第1章緒論1.1研究背景與意義1.1.1研究背景隨著我國2001年加入世貿組織后，我國在世界上漸漸的占有一席之地，在2010年，中國的GDP總量超過了日本，成為世界第二，但我國人均GDP被甩在了100名之后。截至到2014年，中國的人均GDP排名86名。歸根結底，中國的經濟發(fā)展方式還比較粗放，經濟結構需要優(yōu)化，單位GDP所消耗的能源、水和資源還比較高，在發(fā)展經濟的質量方面還有很多工作需要做。根據我國2012年4月26號的新浪財經新報道，國務院發(fā)展研究中心企業(yè)所副所長馬駿在論壇上表示，中小企業(yè)對我國國民經濟和社會發(fā)展發(fā)揮了很大的作用，中小企業(yè)的數量占中國企業(yè)總數的98%以上，為中國新增了85%的崗位就業(yè)率，創(chuàng)造的GDP占據全國GDP總量的60%，實現(xiàn)了稅收的50%。正因為中小企業(yè)在各國國民經濟占據的地位如此重要，所以中小企業(yè)核心競爭力的強弱也就直接影響國家競爭力的高低。在經濟全球化的背景下，我國需要加速提高中小企業(yè)的國際競爭力，從而提高我國的整體競爭力。文章在介紹我國中小企業(yè)總體現(xiàn)狀分析的基礎上，探討了我國中小企業(yè)核心競爭力提升的影響因素，接著分析了我國中小企業(yè)存在的問題，得出我國中小企業(yè)具有核心競爭力弱、規(guī)模小，組織管理能力差，營銷能力差，創(chuàng)新能力弱的特點，在此基礎上，結合自己的理解提出了我國中小企業(yè)核心競爭力的對策。本文立足于我國中小企業(yè)的總體現(xiàn)狀，基于激烈的國際競爭，經濟全球化的大背景下，我們勢必要對中小企業(yè)進行研究，使我國企業(yè)能不斷增強自身實力，提高自身素質。依照2015年最新的數據看，在世界500強的企業(yè)中，中國企業(yè)達到106位，比14年增加了6家，中國的企業(yè)上榜數量占居世界第二，其中有52家總部位于北京。王健翔表示，如果沒有中小企業(yè)，很多人就沒有就業(yè)，根本談不上住房、醫(yī)療的問題，根本談不上幸福。[1]經濟一體化和全球化的發(fā)展趨勢為企業(yè)的發(fā)展帶來了機遇，但是同時對企業(yè)的整體實力、可持續(xù)發(fā)展能力的要求越來越高，可謂是喜憂參半。所以對于規(guī)模和資產并不具備絕對優(yōu)勢的中小企業(yè)來說，如何培育和構建核心競爭力的研究尤其重要從而獲得獨特的持續(xù)的競爭優(yōu)勢迫在眉睫。1.1.2研究意義通過對本文的研究，我們深入分析了何謂中小企業(yè)，中小企業(yè)的總體現(xiàn)狀，中小企業(yè)核心競爭力的影響因素以及中小企業(yè)存在的問題，在此基礎上，最后結合自己的理解提出了我國中小企業(yè)核心競爭力的對策。核心競爭力被《世界經理人文摘》評為過去10年里對中國企業(yè)有巨大影響的十大管理實踐之首[2]。我國中小企業(yè)數量非常多，中小企業(yè)的數量占中國企業(yè)總數的98%以上。通過分析得出中小企業(yè)的核心競爭力存在的問題，然后提出核心競爭力的提升策略，使我國中小企業(yè)能夠實現(xiàn)長期快速、有序、健康的發(fā)展。一些企業(yè)通過自身核心競爭力的提升，在激烈的國際市場競爭中有了一席之地，而且企業(yè)也在不斷地擴大規(guī)模中。我國的中小企業(yè)要想獲得長期快速、有序、合理的發(fā)展，就要具備其競爭對手難以模仿的或不具備的特殊能力。我國中小企業(yè)必須抓住機遇，迎接內外各種挑戰(zhàn)，發(fā)現(xiàn)自己的問題，不斷提升自己的核心競爭力，獲得競爭優(yōu)勢，在激勵的市場競爭中生存下去。我國中小企業(yè)核心競爭力的提升，不僅對企業(yè)自身發(fā)展有重要的影響，更是對國民經濟有重大而深遠的影響。中小企業(yè)要想做大做強，必須在提升核心競爭力方面超前一步，中國的中小企業(yè)才能在未來的競爭中立于不敗之地，才不會被判出局。1.2研究的內容本篇論文的主要內容和構架共六章。文章第一章論述了此研究的背景以及其現(xiàn)實意義，借鑒國內的學者對核心競爭力的研究，提出自己的看法。第二章通過對中小企業(yè)的界定，中小企業(yè)在國民經濟發(fā)展中作用。第三章論述了我國中小企業(yè)核心競爭力的總體現(xiàn)狀，在此基礎上重點分析了中小企業(yè)的核心競爭力的主要影響因素以及核心競爭力對中小企業(yè)的影響。第四章分析了我國中小企業(yè)的經營特點，及其在現(xiàn)實經營中存在的問題。第五章以國際競爭為背景，針對我國中小企業(yè)存在的問題，得出我國中小企業(yè)具有核心競爭力弱、規(guī)模小，組織管理能力差，營銷能力差，創(chuàng)新能力有待加強的特點，在此基礎上，提出了自己關于核心競爭力的對策途徑分析，最后一章得出本篇論文的結論。1.3文獻綜述自普拉哈拉德和哈默爾提出核心競爭力的概念以來，核心競爭力理論的提出是戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的一次劃時代意義的變革，核心競爭力是企業(yè)生存和發(fā)展的基石。越來越多的學者開始研究和分析什么組成了核心競爭力，核心競爭力究竟是怎么構成的，核心競爭力在企業(yè)中的作用。蔡寧和阮剛輝學者從三個維度分析核心競爭力，資源構成資源創(chuàng)新性組合能力，分別為要素吸附能力、整合開發(fā)能力和資源運營能力?？子裆鷮W者認為中小企業(yè)核心競爭力的主要影響因素是由管理能力、核心技術能力、市場應對能力、核心營銷能力、企業(yè)文化和發(fā)展?jié)摿α鶄€部分組成。我國著名學者陳根分析,無論是中小型企業(yè)還是大型企業(yè)，核心競爭力是企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的源泉，這點是毋庸置疑的。我國中小企目前存在生命周期短、研發(fā)投入不足、戰(zhàn)略意識不強、人力資源質量低、主業(yè)狀況不突出、信息化水平低等方面競爭力的問題，應從中識別核心競爭力的關鍵因素，構建信息化體系，制定發(fā)展戰(zhàn)略，提高財務管理機制，建立優(yōu)秀的企業(yè)文化，引進合理的人才引進和培訓機制，提高技術創(chuàng)新能力，加快培育我國中小企業(yè)的核心競爭力[3]。王建華和王芳華學者共同認為企業(yè)競爭力可以從九個方面進行分析，企業(yè)經營環(huán)境、企業(yè)戰(zhàn)略能力、企業(yè)技術能力、企業(yè)營運能力、產品市場競爭力、企業(yè)的財務能力、企業(yè)的生產能力、企業(yè)的市場能力和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展能力。劉剛指出：“戰(zhàn)略管理是前提；擁有人才是保障；技術創(chuàng)新是關鍵；品牌戰(zhàn)略是依托；差異化競爭是抓手；企業(yè)文化是靈魂。”[4]分別從戰(zhàn)略管理，人力資源，技術創(chuàng)新，品牌效應，差異化競爭，企業(yè)文化這級個方面進行分析，每個方面都有自己獨特的作用。第2章我國中小企業(yè)的現(xiàn)狀分析2.1中小企業(yè)的界定中小企業(yè)，作為國家經濟發(fā)展的重要支柱，扮演著舉足輕重的角色。根據《中小企業(yè)促進法》的規(guī)定，中小企業(yè)被明確定義為在國家工商行政管理部門登記注冊，從事工商業(yè)活動，具備企業(yè)身份，并滿足以下條件之一的企業(yè)：首先，對于那些非上市的企業(yè)，如有限責任公司、股份有限公司等，如果其年度銷售額不超過人民幣5000萬元或者從業(yè)人數不超過500人，即可被歸類為中小企業(yè)。這一類別中的企業(yè)數量眾多，它們?yōu)閲业慕洕鲩L、就業(yè)創(chuàng)造和技術創(chuàng)新做出了巨大貢獻。其次，上市公司的子公司，如果其年度銷售額不超過人民幣5000萬元或者從業(yè)人數不超過500人，同樣被視為中小企業(yè)。這些企業(yè)往往繼承了母公司的品牌、技術和市場資源，通過靈活的經營策略和創(chuàng)新思維，在激烈的市場競爭中脫穎而出。最后，對于非公司企業(yè)，如合伙企業(yè)、個人獨資企業(yè)等，如果其年度銷售額不超過人民幣5000萬元或者從業(yè)人數不超過300人，也被納入中小企業(yè)的范疇。這些企業(yè)以其靈活的經營模式和創(chuàng)新能力，在市場中占據了一席之地。中小企業(yè)的重要性不言而喻。它們不僅為國家提供了大量的稅收和就業(yè)機會，還推動了技術創(chuàng)新和產業(yè)升級。同時，中小企業(yè)也是培養(yǎng)企業(yè)家精神、激發(fā)市場活力和促進社會進步的重要力量。然而，與此同時，中小企業(yè)也面臨著融資難、市場競爭激烈、人才短缺等挑戰(zhàn)。為了促進中小企業(yè)的發(fā)展，《中小企業(yè)促進法》還制定了一系列扶持政策和措施，包括提供財政支持、優(yōu)化營商環(huán)境、加強技術創(chuàng)新和人才培養(yǎng)等。這些政策和措施的實施，為中小企業(yè)的健康發(fā)展提供了有力保障?？傊?，中小企業(yè)作為國家經濟發(fā)展的重要基石，其地位和作用不容忽視。通過《中小企業(yè)促進法》的規(guī)范和扶持，我們有理由相信，中小企業(yè)將在未來的發(fā)展中繼續(xù)發(fā)揮重要作用，為國家經濟的繁榮和社會的進步作出更大貢獻。2.2我國中小企業(yè)的總體狀況中小企業(yè)是我國經濟的重要組成部分，對于增加就業(yè)、促進經濟發(fā)展和提高創(chuàng)新能力等方面都發(fā)揮著重要作用。總體來看，我國中小企業(yè)的發(fā)展狀況呈現(xiàn)出以下特點：1.數量眾多：據統(tǒng)計，截至2020年底，我國中小微企業(yè)已經達到了超過3600萬家，占全部企業(yè)的99%以上。2.規(guī)模較?。褐行∑髽I(yè)的規(guī)模普遍較小，資金、技術、管理等方面也存在一定的不足。3.創(chuàng)新能力有待提高：相較于大型企業(yè)，中小企業(yè)的創(chuàng)新能力還有待進一步提高，需要加強知識產權保護、科技支持等方面的政策扶持。4.融資難度較大：中小企業(yè)在融資方面普遍面臨著困難，并需要加強金融機構的支持和服務。總之，我國中小企業(yè)在發(fā)展中還存在一些問題和困難，但是隨著政府的政策支持和市場環(huán)境的改善，中小企業(yè)的發(fā)展前景依然廣闊。2.3我國中小企業(yè)的作用中小企業(yè)一直是我國經濟發(fā)展的重要支柱，它們在促進就業(yè)、推動經濟增長、創(chuàng)造稅收和提高居民生活水平等方面發(fā)揮著不可替代的作用。以下是對中小企業(yè)在我國經濟社會發(fā)展中的重要作用的深入分析。中小企業(yè)是我國就業(yè)市場的主力軍，為大量勞動力提供了就業(yè)機會。據統(tǒng)計，中小企業(yè)在全國的就業(yè)貢獻率超過了70%，特別是在城市和農村地區(qū)，中小企業(yè)更是創(chuàng)造了大量工作機會，有效緩解了就業(yè)壓力。這些企業(yè)不僅為失業(yè)者、大學畢業(yè)生、農民工等群體提供了就業(yè)機會，還為農村剩余勞動力轉移提供了渠道，有助于縮小城鄉(xiāng)差距，促進社會穩(wěn)定。中小企業(yè)是中國經濟的重要組成部分，它們在推動經濟增長方面發(fā)揮著舉足輕重的作用。這些企業(yè)通常具有較高的市場敏感度和靈活性，能夠迅速調整產品結構，適應市場需求的變化。同時，中小企業(yè)也是技術創(chuàng)新的重要力量，它們通過引進高新技術、提高生產效率等方式，不斷推動行業(yè)的發(fā)展和經濟的增長。許多知名的科技企業(yè)，如華為、阿里巴巴等，都是從中小企業(yè)起步，逐漸發(fā)展壯大成為行業(yè)的佼佼者。中小企業(yè)的發(fā)展對于國家財政也具有重要的貢獻。這些企業(yè)的增值稅、所得稅等稅收是國家財政收入的重要來源之一。隨著中小企業(yè)的發(fā)展壯大，它們對稅收的貢獻也將不斷增加。此外，中小企業(yè)涉及的從業(yè)者和企業(yè)家還需要繳納個人所得稅和房產稅等財產稅，這些稅收也為國家財政提供了重要支持。中小企業(yè)的發(fā)展可以帶來更多的商品和服務，滿足人們多樣化的消費需求。這些企業(yè)通常具有較強的市場適應能力，能夠根據消費者的需求變化，提供多樣化的產品和服務。同時，中小企業(yè)還為消費者提供了更多的選擇，使人們的生活變得更加豐富多彩。從日常用品到高端科技產品，從餐飲服務到休閑娛樂，中小企業(yè)都在為人們提供著便捷、高效的服務。第3章我國中小企業(yè)核心競爭力的影響因素3.1企業(yè)核心競爭力的界定核心競爭力的是由普拉哈拉德和加里?哈默爾在其合著的《公司核心競爭力》一文中首先提出來的。他們對核心競爭力的定義是：“在一個組織內部經過整合了的知識和技能，尤其是關于怎樣協(xié)調多種生產技能和整合不同技術的知識和技能”。[7]他們認為必須有三個以上測試被應用于識別企業(yè)的核心競爭力。第一，核心競爭力為中小企業(yè)提供進入更寬泛市場領域的可能性。第二，核心競爭力應該對最終產品的顧客感知利益做出重大貢獻。第三，競爭對手很難去模仿公司的核心競爭力。我國著名的經濟學家張維迎說，企業(yè)核心競爭力具有“偷不去，買不來，拆不開，帶不走，溜不掉”的特點，并且他認為有些企業(yè)的核心競爭力是他人無法模仿的。他們的創(chuàng)業(yè)者就是企業(yè)的核心競爭力，比如從微軟公司以一創(chuàng)立起來，比爾·蓋茨是微軟的核心競爭力。那么同理，柳傳志也就是聯(lián)想集團的核心競爭力[8]。著名的企業(yè)家張瑞敏先生認為創(chuàng)新能力是海爾核心競爭力，因為它很難被其競爭者所模仿。娃哈哈集團認為培養(yǎng)核心競爭力的最重要一點就是培育品牌。3.2中小企業(yè)核心競爭力現(xiàn)狀分析中國實施改革開放近40年來，我國的中小企業(yè)中取得了很大的進步，但是就其整體的核心競爭力來看，我國企業(yè)還缺乏足夠的實力與國外企業(yè)進行競爭。部位于日內瓦的世界經濟論壇2015年5月30日發(fā)布《2015-2016年全球競爭力報告》，中國名列第28位，與去年持平，仍是全球主要新興市場中最具競爭力的經濟體[9]。該報告表明中國的整體實力還行，但請不要忽略這樣一個事實，中國的中小企業(yè)數量之多，中國的企業(yè)總數相比于世界來說非常好，但是將核心競爭力分配到每個企業(yè)，那么我國企業(yè)的平均核心競爭力便非常低。該報告建議，中國若想要提升自己的全球排名，需要向可持續(xù)發(fā)展的經濟模式轉型。根據新浪網的報告，美國《財富》雜志發(fā)布2015年世界500強企業(yè)名單，中國有106家，14年度是100家，相比去年增加了6家。表明中國企業(yè)在慢慢地提升自己的各方面能力。中國的上榜企業(yè)數量為第二。美國上榜企業(yè)達到128家，數量與2014年差不多。中國前100名的企業(yè)中，中國上榜企業(yè)有16家，與美國的32家相比，我國的數量和質量都很低，而這16家中，大多數企業(yè)都是國家控股企業(yè)。如果單單按企業(yè)市場資本排名的話，中國沒有企業(yè)進入到世界500強的名單中。中小企業(yè)數量多，經營管理散漫，缺乏高學歷的人才，企業(yè)的總體員工素質偏低，企業(yè)自身缺乏科學有效的治理結構。目前我國的中小企業(yè)大多數是家族式企業(yè)，創(chuàng)立者大多數情況是錄用自己身邊的親人，讓他們處在重要的職位，相比親人而言，外人很難去擔任比較高的職位，這樣就會出現(xiàn)能力與職位不符的情況。在創(chuàng)立之初，這些中小企業(yè)的確可以提高經營效率，但是后來隨著經營規(guī)模的擴大，企業(yè)很難去去改變原有的經濟與管理模式，這樣就會嚴重制約企業(yè)的目前和未來的發(fā)展。3.3中小企業(yè)的核心競爭力的影響因素分析核心競爭力的最重要的特點是難以模仿性，即競爭對手很難模仿該企業(yè)的某種核心技術或產品的內部成分。就好比可口可樂，它的配方其競爭對手是不會弄到的。企業(yè)核心競爭力必須包括這樣的一些特點，難以模仿性，異質性，不可替代性，有價值性。一個企業(yè)的核心競爭力必須符合這些特點。接下來我們來分析哪些因素可以構成中小企業(yè)的核心競爭力。中小企業(yè)想要在激烈的市場競爭中獲得更高的市場占有率，獲得長足的發(fā)展，必須要研發(fā)并擁有自己核心競爭能力。綜合國內學者的調查研究比這認為核心競爭力包括五個方面，分別是技術創(chuàng)新能力，營銷能力，財務能力，營銷能力，人力資源，信息整合能力和組織管理能力。自主研發(fā)能力，技術改造能力，技術轉化能力和產品的領先能力。營銷能力主要包括產品銷售能力，市場分析能力，營銷策劃能力，營銷管理能力。財務指標主要包括資產利潤率，利潤增長率，資金流動性比率，利潤總額。人力資源是推動中小企業(yè)核心競爭力內在的能動因素。人是生產力發(fā)展的決定因素，任何生產活動，經營活動都是通過人的勞動來完成的。人力資源主要包括學歷水平，培訓機制，激勵機制。信息資源的擁有，使用，收益和投入等情況直接關系到中小企業(yè)核心競爭力的高低，對于那些財務能力的不強的中小企來說，市場能力和營銷能力也不強的企業(yè)來說，信息整合能力也是中小企核心競爭力的重要一部分。組織管理能力包括組織構架，決策能力，迅速執(zhí)行能力和優(yōu)秀的企業(yè)文化。（見表3.1）表3.1中小企業(yè)核心競爭力的構成要素核心競爭能力具體內容技術創(chuàng)新能力自主研發(fā)能力技術改造能力技術轉化能力產品的領先能力營銷能力產品銷售能力市場分析能力營銷策劃能力營銷管理能力財務能力資產利潤率利潤增長率資金流動性比率利潤總額人力資源學歷水平培訓機制激勵機制信息整合能力信息獲取能力信息加工能力信息利用能力組織管理能力組織構架決策能力執(zhí)行能力企業(yè)文化第4章我國中小企業(yè)核心競爭力存在的問題4.1中小企業(yè)的經營特點4.1.1規(guī)模經營小中國作為一個經濟快速發(fā)展的國家，其企業(yè)結構呈現(xiàn)多元化的特點。其中，中小企業(yè)占據了絕大多數，它們與大型企業(yè)或集團企業(yè)相比，展現(xiàn)出獨特的經營特色和競爭優(yōu)勢。中小企業(yè)的規(guī)模相對較小，這是它們最顯著的特點之一。據統(tǒng)計，我國有98%的企業(yè)屬于中小企業(yè)范疇，而在這些中小企業(yè)中，微型企業(yè)大約占據了80%的份額。這意味著絕大多數企業(yè)的員工數量少于20人，年收入營業(yè)額少于300萬。這種規(guī)模的經營使得中小企業(yè)在資源、資金、技術等方面相對有限，但也促使它們在經營決策上更加靈活和迅速。由于中小企業(yè)的規(guī)模較小，經營決策往往高度集中在企業(yè)的創(chuàng)始人或老總手中。這種集中的決策方式使得企業(yè)經營效益的好壞或利潤的高低完全取決于經營者的能力。因此，中小企業(yè)經營者通常需要具備敏銳的市場洞察力和決策能力，以便在激烈的市場競爭中立于不敗之地。中小企業(yè)在經營過程中，對市場的變化反應靈敏迅速，這是它們相對于大型企業(yè)的一個明顯優(yōu)勢。由于規(guī)模較小，它們能夠更快地調整經營策略，適應市場的變化。一旦市場出現(xiàn)新的機遇或挑戰(zhàn)，中小企業(yè)能夠迅速做出反應，抓住機遇或應對挑戰(zhàn)。這種靈活的經營方式使得中小企業(yè)在市場競爭中具有一定的優(yōu)勢。在中小企業(yè)中，所有權和經營管理決策權通常掌握在創(chuàng)立者的手中。這種統(tǒng)一的所有權結構既有利于企業(yè)節(jié)約成本，又有利于公司快速做出決策。由于創(chuàng)立者通常對企業(yè)有著深厚的感情和責任感，他們能夠更加專注于企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。同時，這種統(tǒng)一的所有權結構也有助于增強企業(yè)的凝聚力和向心力，激發(fā)員工的歸屬感和工作熱情。由于中小企業(yè)的員工數量較少，個人對公司的貢獻很容易被識別出來。這使得中小企業(yè)在員工激勵方面具有更大的靈活性和彈性。相比大型企業(yè)而言，中小企業(yè)更容易根據員工的實際表現(xiàn)和需求制定個性化的激勵方案。例如，它們可以通過提供晉升機會、加薪、獎金、培訓等方式來激勵員工提高工作效率和創(chuàng)造力。這種靈活的員工激勵方式有助于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。4.1.2市場變化的適應性強中小企業(yè)，作為經濟體系中的一支重要力量，雖然經營規(guī)模相對較小，但正是這種規(guī)模使得它們在市場中具有獨特的競爭優(yōu)勢。與大企業(yè)相比，中小企業(yè)在財力、物力上相對有限，這使得它們無法像大型企業(yè)那樣進行多元化經營和大規(guī)模生產，以實現(xiàn)規(guī)模經濟。然而，正是這種局限性促使中小企業(yè)在經營策略上尋求差異化，專注于細分市場，從而形成了自身的特色和優(yōu)勢。由于經營規(guī)模較小，中小企業(yè)往往沒有足夠的資源和精力去經營多種產品以分散風險。因此，它們通常選擇將有限的資源投入到某一特定的產品上，通過不斷提高產品質量和生產效率，實現(xiàn)專業(yè)化經營。這種策略使得中小企業(yè)在細分市場上具有較高的競爭力和市場份額。在面對不斷變化的市場需求時，中小企業(yè)具有很強的市場適應能力。由于專注于細分市場，它們能夠更快地捕捉到消費者的需求變化，及時調整產品策略，滿足市場需求。這種靈活性和敏捷性使得中小企業(yè)在市場競爭中占據了一席之地。中小企業(yè)在專業(yè)化經營過程中，也通過不斷積累經驗和技能，逐漸形成了自己的獨特優(yōu)勢。這種優(yōu)勢可以是技術優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、渠道優(yōu)勢等，這些優(yōu)勢使得中小企業(yè)在細分市場上具有較強的競爭力和議價能力。中小企業(yè)的專業(yè)化經營也面臨著一些挑戰(zhàn)。隨著市場競爭的加劇和消費者需求的多樣化，中小企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和升級產品，以滿足市場的變化。同時，它們也需要加強與其他企業(yè)的合作與聯(lián)盟，共同應對市場挑戰(zhàn)。4.1.3經營范圍廣一般來講，大企業(yè)對于某一產品的大批量生產可以或者規(guī)模效益，但大批量的單一生產只能滿足人民日常生活的一些主要方面的需求，對于一些特殊的需求往往無法滿足，社會中往往有特殊人群出現(xiàn)個性化需求，相比大眾需求，這些市場份額很小，大企業(yè)企業(yè)不愿意去花時間精力去研發(fā)這些產品。舉個例子來說，中國有很多銀行，銀行都提供最基本的存貸款業(yè)務，但是一些銀行還提供理財產品和理財項目。但是，我們在幾個銀行中可以知道，中信銀行可以為顧客提供個性化的服務，根據家庭的具體情況，量身定制自己的理財產品。小企業(yè)可以專注于研發(fā)這些細分市場，雖然小企業(yè)的經營品種單一，生產能力比較薄弱，但是從總體上來看，中小企業(yè)量多，經營范圍面廣，可以很容易了解客戶的需求，靠近消費者市場，企業(yè)的運營機制非常靈活，反應快捷。那么面對多種多樣的消費需求，小批量，個性化服務和多樣化服務就是小企業(yè)的經營優(yōu)勢所在。4.1.4中小企業(yè)是成長最快的科技創(chuàng)新力量現(xiàn)代科技的發(fā)展日新月異，智能產品每隔3個月更新?lián)Q代一次，手機上各種APP每過兩周就需要更新升級?，F(xiàn)代科技對設備制造產生了重大的影響，隨著工業(yè)4.0的開始，越來越的的企業(yè)采取這樣的方式。在2016年上海橡塑展銷會中，中國的智能制造越來越先進，大多數是中小型企業(yè)。中小企業(yè)在產品制造上，產品向小型化、智能化和分散化方向發(fā)展。以開發(fā)新型小產品為起點，許多中小企業(yè)的創(chuàng)立者大多數是集團企業(yè)、大型企業(yè)或者是國家科研所的科研團隊中的一員，或者是大學教授，他們通常是企業(yè)的一把手，每當有一個新的想法的時候，他們可以對新的發(fā)明創(chuàng)造立刻付諸實踐，而不會像大公司一樣，一個項目從提議層到決策層需要好長的時間安排。4.2中小企業(yè)存在的問題4.2.1中小企業(yè)融資和抵御經營風險的能力差中小企業(yè)的流動資金完全依靠銀行，中國的流動資金占GDP比例的六成以上。有兩個方面的原因導致流動資金比例特別大，一是企業(yè)需要很大的原材料庫存和中間材料庫存；二是自有資金像公積金和利潤等，由于中小企業(yè)規(guī)模的狹小，中小企業(yè)花費大量的資金用于擴大再生產、基本建設等投資，結果在流動資金方面，單位絕大部分依賴我國商業(yè)銀行的貸款。企業(yè)融資主要分為四種不同的融資渠道，企業(yè)上市發(fā)行股票融資，發(fā)行企業(yè)債券，通過銀行貸款和進行民間借貸。我國中小企業(yè)，經營規(guī)模小，生產能力弱，企業(yè)員工整體素質偏低，因此很難達到上市企業(yè)的要求。我國是嚴格控制的企業(yè)債券的，政府要對企業(yè)的發(fā)行主體有很高的條件要求，而且還需要需要經過嚴格的審批制度，目前能夠發(fā)行企業(yè)債券的只有少數國有企業(yè)。所以對中小企來說，通過債券融資是不現(xiàn)實的。大多數中小企業(yè)更希望從銀行那獲得貸款進行融資，但是從銀行更愿意貸款給償還資金能力更強的大型企業(yè)。據估算，中小企業(yè)被銀行拒絕申請貸款的概率達到60%，由此可見中小企業(yè)融資能力差。當面對金融風暴或經濟危機時，中小企抵御風險的能力也弱，很容易倒閉關門。4.2.2組織管理不夠科學改革開放40年來，中小企業(yè)的發(fā)展是如火如荼，發(fā)展迅速，企業(yè)習慣了野蠻生長，根本不會考慮企業(yè)的組織管理問題,中小企業(yè)片面追求規(guī)模擴張,和多元化經營，不顧自己的自身實力，會把有限的資金投入到別的業(yè)務中,而降低了主營產品領域的投入,這樣嚴重影響了中小企的核心競爭力的構建與提升,久而久之,企業(yè)內部產生非?；靵y的局面,不知道哪方面是自己的重點,嚴重阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展方向及其對未來經濟的展位,中小企業(yè)必須要對自己有一個正確的定位。給員工灌輸公司的經營理念，正確的價值導向。2016年，在經濟新常態(tài)下，越來越多的企業(yè)會面臨經濟改革，涉及到如何改變自己的組織管理。在中型企業(yè)中，當員工的最下層有一件重要的事情需要稟報時，我們可以對比中型企業(yè)和小型企業(yè)的信息傳遞過程，結果顯示中型企業(yè)傳遞信息速度非常慢，需要很長時間，往往出現(xiàn)一個員工的直接領導有兩到三個的現(xiàn)象，給企業(yè)的經營管理帶來嚴重的束縛，這很難適應中小企業(yè)的發(fā)展。而小型企業(yè),下屬員工直接聯(lián)系上層,信息傳播速度非?？?而且信息溝通的速度也很快。4.2.3資源整合能力差隨著互聯(lián)網和電子商務的蓬勃發(fā)展，中小企業(yè)在信息化時代的浪潮中面臨巨大的機遇與挑戰(zhàn)。據統(tǒng)計，我國有高達80%的中小企業(yè)已經接入互聯(lián)網，但僅有44%的企業(yè)將互聯(lián)網用于業(yè)務擴展，而運用電子商務的企業(yè)僅占9%。在這個信息爆炸的時代，互聯(lián)網不僅是一個傳播信息的工具，更是企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展、資源整合和市場競爭的重要平臺。信息化是工業(yè)化高度發(fā)展的產物，它使得企業(yè)能夠足不出戶地了解全球范圍內的市場動態(tài)、行業(yè)趨勢和客戶需求。通過互聯(lián)網的廣泛應用，中小企業(yè)可以捕捉和掌握各方面的信息，從而更好地調整經營策略、優(yōu)化產品結構和提升服務質量。然而，目前許多中小企業(yè)在信息資源的利用上還存在明顯不足，未能充分發(fā)揮互聯(lián)網的優(yōu)勢。我國中小企業(yè)的服務范圍相對較小，尚未形成完善的服務體系。這在一定程度上限制了企業(yè)在市場競爭中的發(fā)展?jié)摿Α榱颂嵘偁幜?，中小企業(yè)需要加強對信息資源的整合能力，實現(xiàn)信息的共享與協(xié)同。這不僅能夠提高企業(yè)的運營效率，還能為客戶提供更便捷、更個性化的服務。在這方面，餐飲類APP軟件為我國中小企業(yè)提供了一個很好的范例。這些軟件通過整合餐飲行業(yè)的各種資源，將賣家與買家聚集在同一平臺上，有效解決了消費者在日常生活中遇到的就餐難題。同時，餐飲類APP軟件還通過數據分析、用戶評價等功能，幫助餐飲企業(yè)更好地了解市場需求，優(yōu)化菜品和服務，從而實現(xiàn)了企業(yè)與消費者的雙贏。然而，除了餐飲行業(yè)外，其他領域的信息資源整合能力還有待加強。中小企業(yè)需要積極探索和創(chuàng)新，充分利用互聯(lián)網和電子商務的優(yōu)勢，拓展業(yè)務領域、提升服務質量。政府和社會各界也應加大對中小企業(yè)信息化建設的支持力度，提供更多的政策、資金和技術支持，幫助中小企業(yè)在信息化道路上取得更好的成績。信息化已經成為中小企業(yè)快速發(fā)展的必然要求。在這個互聯(lián)網信息時代，中小企業(yè)需要積極擁抱變化、加強信息資源的整合與利用，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。4.2.4缺乏營銷能力在當今商業(yè)競爭激烈的時代，許多中小企業(yè)面臨著營業(yè)能力欠缺和市場營銷不足的問題。這些問題不僅限制了企業(yè)的成長和發(fā)展，更使得這些企業(yè)在國際競爭中處于不利地位。因此，中小企業(yè)必須重新審視自己的市場策略，強化市場營銷意識，才能在市場競爭中脫穎而出。過去有句古話，叫“酒香不怕巷子深”，這句話的含義是，只要產品好，無論在哪個角落都能吸引顧客。然而，隨著市場競爭的加劇，現(xiàn)在的市場環(huán)境已經發(fā)生了巨大的變化?，F(xiàn)在的消費者面對的是琳瑯滿目的商品和服務，他們很難在眾多選擇中發(fā)現(xiàn)并購買到真正符合自己需求的產品。因此，即使企業(yè)擁有再好的產品和技術，如果不去進行市場推廣，也難以在市場中獲得足夠的份額。中小企業(yè)在市場營銷方面存在的問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面。首先，許多企業(yè)的營銷觀念相對薄弱，他們往往只關注眼前利益，而忽視了長遠的發(fā)展。他們不愿意設立專業(yè)的營銷策劃組織，只停留在產品推銷層面，沒有真正的市場營銷戰(zhàn)略。這種做法不僅無法幫助企業(yè)樹立品牌形象，還會限制企業(yè)的市場份額和長期發(fā)展。中小企業(yè)的服務意識較弱，他們往往只關注產品的生產和銷售，而忽視了客戶的需求和服務。在當今社會，消費者的需求越來越多元化和個性化，企業(yè)必須了解并滿足客戶的需求，才能在市場中獲得成功。如果企業(yè)不注重提高服務質量，就很難贏得客戶的信任和忠誠。第5章中小企業(yè)核心競爭力的提升的對策分析5.1重視人力資源培養(yǎng)在我國經濟快速發(fā)展的背景下，中小企業(yè)作為經濟的重要組成部分，其地位日益凸顯。然而，隨著市場競爭的加劇，中小企業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中最為突出的便是人力資源問題。通過對當前中小企業(yè)人力資源狀況的分析，我們可以發(fā)現(xiàn)，許多企業(yè)缺乏對人力資源的有效培養(yǎng)，對人力資源管理的認識尚顯不足，這在一定程度上制約了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，中小企業(yè)必須重新審視人力資源的重要性，全面提升對人力資源培養(yǎng)的認識。首先，我們需要明確一個觀念：人力資源管理并非僅僅是人力資源部門的事務，而是每一位高層管理者的重要任務。一個成功的企業(yè)，必須擁有一支高素質、高效能的團隊。因此，企業(yè)應從戰(zhàn)略高度出發(fā)，將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃中。人才是企業(yè)發(fā)展的核心動力。中小企業(yè)應積極拓展招聘渠道，吸引更多優(yōu)秀人才加入。在招聘過程中，企業(yè)應根據自身需求，選拔具備不同專業(yè)技能和特長的人才，如企業(yè)經營管理策劃人才、技術研究開發(fā)人才、市場推廣營銷人才等。通過合理配置人力資源，確保企業(yè)在各個層面都能擁有出色的團隊。激勵機制對于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力具有至關重要的作用。中小企業(yè)應結合自身實力，制定一套具有特色的、靈活的薪酬制度。此外，企業(yè)還可以通過股權激勵等方式，讓員工成為企業(yè)的主人，從而激發(fā)員工的歸屬感和責任感。員工培訓是提高企業(yè)人力資源素質的重要途徑。中小企業(yè)應從長遠利益出發(fā)，加大對員工培訓的投入。通過定期舉辦各類培訓課程，提高員工的業(yè)務技能和管理水平，為企業(yè)培養(yǎng)一支高素質、高效能的團隊。同時，企業(yè)還應注重員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，為員工提供更多的發(fā)展機會，激發(fā)員工的潛能。5.2提高企業(yè)的技術創(chuàng)新能力企業(yè)的技術創(chuàng)新能力是中小企業(yè)核心競爭力的關鍵。技術創(chuàng)新要依靠科學技術的創(chuàng)新和進步，改造和提升傳統(tǒng)產業(yè)，延長企業(yè)產業(yè)鏈?？萍紕?chuàng)新，首先就是要有企業(yè)的員工有科技創(chuàng)新的能力，對優(yōu)秀的人才進行引進和培訓，要采取優(yōu)惠措施吸引高級管理和高新技術專業(yè)人才企業(yè)發(fā)展；科技創(chuàng)新，還要十分注重做好信息化的工作。我們主要從三個方面提高中小企業(yè)的技術創(chuàng)新能力。一增強研發(fā)合作投入，加強技術組織管理和注重專利保護。二中小企的研發(fā)合作投入比例，簡直少之又少。中小企可以將利潤按一定比例投入研發(fā)，提高企業(yè)自主研發(fā)投資比例。中小型企業(yè)之間可以互相合作，共同研發(fā)，或者可以爭取投資研發(fā)。對于中小企業(yè)的一些重大項目，可以向政府的報告，請求政府組織機構的支持，比如撥款，貸款。三中小企業(yè)必須計劃，開發(fā)和實現(xiàn)技術能力，完成組織所設立的組織戰(zhàn)略和運營目標。技術組織管理者必須是同時具有較高的業(yè)務研發(fā)水平和管理學知識。這樣在技術管理的實踐中，管理者運用自己的知識技能對這個團隊進行工作分配，使整個團隊的效益是最大化，公司的經營利潤最大化。同時面對企業(yè)的新產品，新技術，中小企業(yè)業(yè)必須提高自己產權保護意識。5.3建立合理的組織結構正如上面分析的中小企業(yè)存在的問題中，我國大多數中小企業(yè)存在組織管理結構不合理的問題。一個合理的組織結構可以讓中小企業(yè)更具有競爭優(yōu)勢，更容易形成自己的核心競爭力。筆者認為中小企業(yè)應該從以下幾個方面建立合理的組織結構。一個合理的組織管理結構必須要滿足企業(yè)未來3-5年或者是10年的發(fā)展規(guī)劃。沒有一個長期的計劃，那么勢必中小企業(yè)會面臨著高出生率高死亡率。合理的組織構架，能夠讓企業(yè)中的員工根據公司的組織構架定位自己的職業(yè)規(guī)劃發(fā)展，更容易讓需要強調的是，在某種意義上，員工的穩(wěn)定對小型企業(yè)的重要性遠遠大于大企業(yè)員工產生公司就是我家的歸屬感，每個人都愿意為自己的這個家而奮斗努力。員工的穩(wěn)定對小企業(yè)來說非常重要，本來中小企業(yè)的規(guī)模就小，是不能接受員工的頻繁跳槽的。中小企業(yè)的員工，責任分配明確，需要把具體的工作任務和責任分配到每個員工。每一個想要在企業(yè)內獲得較大提升的員工，對企業(yè)和組織管理至少有以下幾點要求：晉升渠道的清晰和暢通；薪酬體系的明晰并擁有上升通道；再有就是工作的幸福感和歸屬感。5.4培育優(yōu)秀的企業(yè)文化培育優(yōu)秀的企業(yè)文化對中小企業(yè)核心競爭力的提升有非常重要影響，這點是毋庸置疑的。我們主要從三點來提升企業(yè)文化。一培育企業(yè)的核心價值理念，二建立企業(yè)共同愿景，三堅持以人為本的思想。企業(yè)的“核心價值理念”是“一個企業(yè)本質的和持久的一整套”原則。企業(yè)核心價值理念存在每一個員工的思想中。中小企業(yè)要確保全體員工的共同踐行核心價值理念，企業(yè)的核心價值理念應該鼓勵員工，激勵員工，價值理念要符合企業(yè)的長遠目標。公司還應該建立起共同愿景?？梢耘囵B(yǎng)共同語言或者進行團隊學習，它可以給企業(yè)帶來無限的驅動力，創(chuàng)造力，創(chuàng)造未來的機會，給員工帶來長期的凝聚力。每個員工配合公司自己制定自己的職業(yè)生涯目標，讓個人愿景與企業(yè)共同愿景結合在一起。中小企業(yè)還要堅持以人為本的思想，所有的一切業(yè)務發(fā)展，科技創(chuàng)新要依靠人，人力資源是最重要的一部分。5.5建立科學的財務管理制度通過研究評價可以知道，目前中小企業(yè)的會計核算不健全，財務管理存在混亂現(xiàn)象。一些單位沒有設置會計機構，或者說會計人員無證上崗，缺乏專業(yè)知識。有些會計數據不真實，缺乏健全合理的財務會計制度，不能定期結賬和處理日常事物。所以對于中小企業(yè)來講，必須要建立科學的財務管理制度，才能有利于民營經濟的健康、有效發(fā)展。我們主要從一下幾個方面建立科學的財務管理制度。重視企業(yè)的財務工作，建立完整的財務報表體系，企業(yè)的財務制度力求規(guī)范化和強化內部的控制、監(jiān)督制度。中小企業(yè)要想在國際競爭中處于不斷發(fā)展的地位，不僅需要利用財務工作及