城管協(xié)管員筆試考題試題(含答案)一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分。每題只有一個正確選項）1.根據(jù)《城市管理執(zhí)法辦法》，城市管理執(zhí)法事項范圍不包括以下哪一項？A.住房城鄉(xiāng)建設領域法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的全部行政處罰權B.環(huán)境保護管理方面社會生活噪聲污染、建筑施工噪聲污染等的行政處罰權C.工商管理方面戶外公共場所無照經(jīng)營、違規(guī)設置戶外廣告的行政處罰權D.交通管理方面侵占城市道路、違法停放車輛等的行政處罰權答案：A（解析：《城市管理執(zhí)法辦法》第八條規(guī)定，城市管理執(zhí)法事項范圍包括住房城鄉(xiāng)建設領域法律法規(guī)規(guī)章規(guī)定的部分行政處罰權，而非全部。）2.某流動攤販在早高峰期間占用公交站臺擺攤，城管協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應首先采取的措施是？A.直接扣押經(jīng)營工具B.口頭警告并勸導其離開C.拍攝取證后開具50元罰款單D.聯(lián)系交警部門聯(lián)合執(zhí)法答案：B（解析：根據(jù)《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》，執(zhí)法應遵循“教育優(yōu)先、處罰為輔”原則，對初次違規(guī)且情節(jié)輕微的，應先勸導糾正。）3.關于“門前三包”責任制，以下表述錯誤的是？A.責任主體為沿街單位和商戶B.包衛(wèi)生、包綠化、包秩序C.未履行責任的，可處200元以上2000元以下罰款D.由街道辦事處負責具體監(jiān)督落實答案：C（解析：根據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》相關實施細則，未履行“門前三包”的，一般處50元以上500元以下罰款，2000元標準超出常規(guī)。）4.某商戶未經(jīng)審批在店鋪外墻設置LED電子顯示屏，城管部門認定其屬于“擅自設置大型戶外廣告”。根據(jù)《廣告法》，此類行為的處罰標準是？A.責令停止發(fā)布，處5萬元以下罰款B.責令拆除，處廣告費用5倍以上10倍以下罰款C.責令改正，處200元以上1000元以下罰款D.沒收違法所得，處1萬元以上3萬元以下罰款答案：A（解析：《廣告法》第六十二條規(guī)定，未經(jīng)批準設置戶外廣告的，由城市管理部門責令停止發(fā)布，處5萬元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處5萬元以上10萬元以下罰款。）5.城管協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)某工地夜間10點后仍在進行混凝土澆筑作業(yè)，產(chǎn)生明顯噪聲。此時應首先核實的信息是？A.工地是否取得《夜間施工許可證》B.噪聲分貝是否超過55分貝C.施工單位是否具備資質D.周邊居民是否已投訴答案：A（解析：根據(jù)《環(huán)境噪聲污染防治法》第三十條，在城市市區(qū)噪聲敏感建筑物集中區(qū)域內(nèi)，禁止夜間進行產(chǎn)生環(huán)境噪聲污染的建筑施工作業(yè)，但搶修、搶險作業(yè)和因生產(chǎn)工藝上要求或者特殊需要必須連續(xù)作業(yè)的除外，需取得《夜間施工許可證》并公告附近居民。）6.某小區(qū)業(yè)主將一樓陽臺擴建至公共綠地，城管部門認定為違法建設。關于調查取證，以下做法錯誤的是？A.現(xiàn)場拍攝擴建部分的位置、尺寸、材質B.查閱該房屋產(chǎn)權登記檔案，確認原建筑圖紙C.僅聽取業(yè)主陳述，未詢問相鄰住戶意見D.要求業(yè)主提供規(guī)劃部門審批文件答案：C（解析：《行政處罰法》第四十五條規(guī)定，行政機關必須全面、客觀、公正地調查，收集有關證據(jù)；必要時，依照法律、法規(guī)的規(guī)定，可以進行檢查。相鄰住戶作為利害關系人，其陳述屬于重要證據(jù)。）7.城管協(xié)管員在處理占道經(jīng)營糾紛時，遇到攤販情緒激動并辱罵執(zhí)法人員，此時正確的應對方式是？A.立即上前強行沒收經(jīng)營工具B.大聲呵斥攤販“配合執(zhí)法”C.保持冷靜，退后兩步與對方保持安全距離，使用執(zhí)法記錄儀全程錄音錄像D.聯(lián)系派出所將攤販帶離現(xiàn)場答案：C（解析：《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》第二十三條規(guī)定，執(zhí)法人員遇到阻礙執(zhí)法、暴力抗法等情形時，應立即停止現(xiàn)場處置，保持安全距離，及時報告并啟動應急預案，同時全程記錄現(xiàn)場情況。）8.根據(jù)《城市建筑垃圾管理規(guī)定》，施工單位將建筑垃圾交給個人運輸?shù)?，最高可處多少罰款？A.5000元B.1萬元C.5萬元D.10萬元答案：C（解析：《城市建筑垃圾管理規(guī)定》第二十二條規(guī)定，施工單位將建筑垃圾交給未經(jīng)核準從事建筑垃圾運輸?shù)膯挝换騻€人的，處1萬元以上10萬元以下罰款。）9.某早餐店將泔水直接排入下水道，城管部門調查后應依據(jù)哪部法規(guī)進行處罰？A.《城市生活垃圾管理辦法》B.《水污染防治法》C.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》D.《固體廢物污染環(huán)境防治法》答案：A（解析：《城市生活垃圾管理辦法》第三十條規(guī)定，從事城市生活垃圾經(jīng)營性清掃、收集、運輸、處置的企業(yè)，禁止將垃圾混裝混運或隨意傾倒；對個人或單位隨意傾倒泔水的，可依據(jù)該辦法第二十七條處罰。）10.城管協(xié)管員在數(shù)字化城管平臺接單后，任務類型為“事件”的是？A.某電線桿傾斜存在安全隱患（部件問題）B.某路口共享單車亂停放（行為問題）C.某墻體廣告脫落（設施問題）D.某商鋪招牌字體殘缺（外觀問題）答案：B（解析：數(shù)字化城管將問題分為“部件”和“事件”兩類，部件指城市公共設施等靜態(tài)物體，事件指人為或自然引發(fā)的動態(tài)行為問題，如占道經(jīng)營、亂停放等。）11.關于行政處罰中的“簡易程序”，以下符合條件的是？A.對個人處以200元罰款B.對企業(yè)處以3000元罰款C.沒收違法所得500元D.責令停產(chǎn)停業(yè)答案：A（解析：《行政處罰法》第五十一條規(guī)定，違法事實確鑿并有法定依據(jù)，對公民處以200元以下、對法人或者其他組織處以3000元以下罰款或者警告的行政處罰的，可以當場作出行政處罰決定。）12.某商戶在店外擺放促銷展架，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應首先告知其違反的具體條款是？A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十四條：任何單位和個人都不得在街道兩側和公共場地堆放物料，搭建建筑物、構筑物或者其他設施B.《城市容貌標準》第5.1.3條：店鋪櫥窗、門前不得設置落地式廣告、招牌C.《城市管理執(zhí)法辦法》第二十六條：執(zhí)法人員應當依法、規(guī)范、文明執(zhí)法D.《物業(yè)管理條例》第四十五條：對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關治安、環(huán)保等方面法律、法規(guī)規(guī)定的行為，物業(yè)服務企業(yè)應當制止答案：A（解析：店外擺放展架屬于“在公共場地堆放物料”，直接違反《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十四條。）13.城管部門對某違法建設作出“限期拆除”決定后，當事人逾期未拆除且未申請行政復議或提起行政訴訟，下一步應采取的措施是？A.直接強制拆除B.申請人民法院強制執(zhí)行C.聯(lián)合公安部門強制拆除D.再次下達催告通知書答案：B（解析：《行政強制法》第四十四條規(guī)定，對違法的建筑物、構筑物、設施等需要強制拆除的，應當由行政機關予以公告，限期當事人自行拆除。當事人在法定期限內(nèi)不申請行政復議或者提起行政訴訟，又不拆除的，行政機關可以依法強制拆除；但實踐中，城管部門通常需申請法院強制執(zhí)行。）14.協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)某工地運輸建筑垃圾時未覆蓋防塵網(wǎng)，造成道路遺撒。此時應記錄的關鍵信息不包括？A.運輸車輛車牌號B.遺撒路段具體位置（如XX路XX號至XX號）C.工地建設單位名稱D.當日天氣情況（是否有風）答案：D（解析：遺撒責任主體是運輸單位或施工單位，天氣情況不影響責任認定，因此無需記錄。）15.某社區(qū)反映小區(qū)內(nèi)存在“飛線充電”（從樓上拉電線給電動車充電）現(xiàn)象，協(xié)管員處理時應優(yōu)先聯(lián)系哪個部門？A.消防救援機構B.電力公司C.社區(qū)居委會D.市場監(jiān)管部門答案：C（解析：“飛線充電”涉及公共安全，協(xié)管員應首先聯(lián)合社區(qū)居委會開展宣傳勸導，督促業(yè)主自行整改；若拒不改正，再協(xié)調消防、電力等部門介入。）16.根據(jù)《城市道路管理條例》，未經(jīng)批準占用城市道路設置臨時攤點的，最高可處多少罰款？A.2000元B.1萬元C.2萬元D.5萬元答案：C（解析：《城市道路管理條例》第四十二條規(guī)定，未經(jīng)批準占用城市道路的，由市政工程行政主管部門或者其他有關部門責令限期改正，可以處以2萬元以下的罰款；造成損失的，應當依法承擔賠償責任。）17.協(xié)管員在處理投訴時，接到市民電話：“XX路XX超市門口有人賣假包，你們管不管？”此時正確的回應是？A.“賣假包歸市場監(jiān)管部門管，你打12315吧?！盉.“我們馬上派人過去檢查，具體位置能再確認一下嗎？”C.“假包不屬于城管職責范圍，無法處理?！盌.“你先拍個照片發(fā)過來，我們核實后再說。”答案：B（解析：城管協(xié)管員需首問負責，即使問題不屬于職責范圍，也應指引正確部門；但“賣假包”若涉及戶外無照經(jīng)營，屬于城管對工商管理方面的執(zhí)法范圍，因此應先核實情況。）18.某夜市攤點因油煙排放超標被多次投訴，協(xié)管員在檢查時應重點核查的設備是？A.油煙凈化器是否正常開啟B.燃氣罐是否符合安全標準C.垃圾收運是否日產(chǎn)日清D.從業(yè)人員健康證是否齊全答案：A（解析：油煙污染主要涉及《大氣污染防治法》，重點檢查油煙凈化設施的使用情況；其他選項分屬應急管理、環(huán)衛(wèi)、市場監(jiān)管部門職責。）19.關于執(zhí)法記錄儀使用，以下做法錯誤的是？A.開始執(zhí)法前告知當事人“本次執(zhí)法全程錄音錄像”B.記錄過程中因電量不足中斷，事后補錄現(xiàn)場情況C.記錄結束后及時將視頻資料上傳至專用存儲設備D.涉及個人隱私的視頻資料嚴格保密，未經(jīng)批準不得外泄答案：B（解析：執(zhí)法記錄儀記錄需連續(xù)完整，中斷后補錄的視頻不具備法律效力。）20.協(xié)管員參與拆除違法建設時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場有老人試圖阻礙，正確的處理方式是？A.由男性隊員上前強行帶離B.聯(lián)系社區(qū)工作人員或家屬到場勸導C.告知老人“阻礙執(zhí)法要拘留”D.暫停拆除作業(yè)，待老人情緒穩(wěn)定后繼續(xù)答案：B（解析：應避免激化矛盾，優(yōu)先通過第三方（社區(qū)、家屬）勸導，確保執(zhí)法安全。）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分。每題有2個或2個以上正確選項，錯選、漏選均不得分）1.城管協(xié)管員的主要工作職責包括？A.開展市容環(huán)境日常巡查B.參與違法建設調查取證C.獨立作出行政處罰決定D.宣傳城市管理法律法規(guī)答案：ABD（解析：協(xié)管員無行政處罰權，需在執(zhí)法人員帶領下開展工作。）2.以下屬于“不文明養(yǎng)犬”行為的是？A.未按規(guī)定佩戴犬牌B.攜犬出戶未束犬鏈（繩）C.在公共綠地遛犬后未清理糞便D.飼養(yǎng)禁養(yǎng)犬種答案：ABCD（解析：均屬于《養(yǎng)犬管理條例》禁止的行為。）3.處理占道經(jīng)營糾紛時，應遵循的原則有？A.程序合法B.教育為主C.靈活變通（如允許早高峰前擺攤）D.維護執(zhí)法權威答案：ABD（解析：“靈活變通”需在法規(guī)允許范圍內(nèi)，不可隨意放寬標準。）4.關于證據(jù)收集，以下符合要求的是？A.現(xiàn)場筆錄由當事人和執(zhí)法人員簽字，當事人拒絕簽字的注明情況B.照片需清晰顯示時間、地點、違法事實C.詢問證人時，需至少2名執(zhí)法人員在場D.視頻資料需保存至案件結案后6個月答案：ABC（解析：視頻資料保存期限一般為案件結案后2年，重要案件長期保存。）5.以下屬于城管部門職責的“民生小事”是？A.修復破損的果皮箱B.協(xié)調清理樓道堆積物C.查處商鋪高音喇叭擾民D.調解鄰里裝修噪音糾紛答案：BC（解析：A屬于環(huán)衛(wèi)部門設施維護，D屬于社區(qū)或環(huán)保部門職責。）6.某商戶因多次占道經(jīng)營被處罰，協(xié)管員在后續(xù)巡查中應重點關注？A.商戶是否安裝監(jiān)控設備B.商戶經(jīng)營時間是否與違規(guī)時段重合C.周邊是否有其他商戶效仿違規(guī)D.商戶是否存在抵觸情緒答案：BCD（解析：安裝監(jiān)控非強制要求，不屬于重點關注內(nèi)容。）7.《城市管理執(zhí)法行為規(guī)范》要求執(zhí)法人員做到？A.語言文明，禁止使用威脅性、侮辱性語言B.著裝規(guī)范，工作時間需穿著統(tǒng)一制服C.廉潔自律，不得接受管理對象贈送的財物D.高效履職，對投訴事項24小時內(nèi)必須辦結答案：ABC（解析：投訴辦結時間需根據(jù)問題類型確定，一般簡單問題24小時，復雜問題需延長。）8.關于“首違不罰”，以下適用條件正確的是？A.初次違法B.危害后果輕微C.當事人及時改正D.違法事實確鑿答案：ABC（解析：“首違不罰”需同時滿足初次違法、后果輕微、及時改正三個條件，與違法事實是否確鑿無關。）9.協(xié)管員在數(shù)字化城管平臺操作時，需注意？A.準確填寫問題類型（部件/事件）、位置坐標B.上傳照片需包含全景、特寫、標識（如路牌）C.對已結案的問題無需回訪D.超時未處理的問題需進行二次派單答案：ABD（解析：結案后需回訪確認整改效果，避免問題反彈。）10.遇到突發(fā)事件（如攤販突發(fā)疾?。?，協(xié)管員應采取的措施包括？A.立即撥打120急救電話B.疏散圍觀群眾，保持現(xiàn)場通風C.記錄事件發(fā)生時間、地點、癥狀D.繼續(xù)執(zhí)行原執(zhí)法任務答案：ABC（解析：需優(yōu)先保障人員生命安全，暫停執(zhí)法任務。）三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.城管協(xié)管員可以單獨從事現(xiàn)場巡查工作。（）答案：×（解析：協(xié)管員需在執(zhí)法人員帶領下開展工作，不得單獨執(zhí)法。）2.對違法建設的認定，需以規(guī)劃部門出具的“是否符合規(guī)劃”的書面意見為依據(jù)。（）答案：√（解析：違法建設的核心是違反規(guī)劃，需規(guī)劃部門認定。）3.商戶在店門玻璃上張貼促銷廣告屬于“亂貼亂畫”，城管部門可責令清除并處罰。（）答案：√（解析：《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》禁止在建筑物、設施上張掛、張貼宣傳品。）4.流動攤販在非重點區(qū)域、非高峰時段擺攤，且未影響交通和市容的，可不予處罰。（）答案：√（解析：符合“721工作法”（70%服務、20%管理、10%執(zhí)法）的柔性管理要求。）5.執(zhí)法過程中，當事人拒絕提供身份信息的，執(zhí)法人員可強制查驗其身份證。（）答案：×（解析：協(xié)管員無強制查驗權，需報警由公安機關處理。）6.某工地因高考期間停工，屬于“因特殊需要必須連續(xù)作業(yè)”，可免予辦理夜間施工許可。（）答案：×（解析：高考期間禁止夜間施工，不存在“特殊需要”豁免。）7.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)路燈不亮，應通過數(shù)字化城管平臺上報為“部件”類問題。（）答案：√（解析：路燈屬于城市公共設施，屬于“部件”類。）8.對當事人的同一違法行為，城管部門和環(huán)保部門可分別處罰。（）答案：×（解析：違反“一事不再罰”原則，同一違法行為不得給予兩次以上罰款。）9.商戶未按規(guī)定時間（21:00前）收運垃圾，協(xié)管員可直接扣押垃圾桶。（）答案：×（解析：扣押物品需經(jīng)法定程序，協(xié)管員無強制措施權。）10.執(zhí)法記錄儀記錄的視頻資料，當事人有權申請查閱復制。（）答案：√（解析：《政府信息公開條例》規(guī)定，當事人可申請查閱與自身相關的執(zhí)法記錄。）四、案例分析題（共2題，每題15分，共30分）案例一2023年8月15日上午9:30，某街道城管協(xié)管員小王在XX路巡查時，發(fā)現(xiàn)某早餐店（“好味來”包子鋪）將操作臺移出店外1.2米，擺放蒸籠、桌椅等物品，占據(jù)人行道約3平方米，導致行人需繞行機動車道。周邊居民李女士投訴：“每天早高峰都這樣，小孩上學都得走車道，太危險了！”小王上前勸導，店主張某稱：“就早上半小時，收攤后會打掃干凈，你們別管這么嚴！”問題：1.分析該早餐店的違法行為及法律依據(jù)。（5分）2.小王應采取哪些處理步驟？（5分）3.若張某拒不改正，后續(xù)可采取哪些執(zhí)法措施？（5分）答案：1.違法行為：在街道兩側和公共場地堆放物料（操作臺、蒸籠、桌椅），違反《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十四條“任何單位和個人都不得在街道兩側和公共場地堆放物料，搭建建筑物、構筑物或者其他設施”。2.處理步驟：①亮明身份，告知張某違法事實及依據(jù)（《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第十四條）；②要求立即將物品搬入店內(nèi)，恢復人行道暢通；③宣傳“門前三包”責任，說明占道經(jīng)營對交通安全的影響；④拍攝現(xiàn)場照片（含時間水印、店鋪招牌、占道范圍），制作《現(xiàn)場檢查筆錄》，由張某簽字確認（拒絕簽字的注明情況）；⑤告知若再次違規(guī)將依法處罰。3.拒不改正的后續(xù)措施：①由執(zhí)法人員下達《責令改正通知書》，限其1日內(nèi)整改；②逾期未改的，依據(jù)《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》第三十六條，處100元以上1000元以下罰款；③對拒不履行罰款決定的，申請法院強制執(zhí)行；④納入信用管理，通報市場監(jiān)管部門加強日常監(jiān)管。案例二2023年9月5日晚19:00，某小區(qū)業(yè)主群反映：“3棟2單元101室住戶將陽臺擴建至公共綠地，搭了個玻璃房，還圈了10平米地種菜，嚴重影響采光！”協(xié)管員小李接單后，聯(lián)合社區(qū)工作人員上門核查。業(yè)主王某稱：“我買房時開發(fā)商說這塊地送我用，有協(xié)議！”經(jīng)查閱規(guī)劃圖紙，該區(qū)域為小區(qū)公共綠地，王某提供的“協(xié)議”無開發(fā)商公章，屬無效文件。問題：1.王某的行為涉及哪些違法問題？（5分）2.小李應如何開展調查取證？（5分）3.若王某拒絕自行拆除，城管部門應如何處理？（5分）答案：1.違法問題：①擅自擴建陽臺，屬于違法建設（違反《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》第四十條“在城市、鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)內(nèi)進行建筑物建設的，需取得建設工程規(guī)劃許可證”）；②侵占公共綠地（違反《城市綠化條例》第二十條“任何單位和個人都不得擅自占用城市綠化用地”）；③破壞小區(qū)環(huán)境（違反《物業(yè)管理條例》第五十條“業(yè)主、物業(yè)使用人不得擅自改變公共建筑和共用設施用途”）。2.調查取證步驟：①現(xiàn)場勘查：測量擴建玻璃房的尺寸（長、寬、高），拍攝全景、特寫照片（顯示與原建筑、綠地的位置關系）；②調取證據(jù)：查閱小區(qū)規(guī)劃總平面圖、房屋產(chǎn)權登記檔案，確認原陽臺范圍；③詢問當事人：制作《詢問筆錄》，記錄王某陳述及提供的“協(xié)議”內(nèi)容（注明無公章，無效）；④走訪證人：詢問相鄰住戶（如201室、102室業(yè)主），了解擴建對采光、通行的影響；⑤函詢規(guī)劃部門：確認擴建部分是否取得規(guī)劃許可，綠地性質是否為公共區(qū)域。3.處理措施：①由城管部門下達《限期拆除決定書》，明確拆除期限（一般不超過15日），并告知復議、訴訟權利（60日、6個月）；②逾期未拆且未復議/訴訟的，發(fā)布《強制拆除公告》，限期自行拆除；③仍不拆除的，申請人民法院強制執(zhí)行；④拆除后恢復綠地原狀，由物業(yè)或社區(qū)監(jiān)督落實；⑤對王某侵占綠地行為，依據(jù)《城市綠化條例》第二十八條，處所占綠化用地面積每平方米500元以上1000元以下罰款。五、公文寫作題（共1題，20分）背景：為迎接全國文明城市復查，某區(qū)城管執(zhí)