keep勛章管理辦法一、總則（一）目的為了規(guī)范keep勛章的管理，確保勛章系統(tǒng)的正常運(yùn)行，激勵(lì)用戶積極參與keep平臺(tái)的各類活動(dòng)，提高用戶活躍度和忠誠(chéng)度，特制定本管理辦法。（二）適用范圍本辦法適用于keep平臺(tái)上所有勛章的管理，包括勛章的設(shè)計(jì)、頒發(fā)、使用、回收等相關(guān)事宜。（三）基本原則1.公平公正原則：勛章的頒發(fā)和使用應(yīng)基于客觀、公正的標(biāo)準(zhǔn)，確保所有符合條件的用戶都有平等的機(jī)會(huì)獲得勛章。2.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過勛章系統(tǒng)，激勵(lì)用戶積極參與keep平臺(tái)的各種活動(dòng)，提升用戶的運(yùn)動(dòng)積極性和成就感。3.規(guī)范透明原則：勛章的管理應(yīng)遵循明確的規(guī)則和流程，保持信息公開透明，接受用戶監(jiān)督。二、勛章設(shè)計(jì)與規(guī)劃（一）設(shè)計(jì)理念1.根據(jù)keep平臺(tái)的不同運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景、訓(xùn)練計(jì)劃、挑戰(zhàn)活動(dòng)等，設(shè)計(jì)具有針對(duì)性和代表性的勛章。2.勛章的設(shè)計(jì)應(yīng)簡(jiǎn)潔明了、富有創(chuàng)意，易于識(shí)別和記憶，同時(shí)體現(xiàn)keep的品牌形象和運(yùn)動(dòng)精神。（二）分類與等級(jí)1.分類運(yùn)動(dòng)類型勛章：如跑步勛章、健身勛章、瑜伽勛章等，根據(jù)用戶參與不同運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的成果頒發(fā)。挑戰(zhàn)任務(wù)勛章：針對(duì)特定的挑戰(zhàn)活動(dòng)，如連續(xù)打卡[X]天、完成特定訓(xùn)練計(jì)劃等，用戶達(dá)成任務(wù)后獲得。成就勛章：基于用戶在keep平臺(tái)上的綜合表現(xiàn)，如累計(jì)運(yùn)動(dòng)時(shí)長(zhǎng)、消耗卡路里總量等頒發(fā)的勛章。2.等級(jí)勛章可分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)等不同等級(jí)，等級(jí)越高，代表的成就越顯著，獲得難度也相應(yīng)增加。（三）規(guī)劃與更新1.定期對(duì)勛章體系進(jìn)行評(píng)估和規(guī)劃，根據(jù)用戶需求、市場(chǎng)趨勢(shì)和平臺(tái)發(fā)展戰(zhàn)略，適時(shí)調(diào)整勛章的設(shè)計(jì)、分類和等級(jí)。2.每年制定勛章更新計(jì)劃，包括新勛章的推出、現(xiàn)有勛章的優(yōu)化等，確保勛章系統(tǒng)的持續(xù)吸引力和新鮮感。三、勛章頒發(fā)（一）頒發(fā)條件1.運(yùn)動(dòng)類型勛章跑步勛章：用戶完成規(guī)定的跑步距離或時(shí)長(zhǎng)，如連續(xù)跑步[X]公里、累計(jì)跑步[X]小時(shí)等。健身勛章：按照指定的健身課程進(jìn)行鍛煉，達(dá)到一定的課程完成次數(shù)或訓(xùn)練強(qiáng)度要求。瑜伽勛章：完成特定難度級(jí)別的瑜伽課程，如初級(jí)瑜伽課程累計(jì)[X]次、中級(jí)瑜伽課程[X]次等。2.挑戰(zhàn)任務(wù)勛章連續(xù)打卡[X]天：用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)連續(xù)登錄keep平臺(tái)進(jìn)行打卡，無中斷記錄。完成特定訓(xùn)練計(jì)劃：按照keep平臺(tái)提供的特定訓(xùn)練計(jì)劃，完成全部訓(xùn)練項(xiàng)目，且達(dá)到規(guī)定的訓(xùn)練效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。3.成就勛章累計(jì)運(yùn)動(dòng)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到[X]小時(shí)：統(tǒng)計(jì)用戶在keep平臺(tái)上所有運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的累計(jì)時(shí)長(zhǎng)。消耗卡路里總量達(dá)到[X]千卡：記錄用戶通過keep平臺(tái)運(yùn)動(dòng)消耗的卡路里總數(shù)。（二）頒發(fā)流程1.用戶滿足勛章頒發(fā)條件后，系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行檢測(cè)和判定。2.判定通過后，系統(tǒng)即時(shí)向用戶頒發(fā)相應(yīng)勛章，并在用戶個(gè)人勛章頁(yè)面顯示。3.同時(shí)，通過消息推送的方式告知用戶獲得勛章的信息，包括勛章名稱、頒發(fā)條件等。（三）特殊情況處理1.若用戶通過不正當(dāng)手段（如作弊、刷數(shù)據(jù)等）獲得勛章，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即收回勛章，并根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰，如限制賬號(hào)使用權(quán)限、取消一定期限內(nèi)的勛章獲取資格等。2.對(duì)于因系統(tǒng)故障或其他不可抗力因素導(dǎo)致勛章頒發(fā)錯(cuò)誤的情況，管理員應(yīng)及時(shí)核實(shí)并進(jìn)行糾正，對(duì)受影響的用戶進(jìn)行妥善處理。四、勛章使用（一）展示與分享1.用戶獲得的勛章可在個(gè)人主頁(yè)、動(dòng)態(tài)分享等位置展示，展示形式為勛章圖標(biāo)及簡(jiǎn)要說明。2.用戶可以將自己獲得的勛章分享至社交媒體平臺(tái)，如微信、微博等，分享內(nèi)容包括勛章截圖、獲得條件及個(gè)人運(yùn)動(dòng)成就等，鼓勵(lì)用戶展示運(yùn)動(dòng)成果，提升平臺(tái)影響力。（二）激勵(lì)機(jī)制1.在keep平臺(tái)的排行榜、活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)等場(chǎng)景中，勛章可作為一種榮譽(yù)標(biāo)識(shí)，為用戶增加額外的積分、獎(jiǎng)勵(lì)或排名優(yōu)勢(shì)。2.對(duì)于擁有特定勛章或勛章數(shù)量達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)的用戶，給予專屬的權(quán)益和福利，如優(yōu)先參與平臺(tái)內(nèi)測(cè)活動(dòng)、獲得個(gè)性化運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)服務(wù)、專屬運(yùn)動(dòng)裝備優(yōu)惠券等。五、勛章回收（一）回收情形1.用戶違反keep平臺(tái)的使用規(guī)則，如發(fā)布違規(guī)內(nèi)容、惡意攻擊其他用戶等，根據(jù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，收回相應(yīng)勛章。2.若發(fā)現(xiàn)勛章頒發(fā)存在錯(cuò)誤或用戶通過不正當(dāng)手段獲得勛章，按照本辦法“特殊情況處理”的規(guī)定進(jìn)行回收。3.對(duì)于長(zhǎng)期不活躍（如連續(xù)[X]個(gè)月未登錄平臺(tái)進(jìn)行運(yùn)動(dòng)）的用戶，收回部分活躍度較低的勛章。（二）回收流程1.管理員根據(jù)回收情形，確定需要回收的勛章名單。2.通過系統(tǒng)消息向用戶發(fā)送勛章回收通知，說明回收原因及依據(jù)。3.用戶收到通知后，勛章自動(dòng)從個(gè)人勛章頁(yè)面移除。六、勛章數(shù)據(jù)管理（一）數(shù)據(jù)記錄1.詳細(xì)記錄每一枚勛章的頒發(fā)時(shí)間、頒發(fā)對(duì)象、頒發(fā)條件、回收時(shí)間（如有）等信息，形成完整的勛章數(shù)據(jù)檔案。2.對(duì)用戶獲得勛章的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)更新，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。（二）數(shù)據(jù)分析1.定期對(duì)勛章數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，包括勛章頒發(fā)數(shù)量、用戶獲取勛章的分布情況、不同類型勛章的受歡迎程度等。2.根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，評(píng)估勛章系統(tǒng)的運(yùn)行效果，為勛章的設(shè)計(jì)、頒發(fā)規(guī)則調(diào)整等提供數(shù)據(jù)支持。七、勛章相關(guān)問題處理（一）用戶咨詢與反饋1.設(shè)立專門的勛章咨詢渠道，如客服熱線、在線客服、社區(qū)反饋板塊等，及時(shí)解答用戶關(guān)于勛章的疑問。2.對(duì)于用戶提出的勛章相關(guān)建議和意見，進(jìn)行收集整理，并定期反饋給相關(guān)部門進(jìn)行研究和改進(jìn)。（二）爭(zhēng)議解決1.用戶對(duì)勛章的頒發(fā)、使用、回收等情況存在爭(zhēng)議時(shí)，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交申訴材料。2.平臺(tái)成立