物業(yè)管理公司通知公告模板集在物業(yè)管理工作中，通知公告是連接物業(yè)與業(yè)主的重要溝通橋梁。一份清晰、規(guī)范的通知，既能高效傳遞信息，也能提升業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的認(rèn)可度。本模板集整合了物業(yè)日常運(yùn)營(yíng)中高頻使用的通知場(chǎng)景，涵蓋費(fèi)用管理、設(shè)施維護(hù)、社區(qū)活動(dòng)、政策調(diào)整、安全應(yīng)急等五大類，每個(gè)模板均包含場(chǎng)景說(shuō)明、示例文本及注意事項(xiàng)，供物業(yè)從業(yè)者根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整使用。第一章費(fèi)用相關(guān)通知模板費(fèi)用類通知需兼顧“告知清晰”與“服務(wù)溫度”，既要明確繳費(fèi)/調(diào)整規(guī)則，又要通過溫馨提示降低業(yè)主抵觸情緒。1.1物業(yè)費(fèi)繳費(fèi)通知場(chǎng)景說(shuō)明：用于周期性提醒業(yè)主繳納物業(yè)費(fèi)，需明確繳費(fèi)周期、標(biāo)準(zhǔn)、方式及逾期后果，同時(shí)體現(xiàn)對(duì)業(yè)主疑問的響應(yīng)渠道。模板示例：尊敬的業(yè)主/住戶：您好！202X年度物業(yè)費(fèi)繳納工作已正式啟動(dòng)。為保障小區(qū)物業(yè)服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化（如園區(qū)綠化升級(jí)、安防系統(tǒng)迭代等），現(xiàn)將繳費(fèi)事宜告知如下：1.繳費(fèi)周期：202X年X月X日至202X年X月X日2.繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅物業(yè)：按建筑面積X元/㎡·月收?。ê矃^(qū)域能耗、設(shè)施維護(hù)等費(fèi)用）；商業(yè)物業(yè)：按X元/㎡·月收?。ň唧w以《物業(yè)服務(wù)合同》約定為準(zhǔn)）。3.繳費(fèi)方式：線上通道：關(guān)注公眾號(hào)“XXX物業(yè)”→服務(wù)大廳→物業(yè)費(fèi)繳納；或通過支付寶/微信生活號(hào)搜索“XXX物業(yè)”在線支付。線下通道：物業(yè)服務(wù)中心（XX棟X單元1樓），工作時(shí)間8:30-18:00（節(jié)假日正常受理）。4.溫馨提示：逾期未繳將按合同約定收取違約金（每日按欠費(fèi)金額的X‰計(jì)算），欠費(fèi)信息將同步至業(yè)主檔案；若對(duì)賬單存疑，可致電客服XXX或攜帶繳費(fèi)憑證至服務(wù)中心核對(duì)，我們將第一時(shí)間為您答疑。感謝您對(duì)物業(yè)服務(wù)的支持！您的及時(shí)繳費(fèi)，是我們提升服務(wù)品質(zhì)的重要保障。XXX物業(yè)管理有限公司202X年X月X日注意事項(xiàng)：需在通知中關(guān)聯(lián)“服務(wù)價(jià)值”（如舉例物業(yè)升級(jí)動(dòng)作），弱化“催繳感”；繳費(fèi)方式需標(biāo)注操作路徑（如公眾號(hào)菜單步驟），降低業(yè)主操作門檻；違約金條款需引用合同原文，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。1.2水電費(fèi)催繳通知場(chǎng)景說(shuō)明：針對(duì)拖欠水電費(fèi)的業(yè)主，需明確欠費(fèi)金額、截止時(shí)間及停水/電風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)提供便捷的補(bǔ)繳渠道。模板示例：尊敬的業(yè)主/住戶：您好！截至202X年X月X日，您的房屋（XX棟X單元XXX室）累計(jì)欠費(fèi)如下：水費(fèi)：XX元（含公攤水費(fèi)XX元）電費(fèi)：XX元（含公攤電費(fèi)XX元）請(qǐng)于202X年X月X日前完成補(bǔ)繳，繳費(fèi)方式如下：1.線上補(bǔ)繳：通過“XXX物業(yè)”公眾號(hào)→生活繳費(fèi)→水電補(bǔ)繳；2.線下補(bǔ)繳：物業(yè)服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)（支持現(xiàn)金、刷卡、移動(dòng)支付）。重要提示：若逾期未繳，根據(jù)《XX市物業(yè)管理?xiàng)l例》及《供用水/電合同》約定，我司將配合供水/供電部門于202X年X月X日暫停相關(guān)服務(wù)，恢復(fù)服務(wù)需業(yè)主補(bǔ)繳欠費(fèi)及違約金（違約金按日X‰計(jì)算）。如您因特殊情況需申請(qǐng)延期，可于X月X日前攜帶相關(guān)證明至服務(wù)中心溝通，我們將酌情處理。XXX物業(yè)管理有限公司202X年X月X日注意事項(xiàng)：欠費(fèi)金額需分項(xiàng)列出（自用+公攤），避免業(yè)主對(duì)“公攤”存疑；停水/電通知需提前X天（參考地方法規(guī)），并明確恢復(fù)條件；預(yù)留“特殊情況溝通渠道”，體現(xiàn)人性化管理。1.3停車費(fèi)調(diào)整通知場(chǎng)景說(shuō)明：因成本上漲、服務(wù)升級(jí)等原因調(diào)整停車費(fèi)，需提前公示調(diào)整依據(jù)、新舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比及過渡期政策。模板示例：尊敬的車主：您好！為優(yōu)化小區(qū)停車管理服務(wù)（如新增充電樁、升級(jí)道閘系統(tǒng)等），結(jié)合周邊同類型小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及成本核算，我司擬對(duì)停車費(fèi)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)將相關(guān)事宜公示如下：1.調(diào)整依據(jù)：XX市發(fā)改委《關(guān)于XX區(qū)域物業(yè)服務(wù)收費(fèi)指導(dǎo)意見》（XX規(guī)〔202X〕X號(hào)）、小區(qū)業(yè)主代表大會(huì)決議（202X年X月X日會(huì)議紀(jì)要）。2.新舊標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比：原標(biāo)準(zhǔn)：月租車位XX元/月，臨停XX元/小時(shí)；新標(biāo)準(zhǔn)：月租車位XX元/月（含車位管理費(fèi)XX元），臨停XX元/小時(shí)（首小時(shí)免費(fèi)，單日最高XX元）。3.過渡期政策：202X年X月X日前續(xù)費(fèi)的車主，可按原標(biāo)準(zhǔn)享受X個(gè)月優(yōu)惠期；業(yè)主自有產(chǎn)權(quán)車位的管理費(fèi)同步調(diào)整為XX元/月，調(diào)整前已簽訂的長(zhǎng)期協(xié)議按原約定執(zhí)行。意見反饋渠道：若您對(duì)調(diào)整方案有疑問，可于202X年X月X日前致電XXX或至服務(wù)中心領(lǐng)取《意見征集表》，我們將匯總反饋至業(yè)主委員會(huì)。調(diào)整后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)將于202X年X月X日正式執(zhí)行，感謝您對(duì)小區(qū)停車管理升級(jí)的理解與支持！XXX物業(yè)管理有限公司202X年X月X日注意事項(xiàng)：需提供“調(diào)整依據(jù)”（政策文件/業(yè)主決議），增強(qiáng)合理性；過渡期政策需明確“時(shí)間節(jié)點(diǎn)+優(yōu)惠力度”，減少業(yè)主抵觸；產(chǎn)權(quán)車位與租賃車位需區(qū)分說(shuō)明，避免糾紛。第二章設(shè)施設(shè)備維護(hù)通知設(shè)施維護(hù)通知需突出“安全提示”與“影響告知”，讓業(yè)主提前做好準(zhǔn)備（如備水、繞行等），同時(shí)體現(xiàn)物業(yè)的應(yīng)急保障措施。2.1電梯維護(hù)通知場(chǎng)景說(shuō)明：因年檢、故障維修等原因暫停電梯使用，需明確維護(hù)時(shí)間、涉及電梯、替代方案及安全提示。模板示例：尊敬的業(yè)主/住戶：您好！為保障電梯運(yùn)行安全，我司將于202X年X月X日（周X）對(duì)小區(qū)電梯進(jìn)行年度維護(hù)/故障檢修，具體安排如下：1.維護(hù)時(shí)間：202X年X月X日8:00-18:00（如遇特殊情況將順延）2.涉及電梯：XX棟1單元電梯、XX棟2單元電梯（共X部電梯）3.臨時(shí)措施：請(qǐng)使用XX棟3單元電梯（低區(qū)業(yè)主可步行至1樓/負(fù)1樓換乘）；行動(dòng)不便的業(yè)主可提前聯(lián)系物業(yè)服務(wù)中心（XXX），我們將安排工作人員協(xié)助。4.安全提示：維護(hù)期間電梯將暫停運(yùn)行，請(qǐng)勿強(qiáng)行扒門或倚靠電梯門；如遇電梯困人等突發(fā)情況，可按轎廂內(nèi)緊急呼叫按鈕，我們將在X分鐘內(nèi)響應(yīng)。給您帶來(lái)的不便，我們深表歉意！維護(hù)完成后，電梯將進(jìn)行試運(yùn)行檢測(cè)，確保安全后恢復(fù)正常使用。XXX物業(yè)管理有限公司202X年X月X日注意事項(xiàng)：需標(biāo)注“替代電梯/步行方案”，降低業(yè)主出行影響；明確“應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間”，增強(qiáng)業(yè)主安全感；維護(hù)時(shí)間盡量避開早晚高峰，特殊情況需說(shuō)明“順延機(jī)制”。2.2供水系統(tǒng)檢修通知場(chǎng)景說(shuō)明：因管道維修、水箱清洗等原因停水，需明確停水時(shí)間、影響區(qū)域、備水提示及恢復(fù)保障。模板示例：尊敬的業(yè)主/住戶：您好！因小區(qū)XX區(qū)域供水管道老化維修（或二次供水水箱年度清洗），我司將于202X年X月X日實(shí)施停水作業(yè)，具體安排如下：1.停水時(shí)間：202X年X月X日9:00-17:00（如遇降雨等不可抗力將延期）2.影響區(qū)域：XX棟（1-10層）、XX棟（全樓層）3.備水提示：請(qǐng)?zhí)崆皟?chǔ)備2-3天的生活用水（如飲用水、洗漱用水等），避免影響正常生活。4.恢復(fù)保障：維修完成后，將進(jìn)行管道沖洗（水質(zhì)渾濁屬正?，F(xiàn)象，放水10-15分鐘后可恢復(fù)正常）；若您家停水后無(wú)法正?；謴?fù)，可致電XXX，我們將安排工程師上門排查。溫馨提示：高層住戶因二次供水系統(tǒng)特性，停水恢復(fù)時(shí)間可能延遲1-2小時(shí)，敬請(qǐng)諒解。XXX物業(yè)管理有限公司202X年X月X日注意事項(xiàng)：備水提示需具體（如“2-3天”“飲用水/洗漱水”），增強(qiáng)實(shí)用性；恢復(fù)后“水質(zhì)渾濁”需提前告知，避免業(yè)主誤解；高層與低層恢復(fù)時(shí)間差異需單獨(dú)說(shuō)明，減少投訴。2.3公共區(qū)域照明維修通知場(chǎng)景說(shuō)明：因線路故障、燈具老化等原因維修公共區(qū)域照明，需明確維修時(shí)間、影響區(qū)域及臨時(shí)照明措施。模板示例：尊敬的業(yè)主/住戶：您好！為保障夜間出行安全，我司將于202X年X月X日對(duì)小區(qū)XX區(qū)域（如：西門主干道、XX花園廣場(chǎng)）的公共照明系統(tǒng)進(jìn)行維修，具體安排如下：1.維修時(shí)間：202X年X月X日14:00-18:00（白天作業(yè)，避免影響夜間通行）2.影響區(qū)域：XX區(qū)域?qū)⑴R時(shí)熄燈，周邊區(qū)域亮度可能受影響。3.臨時(shí)措施：維修區(qū)域?qū)⒎胖脩?yīng)急照明燈（續(xù)航約8小時(shí)）；請(qǐng)您夜間經(jīng)過該區(qū)域時(shí)放慢腳步，注意臺(tái)階、障礙物。維修完成后，我們將進(jìn)行全面調(diào)試，確保照明亮度符合《住宅項(xiàng)目規(guī)范》要求。如您發(fā)現(xiàn)其他區(qū)域照明異常，可隨時(shí)聯(lián)系我們。XXX物業(yè)管理有限公司202X年X月X日注意事項(xiàng)：維修時(shí)間優(yōu)先選擇白天，減少對(duì)業(yè)主夜間出行的影響；應(yīng)急照明措施需具體（如“續(xù)航時(shí)間”“放置位置”）；需引導(dǎo)業(yè)主反饋其他照明問題，同步排查隱患。第三章社區(qū)活動(dòng)通知社區(qū)活動(dòng)通知需突出“參與感”與“價(jià)值感”，通過清晰的時(shí)間、地點(diǎn)、流程，吸引業(yè)主參與，同時(shí)體現(xiàn)物業(yè)的人文關(guān)懷。3.1節(jié)日主題活動(dòng)通知場(chǎng)景說(shuō)明：在春節(jié)、中秋、重陽(yáng)等節(jié)日舉辦社區(qū)活動(dòng)，需明確活動(dòng)主題、時(shí)間、地點(diǎn)、流程及報(bào)名方式。模板示例：親愛的業(yè)主家人們：辭舊迎新，情暖XX！為營(yíng)造團(tuán)圓喜慶的節(jié)日氛圍，我司聯(lián)合XX社區(qū)居委會(huì)，將于春節(jié)前夕舉辦“龍年賀歲·鄰里聯(lián)歡”主題活動(dòng)，誠(chéng)邀您攜家人參與！1.活動(dòng)主題：龍年賀歲·鄰里聯(lián)歡2.活動(dòng)時(shí)間：202X年X月X日（周X）14:30-17:003.活動(dòng)地點(diǎn)：小區(qū)XX廣場(chǎng)（如遇雨天，移至XX棟1樓架空層）4.活動(dòng)流程：14:30-15:00簽到入場(chǎng)（領(lǐng)取新春福袋，含對(duì)聯(lián)、窗花等）；15:00-16:00文藝表演（業(yè)主才藝秀、社區(qū)藝術(shù)團(tuán)演出）；16:00-17:00民俗體驗(yàn)（寫福字、剪窗花、猜燈謎，獲勝者可贏取糧油禮包）。5.報(bào)名方式：線上：公眾號(hào)“XXX物業(yè)”→活動(dòng)報(bào)名→填寫家庭信息；線下：至物業(yè)服務(wù)中心登記（工作時(shí)間8:30-18:00）。溫馨提示：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將提供茶歇、兒童游樂區(qū)，建議您穿著舒適服裝參與。期待與您共度溫馨時(shí)光！XXX物業(yè)管理有限公司202X年X月X日注意事項(xiàng)：活動(dòng)流程需“時(shí)間+內(nèi)容”清晰，增強(qiáng)參與預(yù)期；報(bào)名方式需提供“線上+線下”雙渠道，覆蓋不同年齡業(yè)主；需考慮天氣預(yù)案（如“雨天移至室內(nèi)”），避免活動(dòng)取消引發(fā)不滿。3.2便民服務(wù)活動(dòng)通知場(chǎng)景說(shuō)明：舉辦免費(fèi)理發(fā)、家電維修、義診等便民活動(dòng)，需明確服務(wù)項(xiàng)目、時(shí)間、地點(diǎn)及參與要求。模板示例：尊敬的業(yè)主/住戶：為踐行“貼心服務(wù)，便捷生活”的理念，我司聯(lián)合XX公益組織、XX家電品牌，將于本周六舉辦“便民服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，具體安排如下：1.服務(wù)項(xiàng)目：免費(fèi)理發(fā)（限60歲以上老人、12歲以下兒童，需提前預(yù)約）；家電義診（空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)免費(fèi)檢測(cè)，維修享8折優(yōu)惠）；健康義診（測(cè)血壓、血糖，骨科、中醫(yī)科專家咨詢）。2.活動(dòng)時(shí)間：202X年X月X日（周六）9:00-12:003.活動(dòng)地點(diǎn)：小區(qū)XX棟1樓架空層4.參與要求：理發(fā)服務(wù)：請(qǐng)于X月X日18:00前致電XXX預(yù)約，限前30名；家電義診：請(qǐng)攜帶故障家電（提前關(guān)閉電源，貼好姓名+聯(lián)系方式）；健康義診：無(wú)需預(yù)約，現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)即可。溫馨提示：活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)將設(shè)置“便民服務(wù)卡”領(lǐng)取點(diǎn)，憑卡可享受XX商家的長(zhǎng)期優(yōu)惠（如家政服務(wù)9折、生鮮配送滿減等）。XXX物業(yè)管理有限公司202X年X月X日注意事項(xiàng)：服務(wù)項(xiàng)目需“分層設(shè)計(jì)”（如老人/兒童優(yōu)先），體現(xiàn)針對(duì)性；參與要求需明確（如“預(yù)約方式+名額限制”），避免現(xiàn)場(chǎng)混亂；可聯(lián)動(dòng)周邊商家提供“長(zhǎng)期優(yōu)惠”，提升活動(dòng)價(jià)值感。3.3業(yè)主大會(huì)通知場(chǎng)景說(shuō)明：召開業(yè)主大會(huì)（如選舉業(yè)委會(huì)、表決重大事項(xiàng)），需明確會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題、投票方式及會(huì)前準(zhǔn)備。模板示例：尊敬的業(yè)主：根據(jù)《XX市物業(yè)管理?xiàng)l例》及《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》，現(xiàn)定于202X年X月X日召開XX小區(qū)第X次業(yè)主大會(huì)，會(huì)議相關(guān)事宜通知如下：1.會(huì)議時(shí)間：202X年X月X日（周X）14:00-17:002.會(huì)議地點(diǎn)：小區(qū)XX棟1樓會(huì)議室（或線上直播：騰訊會(huì)議IDXXXXXX）3.會(huì)議議題：審議《XX小區(qū)物業(yè)服務(wù)合同（202X版）》草案；表決“增設(shè)小區(qū)電動(dòng)車充電樁”的議案；選舉XX小區(qū)第三屆業(yè)主委員會(huì)委員。4.會(huì)前準(zhǔn)備：請(qǐng)攜帶《房屋所有權(quán)證》（或購(gòu)房合同）、身份證原件，委托他人參會(huì)需攜帶《授權(quán)委托書》；線上參會(huì)業(yè)主可提前在“XXX物業(yè)”公眾號(hào)綁定房屋信息，獲取電子投票權(quán)限。5.投票方式：現(xiàn)場(chǎng)投票：填寫紙質(zhì)選票，投入票箱；線上投票：通過公眾號(hào)“投票通道”完成表決（與現(xiàn)場(chǎng)投票具有同等效力）。重要提示：業(yè)主大會(huì)決議需經(jīng)專有部分面積占比三分之二以上的業(yè)主且人數(shù)占比三分之二以上的業(yè)主參與表決，通過后將公示15日。請(qǐng)您積極行使權(quán)利，共同參與小區(qū)治理！XXX物業(yè)管理有限公司（代業(yè)主大會(huì)籌備組）202X年X月X日注意事項(xiàng)：議題需“簡(jiǎn)潔明確”，避免過于專業(yè)的表述；投票方式需說(shuō)明“線上+線下”的等效性，提高參與率；需明確“表決通過條件”（如雙三分之二），避免后續(xù)爭(zhēng)議。第四章管理政策調(diào)整通知政策調(diào)整通知需突出“合規(guī)性”與“過渡性”，清晰說(shuō)明調(diào)整背景、內(nèi)容及執(zhí)行要求，同時(shí)預(yù)留反饋渠道。4.1門禁系統(tǒng)升級(jí)通知場(chǎng)景說(shuō)明：因安防升