2025年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)與管理中的社會(huì)工作實(shí)務(wù)：考試預(yù)測(cè)題解析一、單選題（共15題，每題2分）1.在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，社會(huì)工作者的核心角色是：A.醫(yī)療護(hù)理協(xié)調(diào)員B.社區(qū)資源鏈接者C.政策執(zhí)行監(jiān)督員D.家庭關(guān)系調(diào)解員2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住評(píng)估中，"能力評(píng)估"主要關(guān)注服務(wù)對(duì)象：A.經(jīng)濟(jì)支付能力B.日常生活自理能力C.醫(yī)療保險(xiǎn)覆蓋范圍D.社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)狀況3.機(jī)構(gòu)內(nèi)家庭沖突調(diào)解時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先采用：A.強(qiáng)制性解決方案B.中立第三方立場(chǎng)C.自我反省引導(dǎo)D.制度化流程處理4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)常見(jiàn)的服務(wù)模式不包括：A.全托服務(wù)B.日間照料C.家庭養(yǎng)老支持D.臨時(shí)寄養(yǎng)服務(wù)5.服務(wù)對(duì)象心理危機(jī)干預(yù)中，社會(huì)工作者應(yīng)首先：A.安排專業(yè)心理咨詢B.建立安全支持系統(tǒng)C.提供經(jīng)濟(jì)援助方案D.調(diào)整機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容6.機(jī)構(gòu)內(nèi)小組活動(dòng)設(shè)計(jì)應(yīng)重點(diǎn)考慮：A.服務(wù)對(duì)象年齡分布B.活動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施條件C.活動(dòng)與康復(fù)目標(biāo)匹配度D.活動(dòng)成本效益分析7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住協(xié)議中，特別需要明確：A.服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)B.退出機(jī)制條款C.康復(fù)訓(xùn)練計(jì)劃D.醫(yī)療保險(xiǎn)銜接8.服務(wù)對(duì)象家屬支持系統(tǒng)中，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先發(fā)展：A.機(jī)構(gòu)內(nèi)互助小組B.遠(yuǎn)程視頻交流平臺(tái)C.短期喘息服務(wù)項(xiàng)目D.專業(yè)化培訓(xùn)課程9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案中，社會(huì)工作者主要負(fù)責(zé)：A.醫(yī)療資源協(xié)調(diào)B.情緒安撫疏導(dǎo)C.物資分配管理D.媒體關(guān)系處理10.服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介評(píng)估中，社會(huì)工作者需重點(diǎn)核對(duì)：A.服務(wù)機(jī)構(gòu)資質(zhì)B.服務(wù)對(duì)象意愿C.機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)D.轉(zhuǎn)介程序合規(guī)性11.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)文化活動(dòng)中，特別需要關(guān)注：A.活動(dòng)形式新穎性B.服務(wù)對(duì)象參與度C.機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)效益D.場(chǎng)地租賃費(fèi)用12.服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障中，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)督：A.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量B.消費(fèi)合同履行C.心理健康維護(hù)D.社會(huì)參與機(jī)會(huì)13.機(jī)構(gòu)內(nèi)員工培訓(xùn)中，社會(huì)工作者應(yīng)重點(diǎn)培訓(xùn)：A.技術(shù)操作技能B.溝通協(xié)調(diào)能力C.政策法規(guī)知識(shí)D.康復(fù)訓(xùn)練方法14.服務(wù)對(duì)象個(gè)案管理中，社會(huì)工作者應(yīng)：A.制定標(biāo)準(zhǔn)化方案B.定期評(píng)估調(diào)整C.嚴(yán)格保密管理D.主動(dòng)尋求監(jiān)督15.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社區(qū)融入中，社會(huì)工作者應(yīng)：A.組織大型公共活動(dòng)B.發(fā)展機(jī)構(gòu)志愿者隊(duì)伍C.開(kāi)展機(jī)構(gòu)宣傳推廣D.建立社區(qū)合作網(wǎng)絡(luò)二、多選題（共10題，每題3分）1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者應(yīng)具備的專業(yè)能力包括：A.溝通協(xié)調(diào)能力B.心理評(píng)估能力C.資源整合能力D.政策解讀能力E.康復(fù)指導(dǎo)能力2.服務(wù)對(duì)象需求評(píng)估中，常用的評(píng)估工具包括：A.生活質(zhì)量量表B.自理能力量表C.社會(huì)支持量表D.焦慮抑郁量表E.醫(yī)療狀況評(píng)估表3.機(jī)構(gòu)內(nèi)常見(jiàn)溝通障礙包括：A.語(yǔ)言文化差異B.情緒對(duì)立狀態(tài)C.信息不對(duì)稱現(xiàn)象D.利益沖突因素E.制度限制條件4.服務(wù)對(duì)象家屬支持系統(tǒng)的主要功能包括：A.情緒支持B.信息交流C.行為示范D.資源鏈接E.決策參與5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件類型主要包括：A.自然災(zāi)害B.醫(yī)療事故C.安全暴力事件D.服務(wù)對(duì)象突發(fā)疾病E.機(jī)構(gòu)政策調(diào)整6.服務(wù)對(duì)象個(gè)案管理中應(yīng)包括：A.需求評(píng)估B.目標(biāo)設(shè)定C.資源鏈接D.效果評(píng)估E.方案調(diào)整7.機(jī)構(gòu)內(nèi)小組活動(dòng)常見(jiàn)的類型包括：A.支持性小組B.病友互助小組C.生活技能訓(xùn)練小組D.社區(qū)融入小組E.心理成長(zhǎng)小組8.服務(wù)對(duì)象權(quán)益保障的主要內(nèi)容包括：A.基本生活權(quán)益B.醫(yī)療健康權(quán)益C.心理健康權(quán)益D.社會(huì)參與權(quán)益E.財(cái)產(chǎn)權(quán)益9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者常用的干預(yù)技術(shù)包括：A.個(gè)案工作方法B.小組工作方法C.家庭工作方法D.社區(qū)工作方法E.管理咨詢方法10.機(jī)構(gòu)內(nèi)員工壓力管理措施包括：A.工作技能培訓(xùn)B.情緒支持系統(tǒng)C.工作負(fù)荷調(diào)整D.薪酬福利改善E.組織文化建設(shè)三、判斷題（共10題，每題2分）1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者的主要職責(zé)是直接提供醫(yī)療服務(wù)。（×）2.服務(wù)對(duì)象入住評(píng)估應(yīng)以機(jī)構(gòu)利益為首要考慮因素。（×）3.機(jī)構(gòu)內(nèi)家庭沖突調(diào)解應(yīng)完全保持中立立場(chǎng)。（×）4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)模式應(yīng)完全標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一。（×）5.服務(wù)對(duì)象心理危機(jī)干預(yù)只需提供短期支持。（×）6.機(jī)構(gòu)內(nèi)小組活動(dòng)設(shè)計(jì)無(wú)需考慮服務(wù)對(duì)象特殊需求。（×）7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住協(xié)議中可完全免除機(jī)構(gòu)責(zé)任。（×）8.服務(wù)對(duì)象家屬支持系統(tǒng)只需提供情感支持。（×）9.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案只需機(jī)構(gòu)內(nèi)部執(zhí)行。（×）10.服務(wù)對(duì)象轉(zhuǎn)介評(píng)估只需考慮服務(wù)對(duì)象意愿。（×）四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題5分）1.簡(jiǎn)述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象入住評(píng)估中的主要職責(zé)。2.如何設(shè)計(jì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的小組活動(dòng)方案？3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象常見(jiàn)的心理問(wèn)題有哪些？4.社會(huì)工作者如何促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)的聯(lián)系？5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者如何進(jìn)行員工壓力管理？五、論述題（共2題，每題10分）1.試述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的倫理困境及其應(yīng)對(duì)策略。2.結(jié)合當(dāng)前養(yǎng)老服務(wù)體系發(fā)展，論述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作實(shí)務(wù)的創(chuàng)新方向。答案單選題答案1.B2.B3.B4.C5.B6.C7.B8.A9.B10.B11.B12.B13.B14.B15.D多選題答案1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCDE5.ABCDE6.ABCDE7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE判斷題答案1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡(jiǎn)答題答案1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象入住評(píng)估中的主要職責(zé)包括：-評(píng)估服務(wù)對(duì)象的生活自理能力、醫(yī)療狀況及特殊需求-與服務(wù)對(duì)象及家屬建立良好溝通關(guān)系-提供機(jī)構(gòu)服務(wù)內(nèi)容與資源介紹-協(xié)助制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃-進(jìn)行權(quán)益保障與知情同意說(shuō)明2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)的小組活動(dòng)方案設(shè)計(jì)要點(diǎn)：-明確活動(dòng)目標(biāo)與適用對(duì)象-考慮服務(wù)對(duì)象興趣與能力水平-設(shè)計(jì)多樣化的活動(dòng)形式-確保安全性與可操作性-建立效果評(píng)估機(jī)制3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象常見(jiàn)的心理問(wèn)題：-孤獨(dú)感與失落感-焦慮與抑郁情緒-身體意象問(wèn)題-社會(huì)功能退化焦慮-對(duì)死亡的恐懼4.社會(huì)工作者促進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與社區(qū)聯(lián)系的方法：-建立社區(qū)合作網(wǎng)絡(luò)-組織社區(qū)交流活動(dòng)-開(kāi)展社區(qū)教育宣傳-鏈接社區(qū)資源支持-引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象參與社區(qū)事務(wù)5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者進(jìn)行員工壓力管理的方法：-提供情緒支持系統(tǒng)-組織專業(yè)培訓(xùn)-建立員工互助機(jī)制-優(yōu)化工作流程-營(yíng)造支持性組織文化論述題答案1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的倫理困境及其應(yīng)對(duì)策略：倫理困境主要包括：服務(wù)對(duì)象自決權(quán)與機(jī)構(gòu)利益沖突、保密原則與安全責(zé)任平衡、資源分配公平性爭(zhēng)議等。應(yīng)對(duì)策略包括：建立完善的倫理決策流程、加強(qiáng)專業(yè)倫理培訓(xùn)、建立第三方倫理審查機(jī)制、保持專業(yè)敏感性與判斷力、與多方保持良好溝通等。2.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)社會(huì)工作實(shí)