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文檔簡介
ppp特許經(jīng)營合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱為“XX集團有限公司”,注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)建國路88號XX大廈18層,法定代表人為李明,聯(lián)系電話甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機關核準登記注冊的企業(yè)法人,具備完全民事行為能力,在特許經(jīng)營領域擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和管理能力。甲方為本次合作主體,負責提供特許經(jīng)營品牌標準、管理體系、培訓支持及市場推廣等服務,并依本合同約定享有相應權益,承擔相應義務。
甲方在特許經(jīng)營行業(yè)擁有多年運營歷史,旗下品牌“XX”已在全國范圍內(nèi)建立連鎖網(wǎng)絡,累計運營門店超過200家,年營業(yè)額超過5億元人民幣。甲方通過標準化運營體系、精細化管理體系及持續(xù)的品牌建設,已形成完善的市場認知度和消費者忠誠度。為拓展業(yè)務范圍及提升市場競爭力,甲方擬通過本合同授權乙方使用其特許經(jīng)營品牌及經(jīng)營模式,實現(xiàn)雙方互利共贏的合作目標。
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱為“XX商業(yè)管理有限公司”,注冊地址位于中國上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1000號XX金融中心28層,法定代表人為王華,聯(lián)系電話乙方是一家經(jīng)國家工商行政管理機關核準登記注冊的企業(yè)法人,具備完全民事行為能力,在商業(yè)運營領域擁有專業(yè)的管理團隊和豐富的市場資源。乙方為本次合作主體,負責按照甲方標準開設并運營特許經(jīng)營門店,并依本合同約定享有相應權益,承擔相應義務。
乙方在商業(yè)運營領域具備較強的執(zhí)行能力和創(chuàng)新能力,曾成功運營多家連鎖品牌門店,積累了豐富的門店管理、客戶服務及市場營銷經(jīng)驗。乙方團隊核心成員均具有十年以上相關行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗,具備專業(yè)的運營管理能力和市場拓展能力。為尋求優(yōu)質(zhì)品牌資源并實現(xiàn)規(guī)模化發(fā)展,乙方擬通過本合同獲得甲方特許經(jīng)營品牌的授權,并按照甲方標準開展業(yè)務運營。雙方基于長期合作意愿及共同發(fā)展目標,經(jīng)友好協(xié)商達成本合同項下的合作共識。
雙方合作背景:
本合同項下的合作基于以下前提條件:甲方擁有成熟且具有市場競爭力的特許經(jīng)營品牌體系,具備完善的品牌標準、管理體系及培訓支持;乙方具備專業(yè)的運營管理能力和市場拓展資源,能夠按照甲方要求開展特許經(jīng)營業(yè)務。雙方通過前期充分溝通與盡職,確認彼此合作意向,并就合作模式、權利義務及風險控制達成一致。甲方基于對乙方運營能力的認可,同意將其特許經(jīng)營品牌授權給乙方使用;乙方基于對甲方品牌價值的認可,同意按照甲方標準開展特許經(jīng)營業(yè)務。雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,通過本合同明確合作框架,確保合作順利進行。
關聯(lián)性說明:
本章節(jié)內(nèi)容作為合同的基礎部分,明確了雙方的基本信息及合作背景,為后續(xù)章節(jié)條款的制定提供了基礎依據(jù)。甲方作為品牌方,其資質(zhì)、經(jīng)驗和品牌影響力直接關系到特許經(jīng)營項目的成功與否;乙方作為運營方,其管理能力、市場資源及執(zhí)行能力同樣對合作效果產(chǎn)生重要影響。雙方信息的準確性和合作背景的清晰性,有助于后續(xù)條款中權利義務劃分、價格支付、違約責任等內(nèi)容的合理設定。例如,甲方在品牌標準、培訓支持等方面的義務,需與其自身資源能力相匹配;乙方在門店運營、市場推廣等方面的責任,需與其運營能力相匹配。此外,雙方合作背景的約定,也為合同中不可抗力、爭議解決等條款的適用提供了前提條件。
第一條合同目的與范圍
本合同的主要目的在于明確甲方(買方/出租方/委托方)與乙方(賣方/承租方/服務提供方)在特許經(jīng)營業(yè)務領域的合作目標及具體內(nèi)容。甲方將其擁有的特許經(jīng)營品牌“XX”授權給乙方使用,乙方依據(jù)甲方提供的品牌標準、管理體系及經(jīng)營模式開設并運營特許經(jīng)營門店。本合同涉及的具體內(nèi)容包括:品牌授權、經(jīng)營標準、培訓支持、市場推廣、費用支付、運營管理、質(zhì)量監(jiān)督、違約責任及爭議解決等。雙方通過本合同確立權利義務關系,確保特許經(jīng)營業(yè)務在規(guī)范、有序的框架下開展,實現(xiàn)品牌擴張與市場效益的雙重目標。合作范圍覆蓋乙方承諾開設并運營的特許經(jīng)營門店,包括但不限于門店選址、建設、裝修、設備配置、人員招聘、日常運營、品牌推廣等全部經(jīng)營活動。雙方合作期限自本合同生效之日起至約定的終止條件滿足之日止,期間乙方須嚴格遵循甲方制定的各項經(jīng)營標準及管理要求。
第二條定義
1.特許經(jīng)營品牌:指甲方擁有的、具有注冊商標或商號的特許經(jīng)營品牌“XX”,包括其品牌形象、經(jīng)營模式、管理體系及培訓標準等。
2.品牌標準:指甲方為保障特許經(jīng)營服務質(zhì)量而制定的綜合標準,包括門店設計、產(chǎn)品或服務規(guī)范、人員培訓、運營流程、品牌形象等。
3.管理體系:指甲方為管理特許經(jīng)營網(wǎng)絡而建立的管理制度、信息系統(tǒng)及運營規(guī)范,包括總部支持、區(qū)域管理、績效考核等。
4.培訓支持:指甲方為乙方提供的開店培訓、運營培訓、管理培訓等系統(tǒng)性培訓服務。
5.市場推廣:指甲方為提升品牌影響力而開展的品牌宣傳、廣告投放、促銷活動等市場推廣工作。
6.特許經(jīng)營門店:指乙方依據(jù)本合同約定開設并運營的、使用甲方特許經(jīng)營品牌的經(jīng)營場所。
7.合作期限:指本合同約定的有效期限,自生效之日起至終止條件觸發(fā)之日止。
8.違約責任:指任何一方違反本合同約定應承擔的法律責任,包括但不限于賠償損失、解除合同等。
9.不可抗力:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)權力:甲方有權對乙方的門店運營進行監(jiān)督,確保其符合品牌標準和管理體系要求;甲方有權根據(jù)市場變化調(diào)整品牌標準及經(jīng)營策略,并通知乙方執(zhí)行;甲方有權要求乙方支付合同約定的各項費用;甲方有權在本合同約定的范圍內(nèi)獲取品牌使用收益。
(2)義務:甲方須向乙方提供完整的品牌授權,包括商標使用權、經(jīng)營模式復制權及管理支持權;甲方須按照合同約定提供培訓支持,確保乙方團隊掌握品牌運營技能;甲方須提供市場推廣支持,包括統(tǒng)一的品牌宣傳物料及廣告資源;甲方須建立完善的運營管理體系,為乙方提供持續(xù)的技術支持和管理指導;甲方須保證品牌形象的統(tǒng)一性,避免因自身原因?qū)е缕放坡曌u受損;甲方須按照合同約定收取相關費用,并開具合法票據(jù);甲方須配合乙方解決運營中遇到的重大問題,提供必要協(xié)助。
2.乙方的權力和義務:
(1)權力:乙方有權獲得甲方提供的品牌授權及經(jīng)營支持;乙方有權要求甲方按照合同約定履行培訓、推廣等義務;乙方有權在甲方指導下開展門店運營,并獲取相應收益;乙方有權拒絕甲方提出的超出合同約定的不合理要求。
(2)義務:
①乙方須按照本合同約定支付各項費用,包括品牌授權費、管理費、推廣費等,并按時提交支付憑證;
②乙方須嚴格按照甲方提供的品牌標準及管理體系開展門店運營,包括門店裝修、產(chǎn)品服務、人員管理、品牌形象維護等;
③乙方須按照甲方要求參加培訓,確保團隊掌握品牌運營技能及服務標準,并建立完善的內(nèi)部管理制度;
④乙方須積極配合甲方開展市場推廣活動,使用甲方提供的統(tǒng)一宣傳物料及廣告資源,維護品牌形象;
⑤乙方須建立完善的客戶服務體系,確??蛻魸M意度,并及時向甲方反饋市場信息;
⑥乙方須按照甲方要求提供門店運營數(shù)據(jù),包括銷售數(shù)據(jù)、客戶評價、市場反饋等,用于品牌優(yōu)化及管理評估;
⑦乙方須保證門店運營符合法律法規(guī)要求,包括但不限于食品安全、勞動保障、稅務申報等,并承擔相應法律責任;
⑧乙方須妥善保管甲方提供的品牌資料及經(jīng)營文件,不得泄露給第三方或用于合同約定以外的目的;
⑨乙方須在本合同約定的范圍內(nèi)維護甲方品牌聲譽,不得有損害品牌形象的行為;
⑩乙方須在門店運營中遇到重大問題時及時向甲方報告,并共同尋求解決方案;
?乙方須在本合同終止后按照甲方要求交還品牌資料及經(jīng)營文件,并配合完成品牌形象清理工作。
第四條價格與支付條件
本合同項下的價格及支付條件如下:
1.價格構成:乙方應向甲方支付特許經(jīng)營費用,包括品牌授權費、管理費及推廣費。品牌授權費為一次性支付;管理費按年度支付;推廣費根據(jù)甲方具體安排支付。
2.品牌授權費:乙方應在簽署本合同后十日內(nèi)向甲方支付品牌授權費人民幣XX萬元(大寫:XX元整),用于獲得甲方特許經(jīng)營品牌的授權。該費用為一次性支付,不可退還。
3.管理費:乙方應在每年年初向甲方支付管理費人民幣XX萬元(大寫:XX元整),用于獲得甲方的管理支持及品牌維護服務。首期管理費應在本合同生效后三十日內(nèi)支付,后續(xù)每期管理費應在上一期支付期限屆滿前十五日支付。
4.推廣費:甲方根據(jù)年度市場推廣計劃,提前十五日向乙方提供推廣預算及費用明細。乙方應在收到推廣費用通知后十日內(nèi)向甲方支付相應款項。推廣費根據(jù)實際推廣活動內(nèi)容確定,包括但不限于廣告投放、促銷活動、品牌宣傳等。
5.支付方式:乙方應通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將上述款項支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方應在收到款項后五個工作日內(nèi)向乙方出具合法票據(jù)。
6.稅費承擔:雙方應各自承擔因支付款項而產(chǎn)生的稅費。如甲方開具發(fā)票,乙方應承擔甲方因開具發(fā)票而產(chǎn)生的稅費;如乙方直接支付,乙方應自行處理相關稅務事宜。
7.逾期支付:乙方未按本合同約定支付任何款項的,每逾期一日,應向甲方支付逾期款項XX%的違約金。逾期超過三十日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付全部款項及違約金。
第五條履行期限
1.合同期限:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為五年。期滿后,如雙方無異議,可協(xié)商續(xù)簽。
2.開店期限:乙方應在本合同生效后六個月內(nèi)完成首店選址、建設及裝修,并正式開業(yè)運營。如因不可抗力或甲方原因?qū)е卵悠?,開業(yè)期限可相應順延。
3.運營期限:乙方應在合同期限內(nèi)持續(xù)運營特許經(jīng)營門店,并嚴格遵守甲方制定的品牌標準及管理體系。運營期間,乙方應保持門店正常營業(yè),不得擅自停止運營。
4.關鍵時間節(jié)點:
a.品牌授權費支付節(jié)點:本合同簽署后十日內(nèi)。
b.管理費支付節(jié)點:每年年初十五日內(nèi)。
c.推廣費支付節(jié)點:收到甲方推廣費用通知后十日內(nèi)。
d.年度評估節(jié)點:每年十二月三十一日前,雙方應對門店運營情況進行年度評估,并制定下一年度運營計劃。
5.合同終止:本合同在以下情況下終止:
a.合同期限屆滿,雙方未續(xù)簽。
b.一方嚴重違約,另一方依據(jù)本合同解除合同。
c.雙方協(xié)商一致解除合同。
d.出現(xiàn)不可抗力,合同無法繼續(xù)履行。
第六條違約責任
1.甲方違約責任:
(1)品牌標準及管理體系:如甲方未能按照本合同約定提供品牌標準及管理體系,導致乙方門店運營受影響,甲方應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于客戶流失、品牌聲譽受損等。賠償金額不超過乙方因該違約行為導致的年度管理費總額。
(2)培訓支持:如甲方未能按照本合同約定提供培訓支持,導致乙方團隊無法掌握品牌運營技能,乙方有權要求甲方退還部分或全部品牌授權費,并賠償因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
(3)市場推廣:如甲方未能按照本合同約定提供市場推廣支持,導致乙方門店品牌曝光度下降,甲方應賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括廣告費用損失、客戶流量減少等。賠償金額不超過乙方因該違約行為導致的年度推廣費總額。
(4)逾期提供支持:如甲方未按本合同約定時間提供品牌標準、管理體系、培訓支持或市場推廣資源,每逾期一日,應向乙方支付違約金人民幣XX元(大寫:XX元整)。逾期超過三十日的,乙方有權解除本合同,并要求甲方支付累計違約金及賠償全部損失。
(5)品牌聲譽:如甲方因自身原因?qū)е缕放坡曌u受損,影響乙方門店運營,甲方應負責修復品牌形象,并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。賠償金額不超過乙方因該違約行為導致的年度管理費總額。
2.乙方違約責任:
(1)費用支付:如乙方未按本合同約定支付任何費用,每逾期一日,應向甲方支付逾期款項XX%的違約金。逾期超過三十日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付全部款項及違約金。
(2)品牌標準及管理體系:如乙方未按照本合同約定執(zhí)行品牌標準及管理體系,導致門店運營不符合品牌要求,甲方有權要求乙方立即糾正,并賠償因此遭受的品牌聲譽損失。情節(jié)嚴重的,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金人民幣XX萬元(大寫:XX萬元整),該違約金不足以彌補甲方損失的,乙方應補足差額。
(3)培訓及運營:如乙方未按本合同約定參加培訓或執(zhí)行培訓內(nèi)容,導致門店運營問題,乙方應自行承擔責任。如因乙方培訓不足導致門店運營嚴重虧損,甲方有權要求乙方賠償部分損失。
(4)市場推廣:如乙方未按本合同約定使用甲方提供的統(tǒng)一宣傳物料及廣告資源,或擅自改變品牌形象,導致品牌形象受損,乙方應賠償甲方因此遭受的品牌聲譽損失。賠償金額不超過乙方因該違約行為導致的年度推廣費總額。
(5)門店運營:如乙方門店運營出現(xiàn)重大問題,如食品安全事故、嚴重客戶投訴、違法違規(guī)行為等,導致品牌聲譽受損,乙方應承擔全部責任,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失及品牌修復費用。情節(jié)嚴重的,甲方有權解除合同,并要求乙方支付違約金人民幣XX萬元(大寫:XX萬元整),該違約金不足以彌補甲方損失的,乙方應補足差額。
(6)合同解除:如乙方擅自解除本合同,應向甲方支付違約金人民幣XX萬元(大寫:XX萬元整),并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。如甲方解除合同,乙方應向甲方支付全部未付款項,并賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。
3.違約金上限:雙方約定的違約金總額不超過本合同總價款的XX%。如違約金不足以彌補守約方損失的,守約方有權要求違約方補足差額。
4.爭議解決:雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
5.法律責任:任何一方違反本合同約定,除支付違約金及賠償損失外,還應承擔相應的法律責任,包括但不限于行政罰款、刑事責任等。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、政府行為(如法律、法規(guī)、規(guī)章的變更或政策調(diào)整)、流行病疫情等。不可抗力事件應導致或合理預期將導致履行本合同的部分或全部義務變得不可能或不合理。
2.通知義務:任何一方在發(fā)生或預見發(fā)生不可抗力事件時,應在合理可能的情況下立即通知對方,并提供相關證明文件。通知應包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、影響范圍以及預計持續(xù)期限等詳細信息。
3.協(xié)商處理:在不可抗力事件發(fā)生后,雙方應盡快通過友好協(xié)商的方式,根據(jù)不可抗力事件對合同履行的影響,確定是否暫停履行、部分履行或終止合同。協(xié)商期間,雙方應相互給予必要的理解和配合。
4.責任免除:因不可抗力事件導致任何一方無法履行或無法完全履行本合同項下義務的,該方不承擔違約責任,但應采取合理措施減輕不可抗力事件造成的損失。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調(diào)整履行期限或解除合同。
5.不可抗力解除:如不可抗力事件持續(xù)超過XX日,雙方仍未達成一致意見,或不可抗力事件導致合同目的無法實現(xiàn)的,本合同自動解除。解除后,雙方應相互返還已收款項,并結(jié)算相關費用。
6.不可抗力證明:任何一方主張不可抗力免責的,應提供不可抗力事件的證明文件,如政府公告、新聞報道、公證文書等。證明文件應足以證明不可抗力事件的存在及其對合同履行的影響。
7.不可抗力后的權利義務:即使發(fā)生不可抗力事件,雙方在本合同項下約定的爭議解決條款、保密條款、知識產(chǎn)權條款等仍應繼續(xù)有效。
第八條爭議解決
1.爭議協(xié)商:雙方在履行本合同過程中發(fā)生任何爭議或分歧,應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應在誠實信用和公平合理的原則基礎上進行,雙方應積極尋求雙方都能接受的解決方案。
2.爭議調(diào)解:如協(xié)商未能解決爭議,雙方同意將爭議提交給合同簽訂地有管轄權的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。調(diào)解應遵循自愿、平等、公平、合法的原則。調(diào)解達成協(xié)議的,雙方應簽訂調(diào)解協(xié)議書并履行;調(diào)解未達成協(xié)議的,任何一方均可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。
3.爭議仲裁:如雙方在本合同簽訂時或爭議發(fā)生前已就爭議解決方式達成仲裁協(xié)議,或爭議發(fā)生后達成仲裁協(xié)議的,應將爭議提交給雙方約定的仲裁委員會進行仲裁。仲裁應按照仲裁規(guī)則的規(guī)定進行。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
4.爭議訴訟:如雙方未就爭議解決方式達成仲裁協(xié)議,任何一方均可向合同簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟應依法進行,法院應根據(jù)事實和法律作出判決。
5.爭議管轄:除非雙方另有約定,所有爭議均應提交給合同簽訂地有管轄權的人民法院或仲裁委員會解決。
6.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同其他未受爭議影響的條款,任何一方不得單方面停止履行合同義務。
7.爭議解決費用:因爭議解決而產(chǎn)生的費用,包括但不限于仲裁費、訴訟費、律師費、差旅費等,由敗訴方承擔;雙方均有責任時,按責任比例分擔。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方在本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通訊,均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前XX日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的通知,發(fā)出時視為送達;通過郵政方式發(fā)送的通知,寄出后XX日視為送達。
2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本合同不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補充本合同。
3.分割履行:本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。若本合同任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
4.法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應遵守中華人民共和國所有適用的法律、法規(guī)和規(guī)章。
5.完整協(xié)議:本合同及其附件構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。
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