D

9、（單選題）在營業(yè)窗口辦理的轉(zhuǎn)賬交易，單筆交易金額為()萬元以上時，需經(jīng)綜合柜員授權(quán)后方可辦理

A.５萬

B.１０萬

C.５０萬

D.１００萬

正確答案：B

10、（單選題）我國鐵路已基本形成以（）為中心，以四縱.三橫.三網(wǎng)和關(guān)外三線為骨架，可通達(dá)全國的省市區(qū)的鐵路網(wǎng)

A.北京

B.上海

C.深圳

D.廣州

正確答案：A

二、多選題（2小題，每小題2分，共計4分）1、（多選題）郵政寄遞的實寄封一般貼有郵票或其他郵資符志、免費(fèi)標(biāo)志，蓋有()

A.營業(yè)員名章

B.收寄局日戳

C.經(jīng)轉(zhuǎn)局日戳

D.投遞局日戳

正確答案：BD

2、（多選題）我國公路運(yùn)輸具有靈活性大，（）等特點(diǎn)

A.機(jī)動性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計9分）1、（填空題）不予兌換的殘缺人民幣由中國人民銀行_________作廢

正確答案：打洞

2、（填空題）儲戶支取未到期的定期儲蓄存款，必須持_________和本人_________辦理。

正確答案：存單、身份證件

3、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對儲蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計40分）1、（判斷題）機(jī)要收發(fā)章是機(jī)要專用章戳之一。

正確答案：

錯誤

2、（判斷題）用戶制作專用條碼中，普通包裹以XN～XZ打頭、快遞包裹以KN～KZ打頭

正確答案：

錯誤

3、（判斷題）黃海是中國的內(nèi)海

正確答案：

錯誤

4、（判斷題）國際郵件收寄后，發(fā)現(xiàn)武器應(yīng)移交公安部門處理

正確答案：

正確

5、（判斷題）保價信函可以和其他郵件混合分揀封發(fā)

正確答案：

錯誤

6、（判斷題）一級干線郵路可分為火車郵路、汽車郵路和海運(yùn)郵路

正確答案：

錯誤

7、（判斷題）分揀完畢須將各格口的數(shù)字與交接單所填數(shù)字進(jìn)行核對，并填寫合攏表

正確答案：

正確

8、（判斷題）對負(fù)載電流要求較小時，適于采用π型RC濾波器的整流電路

正確答案：

正確

9、（判斷題）“飛地”是指地區(qū)不屬本行政區(qū)所轄，但與本屬的行政區(qū)毗鄰的地段。

正確答案：

錯誤

10、（判斷題）郵政網(wǎng)上業(yè)務(wù)：用戶可以登錄電子郵政站點(diǎn)（183網(wǎng)站），在線辦理郵政業(yè)務(wù)，如網(wǎng)上訂報、費(fèi)用代繳等。同時網(wǎng)站還提供各種業(yè)務(wù)咨詢、查詢，受理用戶對郵政服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題的投訴和建議。

正確答案：

錯誤

11、（判斷題）逢年過節(jié)，有的消費(fèi)者用郵政賀卡祝賀，有的用鮮花、蛋糕、水果等禮儀快遞祝賀。這體現(xiàn)了消費(fèi)需求伸縮性的特征。

正確答案：

正確

12、（判斷題）保守秘密是由快服務(wù)的特殊屬性決定的

正確答案：

正確

13、（判斷題）信貸員管戶貸款的逾期率超過3%日．逾期金額超過30萬元，連續(xù)5個工作日的，暫停其貸前調(diào)查的資格

正確答案：

錯誤

14、（判斷題）商戶小額貸款可選擇6個月次性還本付息的還款方式

正確答案：

錯誤

15、（判斷題）六個基本視圖中最常用的三個視圖是主視圖、俯視圖、右視圖

正確答案：

錯誤

16、（判斷題）按照運(yùn)輸方式劃分：航空、公路、鐵路。

正確答案：

正確

17、（判斷題）制定郵編的指導(dǎo)思想是要減少郵件經(jīng)轉(zhuǎn)層次、簡化分揀、便于機(jī)械分揀，加快傳遞速度。

正確答案：

正確

18、（判斷題）實際現(xiàn)金的收到或支出與交易類型相反，金額一致，如實際現(xiàn)金付給客戶卻做成存款交易，需按支付金額的兩倍掛短款

正確答案：

正確

19、（判斷題）若借款中請人是法定代表人、總經(jīng)理或?qū)嶋H經(jīng)營者，但不是該公司最大股東，不能貸款

正確答案：

錯誤

20、（判斷題）袋封裝的總要求是袋身完好、內(nèi)裝平整緊湊、封口嚴(yán)密、標(biāo)志清晰

正確答案：

錯誤

5、簡答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）面談?wù){(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些？

正確答案：面談?wù){(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)是能夠直接聽取調(diào)查對象的意