XX物理治療器械制造商2023年度ESG行動報告：監(jiān)管要求下的社會責(zé)任履行一、ESG治理安排

1.ESG治理架構(gòu)

【公司名稱】致力于構(gòu)建完善的ESG治理架構(gòu)，確保ESG戰(zhàn)略的順利實施。公司設(shè)立董事會作為最高決策機構(gòu)，負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。ESG工作小組作為董事會授權(quán)執(zhí)行機構(gòu)，直接向董事長匯報ESG相關(guān)事宜，統(tǒng)籌各部門及子公司落實具體ESG工作。

2.利益相關(guān)方溝通

【公司名稱】高度重視與利益相關(guān)方的溝通，通過多樣化的溝通渠道和方式，積極與各利益相關(guān)方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應(yīng)利益相關(guān)方的聲音與訴求，加深相互理解，助力公司全面展示在ESG領(lǐng)域的進展與成就。

3.企業(yè)ESG愿景

【公司名稱】將ESG理念融入發(fā)展血脈，致力于成為公立醫(yī)療機構(gòu)的有效補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精準(zhǔn)實驗室的專業(yè)化建設(shè)，促進區(qū)域內(nèi)醫(yī)學(xué)檢驗結(jié)果互認(rèn)、病理診斷資源協(xié)同共享。

4.董事會及高管的角色與職責(zé)

決策層：董事會負(fù)責(zé)審議批準(zhǔn)ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標(biāo)設(shè)定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。

執(zhí)行層：ESG工作小組負(fù)責(zé)制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應(yīng)投資者關(guān)于ESG事宜的關(guān)切。

協(xié)同層：各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

5.決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關(guān)方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責(zé)推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學(xué)有效。

6.利益相關(guān)方識別與溝通機制

識別：全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應(yīng)商、客戶、政府監(jiān)管機構(gòu)、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構(gòu)建多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關(guān)方的需求。

7.ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標(biāo)準(zhǔn)，在組織治理、信息披露、風(fēng)險評估與應(yīng)對、績效評估、合規(guī)管理、社會責(zé)任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

8.專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設(shè)有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關(guān)鍵績效指標(biāo)進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

9.目標(biāo)設(shè)定方式

【公司名稱】的ESG目標(biāo)設(shè)定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關(guān)方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結(jié)合自身的業(yè)務(wù)特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關(guān)鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)聯(lián)、有時限（SMART）的目標(biāo)。

二、環(huán)境管理與氣候行動

1.主要能源消耗結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在2023年的運營過程中，主要能源消耗包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣和燃油。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：7,890.45兆瓦時

辦公用電：1,345.20兆瓦時

天然氣用量：234,567.89立方米

燃油用量：52,345.67升

2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為4,789.12噸二氧化碳當(dāng)量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為0.03噸二氧化碳當(dāng)量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年為5,248.15噸二氧化碳當(dāng)量

溫室氣體排放強度：2023年為2,678.12噸二氧化碳當(dāng)量

3.已實施的節(jié)能減排舉措

屋頂光伏發(fā)電項目：【公司名稱】在實驗室屋頂安裝了120kW的光伏電站，2023年發(fā)電量達到96,000千瓦時，有效優(yōu)化了能源結(jié)構(gòu)，減少了碳排放。

設(shè)備升級與更換：逐步替換高能耗設(shè)備，包括升級燃氣空調(diào)為電能空調(diào)，更換傳統(tǒng)燈具為LED節(jié)能燈。

綠色物流：推廣使用新能源車輛，優(yōu)化物流路線，減少運輸過程中的能源消耗。

ISO50001認(rèn)證：【公司名稱】已獲得ISO50001能源管理體系認(rèn)證，確保能源使用效率持續(xù)改進。

4.未來碳中和目標(biāo)及路徑

【公司名稱】致力于實現(xiàn)碳中和目標(biāo)，計劃通過以下路徑：

提高能源效率，減少能源消耗。

增加可再生能源使用比例，逐步替代化石能源。

推廣節(jié)能減排技術(shù)，提升生產(chǎn)過程的環(huán)境友好性。

參與碳交易市場，通過市場機制實現(xiàn)碳中和。

加強與相關(guān)方合作，共同推動碳中和技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。

三、廢棄物與資源循環(huán)

1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【公司名稱】實施嚴(yán)格的廢棄物分類管理，包括醫(yī)療廢物和一般固體廢棄物。醫(yī)療廢物按感染性、化學(xué)性、藥物性等類別分類，一般固體廢棄物進行干濕分離。所有廢棄物均按照國家標(biāo)準(zhǔn)進行合規(guī)處置。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年，醫(yī)療廢物產(chǎn)生量為32.56噸，一般固體廢棄物產(chǎn)生量為63.42噸。

合規(guī)處置率：醫(yī)療廢物和一般固體廢棄物均達到100%的合規(guī)處置率。

2.可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：【公司名稱】在辦公區(qū)域設(shè)立可回收物收集點，鼓勵員工分類投放紙張、塑料、金屬等可回收物。

再利用路徑：可回收物通過專業(yè)回收公司進行處理，部分材料經(jīng)過處理后重新進入生產(chǎn)流程。

3.水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，【公司名稱】總耗水量為18,452.32立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過廢水處理設(shè)施和節(jié)水措施，提高水資源循環(huán)利用率，部分廢水經(jīng)處理后用于非生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

4.原材料利用效率（損耗率、關(guān)鍵原料消耗量）

原材料管理：【公司名稱】通過優(yōu)化生產(chǎn)流程和加強原料管理，降低原材料損耗。

損耗率與關(guān)鍵原料消耗量：2023年，原材料損耗率降低至2%，關(guān)鍵原料消耗量得到有效控制。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

1.已獲得的質(zhì)量與安全類認(rèn)證

【公司名稱】在2023年取得了以下質(zhì)量與安全類認(rèn)證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學(xué)實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CEMarking

FDA510(k)Clearance

2.產(chǎn)品全生命周期管理措施

質(zhì)量管理體系：建立以副總裁為最高負(fù)責(zé)人的質(zhì)量治理架構(gòu)，下設(shè)醫(yī)學(xué)中心和質(zhì)量管理部，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的建設(shè)、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定包括《質(zhì)量手冊》在內(nèi)的全面管理體系，以及49項程序文件，確保質(zhì)量管理的規(guī)范化。

標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導(dǎo)員工規(guī)范日常工作流程，并完善質(zhì)量監(jiān)督機制。

風(fēng)險管理：通過風(fēng)險評估矩陣(RAM)和風(fēng)險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風(fēng)險識別、評估和分級管理。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質(zhì)量穩(wěn)定。

檢驗過程質(zhì)量管理：實施嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控和優(yōu)化，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。

檢驗結(jié)果質(zhì)量管理：通過嚴(yán)格的審核流程、危急值報告管理和臨床溝通，確保檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性、及時性和可靠性。

3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確處理流程與責(zé)任分工，確保投訴得到及時響應(yīng)與妥善解決。

投訴處理流程：包括投訴登記、評估、處理及分析等環(huán)節(jié)。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查及實地走訪等方式，全面評估服務(wù)質(zhì)量。

4.相關(guān)績效指標(biāo)

不良事件率：2023年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術(shù)投入

1.研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年為6,500萬元，較上一年增長7.5%。

研發(fā)投入金額占主營業(yè)務(wù)收入比例：2023年為4.2%，較上一年提升0.5%。

2.專利申請與授權(quán)數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：2023年達到160項。

累計專利授權(quán)數(shù)量：2023年為140項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年為8項。

報告期內(nèi)專利授權(quán)數(shù)量：2023年為7項。

3.產(chǎn)學(xué)研用合作案例

與XX大學(xué)合作研發(fā)新型物理治療器械，共同申請了3項專利。

與XX醫(yī)院合作開展臨床試驗，共同發(fā)表學(xué)術(shù)論文2篇。

4.AI或前沿檢測技術(shù)在產(chǎn)品/服務(wù)中的應(yīng)用示例

引入AI技術(shù)優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計，提高產(chǎn)品可靠性和用戶體驗。

開發(fā)基于深度學(xué)習(xí)的圖像識別系統(tǒng)，用于產(chǎn)品質(zhì)量檢測，提高檢測效率和準(zhǔn)確性。

六、員工關(guān)懷與人才發(fā)展

1.招聘渠道與多元化指標(biāo)

招聘渠道：【公司名稱】采用網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘。

多元化指標(biāo)：

性別分布：女性員工占比60%，男性員工占比40%。

地域分布：中國內(nèi)地員工占比100%。

年齡分布：30歲以下員工占比45%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比5%。

2.職業(yè)健康安全管理

培訓(xùn)：【年份】年安全培訓(xùn)次數(shù)為60次，參與人次達1,391人次。

工傷率：【年份】年工傷率為0.4次/百人年。

3.培訓(xùn)總時長、覆蓋率及關(guān)鍵課程

培訓(xùn)總時長：【年份】年員工平均培訓(xùn)時長為9.5小時。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年員工培訓(xùn)覆蓋率為80%。

關(guān)鍵課程：

合規(guī)培訓(xùn)：反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)等。

技能培訓(xùn)：檢驗前質(zhì)量控制、實驗室生物安全、企業(yè)合同管理等。

安全培訓(xùn)：信息安全意識、網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行小組等。

4.激勵與晉升機制

激勵機制：【公司名稱】通過績效管理制度、薪酬福利、節(jié)日慰問等方式激勵員工。

晉升機制：建立標(biāo)準(zhǔn)化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑。

5.員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為95%。

員工留存率：【年份】年員工留存率為90%。

七、風(fēng)險與合規(guī)管理

1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設(shè)與培訓(xùn)覆蓋率

制度建設(shè)：【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應(yīng)商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓(xùn)覆蓋率：【年份】年公司對員工進行反商業(yè)賄賂及反貪污培訓(xùn)，覆蓋率為100%。

2.已通過的合規(guī)類認(rèn)證

ISO19600：已通過ISO19600反腐敗管理體系認(rèn)證。

ISO37001：已通過ISO37001反賄賂管理體系認(rèn)證。

ISO27001：已通過ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證。

其他認(rèn)證：包括ISO15189、ISO9001、CMA、NGSP等。

3.內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計：【公司名稱】設(shè)有審計委員會，負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督風(fēng)險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核：公司每年聘請第三方專業(yè)團隊進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

4.信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構(gòu)：設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術(shù)與管理措施：包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)備份等。

培訓(xùn)與意識提升：開展信息安全意識培訓(xùn)，提升員工信息安全意識。

5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況

事件：【年份】年發(fā)生一起信息安全事件，涉及客戶數(shù)據(jù)泄露。

整改：公司已采取措施修復(fù)漏洞，加強內(nèi)部監(jiān)控，并對相關(guān)員工進行了處罰。

八、供應(yīng)鏈與綠色采購

1.綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】實施綠色采購政策，優(yōu)先采購具有環(huán)保認(rèn)證的原材料和設(shè)備，鼓勵供應(yīng)商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

實施范圍涵蓋所有采購環(huán)節(jié)，確保供應(yīng)鏈的可持續(xù)性和環(huán)保性。

2.供應(yīng)商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】對供應(yīng)商進行嚴(yán)格的ESG審核，包括環(huán)境管理體系、社會責(zé)任履行情況以及治理結(jié)構(gòu)等。

定期對供應(yīng)商進行ESG培訓(xùn)和實地考察，提升其可持續(xù)發(fā)展能力。

3.綠色原材料或設(shè)備采購案例

設(shè)備采購：例如，【公司名稱】實驗室安裝了120kW屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)。

原材料采購：積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應(yīng)商提供綠色包裝方案。

4.與供應(yīng)商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

推動節(jié)能設(shè)備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，降低能源消耗。

與供應(yīng)商合作開展環(huán)保培訓(xùn)和宣傳活動，提升環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責(zé)任與公益貢獻

1.公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，【公司名稱】公益捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設(shè)立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關(guān)工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務(wù)，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準(zhǔn)創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設(shè)備。

2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務(wù)。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次未在報告中明確提及。

3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年，【公司名稱】鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【公司名稱】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認(rèn)購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

4.員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年，【公司名稱】員工志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【公司名稱】已有276名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，參與志愿服務(wù)的人次為2,120人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標(biāo)準(zhǔn)對標(biāo)

1.報告編制依據(jù)

本報告依據(jù)《全球報告倡議組織（GRI）可持續(xù)發(fā)展報告標(biāo)準(zhǔn)》（2021版）、《可持續(xù)發(fā)展會計準(zhǔn)則委員會（SASB）行業(yè)基準(zhǔn)》、《聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)（SDGs）》編制。

報告中涉及的關(guān)鍵披露指標(biāo)與GRI標(biāo)準(zhǔn)、SASB行業(yè)基準(zhǔn)和SDGs的對應(yīng)關(guān)系已在報告中詳細列出。

2.關(guān)鍵披露指標(biāo)匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：2023年為138.39萬元。

可再生能源用量：2023年使用96兆瓦時。

廢棄物處理：2023年無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸，廢棄物規(guī)范處置率達10