銀行崗位考前沖刺練習(xí)題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題46分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）對(duì)客戶進(jìn)行差異化服務(wù)主要是指為客戶提供服務(wù)內(nèi)容的差異化，而不是指()需求，在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)與客戶的溝通要善于傾聽，才能從客戶的表述中發(fā)現(xiàn)潛在需求，提供滿足客戶需求的服務(wù)

A.差異化服務(wù)

B.感情營銷

C.有效溝通

D.大廳營銷

正確答案：A

2、（單選題）以下選項(xiàng)不屬于指導(dǎo)的主要形式的是()A.現(xiàn)場指導(dǎo)B.每日晨會(huì)、夕會(huì)C.巡檢dD.每周例會(huì)正確答案：C3、（單選題）大堂經(jīng)理在業(yè)務(wù)分流、客戶引導(dǎo)過程中，要問候來我行的()

A.貴賓客戶

B.重要客戶

C.老齡客戶

D.每位客戶

正確答案：D

4、（單選題）大堂經(jīng)理在實(shí)施現(xiàn)場管理時(shí)，需受其引導(dǎo)做好網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場服務(wù)工作的人員是()

A.個(gè)人理財(cái)經(jīng)理

B.個(gè)人客戶經(jīng)理

C.柜員

D.保安人

正確答案：D

5、（單選題）對(duì)待個(gè)人貸款客戶，客戶如何執(zhí)行面談面簽制度？

A.必須

B.不用執(zhí)行

C.可執(zhí)行可不執(zhí)行

正確答案：A

6、（單選題）《商業(yè)銀行房地產(chǎn)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理指引》中規(guī)定，個(gè)人住房貸款業(yè)務(wù)中，商業(yè)銀行應(yīng)盡量將借款人住房貸款的月房產(chǎn)支出與收入比控制在（）以下

A.40%

B.45%

C.50%

D.55%

正確答案：C

7、（單選題）農(nóng)村信用社執(zhí)行資產(chǎn)負(fù)債比例管理指標(biāo)情況以（）為單位進(jìn)行考核

A.聯(lián)社

B.法人社

C.除聯(lián)社以外的法人社

D.聯(lián)社營業(yè)部。

正確答案：B

8、（單選題）關(guān)于在2005版100元假幣實(shí)物背面加蓋“假幣”印章的位置說法正確的是______。

A.背面右側(cè)

B.背面右上角

C.背面左側(cè)

D.背面中間

正確答案：D

9、（單選題）庫管員應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)管理合理確定柜員領(lǐng)用重要空白憑證的數(shù)量，原則是柜員領(lǐng)用的憑證不得超過（）的用量

A.3天

B.5天

C.7天

D.10天

正確答案：B

10、（單選題）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)未經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的，國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，情節(jié)特別嚴(yán)重或者逾期不改正的，可以（）

A.加倍罰款

B.處五十萬元以上二百萬元以下罰款

C.責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷其經(jīng)營許可證

D.發(fā)布取締令

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（多選題）對(duì)蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為真幣的，應(yīng)_______。

A.由鑒定單位將該人民幣紙幣交收繳單位按照面額兌換完整券退還持有人

B.由鑒定單位收回持有人的《假幣收繳憑證》

C.蓋有“假幣”戳記的人民幣按損傷人民幣處理

D.將鑒定為真幣、蓋有“假幣”戳記的人民幣交還持有人

正確答案：AC

2、（多選題）經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實(shí)，損害競爭對(duì)手的（）

A.商業(yè)信譽(yù)

B.商品聲譽(yù)

C.個(gè)人信譽(yù)

D.他人信譽(yù)

正確答案：AB

第Ⅱ卷（非選擇題54分）三、判斷題（22小題，每小題2分，共計(jì)44分）1、（判斷題）商業(yè)銀行的內(nèi)部審計(jì)應(yīng)當(dāng)具有充分的獨(dú)立性，實(shí)行全行系統(tǒng)的垂直管理或?qū)俚毓芾怼?/p>

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）社會(huì)公信是社會(huì)信用體系建設(shè)的重要內(nèi)容，是樹立司法權(quán)威的前提，是社會(huì)公平正義的底線（）

正確答案：

錯(cuò)誤

3、（判斷題）金融機(jī)構(gòu)收繳的假幣，應(yīng)解繳中國人民銀行當(dāng)?shù)胤种?/p>

正確答案：

正確

4、（判斷題）員工信息反饋考核中匿名信息不計(jì)分

正確答案：

正確

5、（判斷題）下列票據(jù)中，屬于涉外票據(jù)的是票據(jù)行為中有的發(fā)生在我國，有的發(fā)生在外國。

正確答案：

正確

6、（判斷題）設(shè)立郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)分為籌建和開業(yè)兩個(gè)階段。

正確答案：

正確

7、（判斷題）申請(qǐng)創(chuàng)建業(yè)務(wù)查詢用戶，應(yīng)由用戶本人申請(qǐng)，由業(yè)務(wù)查詢用戶所在部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，向一般管理員用戶所在部門申請(qǐng)，經(jīng)一般管理員用戶所在部門負(fù)責(zé)人或其授權(quán)人員審核后，由一般管理員用戶創(chuàng)建（）

正確答案：

正確

8、（判斷題）如營業(yè)場大門是手拉式的鐵卷門，應(yīng)固定大門定位鎖

正確答案：

正確

9、（判斷題）安全保衛(wèi)處罰只能單獨(dú)使用，不可以并處

正確答案：

錯(cuò)誤

10、（判斷題）存款人申請(qǐng)開立單位銀行結(jié)算賬戶時(shí)，必須由法定代表人或單位負(fù)責(zé)人直接辦理。

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）根據(jù)我國票據(jù)法的規(guī)定，背書時(shí)附有條件的，所附條件不具有票據(jù)上的效力。

正確答案：

正確

12、（判斷題）商業(yè)銀行因貸后管理，需查詢客戶信用報(bào)告時(shí)，可不需客戶書面授權(quán)。

正確答案：

錯(cuò)誤

13、（判斷題）《電子銀行安全評(píng)估指引》中，金融機(jī)構(gòu)在進(jìn)行電子銀行安全評(píng)估時(shí)，必須選擇經(jīng)中國銀監(jiān)會(huì)資質(zhì)認(rèn)定的安全評(píng)估機(jī)構(gòu)。

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）反洗錢的核心問題和基礎(chǔ)工作是反洗錢內(nèi)控制度的建設(shè)

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）要識(shí)別真假人民幣，首先要知道各種假幣的特征

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）《關(guān)于規(guī)范銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的通知》規(guī)定，保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)按照財(cái)務(wù)制度據(jù)實(shí)列支向商業(yè)銀行支付的代理手續(xù)費(fèi)。保險(xiǎn)公司可以向代理機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)或經(jīng)辦人員支付合作協(xié)議規(guī)定的手續(xù)費(fèi)之外的其他費(fèi)用，包括業(yè)務(wù)推動(dòng)費(fèi)以及以業(yè)務(wù)競賽或激勵(lì)名義給予的其他利益。

正確答案：

錯(cuò)誤

17、（判斷題）為確保客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類的客觀性和準(zhǔn)確性，應(yīng)采取對(duì)客戶洗錢風(fēng)險(xiǎn)分類進(jìn)行靜態(tài)、不變的管理

正確答案：

錯(cuò)誤

18、（判斷題）金融機(jī)構(gòu)的境內(nèi)客戶在境外使用電子銀行服務(wù)，屬于跨境業(yè)務(wù)活動(dòng)。

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）銀監(jiān)分局轄區(qū)內(nèi)縣(市、區(qū))農(nóng)村信用合作聯(lián)社信用社的籌建申請(qǐng)，由縣(市、區(qū))農(nóng)村信用合作聯(lián)社提交，銀監(jiān)分局受理、審查并決定。

正確答案：

正確

20、（判斷題）單位的主要負(fù)責(zé)人是本單位內(nèi)部治安保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人。

正確答案：

正確

21、（判斷題）銀行賬務(wù)核算，是根據(jù)所發(fā)生的業(yè)務(wù)事項(xiàng)按賬戶登記分戶明細(xì)賬和按會(huì)計(jì)科目生成總賬的過程。

正確答案：

正確

22、（判斷題）《中華人民共和國合同法》所稱合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事