郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定真題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）計(jì)算機(jī)病毒在傳播時(shí)首先要駐留到（）A.外存B.內(nèi)存C.CPUD.硬盤(pán)正確答案：B2、（單選題）我國(guó)的陸疆，全長(zhǎng)２萬(wàn)多公里，共有()個(gè)陸上鄰國(guó)

A.13

B.14

C.15

D.16

正確答案：C

3、（單選題）發(fā)運(yùn)路向計(jì)劃是規(guī)定運(yùn)郵車(chē)船次和相關(guān)地面局郵件發(fā)運(yùn)路向計(jì)劃，又稱(chēng)（）

A.計(jì)劃

B.運(yùn)流計(jì)劃

C.路向計(jì)劃

D.運(yùn)流

正確答案：B

4、（單選題）郵政通信的服務(wù)方針對(duì)傳遞質(zhì)量的要求主要體現(xiàn)在（）

A.迅速

B.安全

C.準(zhǔn)確

D.方便

正確答案：C

5、（單選題）異地存取業(yè)務(wù)辦理時(shí)間為（）

A.8：00-18：00

B.9：30-16：0

C.9：00-16：30

D.9：00-17：30

正確答案：D

6、（單選題）按址投遞的特快專(zhuān)遞郵件和明信片當(dāng)班投遞日戳應(yīng)加蓋在郵件（）。

A.背面空白處

B.空白處

C.正面指定位置

D.背面右下方

正確答案：D

7、（單選題）營(yíng)業(yè)操作系統(tǒng)交易代碼()代表國(guó)際普通包裹

A.220

B.310

C.320

D.301

正確答案：C

8、（單選題）袋繩是用于封扎郵袋口的線繩或（）。

A.蠟繩

B.尼龍繩

C.塑料繩

D.麻繩

正確答案：D

9、（單選題）分層隨機(jī)抽樣法采用的具體方法不包括（）

A.分層比例抽樣

B.分層最佳抽樣

C.最佳效果抽樣

D.多次分層抽樣

正確答案：C

10、（單選題）中級(jí)信貸員要求近三個(gè)月管戶(hù)小額貸款平均逾期率在()

A.1%以?xún)?nèi)

B.1.5%以?xún)?nèi)

C.2%以?xún)?nèi)

D.3%以?xún)?nèi)

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）下面關(guān)于國(guó)際特快逾限的補(bǔ)償，（）說(shuō)法是錯(cuò)誤的

A.應(yīng)按所收郵費(fèi)加倍退還作為延誤補(bǔ)償

B.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的20%作為延誤補(bǔ)償

C.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的50%作為延誤補(bǔ)償

D.應(yīng)退還所收郵費(fèi)的100%作為延誤補(bǔ)償

正確答案：ABD

2、（多選題）1897年萬(wàn)國(guó)郵政聯(lián)盟華盛頓會(huì)議曾建議，各國(guó)印制明信片和信函基本資費(fèi)的郵票時(shí)，盡可能采用（）顏色

A.藍(lán)色

B.黃色

C.紅色

D.綠色

正確答案：ACD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題2分，共計(jì)6分）1、（填空題）四川省簡(jiǎn)稱(chēng)是_________；廣東省簡(jiǎn)稱(chēng)是_________

正確答案：川、粵

2、（填空題）自轉(zhuǎn)為存局郵件之日起，約投掛號(hào)最大存局時(shí)間為（）日。

正確答案：5

3、（填空題）加蓋日戳?xí)r按照“三平一準(zhǔn)”的要領(lǐng)加蓋，即捻信把信件壓平；戳面蘸墨要平（）；準(zhǔn)確加蓋在規(guī)定位置

正確答案：戳面蓋下去要平

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）計(jì)算機(jī)故障的檢測(cè)原則是先硬件后軟件

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）郵政匯兌業(yè)務(wù)口頭掛失不收取手續(xù)費(fèi)，并自口頭掛失之日起三天后系統(tǒng)自動(dòng)撤銷(xiāo)口頭掛失標(biāo)志

正確答案：

正確

3、（判斷題）地名管理部門(mén)設(shè)立安裝的街巷、建筑物標(biāo)志物是投遞員采集組織機(jī)構(gòu)信息的根本參照物

正確答案：

正確

4、（判斷題）我國(guó)出口的國(guó)際函件未采用優(yōu)先與非優(yōu)先的分類(lèi)辦法，對(duì)于進(jìn)口的優(yōu)先函件按航空函件處理，對(duì)進(jìn)口的非優(yōu)先函件按水陸路函件處理。

正確答案：

正確

5、（判斷題）上門(mén)收訂的報(bào)刊款，必須于歸班當(dāng)日繳清，不得滯留挪用

正確答案：

正確

6、（判斷題）在上門(mén)服務(wù)時(shí)應(yīng)將手機(jī)設(shè)置到振動(dòng)或無(wú)聲狀態(tài)

正確答案：

正確

7、（判斷題）國(guó)家郵政局是財(cái)政部、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)認(rèn)可的憑證式國(guó)債承銷(xiāo)團(tuán)成員。

正確答案：

錯(cuò)誤

8、（判斷題）貸款發(fā)放，在放款單上，記賬崗即要簽字又要加蓋名章

正確答案：

正確

9、（判斷題）已經(jīng)售出的郵票可以?xún)稉Q現(xiàn)金

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）封發(fā)頻次在快件封發(fā)作業(yè)環(huán)節(jié)，對(duì)同一寄達(dá)地點(diǎn)每日封發(fā)的次數(shù)

正確答案：

正確

11、（判斷題）由于用戶(hù)所寄物品本身的原因造成損失的郵政企業(yè)不負(fù)賠償責(zé)任

正確答案：

正確

12、（判斷題）郵件運(yùn)量是組織郵運(yùn)能力的重要依據(jù)

正確答案：

正確

13、（判斷題）郵政編碼是用阿拉伯?dāng)?shù)字組成、代表郵件收寄局的一種專(zhuān)用代號(hào)

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）郵件運(yùn)輸就是郵政通信的重要環(huán)節(jié)，擔(dān)負(fù)著全國(guó)各局、所之間的郵件傳送任務(wù)

正確答案：

正確

15、（判斷題）征信記錄為瑕疵類(lèi)的客廣不能作為保證人

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）有限責(zé)任公司個(gè)人股東申請(qǐng)商戶(hù)聯(lián)保貸款的，聯(lián)保小組可以由有限責(zé)任公司股東和各類(lèi)型的商戶(hù)組成。

正確答案：

正確

17、（判斷題）收件人遷移新址不明的郵件為無(wú)著郵件

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）《郵政法》規(guī)定“郵政企業(yè)按照國(guó)家規(guī)定辦理機(jī)要通信、報(bào)刊發(fā)行，以及義務(wù)兵平常信函、盲人讀物和革命烈士遺物的免費(fèi)寄遞等特殊服務(wù)業(yè)務(wù)?！?/p>

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）黃海是中國(guó)的內(nèi)海

正確答案：

錯(cuò)誤

20、（判斷題）恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間就是客戶(hù)上班的時(shí)間

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、