2025年養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人關(guān)懷與心理護(hù)理在院長(zhǎng)考試中的重要性解析題目部分一、單選題（共10題，每題2分）1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)在老年人關(guān)懷與心理護(hù)理工作中的首要職責(zé)是？A.制定機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)預(yù)算B.確保設(shè)施設(shè)備安全C.提供專業(yè)的心理護(hù)理服務(wù)D.管理人力資源配置2.根據(jù)馬斯洛需求層次理論，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)老年人最基礎(chǔ)的需求是？A.尊重需求B.安全需求C.自我實(shí)現(xiàn)需求D.社交需求3.以下哪項(xiàng)不是老年人常見(jiàn)的心理問(wèn)題？A.孤獨(dú)感B.認(rèn)知障礙C.經(jīng)濟(jì)壓力D.情緒波動(dòng)4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)配備哪些專業(yè)人員？A.會(huì)計(jì)師B.社會(huì)工作者C.工程師D.采購(gòu)專員5.老年人情緒管理能力下降的主要原因包括？A.社會(huì)關(guān)系減少B.身體功能衰退C.經(jīng)濟(jì)來(lái)源中斷D.以上都是6.機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的核心目標(biāo)不包括？A.提高老年人生活質(zhì)量B.降低運(yùn)營(yíng)成本C.預(yù)防心理問(wèn)題發(fā)生D.促進(jìn)身心健康7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理工作的重要指標(biāo)是？A.機(jī)構(gòu)利潤(rùn)率B.老年人滿意度C.員工流動(dòng)率D.房間入住率8.老年人認(rèn)知訓(xùn)練的主要目的是？A.提高機(jī)構(gòu)收入B.預(yù)防認(rèn)知功能下降C.減少護(hù)理人員工作量D.增加機(jī)構(gòu)知名度9.機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的倫理原則不包括？A.尊重自主權(quán)B.保護(hù)隱私C.提高效率D.促進(jìn)溝通10.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展需要？A.政府資金支持B.社區(qū)資源整合C.機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理D.以上都是二、多選題（共8題，每題3分）1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的內(nèi)容包括？A.情緒支持B.社交活動(dòng)組織C.家庭溝通協(xié)調(diào)D.藥物管理2.老年人常見(jiàn)的心理問(wèn)題有哪些？A.抑郁癥B.焦慮癥C.認(rèn)知障礙D.睡眠障礙3.機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的效果評(píng)估方法包括？A.老年人滿意度調(diào)查B.護(hù)理人員反饋C.生理指標(biāo)監(jiān)測(cè)D.量表評(píng)估4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理工作的重點(diǎn)人群包括？A.新入住老年人B.患有認(rèn)知障礙的老年人C.處于疾病恢復(fù)期的老年人D.健康狀況良好的老年人5.機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)資源整合的途徑包括？A.與社區(qū)合作B.與醫(yī)院合作C.員工培訓(xùn)D.跨部門協(xié)作6.老年人心理護(hù)理的常用方法包括？A.認(rèn)知行為療法B.支持性心理治療C.社交活動(dòng)干預(yù)D.藥物治療7.機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量控制措施包括？A.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)B.定期培訓(xùn)C.服務(wù)記錄檢查D.人員考核8.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展需要？A.政策支持B.人力資源保障C.經(jīng)費(fèi)投入D.專業(yè)指導(dǎo)三、判斷題（共10題，每題2分）1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)對(duì)心理護(hù)理工作負(fù)有最終責(zé)任。（√）2.所有老年人都會(huì)經(jīng)歷認(rèn)知功能下降。（×）3.經(jīng)濟(jì)條件好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不需要心理護(hù)理服務(wù)。（×）4.老年人的心理問(wèn)題不會(huì)影響身體健康。（×）5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)需要全員參與。（√）6.老年人的情緒問(wèn)題不需要長(zhǎng)期關(guān)注。（×）7.機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的效果可以通過(guò)量化指標(biāo)評(píng)估。（√）8.老年人的心理問(wèn)題都是生理原因?qū)е碌?。（×?.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)需要與家屬溝通配合。（√）10.老年人的心理護(hù)理可以完全依賴藥物治療。（×）四、簡(jiǎn)答題（共4題，每題5分）1.簡(jiǎn)述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)在心理護(hù)理工作中的具體職責(zé)。2.分析影響老年人心理健康的因素有哪些。3.說(shuō)明養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)如何與醫(yī)療護(hù)理工作銜接。4.描述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量控制流程。五、論述題（1題，10分）結(jié)合實(shí)際，論述養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)如何提升心理護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和效果。六、案例分析題（1題，10分）某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住一位新老人，入住后情緒低落，不愿與人交流。院長(zhǎng)作為負(fù)責(zé)人，應(yīng)如何組織心理護(hù)理團(tuán)隊(duì)提供服務(wù)？答案部分一、單選題答案1.C2.B3.C4.B5.D6.B7.B8.B9.C10.D二、多選題答案1.ABC2.ABCD3.ABD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD三、判斷題答案1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.√8.×9.√10.×四、簡(jiǎn)答題答案1.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)在心理護(hù)理工作中的具體職責(zé)：-制定心理護(hù)理服務(wù)發(fā)展規(guī)劃-建立心理護(hù)理服務(wù)團(tuán)隊(duì)-營(yíng)造支持性機(jī)構(gòu)環(huán)境-監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量-建立溝通協(xié)調(diào)機(jī)制-推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)2.影響老年人心理健康的因素：-身體健康狀況-社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)-經(jīng)濟(jì)條件-生活環(huán)境-心理應(yīng)對(duì)能力-社會(huì)支持系統(tǒng)3.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)與醫(yī)療護(hù)理工作的銜接：-建立轉(zhuǎn)介機(jī)制-定期溝通-護(hù)理信息共享-協(xié)同服務(wù)-跨專業(yè)培訓(xùn)4.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)心理護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量控制流程：-制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)-培訓(xùn)服務(wù)人員-記錄服務(wù)過(guò)程-評(píng)估服務(wù)效果-反饋與改進(jìn)五、論述題答案養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)提升心理護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和效果的方法：1.建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)：院長(zhǎng)應(yīng)確保配備足夠的專業(yè)心理護(hù)理人員，包括社工、心理咨詢師等，并定期組織培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。2.制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：制定明確的心理護(hù)理服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)內(nèi)容、頻率、記錄等，確保服務(wù)規(guī)范化和系統(tǒng)化。3.營(yíng)造支持性環(huán)境：院長(zhǎng)應(yīng)推動(dòng)建立尊重、關(guān)愛(ài)、包容的機(jī)構(gòu)文化，通過(guò)環(huán)境改造、活動(dòng)組織等方式營(yíng)造積極的心理支持氛圍。4.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)：建立與醫(yī)療護(hù)理、生活照料等部門的協(xié)同機(jī)制，確保心理護(hù)理服務(wù)與其他服務(wù)有效銜接。5.推動(dòng)家屬參與：組織家屬培訓(xùn)，建立家屬溝通渠道，使家屬成為心理護(hù)理的合作伙伴。6.實(shí)施效果評(píng)估：定期通過(guò)老年人滿意度調(diào)查、量表評(píng)估等方式監(jiān)測(cè)服務(wù)效果，根據(jù)評(píng)估結(jié)果持續(xù)改進(jìn)。7.建立應(yīng)急預(yù)案：針對(duì)特殊心理危機(jī)情況建立快速響應(yīng)機(jī)制，確保及時(shí)干預(yù)。8.資源整合：積極與社區(qū)、醫(yī)院等外部資源合作，拓展服務(wù)渠道。9.持續(xù)學(xué)習(xí)：院長(zhǎng)應(yīng)帶頭學(xué)習(xí)老年心理學(xué)知識(shí)，提升對(duì)心理護(hù)理工作的重視程度。10.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：建立心理護(hù)理服務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)方向。六、案例分析題答案某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新入住老人情緒低落、不愿交流的心理護(hù)理服務(wù)組織：1.立即評(píng)估：由心理護(hù)理團(tuán)隊(duì)對(duì)新老人進(jìn)行初步心理狀態(tài)評(píng)估，確定問(wèn)題性質(zhì)和嚴(yán)重程度。2.制定方案：根據(jù)評(píng)估結(jié)果制定個(gè)性化心理護(hù)理方案，包括：-每日至少30分鐘一對(duì)一心理支持-安排興趣小組活動(dòng)-鼓勵(lì)與老住戶互動(dòng)-建立家屬定期溝通機(jī)制3.分配任務(wù)：心理護(hù)理團(tuán)隊(duì)分配專業(yè)人員負(fù)責(zé)，并與其他部門協(xié)調(diào)配合：-社工負(fù)責(zé)建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)-醫(yī)生關(guān)注生理健康影響-生活照料人員提供生活支持4.跟蹤記錄：建立心理護(hù)理服務(wù)記錄，每日記錄服務(wù)內(nèi)容和老人反應(yīng)，定期評(píng)估效果。5.調(diào)整