醫(yī)療器械購(gòu)銷存管理軟件協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（采購(gòu)方）：_________________________乙方（供應(yīng)商）：___________________________第一章總則第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方在醫(yī)療器械購(gòu)銷存管理軟件方面的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證軟件的順利采購(gòu)、實(shí)施、使用和維護(hù)。第二條定義2.1“醫(yī)療器械購(gòu)銷存管理軟件”是指乙方提供的，用于甲方進(jìn)行醫(yī)療器械采購(gòu)、銷售、庫(kù)存管理和相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。2.2“實(shí)施”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供軟件安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等支持服務(wù)。2.3“維護(hù)”是指乙方在合同有效期內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行定期更新、故障排除和技術(shù)支持。第三條合同期限3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為____年。3.2合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽。第四條軟件交付4.1乙方應(yīng)在本合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，將醫(yī)療器械購(gòu)銷存管理軟件及其相關(guān)文檔交付甲方。4.2乙方應(yīng)保證交付的軟件符合合同約定的功能、功能和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第二章軟件功能與功能第五條軟件功能5.1乙方提供的軟件應(yīng)具備以下基本功能：5.1.1醫(yī)療器械采購(gòu)管理：包括采購(gòu)計(jì)劃制定、采購(gòu)訂單管理、供應(yīng)商管理等功能。5.1.2醫(yī)療器械銷售管理：包括銷售訂單管理、客戶管理、銷售統(tǒng)計(jì)分析等功能。5.1.3醫(yī)療器械庫(kù)存管理：包括庫(kù)存盤點(diǎn)、庫(kù)存預(yù)警、庫(kù)存轉(zhuǎn)移等功能。5.1.4數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析：提供各類醫(yī)療器械的銷售、庫(kù)存、采購(gòu)等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。5.2乙方應(yīng)保證軟件功能符合國(guó)家相關(guān)醫(yī)療器械管理法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第六條軟件功能6.1軟件應(yīng)具有良好的穩(wěn)定性、可靠性、安全性，能夠滿足甲方日常業(yè)務(wù)需求。6.2軟件應(yīng)具備良好的用戶界面，操作簡(jiǎn)便，易于學(xué)習(xí)和使用。6.3軟件應(yīng)支持多種操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)，保證兼容性和可擴(kuò)展性。第三章軟件實(shí)施與培訓(xùn)第七條實(shí)施計(jì)劃7.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的軟件實(shí)施計(jì)劃，包括實(shí)施步驟、時(shí)間安排、人員安排等。7.2甲方應(yīng)配合乙方完成實(shí)施計(jì)劃中的各項(xiàng)工作。第八條培訓(xùn)8.1乙方應(yīng)在軟件實(shí)施完成后，為甲方提供至少____次培訓(xùn)，保證甲方操作人員能夠熟練使用軟件。8.2培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件操作、功能講解、問(wèn)題解答等。第四章軟件維護(hù)與支持第九條維護(hù)9.1乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)，對(duì)軟件進(jìn)行定期更新和維護(hù)，保證軟件的穩(wěn)定運(yùn)行。9.2乙方應(yīng)在接到甲方維護(hù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成維護(hù)工作。第十條技術(shù)支持10.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)在線技術(shù)支持，保證甲方在使用過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決。10.2乙方應(yīng)定期向甲方提供軟件使用手冊(cè)和技術(shù)文檔，方便甲方查閱。第五章知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密第十一條知識(shí)產(chǎn)權(quán)11.1乙方保證所提供的軟件為自主開發(fā)或合法授權(quán)的軟件，擁有完整的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。11.2甲方在使用軟件過(guò)程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十二條保密12.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在使用過(guò)程中了解到的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。12.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。第六章費(fèi)用與支付第十三條軟件費(fèi)用13.1甲方應(yīng)向乙方支付醫(yī)療器械購(gòu)銷存管理軟件的軟件費(fèi)、實(shí)施費(fèi)和維護(hù)費(fèi)。13.2軟件費(fèi)按照雙方約定的軟件價(jià)格執(zhí)行，實(shí)施費(fèi)和維護(hù)費(fèi)按照服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商確定。第十四條支付方式14.1軟件費(fèi)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付50%，剩余50%在軟件實(shí)施完成后支付。14.2實(shí)施費(fèi)在實(shí)施計(jì)劃完成后的____個(gè)工作日內(nèi)支付。14.3維護(hù)費(fèi)按照年度支付，每年支付____月維護(hù)費(fèi)。第十五條付款期限15.1甲方應(yīng)按照合同約定的支付方式和期限及時(shí)支付費(fèi)用。15.2如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。第十六條退稅政策16.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方辦理軟件購(gòu)置的增值稅退稅事宜。16.2甲方應(yīng)在收到乙方提供的退稅所需材料后____個(gè)工作日內(nèi)完成退稅申請(qǐng)。第七章違約責(zé)任第十七條甲方違約責(zé)任17.1甲方未按照合同約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。17.2甲方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十八條乙方違約責(zé)任18.1乙方未按合同約定提供軟件或服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。18.2乙方提供的軟件存在重大缺陷或不符合合同約定的，應(yīng)免費(fèi)修復(fù)或更換。18.3乙方違反保密協(xié)議的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章人員與培訓(xùn)第十九條人員安排19.1乙方應(yīng)指派具備相應(yīng)資質(zhì)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)軟件的實(shí)施、維護(hù)和技術(shù)支持。19.2甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方聯(lián)系，協(xié)調(diào)軟件相關(guān)事宜。第二十條培訓(xùn)與支持20.1乙方應(yīng)在軟件實(shí)施前對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)，保證其能夠熟練使用軟件。20.2乙方應(yīng)提供必要的后續(xù)支持，包括但不限于電話支持、在線支持等。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)第二十一條數(shù)據(jù)安全21.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。21.2甲方在使用軟件過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)予以保密。第二十二條隱私保護(hù)22.1乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方提供的個(gè)人信息進(jìn)行保密處理。22.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方個(gè)人信息。第十章服務(wù)保證與質(zhì)量保證第二十三條服務(wù)保證23.1乙方承諾在合同有效期內(nèi)提供優(yōu)質(zhì)的軟件服務(wù)。23.2乙方應(yīng)在接到甲方服務(wù)請(qǐng)求后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在____個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)。第二十四條質(zhì)量保證24.1乙方保證所提供的軟件符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，且無(wú)重大缺陷。24.2乙方應(yīng)保證軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可靠性，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。24.3若軟件出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。第十一章軟件升級(jí)與版本更新第二十五條軟件升級(jí)25.1乙方應(yīng)定期對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)醫(yī)療器械行業(yè)的技術(shù)發(fā)展和法規(guī)要求。25.2軟件升級(jí)包括但不限于功能增強(qiáng)、功能優(yōu)化、安全加固等。第二十六條版本更新26.1乙方應(yīng)在軟件升級(jí)后及時(shí)通知甲方，并提供升級(jí)后的軟件版本和升級(jí)說(shuō)明。26.2甲方應(yīng)在收到通知后的____個(gè)工作日內(nèi)完成軟件升級(jí)。第十二章合同解除與終止第二十七條合同解除27.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。27.2發(fā)生以下情況之一，甲方有權(quán)解除本合同：27.2.1乙方未按合同約定提供軟件或服務(wù)，經(jīng)催告后仍未糾正。27.2.2乙方存在重大違約行為，損害甲方利益。第二十八條合同終止28.1合同期限屆滿，雙方無(wú)續(xù)簽意愿的，合同自行終止。28.2發(fā)生以下情況之一，合同終止：28.2.1甲方或乙方破產(chǎn)、解散、被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等。28.2.2雙方協(xié)商一致，決定終止合同。第十三章其他條款第二十九條通知與通訊29.1雙方應(yīng)通過(guò)書面形式相互通知合同相關(guān)事宜。29.2通知應(yīng)以掛號(hào)信、特快專遞或合同約定的其他方式發(fā)送。第三十條法律適用與爭(zhēng)議解決30.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。30.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三十一條合同附件31.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：31.1.1軟件功能需求規(guī)格書31.1.2實(shí)施計(jì)劃31.1.3培訓(xùn)計(jì)劃31.1.4保密協(xié)議合