藥店質量管理考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.藥品的有效期是指（）A.藥品在規(guī)定的儲存條件下能夠保持質量的期限B.藥品在倉庫儲存的時間C.藥品從生產到銷售的時間答案：A2.藥店驗收藥品時，首先應檢查（）A.藥品的批準文號B.藥品的包裝C.藥品的合格證答案：B3.藥品儲存的相對濕度應保持在（）A.35%-75%B.45%-75%C.30%-60%答案：A4.下列哪種藥品需要冷藏保存（）A.維生素C片B.胰島素C.阿莫西林膠囊答案：B5.藥店營業(yè)員應（）進行一次健康檢查。A.每年B.每兩年C.每三年答案：A6.藥品的分類管理中，處方藥與非處方藥的分類依據(jù)是（）A.藥品的安全性B.藥品的劑型C.藥品的價格答案：A7.藥品的購進記錄應保存（）A.至少一年B.至少兩年C.至少三年答案：C8.發(fā)現(xiàn)有質量問題的藥品應（）A.繼續(xù)銷售B.降價處理C.停售、封存并上報答案：C9.藥品的標簽或說明書上，必須注明（）A.藥品的成分B.藥品的廣告批準文號C.藥品的生產企業(yè)地址答案：A10.非處方藥的專有標識是（）A.OTCB.RXC.GMP答案：A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.藥品儲存的基本原則包括（）A.分類儲存B.分區(qū)儲存C.按溫濕度要求儲存D.按批號儲存答案：ABCD2.藥店質量管理的基本要素有（）A.人員管理B.藥品采購管理C.藥品儲存管理D.藥品銷售管理答案：ABCD3.藥品驗收時應檢查的項目有（）A.藥品的名稱B.藥品的規(guī)格C.藥品的數(shù)量D.藥品的生產批號答案：ABCD4.影響藥品質量的因素包括（）A.環(huán)境因素B.人為因素C.藥品自身因素D.儲存設備因素答案：ABCD5.以下哪些屬于藥品的不良反應（）A.副作用B.毒性反應C.過敏反應D.繼發(fā)反應答案：ABCD6.藥品的促銷方式應遵循（）A.合法性B.科學性C.真實性D.誠信性答案：ABCD7.藥店應配備的設施設備有（）A.貨架B.空調C.冷藏柜D.溫濕度計答案：ABCD8.藥品的質量管理文件包括（）A.藥品購進記錄B.藥品驗收記錄C.藥品養(yǎng)護記錄D.藥品銷售記錄答案：ABCD9.特殊管理的藥品包括（）A.麻醉藥品B.精神藥品C.醫(yī)療用毒性藥品D.放射性藥品答案：ABCD10.藥店營業(yè)員應具備的知識包括（）A.藥品知識B.藥理知識C.顧客心理知識D.銷售技巧知識答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.非處方藥可以隨意購買和使用，不需要任何指導。（×）2.藥品的質量只與生產環(huán)節(jié)有關，與儲存和銷售環(huán)節(jié)無關。（×）3.藥店可以購進沒有批準文號的藥品。（×）4.藥品的儲存溫度只要大致符合要求就行，不需要精確控制。（×）5.藥品的說明書是患者用藥的唯一依據(jù)。（×）6.營業(yè)員在銷售藥品時可以推薦價格高的藥品以獲取更多利潤。（×）7.藥品的質量檢驗只需要在購進時進行一次就可以。（×）8.過期藥品可以繼續(xù)銷售，但要告知顧客有效期已過。（×）9.所有藥品都需要遮光保存。（×）10.藥店質量管理工作只是店長的職責，與營業(yè)員無關。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述藥店藥品購進的基本要求。答案：藥店購進藥品應從合法企業(yè)購進，購進的藥品應具有法定的批準文號、生產批號、有效期等，要索取購進藥品的相關票據(jù)和資料，對購進藥品進行驗收，確保藥品質量合格等。2.藥品養(yǎng)護的主要內容有哪些？答案：檢查藥品儲存環(huán)境的溫濕度，定期對藥品進行檢查，查看藥品外觀、包裝是否有異常，對近效期藥品進行重點管理，做好養(yǎng)護記錄等。3.簡述藥品不良反應監(jiān)測的意義。答案：有助于及時發(fā)現(xiàn)藥品存在的安全隱患，保障公眾用藥安全，為藥品的合理使用提供依據(jù)，促進藥品質量的提高等。4.藥店營業(yè)員在銷售藥品時應注意哪些事項？答案：應準確介紹藥品的功效、用法用量、注意事項等，不得誤導顧客，對處方藥要憑處方銷售，關注顧客的特殊情況如過敏史等。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高藥店的質量管理水平？答案：加強人員培訓，提高員工素質；完善質量管理文件和制度并嚴格執(zhí)行；定期檢查設施設備確保正常運行；嚴格把控藥品購進、驗收、儲存、銷售等環(huán)節(jié)。2.論述藥品分類管理對藥店經(jīng)營的影響。答案：增加了經(jīng)營管理的規(guī)范性，提高了顧客用藥安全性，對營業(yè)員的專業(yè)知識要求提高，有利于藥店的長遠發(fā)展等。3.討論如何防止藥店藥品過期