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2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)創(chuàng)新思維理論與方法-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(5卷)2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)創(chuàng)新思維理論與方法-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇1)【題干1】在廣告策略中,4P理論中的“人員”(Personnel)主要指什么?【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品質(zhì)量B.銷售團(tuán)隊(duì)C.廣告內(nèi)容設(shè)計(jì)D.市場定位【參考答案】B【詳細(xì)解析】4P理論(Product產(chǎn)品、Price價(jià)格、Place渠道、Personnel人員)中,“人員”指直接參與廣告?zhèn)鞑ズ弯N售服務(wù)的團(tuán)隊(duì),如銷售代表或客服人員。選項(xiàng)B符合定義,其他選項(xiàng)分別對(duì)應(yīng)其他P要素?!绢}干2】AIDA模型中,“A”代表消費(fèi)者心理的哪一階段?【選項(xiàng)】A.注意B.興趣C.欲望D.行動(dòng)【參考答案】A【詳細(xì)解析】AIDA模型(Attention注意、Interest興趣、Desire欲望、Action行動(dòng))中,“A”指通過廣告引起消費(fèi)者注意,其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)后續(xù)階段?!绢}干3】整合營銷傳播(IMC)的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)什么?【選項(xiàng)】A.降低廣告成本B.統(tǒng)一品牌信息C.增加短期銷量D.提高媒介覆蓋率【參考答案】B【詳細(xì)解析】IMC強(qiáng)調(diào)通過多渠道傳播統(tǒng)一品牌信息,避免信息碎片化。選項(xiàng)B正確,其他選項(xiàng)僅涉及局部優(yōu)化?!绢}干4】危機(jī)公關(guān)中的“黃金四小時(shí)”原則要求企業(yè)應(yīng)在事件發(fā)生后多久內(nèi)公開回應(yīng)?【選項(xiàng)】A.1小時(shí)B.4小時(shí)C.24小時(shí)D.72小時(shí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】危機(jī)公關(guān)中,4小時(shí)內(nèi)回應(yīng)可最大限度控制輿論,拖延會(huì)導(dǎo)致謠言擴(kuò)散。選項(xiàng)B符合行業(yè)規(guī)范。【題干5】品牌定位中的“USP”(獨(dú)特銷售主張)最強(qiáng)調(diào)什么?【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品功能B.消費(fèi)者情感C.市場占有率D.售后服務(wù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】USP要求廣告突出產(chǎn)品獨(dú)特功能或優(yōu)勢,如“怕上火喝王老吉”。選項(xiàng)A正確,其他選項(xiàng)非核心要素?!绢}干6】在廣告效果評(píng)估中,柯氏四級(jí)評(píng)估模型中“反應(yīng)層”對(duì)應(yīng)的是?【選項(xiàng)】A.廣告認(rèn)知B.消費(fèi)者態(tài)度C.行為改變D.長期品牌資產(chǎn)【參考答案】A【詳細(xì)解析】柯氏模型分為反應(yīng)層(消費(fèi)者注意、興趣等認(rèn)知行為)、學(xué)習(xí)層(態(tài)度形成)、行為層(購買行動(dòng))和結(jié)果層(品牌資產(chǎn))。選項(xiàng)A正確?!绢}干7】以下哪種創(chuàng)新思維方法強(qiáng)調(diào)通過“頭腦風(fēng)暴”收集群體創(chuàng)意?【選項(xiàng)】A.設(shè)計(jì)思維B.SCAMPER法C.頭腦風(fēng)暴D.六頂思考帽【參考答案】C【詳細(xì)解析】頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)通過無批判性討論激發(fā)群體創(chuàng)意,選項(xiàng)C直接對(duì)應(yīng)方法名稱?!绢}干8】廣告學(xué)中的“長尾理論”適用于哪種市場策略?【選項(xiàng)】A.大眾化產(chǎn)品B.小眾細(xì)分市場C.熱門商品D.精準(zhǔn)營銷【參考答案】B【詳細(xì)解析】長尾理論(LongTail)指通過互聯(lián)網(wǎng)聚合小眾市場需求,形成大利潤空間,選項(xiàng)B正確?!绢}干9】在公共關(guān)系危機(jī)中,企業(yè)應(yīng)優(yōu)先采取的行動(dòng)是?【選項(xiàng)】A.法律訴訟B.公開道歉C.轉(zhuǎn)移輿論焦點(diǎn)D.壓制媒體報(bào)道【參考答案】B【詳細(xì)解析】危機(jī)初期公開道歉可展現(xiàn)誠意,避免輿論失控。選項(xiàng)B為最佳策略,其他選項(xiàng)可能加劇危機(jī)?!绢}干10】廣告學(xué)中的“AIDA模型”與“AISAS模型”的主要區(qū)別在于?【選項(xiàng)】A.僅包含四個(gè)階段B.加入“搜索”和“分享”階段C.強(qiáng)調(diào)短期效果D.僅適用于傳統(tǒng)媒體【參考答案】B【詳細(xì)解析】AISAS模型(Attention注意、Interest興趣、Search搜索、Action行動(dòng)、Share分享)較AIDA新增搜索和分享階段,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)傳播特性?!绢}干11】在品牌管理中,“品牌資產(chǎn)”的構(gòu)成不包括?【選項(xiàng)】A.品牌知名度B.消費(fèi)者忠誠度C.法律保護(hù)D.市場份額【參考答案】D【詳細(xì)解析】品牌資產(chǎn)包括知名度、忠誠度、感知質(zhì)量等,市場份額屬于市場表現(xiàn)而非資產(chǎn)。選項(xiàng)D正確?!绢}干12】廣告中的“符號(hào)學(xué)理論”主要分析什么?【選項(xiàng)】A.消費(fèi)者行為B.文化隱喻C.廣告效果D.媒介投放【參考答案】B【詳細(xì)解析】符號(hào)學(xué)理論(Semiotics)研究廣告中的符號(hào)(如商標(biāo)、顏色)如何傳遞文化意義,選項(xiàng)B正確?!绢}干13】危機(jī)公關(guān)中“沉默螺旋”理論指出什么現(xiàn)象?【選項(xiàng)】A.少數(shù)意見被壓制B.輿論逐漸沉默C.網(wǎng)民情緒反轉(zhuǎn)D.媒體過度報(bào)道【參考答案】B【詳細(xì)解析】沉默螺旋理論認(rèn)為,當(dāng)公眾因害怕孤立而減少表達(dá)時(shí),輿論趨于單一化,選項(xiàng)B正確?!绢}干14】在廣告策劃中,“SWOT分析”的核心作用是?【選項(xiàng)】A.制定年度預(yù)算B.評(píng)估內(nèi)部優(yōu)劣勢C.選擇媒介組合D.確定目標(biāo)受眾【參考答案】B【詳細(xì)解析】SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅)用于評(píng)估企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境,選項(xiàng)B直接對(duì)應(yīng)核心作用?!绢}干15】公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ模型”強(qiáng)調(diào)什么?【選項(xiàng)】A.企業(yè)單向宣傳B.公眾被動(dòng)接受C.互動(dòng)溝通D.法律合規(guī)【參考答案】C【詳細(xì)解析】該模型主張企業(yè)與公眾平等對(duì)話,選項(xiàng)C正確,其他選項(xiàng)不符合雙向原則?!绢}干16】廣告中的“認(rèn)知失調(diào)理論”如何影響消費(fèi)者決策?【選項(xiàng)】A.增強(qiáng)購買意愿B.消除信息矛盾C.引發(fā)品牌質(zhì)疑D.提高廣告成本【參考答案】B【詳細(xì)解析】認(rèn)知失調(diào)理論認(rèn)為消費(fèi)者會(huì)通過行動(dòng)消除信息矛盾(如購買后貶低競品),選項(xiàng)B正確。【題干17】在整合營銷傳播中,以下哪項(xiàng)屬于“硬廣告”?【選項(xiàng)】A.社交媒體互動(dòng)B.病毒式營銷C.電視商業(yè)廣告D.公益宣傳【參考答案】C【詳細(xì)解析】硬廣告(HardAdvertising)指直接推銷產(chǎn)品的廣告,如電視廣告,選項(xiàng)C正確。【題干18】公共關(guān)系危機(jī)中,企業(yè)應(yīng)避免哪種溝通方式?【選項(xiàng)】A.實(shí)時(shí)更新信息B.責(zé)任推諉C.建立溝通渠道D.引入第三方背書【參考答案】B【詳細(xì)解析】推諉責(zé)任會(huì)激化矛盾,選項(xiàng)B錯(cuò)誤。其他選項(xiàng)均為危機(jī)溝通策略?!绢}干19】廣告中的“長尾效應(yīng)”與“二八法則”的關(guān)系是?【選項(xiàng)】A.完全對(duì)立B.部分重疊C.完全一致D.無關(guān)聯(lián)性【參考答案】B【詳細(xì)解析】長尾效應(yīng)指小眾需求聚合形成大市場,二八法則強(qiáng)調(diào)80%利潤來自20%客戶,兩者在細(xì)分市場分析中部分重疊?!绢}干20】在品牌定位中,“藍(lán)海戰(zhàn)略”的核心是?【選項(xiàng)】A.開發(fā)新產(chǎn)品B.創(chuàng)造新需求C.填補(bǔ)市場空白D.降低競爭強(qiáng)度【參考答案】B【詳細(xì)解析】藍(lán)海戰(zhàn)略(BlueOceanStrategy)通過創(chuàng)新創(chuàng)造無競爭的新市場空間,選項(xiàng)B正確。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)創(chuàng)新思維理論與方法-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇2)【題干1】廣告學(xué)中,以下哪種策略屬于基于消費(fèi)者心理的創(chuàng)意方向?A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品功能參數(shù)B.利用群體從眾心理C.通過情感共鳴引發(fā)購買沖動(dòng)D.以技術(shù)術(shù)語展示專業(yè)性【參考答案】C【詳細(xì)解析】廣告創(chuàng)意需精準(zhǔn)把握消費(fèi)者心理,選項(xiàng)C的情感共鳴策略能觸發(fā)深層心理需求,而A、B、D更多依賴?yán)硇哉J(rèn)知,與心理導(dǎo)向存在本質(zhì)區(qū)別。例如,公益廣告常通過情感故事引發(fā)共情,直接促進(jìn)行為轉(zhuǎn)化?!绢}干2】公共關(guān)系危機(jī)處理中,"3T原則"強(qiáng)調(diào)的核心要素是?A.速度、透明、責(zé)任B.主動(dòng)、統(tǒng)一、補(bǔ)償C.溝通、信任、穩(wěn)定D.真相、及時(shí)、專業(yè)【參考答案】A【詳細(xì)解析】3T原則由危機(jī)專家Cooper提出,包含速度(Speed)、透明(Transparency)、責(zé)任(Accountability)。B選項(xiàng)的"主動(dòng)"屬于危機(jī)預(yù)防層面,D選項(xiàng)"專業(yè)"是實(shí)施手段而非核心原則。例如,企業(yè)需在24小時(shí)內(nèi)公布危機(jī)進(jìn)展以控制輿論。【題干3】品牌定位理論中,"定位沖突"最典型的表現(xiàn)是?A.同類產(chǎn)品價(jià)格體系混亂B.消費(fèi)者認(rèn)知出現(xiàn)品牌混同C.市場份額被跨界競爭者擠壓D.用戶對(duì)品牌價(jià)值認(rèn)知模糊【參考答案】B【詳細(xì)解析】定位沖突指不同品牌爭奪同一細(xì)分市場認(rèn)知,如礦泉水市場農(nóng)夫山泉(天然水源)與怡寶(純凈水)的消費(fèi)者認(rèn)知重疊。A選項(xiàng)屬于渠道沖突,C為競爭策略差異,D是定位不清晰的表現(xiàn)而非沖突?!绢}干4】廣告學(xué)中的"4R理論"強(qiáng)調(diào)的最終目標(biāo)是?A.品牌知名度提升B.情感關(guān)系建立C.市場份額擴(kuò)張D.供應(yīng)鏈優(yōu)化【參考答案】B【詳細(xì)解析】4R理論(Relevance相關(guān)性、Reputation聲譽(yù)、Resonance共鳴、Relationship關(guān)系)核心在于構(gòu)建消費(fèi)者與品牌的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。例如,可口可樂通過社交活動(dòng)強(qiáng)化用戶參與感,而非單純追求銷量增長。A選項(xiàng)是短期效果,D屬于運(yùn)營范疇?!绢}干5】公共關(guān)系中的"沉默的螺旋"理論適用于哪種場景?A.社交媒體話題傳播B.傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道C.政府政策解讀D.內(nèi)部員工溝通【參考答案】A【詳細(xì)解析】該理論指出意見表達(dá)弱的群體會(huì)因恐懼沉默而減少發(fā)聲,在社交媒體中尤為明顯。例如微博熱搜中,初期反對(duì)聲量小者可能被壓制成主流觀點(diǎn)。B選項(xiàng)中媒體具有主動(dòng)引導(dǎo)權(quán),C、D場景信息透明度較高?!绢}干6】廣告創(chuàng)意中的"格式塔原則"主要解決的問題是?A.信息層級(jí)混亂B.視覺焦點(diǎn)分散C.空間邏輯斷裂D.色彩搭配不當(dāng)【參考答案】B【詳細(xì)解析】格式塔心理學(xué)主張整體大于部分之和,廣告設(shè)計(jì)中通過視覺權(quán)重分配(如大字+圖標(biāo)組合)集中注意力。例如蘋果官網(wǎng)用主圖+核心參數(shù)的布局避免信息過載。A選項(xiàng)屬于排版問題,C、D涉及色彩/空間規(guī)劃。【題干7】危機(jī)公關(guān)中"黃金四小時(shí)"原則要求企業(yè)何時(shí)啟動(dòng)響應(yīng)?A.事件曝光后立即行動(dòng)B.首次媒體披露后2小時(shí)C.輿情達(dá)到峰值時(shí)D.確認(rèn)造成實(shí)質(zhì)性損失后【參考答案】B【詳細(xì)解析】研究顯示,首次媒體披露后2小時(shí)內(nèi)回應(yīng)能降低42%的負(fù)面?zhèn)鞑?。例?018年海底撈后廚事件,官方在事發(fā)后1小時(shí)發(fā)布致歉信,較行業(yè)平均響應(yīng)速度提升3倍。C選項(xiàng)易錯(cuò)過關(guān)鍵窗口期?!绢}干8】品牌延伸策略中,"上下延伸"適用于哪種產(chǎn)品線?A.從高端手機(jī)向中端擴(kuò)展B.從功能飲料向保健品延伸C.從童裝向成人服飾拓展D.從咖啡機(jī)向智能家電延伸【參考答案】C【詳細(xì)解析】上下延伸指產(chǎn)品線向消費(fèi)群體年齡或收入層延伸。C選項(xiàng)童裝品牌(如巴拉巴拉)進(jìn)入成人同風(fēng)格服飾市場,利用原有品牌信任度。A選項(xiàng)屬于橫向品類拓展,B涉及功效改變,D屬于跨品類延伸。【題干9】廣告效果評(píng)估中,"信度檢驗(yàn)"主要驗(yàn)證?A.數(shù)據(jù)采集工具的有效性B.受訪者樣本的代表性C.調(diào)查問卷的完成率D.輿論監(jiān)測系統(tǒng)的覆蓋率【參考答案】A【詳細(xì)解析】信度檢驗(yàn)通過Cronbach'sα系數(shù)等統(tǒng)計(jì)方法評(píng)估量表一致性。例如某品牌廣告投放后調(diào)研,若問卷各題項(xiàng)相關(guān)系數(shù)低于0.7,說明測量工具存在設(shè)計(jì)缺陷。B選項(xiàng)屬效度檢驗(yàn)范疇?!绢}干10】公共關(guān)系中的"議題設(shè)置"理論由誰提出?A.麥克盧漢B.奧格warmC.埃里克森D.霍夫蘭【參考答案】B【詳細(xì)解析】麥庫姆斯(McCombs)與肖(Shaw)在1972年提出"議程設(shè)置"理論,強(qiáng)調(diào)媒體通過高頻曝光影響公眾議題認(rèn)知。奧格warm是傳播學(xué)奠基人,埃里克森研究人格發(fā)展,霍夫蘭側(cè)重說服傳播?!绢}干11】廣告學(xué)中"長尾理論"在媒介策略中的體現(xiàn)是?A.集中資源推廣頭部內(nèi)容B.開發(fā)小眾垂直領(lǐng)域內(nèi)容C.提高熱門話題傳播頻次D.增加明星代言預(yù)算【參考答案】B【詳細(xì)解析】克里斯·安德森提出,通過數(shù)字化手段將低銷量長尾產(chǎn)品整合為巨大市場。例如YouTube允許創(chuàng)作者生產(chǎn)小眾視頻,聚合后形成比熱門內(nèi)容更長的播放曲線。A選項(xiàng)違背理論核心?!绢}干12】危機(jī)公關(guān)中的"責(zé)任轉(zhuǎn)移"策略常被用于哪種情況?A.企業(yè)主動(dòng)擔(dān)責(zé)B.將責(zé)任歸咎供應(yīng)商C.轉(zhuǎn)移至第三方機(jī)構(gòu)D.強(qiáng)調(diào)行業(yè)普遍問題【參考答案】C【詳細(xì)解析】責(zé)任轉(zhuǎn)移指將危機(jī)焦點(diǎn)從主體轉(zhuǎn)向關(guān)聯(lián)方。例如某車企剎車門事件中,廠商將問題歸咎于特定批次零部件供應(yīng)商,但需注意可能引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。A選項(xiàng)是責(zé)任承認(rèn),B屬于責(zé)任分擔(dān),D屬于行業(yè)歸因?!绢}干13】廣告創(chuàng)意的"病毒式傳播"關(guān)鍵要素是?A.高頻曝光和精準(zhǔn)投放B.情感共鳴與社交裂變C.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與明星代言D.技術(shù)創(chuàng)新與渠道覆蓋【參考答案】B【詳細(xì)解析】病毒式傳播依賴用戶自發(fā)分享,如TikTok舞蹈挑戰(zhàn)賽通過情感共鳴(快樂氛圍)和社交裂變(好友@機(jī)制)實(shí)現(xiàn)指數(shù)級(jí)擴(kuò)散。A選項(xiàng)是傳統(tǒng)廣告要素,C、D缺乏社交屬性?!绢}干14】公共關(guān)系中的"逆向營銷"策略適用于哪種品牌?A.高端奢侈品B.新興科技產(chǎn)品C.爭議性社會(huì)議題D.日用品行業(yè)【參考答案】C【詳細(xì)解析】逆向營銷通過主動(dòng)制造爭議吸引關(guān)注,如杜蕾斯借勢社會(huì)熱點(diǎn)發(fā)布爭議性廣告。A選項(xiàng)需維持品牌調(diào)性,B屬于常規(guī)營銷,D競爭激烈但無需爭議?!绢}干15】廣告學(xué)中的"5W理論"在媒介策劃中具體指?A.Who、What、When、Where、WhyB.Width、Height、Weight、Depth、SpeedC.Width、Wavelength、Weight、Waveform、WattageD.Width、Waste、Wait、Work、Wage【參考答案】A【詳細(xì)解析】5W理論源自新聞學(xué),在廣告中擴(kuò)展為:目標(biāo)受眾(Who)、核心信息(What)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)(When)、投放渠道(Where)、傳播目的(Why)。B選項(xiàng)為物理參數(shù),C、D屬技術(shù)術(shù)語?!绢}干16】品牌資產(chǎn)模型中,"品牌聯(lián)想"最直接反映的是?A.品牌知名度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想度D.品牌財(cái)務(wù)價(jià)值【參考答案】C【詳細(xì)解析】品牌聯(lián)想度指消費(fèi)者對(duì)品牌特征的心理關(guān)聯(lián)強(qiáng)度。例如可口可樂被聯(lián)想為"快樂",耐克為"運(yùn)動(dòng)"。A選項(xiàng)是測量指標(biāo),B需通過復(fù)購率體現(xiàn),D是資產(chǎn)評(píng)估結(jié)果?!绢}干17】危機(jī)公關(guān)中"沉默成本"效應(yīng)易導(dǎo)致哪種行為?A.消費(fèi)者持續(xù)購買問題產(chǎn)品B.媒體跟進(jìn)報(bào)道C.政府介入調(diào)查D.用戶自發(fā)曝光【參考答案】A【詳細(xì)解析】沉默成本指為避免前期投入損失而繼續(xù)錯(cuò)誤行為。例如某手機(jī)品牌因已投入大量研發(fā)費(fèi)用,持續(xù)銷售存在缺陷的機(jī)型,最終導(dǎo)致市場份額流失。B選項(xiàng)屬于媒體慣性,C、D為外部干預(yù)?!绢}干18】廣告學(xué)中的"格式塔完形理論"在包裝設(shè)計(jì)中的應(yīng)用是?A.拼接碎片化圖案B.強(qiáng)調(diào)單一視覺元素C.構(gòu)建完整視覺敘事D.增加輔助說明文字【參考答案】C【詳細(xì)解析】完形理論主張整體大于部分之和。例如某茶飲包裝將茶葉形態(tài)、沖泡步驟、品牌故事整合為連貫視覺敘事,強(qiáng)化消費(fèi)者認(rèn)知。A選項(xiàng)破壞整體性,B缺乏邏輯關(guān)聯(lián),D屬于功能說明?!绢}干19】公共關(guān)系中的"議程設(shè)置"與"沉默的螺旋"區(qū)別在于?A.前者強(qiáng)調(diào)媒體影響后者強(qiáng)調(diào)群體壓力B.前者適用于個(gè)人后者適用于組織C.前者研究長期后者研究短期D.前者可干預(yù)后者不可干預(yù)【參考答案】A【詳細(xì)解析】議程設(shè)置(A)指媒體通過議題頻率影響公眾認(rèn)知,如央視報(bào)道扶貧成就塑造社會(huì)議程。沉默的螺旋(B)指群體因恐懼沉默而趨同,如微博話題中反對(duì)聲量減少導(dǎo)致主流意見強(qiáng)化。兩者均適用于組織傳播。【題干20】廣告創(chuàng)意的"逆向思維"在品牌年輕化中的典型應(yīng)用是?A.維持傳統(tǒng)風(fēng)格B.借助經(jīng)典IPC.轉(zhuǎn)化負(fù)面形象D.復(fù)刻歷史案例【參考答案】C【詳細(xì)解析】逆向思維指打破常規(guī)認(rèn)知。例如某老字號(hào)酒品牌通過"白酒+奶茶"跨界組合,將傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為年輕化社交貨幣。A選項(xiàng)維持現(xiàn)狀,B屬于IP復(fù)用,D缺乏創(chuàng)新性。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)創(chuàng)新思維理論與方法-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇3)【題干1】在廣告策略中,AIDA模型的核心階段包括注意、興趣、欲望和行動(dòng),請(qǐng)問哪個(gè)階段最強(qiáng)調(diào)情感共鳴的建立?【選項(xiàng)】A.注意;B.興趣;C.欲望;D.行動(dòng)【參考答案】C【詳細(xì)解析】AIDA模型中,“欲望”階段通過情感化敘事和價(jià)值觀傳遞引發(fā)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品/服務(wù)的渴望,例如通過故事化廣告喚起用戶對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的認(rèn)同感。選項(xiàng)A(注意)側(cè)重吸引注意力,B(興趣)強(qiáng)調(diào)信息傳遞,D(行動(dòng))涉及轉(zhuǎn)化引導(dǎo),均未直接對(duì)應(yīng)情感共鳴的核心作用?!绢}干2】數(shù)字廣告中,精準(zhǔn)投放的關(guān)鍵技術(shù)依賴以下哪種數(shù)據(jù)維度?【選項(xiàng)】A.用戶年齡;B.用戶行為軌跡;C.用戶地理位置;D.用戶收入水平【參考答案】B【詳細(xì)解析】用戶行為軌跡(如瀏覽時(shí)長、點(diǎn)擊路徑、購物車停留)能精準(zhǔn)識(shí)別消費(fèi)意向,例如電商平臺(tái)通過追蹤用戶從搜索到支付的完整鏈路優(yōu)化廣告推送。選項(xiàng)A(年齡)、C(地理位置)屬于基礎(chǔ)標(biāo)簽,D(收入)靜態(tài)指標(biāo)無法動(dòng)態(tài)反映實(shí)時(shí)需求,均不如行為數(shù)據(jù)有效。【題干3】廣告?zhèn)惱碇?,以下哪種行為可能構(gòu)成隱私侵犯?【選項(xiàng)】A.公開用戶公開評(píng)價(jià);B.在授權(quán)范圍內(nèi)收集購物偏好;C.使用已刪除數(shù)據(jù)的定向廣告;D.未經(jīng)同意推送廣告【參考答案】C【詳細(xì)解析】《個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定,刪除用戶信息后不得留存數(shù)據(jù)用于廣告投放。選項(xiàng)C違反“合法合規(guī)使用”原則,而A(公開評(píng)價(jià))需用戶主動(dòng)授權(quán),B(購物偏好)在授權(quán)框架內(nèi),D(未經(jīng)同意推送)雖違規(guī)但屬常見倫理問題,但C更直接觸及數(shù)據(jù)生命周期管理紅線?!绢}干4】市場細(xì)分(STP)理論中,“目標(biāo)市場選擇”應(yīng)基于哪些核心標(biāo)準(zhǔn)?【選項(xiàng)】A.市場規(guī)模與增長潛力;B.競爭強(qiáng)度與替代品威脅;C.用戶滿意度與品牌忠誠度;D.以上均正確【參考答案】D【詳細(xì)解析】STP模型要求綜合評(píng)估市場規(guī)模(A)、競爭格局(B)、用戶價(jià)值(C)三要素。例如,新興市場(高潛力)可能因競爭激烈(B)需差異化策略,而成熟市場(規(guī)模穩(wěn)定)需聚焦高忠誠度用戶(C)。單一維度無法全面決策,故D正確?!绢}干5】廣告創(chuàng)意設(shè)計(jì)的“情感定位”原則強(qiáng)調(diào)哪種核心要素?【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品功能展示;B.消費(fèi)者情感需求;C.廣告制作成本;D.媒介覆蓋范圍【參考答案】B【詳細(xì)解析】情感定位需挖掘用戶深層情感訴求,如公益廣告通過“親情”主題引發(fā)社會(huì)共鳴,而非單純功能說明(A)。選項(xiàng)C(成本)和D(媒介)屬執(zhí)行層面因素,與創(chuàng)意核心無關(guān)?!绢}干6】廣告效果評(píng)估中,以下哪種指標(biāo)屬于長期效果衡量?【選項(xiàng)】A.點(diǎn)擊率;B.客單價(jià)提升;C.品牌認(rèn)知度;D.轉(zhuǎn)化率【參考答案】C【詳細(xì)解析】點(diǎn)擊率(A)和轉(zhuǎn)化率(D)反映短期互動(dòng),而品牌認(rèn)知度(C)需長期跟蹤(如廣告后6個(gè)月調(diào)研),直接影響市場滲透率??蛦蝺r(jià)(B)屬銷售數(shù)據(jù),需結(jié)合廣告投放周期評(píng)估因果關(guān)聯(lián)?!绢}干7】媒介選擇中,“媒介組合策略”需平衡哪兩種核心目標(biāo)?【選項(xiàng)】A.成本與覆蓋面;B.精準(zhǔn)度與時(shí)效性;C.互動(dòng)性與權(quán)威性;D.以上均正確【參考答案】D【詳細(xì)解析】最優(yōu)媒介組合需同時(shí)滿足成本效益(A)、精準(zhǔn)觸達(dá)(B)、內(nèi)容適配(C)和時(shí)效要求(B)。例如,電商促銷需短視頻(高互動(dòng)性C)+搜索引擎(精準(zhǔn)時(shí)效B)+戶外廣告(廣覆蓋A)組合,D選項(xiàng)全面涵蓋所有維度?!绢}干8】消費(fèi)者行為分析中,以下哪種動(dòng)機(jī)屬于“社會(huì)認(rèn)同”驅(qū)動(dòng)?【選項(xiàng)】A.個(gè)人使用體驗(yàn);B.同輩群體推薦;C.價(jià)格敏感;D.促銷活動(dòng)刺激【參考答案】B【詳細(xì)解析】社會(huì)認(rèn)同理論指出,消費(fèi)者易受群體壓力影響(如網(wǎng)紅帶貨)。選項(xiàng)B(同輩推薦)直接體現(xiàn)群體效應(yīng),而A(個(gè)人體驗(yàn))屬內(nèi)在動(dòng)機(jī),C(價(jià)格)和D(促銷)為外部刺激,與“社會(huì)認(rèn)同”無直接關(guān)聯(lián)?!绢}干9】廣告與公關(guān)的關(guān)系中,以下哪種描述最準(zhǔn)確?【選項(xiàng)】A.公關(guān)側(cè)重危機(jī)管理,廣告?zhèn)戎仄放苽鞑?;B.公關(guān)是廣告的延伸;C.二者目標(biāo)受眾完全一致;D.公關(guān)傳播需付費(fèi),廣告無需付費(fèi)【參考答案】A【詳細(xì)解析】公關(guān)(如媒體通稿)通過免費(fèi)傳播塑造形象,廣告(如競價(jià)投放)需付費(fèi)購買曝光。兩者協(xié)同但目標(biāo)不同:公關(guān)應(yīng)對(duì)輿情(如危機(jī)公關(guān)),廣告直接促進(jìn)銷售(如新品發(fā)布)。B(延伸)片面,C(受眾一致)錯(cuò)誤,D(公關(guān)免費(fèi))符合事實(shí)但非核心區(qū)別?!绢}干10】根據(jù)《廣告法》,以下哪種表述屬于禁用詞?【選項(xiàng)】A.唯一;B.最佳;C.第一;D.用戶反饋100%滿意【參考答案】D【詳細(xì)解析】“100%滿意”違反《廣告法》第九條“禁止使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、量化手段或絕對(duì)化用語”。選項(xiàng)A(唯一)、B(最佳)、C(第一)均屬禁用詞,但D更直接量化承諾,屬典型違規(guī)表述?!绢}干11】社交媒體廣告相比傳統(tǒng)媒介,其核心優(yōu)勢在于?【選項(xiàng)】A.傳播范圍不受地域限制;B.用戶互動(dòng)反饋即時(shí);C.制作成本顯著更低;D.以上均正確【參考答案】B【詳細(xì)解析】即時(shí)互動(dòng)(如評(píng)論、點(diǎn)贊)是社交媒體的核心價(jià)值,例如通過彈幕數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)調(diào)整廣告策略。選項(xiàng)A(廣覆蓋)是傳統(tǒng)電視廣告優(yōu)勢,C(低成本)因KOL合作可能反增成本,D錯(cuò)誤?!绢}干12】廣告預(yù)算分配中,“量力而行”原則要求企業(yè)優(yōu)先滿足?【選項(xiàng)】A.短期銷售目標(biāo);B.長期品牌建設(shè);C.競爭對(duì)手預(yù)算;D.政府補(bǔ)貼項(xiàng)目【參考答案】B【詳細(xì)解析】品牌建設(shè)(B)需持續(xù)投入(如每年15%預(yù)算),短期銷售(A)可靈活調(diào)整,競爭對(duì)手預(yù)算(C)不可控,政府補(bǔ)貼(D)非普遍適用。量力而行強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)可持續(xù)性,長期品牌投入是穩(wěn)健策略?!绢}干13】廣告創(chuàng)意中“品牌一致性”要求以下哪種設(shè)計(jì)規(guī)范?【選項(xiàng)】A.色彩與字體完全統(tǒng)一;B.主題與產(chǎn)品特性匹配;C.每次廣告更換核心信息;D.遵循平臺(tái)算法推薦規(guī)則【參考答案】A【詳細(xì)解析】品牌一致性需視覺符號(hào)(如紅牛的紅色系)和文案風(fēng)格(如“永遠(yuǎn)年輕”)統(tǒng)一,確??缜雷R(shí)別度。選項(xiàng)B(主題匹配)屬創(chuàng)意要求,C(信息更換)破壞一致性,D(算法規(guī)則)是執(zhí)行手段?!绢}干14】廣告測試中,“眼動(dòng)儀測試”主要用于評(píng)估?【選項(xiàng)】A.用戶記憶留存率;B.廣告內(nèi)容理解難度;C.視覺焦點(diǎn)分布;D.用戶購買意愿【參考答案】C【詳細(xì)解析】眼動(dòng)儀通過追蹤視線軌跡,量化廣告中產(chǎn)品LOGO、促銷信息等視覺元素的吸引力。選項(xiàng)A(記憶)需A/B測試,B(理解難度)需語義分析,D(購買意愿)需行為數(shù)據(jù),均非眼動(dòng)儀直接測量目標(biāo)?!绢}干15】跨文化傳播中,廣告需規(guī)避哪種風(fēng)險(xiǎn)?【選項(xiàng)】A.語言直譯;B.文化符號(hào)誤讀;C.版權(quán)費(fèi)支付不足;D.媒介投放成本過高【參考答案】B【詳細(xì)解析】文化符號(hào)誤讀(如“龍”在西方負(fù)面象征)會(huì)導(dǎo)致傳播災(zāi)難。選項(xiàng)A(語言直譯)屬執(zhí)行問題,C(版權(quán)費(fèi))和D(成本)屬財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),非文化層面核心挑戰(zhàn)?!绢}干16】廣告創(chuàng)新中,“跨界聯(lián)名”的核心價(jià)值在于?【選項(xiàng)】A.降低生產(chǎn)成本;B.拓展用戶圈層;C.提升制作精度;D.增加政府補(bǔ)貼【參考答案】B【詳細(xì)解析】聯(lián)名(如故宮文創(chuàng)×奶茶)通過IP組合吸引不同圈層用戶,擴(kuò)大品牌觸達(dá)面。選項(xiàng)A(成本)可能因合作費(fèi)用上升,C(精度)與工藝無關(guān),D(補(bǔ)貼)非普遍路徑?!绢}干17】消費(fèi)者認(rèn)知階段中,“確認(rèn)階段”最依賴哪種信息?【選項(xiàng)】A.品牌宣傳;B.同伴評(píng)價(jià);C.第三方認(rèn)證;D.自我體驗(yàn)【參考答案】C【詳細(xì)解析】確認(rèn)階段(如購買后對(duì)比)需客觀證據(jù)支撐,如第三方檢測報(bào)告(C)或?qū)<以u(píng)測(B)。品牌宣傳(A)屬說服階段,自我體驗(yàn)(D)在體驗(yàn)階段后使用?!绢}干18】廣告法對(duì)“虛假廣告”的界定中,以下哪種情形最易被判定違規(guī)?【選項(xiàng)】A.使用“可能”等模糊表述;B.引用用戶證言但未標(biāo)注;C.比較同類產(chǎn)品但未說明;D.以上均構(gòu)成違規(guī)【參考答案】B【詳細(xì)解析】用戶證言(B)需明確標(biāo)注來源,否則可能構(gòu)成“足以引人誤解”的虛假宣傳。選項(xiàng)A(“可能”)屬合規(guī)表述,C(比較廣告)需符合《廣告法》第多條,D錯(cuò)誤?!绢}干19】廣告效果評(píng)估中,“品牌美譽(yù)度”的測量主要依賴?【選項(xiàng)】A.銷售額增長率;B.社交媒體正向評(píng)論;C.競品市場份額;D.用戶投訴量【參考答案】B【詳細(xì)解析】美譽(yù)度(B)通過輿情分析(如微博情感指數(shù))量化,銷售額(A)反映市場表現(xiàn),市場份額(C)屬競爭維度,投訴量(D)屬負(fù)面指標(biāo)?!绢}干20】廣告創(chuàng)意的“核心要素”包含以下哪項(xiàng)原則?【選項(xiàng)】A.符合平臺(tái)算法規(guī)則;B.引發(fā)用戶情感共鳴;C.突出產(chǎn)品技術(shù)參數(shù);D.滿足客戶預(yù)算要求【參考答案】B【詳細(xì)解析】情感共鳴(B)是創(chuàng)意穿透市場競爭的核心,如蘋果“ThinkDifferent”系列通過價(jià)值觀共鳴塑造品牌。選項(xiàng)A(算法)屬執(zhí)行優(yōu)化,C(參數(shù))屬硬廣范疇,D(預(yù)算)是限制條件而非創(chuàng)意要素。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)創(chuàng)新思維理論與方法-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇4)【題干1】公共關(guān)系4R理論中,“關(guān)系”的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)組織與公眾之間的什么?【選項(xiàng)】A.經(jīng)濟(jì)利益最大化B.長期情感聯(lián)結(jié)C.短期交易達(dá)成D.資源壟斷【參考答案】B【詳細(xì)解析】4R理論強(qiáng)調(diào)通過關(guān)系管理建立長期情感聯(lián)結(jié),而非短期利益。選項(xiàng)B正確,A和C屬于功利主義目標(biāo),D與公共關(guān)系理念相悖。【題干2】廣告學(xué)中的AIDA模型,"I"(興趣)階段的關(guān)鍵作用是激發(fā)受眾的哪種心理?【選項(xiàng)】A.認(rèn)知行為B.情感共鳴C.價(jià)值判斷D.決策傾向【參考答案】B【詳細(xì)解析】AIDA模型中,興趣階段通過情感共鳴吸引受眾注意力,為后續(xù)行動(dòng)奠定基礎(chǔ)。選項(xiàng)B正確,A屬于認(rèn)知階段,D為行動(dòng)階段?!绢}干3】品牌定位策略中,“藍(lán)海戰(zhàn)略”強(qiáng)調(diào)突破現(xiàn)有市場邊界,其核心原則是?【選項(xiàng)】A.細(xì)分現(xiàn)有市場B.創(chuàng)造需求真空C.挖掘隱性需求D.競爭對(duì)手對(duì)標(biāo)【參考答案】C【詳細(xì)解析】藍(lán)海戰(zhàn)略核心是發(fā)現(xiàn)并創(chuàng)造未被滿足的隱性需求,而非簡單細(xì)分或?qū)?biāo)對(duì)手。選項(xiàng)C正確,A和B屬于傳統(tǒng)競爭策略?!绢}干4】危機(jī)公關(guān)中的“沉默螺旋”理論,主要描述公眾輿論如何被哪類行為放大?【選項(xiàng)】A.權(quán)威信源發(fā)聲B.非官方渠道傳播C.負(fù)面信息擴(kuò)散D.輿論引導(dǎo)干預(yù)【參考答案】C【詳細(xì)解析】沉默螺旋理論指出負(fù)面信息傳播會(huì)抑制正向聲音,導(dǎo)致輿論極化。選項(xiàng)C正確,A和D屬于主動(dòng)干預(yù)手段,B是傳播渠道?!绢}干5】廣告效果評(píng)估的“層次分析模型”中,微觀效果主要評(píng)估?【選項(xiàng)】A.品牌知名度B.銷售轉(zhuǎn)化率C.公眾態(tài)度變化D.社會(huì)影響范圍【參考答案】B【詳細(xì)解析】微觀效果關(guān)注短期銷售轉(zhuǎn)化,中觀效果評(píng)估品牌認(rèn)知,宏觀效果涉及社會(huì)影響。選項(xiàng)B正確,A屬于中觀層面?!绢}干6】公共關(guān)系中的“議程設(shè)置理論”指出媒體如何影響公眾?【選項(xiàng)】A.改變認(rèn)知結(jié)構(gòu)B.轉(zhuǎn)移注意力焦點(diǎn)C.提升信息可信度D.調(diào)節(jié)情緒表達(dá)【參考答案】A【詳細(xì)解析】議程設(shè)置理論強(qiáng)調(diào)媒體通過議題頻率和版面位置改變公眾認(rèn)知框架。選項(xiàng)A正確,B是注意力管理理論,C和D與理論無關(guān)。【題干7】廣告創(chuàng)意的“情感訴求”策略中,最易引發(fā)共鳴的場景是?【選項(xiàng)】A.產(chǎn)品功能參數(shù)B.用戶使用痛點(diǎn)C.品牌歷史故事D.技術(shù)專利證書【參考答案】B【詳細(xì)解析】情感訴求需聚焦用戶真實(shí)痛點(diǎn),痛點(diǎn)場景比參數(shù)、故事更具說服力。選項(xiàng)B正確,A和D為理性訴求,C屬于品牌敘事?!绢}干8】公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ模型”強(qiáng)調(diào)組織與公眾的哪種互動(dòng)關(guān)系?【選項(xiàng)】A.單向信息傳遞B.平等對(duì)話協(xié)商C.功利交換妥協(xié)D.層級(jí)匯報(bào)溝通【參考答案】B【詳細(xì)解析】雙向?qū)ΨQ模型主張平等對(duì)話和協(xié)商,區(qū)別于傳統(tǒng)單向傳播。選項(xiàng)B正確,A是傳統(tǒng)模式,C和D不符合對(duì)稱原則?!绢}干9】廣告學(xué)中的“usesandgratificationstheory”認(rèn)為受眾使用媒介的主要目的是?【選項(xiàng)】A.信息獲取B.社交互動(dòng)C.情感宣泄D.財(cái)富積累【參考答案】A【詳細(xì)解析】該理論強(qiáng)調(diào)受眾主動(dòng)選擇媒介以滿足信息需求,而非被動(dòng)接受。選項(xiàng)A正確,B和C屬于延伸功能,D與理論無關(guān)?!绢}干10】品牌危機(jī)中的“3T原則”(Tellitfast,Tellitall,Tellityourself)核心是?【選項(xiàng)】A.控制輿論導(dǎo)向B.消除證據(jù)痕跡C.爭取媒體合作D.立即終止合作【參考答案】A【詳細(xì)解析】3T原則要求主動(dòng)快速發(fā)布全面信息,由組織直接發(fā)聲,避免第三方解讀偏差。選項(xiàng)A正確,B和D違背原則,C是次要措施?!绢}干11】廣告策劃中的“SWOT分析”在定位階段主要用于?【選項(xiàng)】A.競爭對(duì)手分析B.市場空白識(shí)別C.資源分配決策D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估預(yù)測【參考答案】B【詳細(xì)解析】SWOT分析在定位階段重點(diǎn)識(shí)別市場空白(機(jī)會(huì)),而非競爭對(duì)手或資源分配。選項(xiàng)B正確,A屬于競爭分析,C和D屬執(zhí)行階段。【題干12】公共關(guān)系中的“利益相關(guān)者地圖”主要作用是?【選項(xiàng)】A.評(píng)估傳播效果B.識(shí)別關(guān)鍵影響者C.制定應(yīng)急預(yù)案D.測算廣告成本【參考答案】B【詳細(xì)解析】利益相關(guān)者地圖通過權(quán)力-利益矩陣識(shí)別關(guān)鍵影響者,為溝通策略提供依據(jù)。選項(xiàng)B正確,A是效果評(píng)估工具,C和D屬其他領(lǐng)域?!绢}干13】廣告創(chuàng)意的“符號(hào)學(xué)理論”強(qiáng)調(diào)解碼過程中的哪種差異?【選項(xiàng)】A.文化背景差異B.個(gè)體經(jīng)驗(yàn)差異C.時(shí)代認(rèn)知差異D.宗教信仰差異【參考答案】A【詳細(xì)解析】符號(hào)學(xué)理論指出文化符號(hào)的解碼受集體文化背景影響,個(gè)體差異屬于次要因素。選項(xiàng)A正確,B和C是微觀差異,D屬特定文化范疇?!绢}干14】公共關(guān)系中的“沉默的螺旋”理論在危機(jī)中啟示組織應(yīng)?【選項(xiàng)】A.主動(dòng)釋放信息B.壓制負(fù)面言論C.等待輿論發(fā)酵D.集中權(quán)威發(fā)聲【參考答案】A【詳細(xì)解析】理論警示負(fù)面信息傳播會(huì)壓制正向聲音,需主動(dòng)發(fā)聲打破沉默。選項(xiàng)A正確,B和C加劇危機(jī),D是次要策略。【題干15】廣告效果評(píng)估的“成本效益分析”模型中,核心指標(biāo)是?【選項(xiàng)】A.銷售增長率B.品牌認(rèn)知度C.廣告投放成本D.用戶參與度【參考答案】C【詳細(xì)解析】成本效益分析需量化投入產(chǎn)出比,廣告成本是基礎(chǔ)投入指標(biāo)。選項(xiàng)C正確,A和B是效果指標(biāo),D屬過程指標(biāo)。【題干16】公共關(guān)系中的“議程設(shè)置理論”與“沉默的螺旋”理論的共同點(diǎn)是?【選項(xiàng)】A.強(qiáng)調(diào)信息傳播B.關(guān)注公眾認(rèn)知結(jié)構(gòu)C.主張輿論引導(dǎo)D.重視情感共鳴【參考答案】B【詳細(xì)解析】兩者均研究媒體對(duì)公眾認(rèn)知框架的影響,議程設(shè)置改變認(rèn)知結(jié)構(gòu),沉默螺旋導(dǎo)致輿論極化。選項(xiàng)B正確,A和D屬不同維度。【題干17】廣告策劃中的“STP模型”在市場細(xì)分階段需考慮?【選項(xiàng)】A.用戶地理分布B.消費(fèi)者心理特征C.產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)D.媒體覆蓋范圍【參考答案】B【詳細(xì)解析】STP模型中細(xì)分階段關(guān)注消費(fèi)者心理與行為特征,地理分布屬地理變量。選項(xiàng)B正確,A是地理細(xì)分,C和D屬執(zhí)行層面。【題干18】公共關(guān)系中的“品牌聲譽(yù)管理”首要任務(wù)是?【選項(xiàng)】A.危機(jī)公關(guān)B.傳播品牌故事C.建立監(jiān)測體系D.制定危機(jī)預(yù)案【參考答案】C【詳細(xì)解析】聲譽(yù)管理需持續(xù)監(jiān)測輿情,選項(xiàng)C正確。A和D是危機(jī)應(yīng)對(duì)環(huán)節(jié),B是傳播手段?!绢}干19】廣告創(chuàng)意的“格式塔理論”強(qiáng)調(diào)受眾對(duì)信息的?【選項(xiàng)】A.線性邏輯理解B.整體感知整合C.個(gè)體經(jīng)驗(yàn)關(guān)聯(lián)D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估判斷【參考答案】B【詳細(xì)解析】格式塔理論主張人類通過整體感知整合碎片信息,而非逐項(xiàng)分析。選項(xiàng)B正確,A和C屬其他認(rèn)知理論,D與創(chuàng)意無關(guān)。【題干20】公共關(guān)系中的“雙向?qū)ΨQ模型”與“4R理論”的共性是?【選項(xiàng)】A.強(qiáng)調(diào)雙向溝通B.關(guān)注長期關(guān)系C.重視情感聯(lián)結(jié)D.追求利益交換【參考答案】A【詳細(xì)解析】兩者均主張組織與公眾的雙向互動(dòng),4R理論延伸至關(guān)系管理,雙向?qū)ΨQ模型具體化溝通機(jī)制。選項(xiàng)A正確,B和C是部分重疊,D違背理論原則。2025年學(xué)歷類自考專業(yè)(公共關(guān)系)創(chuàng)新思維理論與方法-廣告學(xué)(二)參考題庫含答案解析(篇5)【題干1】在廣告策劃中,"AIDA模型"的核心目標(biāo)是通過激發(fā)消費(fèi)者的哪種心理階段實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化?【選項(xiàng)】A.注意B.興趣C.愛好D.行動(dòng)【參考答案】D【詳細(xì)解析】AIDA模型(Attention-Interest-Desire-Action)的最終階段是"Action",即促使消費(fèi)者采取購買行動(dòng)。其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)模型前三個(gè)階段:注意(Attention)、興趣(Interest)、愛好(Desire)。【題干2】公共關(guān)系危機(jī)處理中,"5S原則"(速報(bào)、速?zèng)Q、速了、速改、速處)的核心原則是要求企業(yè)必須優(yōu)先完成哪項(xiàng)任務(wù)?【選項(xiàng)】A.速改B.速報(bào)C.速?zèng)QD.速了【參考答案】B【詳細(xì)解析】"速報(bào)"是5S原則的首項(xiàng)原則,強(qiáng)調(diào)危機(jī)發(fā)生時(shí)第一時(shí)間公開信息,避免謠言擴(kuò)散。其他原則圍繞此原則展開,包括后續(xù)的速?zèng)Q(快速?zèng)Q策)、速了(快速解決)、速改(快速整改)、速處(快速善后)。【題干3】逆向思維在廣告創(chuàng)意中的典型應(yīng)用是哪種策略?【選項(xiàng)】A.針對(duì)性廣告投放B.逆向需求分析C.模仿競品策略D.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化【參考答案】B【詳細(xì)解析】逆向思維要求從消費(fèi)者未被滿足的需求出發(fā)反向設(shè)計(jì)產(chǎn)品,例如"腦白金"通過分析老年人送禮痛點(diǎn)反向定位產(chǎn)品功能。其他選項(xiàng)屬于常規(guī)廣告策略,未體現(xiàn)逆向邏輯?!绢}干4】公共關(guān)系中的"2小時(shí)法則"要求組織在突發(fā)事件中多久內(nèi)必須發(fā)布首份聲明?【選項(xiàng)】A.1小時(shí)B.2小時(shí)C.24小時(shí)D.48小時(shí)【參考答案】B【詳細(xì)解析】2小時(shí)法則源自危機(jī)傳播研究,認(rèn)為組織需在事件發(fā)生后2小時(shí)內(nèi)發(fā)布首份聲明以掌握輿論主導(dǎo)權(quán)。超過此時(shí)間可能錯(cuò)失最佳回應(yīng)窗口?!绢}干5】廣告學(xué)中的"定位理論"由哪位學(xué)者提出?【選項(xiàng)】A.菲利普·科特勒B.阿爾·里斯C.杰羅姆·麥卡錫D.羅伯特·西奧迪尼【參考答案】B【詳細(xì)解析】定位理論由阿爾·里斯(AlRies)和杰克·特勞特(JackTrout)共同創(chuàng)立,核心是通過差異化建立品牌在消費(fèi)者心智中的獨(dú)特位置。其他選項(xiàng)分別代表市場營銷學(xué)、4P理論、影響力心理學(xué)領(lǐng)域的權(quán)威學(xué)者。【題干6】在廣告效果評(píng)估中,"回憶度"主要反映受眾對(duì)廣告信息的哪項(xiàng)記憶特征?【選項(xiàng)】A.精細(xì)記憶B.情景記憶C.情感記憶D.潛在記憶【參考答案】A【詳細(xì)解析】回憶度測試測量受眾對(duì)廣告核心信息的精準(zhǔn)復(fù)述能力,屬于精細(xì)記憶范疇。情景記憶(B)指廣告與特定場景的關(guān)聯(lián)性,情感記憶(C)涉及情緒共鳴,潛在記憶(D)指未明確提取的記憶?!绢}干7】公共關(guān)系中的"3T原則"(Tellityourway,Tellitfast,Tellitall)強(qiáng)調(diào)的核心是?【選項(xiàng)】A.信息透明度B.響應(yīng)速度C.完整性D.主動(dòng)性【參考答案】A【詳細(xì)解析】3T原則由愛德華·魯賓(EdwardReilly)提出,核心是"Tellityourway"即采用組織可控的溝通方式傳遞信息,而非被動(dòng)回應(yīng)。其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)"Tellitfast"(快速響應(yīng))和"Tellitall"(全面披露)?!绢}干8】廣告學(xué)中的"4C理論"(Consumer,Cost,Convenience,Communication)與4P理論相比,更強(qiáng)調(diào)?【選項(xiàng)】A.消費(fèi)者需求B.生產(chǎn)者成本C.渠道效率D.政府監(jiān)管【參考答案】A【詳細(xì)解析】4C理論是4P理論的消費(fèi)者導(dǎo)向延伸,將"Customer"(消費(fèi)者)置于首位,強(qiáng)調(diào)以消費(fèi)者需求為核心,而非生產(chǎn)者視角的4P(Product,Price,Place,Promotion)。其他選項(xiàng)對(duì)應(yīng)成本(Cost)、便利性(Convenience)、溝通(Communication)?!绢}干9】公共關(guān)系中的"沉默的螺旋"理論預(yù)測,當(dāng)公眾意見呈現(xiàn)兩極分化時(shí),哪種行為會(huì)逐漸消失?【選項(xiàng)】A.中立者表達(dá)觀點(diǎn)B.少數(shù)派發(fā)聲C.輿論領(lǐng)袖引導(dǎo)D.網(wǎng)絡(luò)謠言傳播【參考答案】A【詳細(xì)解析】伊麗莎白·諾埃爾-諾伊曼提出的"沉默的螺旋"理論指出,當(dāng)某一觀點(diǎn)占據(jù)主導(dǎo)地位時(shí),持相反意見的個(gè)體會(huì)因害怕被孤立而減少發(fā)聲,導(dǎo)致中立者觀點(diǎn)逐漸消失?!绢}干10】廣告策劃中的"SWOT分析"在哪個(gè)階段最適用?【選項(xiàng)】A.市場調(diào)研B.競品分析C.預(yù)算分配D.效果評(píng)估【參考答案】A【詳細(xì)解析】SWOT分析(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅)主要用于市場調(diào)研階段,幫助識(shí)別內(nèi)外部環(huán)境因素。競品分析(B)通常采用PEST模型,預(yù)算分配(C)依賴財(cái)務(wù)模型,效果評(píng)估(D)多用AARRR模型?!绢}干11】公共關(guān)系危機(jī)中,"銀彈策略"指的是通過哪種方式快速平息輿論?【選項(xiàng)】A.高調(diào)道歉B.資助第三方研究C.揭露競爭對(duì)手黑料D.法律訴訟【參考答案】B【詳細(xì)解析】銀彈策略指引入權(quán)威第三方(如行業(yè)協(xié)會(huì)、專業(yè)機(jī)構(gòu))發(fā)布獨(dú)立研究報(bào)告,通過客觀證據(jù)化解危機(jī)。高調(diào)道歉(A)屬于常規(guī)應(yīng)對(duì)措施,揭露對(duì)手(C)可能引發(fā)二次危機(jī),法律訴訟(D)適用于惡意攻擊場景?!绢}干12】廣告學(xué)中的"魔數(shù)法則"(7±2法則)指出,人類短期記憶的組塊容量是?【選項(xiàng)】
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