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文檔簡(jiǎn)介

銷售合同審查流程模板高效管理流程文件規(guī)范版一、適用范圍與核心價(jià)值本流程模板適用于企業(yè)銷售部門、法務(wù)部門及相關(guān)協(xié)作部門對(duì)銷售合同的全流程管理,涵蓋合同發(fā)起、前置審核、專業(yè)審查、修訂確認(rèn)、簽署歸檔等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程設(shè)計(jì),旨在:規(guī)范合同審查標(biāo)準(zhǔn),降低法律風(fēng)險(xiǎn)與業(yè)務(wù)糾紛;明確各部門職責(zé)分工,提升跨部門協(xié)作效率;實(shí)現(xiàn)合同全流程可追溯,強(qiáng)化合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)控制;為銷售業(yè)務(wù)快速推進(jìn)提供制度保障,兼顧效率與安全。二、標(biāo)準(zhǔn)化審查流程步驟詳解(一)合同發(fā)起與資料準(zhǔn)備責(zé)任主體:銷售業(yè)務(wù)經(jīng)辦人(*)操作說(shuō)明:業(yè)務(wù)發(fā)起:銷售經(jīng)辦人根據(jù)客戶需求與談判結(jié)果,確認(rèn)合同標(biāo)的物/服務(wù)內(nèi)容、數(shù)量、價(jià)格、交付方式等核心條款,發(fā)起合同審查流程。資料提交:同步以下完整資料至合同管理系統(tǒng)(或指定共享文件夾):合同草案(需包含雙方基本信息、交易條款、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決等核心要素);客戶主體資格證明(營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、法定代表人身份證明等,首次合作客戶需提供);業(yè)務(wù)審批單(需經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人*簽字確認(rèn),明確業(yè)務(wù)可行性及利潤(rùn)空間);其他補(bǔ)充材料(如技術(shù)協(xié)議、訂單確認(rèn)函、過(guò)往合作記錄等)。輸出成果:完整的合同審查申請(qǐng)及附件材料。(二)前置審核(業(yè)務(wù)部門自查)責(zé)任主體:銷售部門負(fù)責(zé)人*審核要點(diǎn):業(yè)務(wù)真實(shí)性:核查合同內(nèi)容與客戶實(shí)際需求、談判記錄是否一致,是否存在虛構(gòu)交易或超權(quán)限承諾;商務(wù)條款:確認(rèn)價(jià)格、折扣、付款方式、交付周期等是否符合公司定價(jià)策略及利潤(rùn)要求;資料完整性:檢查客戶主體資格證明、業(yè)務(wù)審批單等附件是否齊全、有效;風(fēng)險(xiǎn)初步評(píng)估:識(shí)別客戶信用風(fēng)險(xiǎn)(如歷史付款記錄、經(jīng)營(yíng)狀況)、履約風(fēng)險(xiǎn)(如交付能力依賴第三方)等,并標(biāo)注重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)。操作要求:審核通過(guò)后,在合同管理系統(tǒng)提交“前置審核通過(guò)”意見(jiàn);存在問(wèn)題需退回銷售經(jīng)辦人修改,并明確修改意見(jiàn)。時(shí)限要求:1個(gè)工作日內(nèi)完成。(三)法務(wù)專業(yè)審查責(zé)任主體:法務(wù)部門審核人*審查標(biāo)準(zhǔn):依據(jù)《民法典》《公司法》等法律法規(guī)及公司《合同管理辦法》,重點(diǎn)審查以下內(nèi)容:審查維度具體要點(diǎn)主體資格客戶是否為合法注冊(cè)企業(yè),營(yíng)業(yè)執(zhí)照是否在有效期內(nèi),法定代表人/授權(quán)代表是否合法有效標(biāo)的物/服務(wù)名稱、規(guī)格、型號(hào)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等是否明確,是否符合行業(yè)規(guī)范及公司承諾權(quán)利義務(wù)雙方權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等,是否存在單方免責(zé)條款(“霸王條款”)履約條款交付時(shí)間、地點(diǎn)、方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是否清晰,違約責(zé)任是否明確、合理付款與結(jié)算金額、幣種、付款節(jié)點(diǎn)、賬戶信息是否準(zhǔn)確,是否約定逾期付款違約金知識(shí)產(chǎn)權(quán)涉及技術(shù)、商標(biāo)、專利等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的,歸屬及使用權(quán)限是否明確爭(zhēng)議解決爭(zhēng)議解決方式(訴訟/仲裁)、管轄地是否合法有效,是否排除不公平管轄條款合同生效與終止生效條件(如簽字蓋章、審批完成)、終止條件及后續(xù)處理是否明確操作要求:審查通過(guò):在系統(tǒng)中標(biāo)注“法務(wù)審查通過(guò)”,并簽署《合同審查意見(jiàn)表》;需修訂條款:列出具體修訂意見(jiàn)(如“第3.5條違約金比例建議從30%調(diào)整為20%”),退回銷售經(jīng)辦人溝通客戶后修改;存在重大風(fēng)險(xiǎn):如客戶主體存疑、條款顯失公平等,出具《風(fēng)險(xiǎn)提示函》并報(bào)法務(wù)負(fù)責(zé)人*審批,必要時(shí)終止合同談判。時(shí)限要求:復(fù)雜合同3個(gè)工作日內(nèi),簡(jiǎn)單合同1-2個(gè)工作日內(nèi)完成。(四)跨部門協(xié)同修訂與確認(rèn)責(zé)任主體:銷售經(jīng)辦人、法務(wù)審核人、技術(shù)/財(cái)務(wù)部門(如需)操作說(shuō)明:銷售經(jīng)辦人收到法務(wù)修訂意見(jiàn)后,與客戶溝通條款調(diào)整,達(dá)成一致后形成修訂版合同;涉及技術(shù)參數(shù)、交付方案的,需技術(shù)部門*確認(rèn)修訂內(nèi)容是否符合技術(shù)可行性;涉及付款條件、稅務(wù)處理的,需財(cái)務(wù)部門*確認(rèn)是否符合財(cái)務(wù)制度及稅務(wù)合規(guī)要求;各部門確認(rèn)無(wú)異議后,銷售經(jīng)辦人在系統(tǒng)中匯總修訂說(shuō)明,提交最終版合同待簽署。輸出成果:經(jīng)各方確認(rèn)的最終合同文本及修訂說(shuō)明記錄。(五)合同簽署與用印管理責(zé)任主體:銷售經(jīng)辦人、行政部用印專員操作流程:簽署主體:根據(jù)公司授權(quán)體系,由法定代表人或授權(quán)代表簽字;客戶方需簽字蓋章(企業(yè)需加蓋公章或合同專用章,個(gè)人需簽字按手印)。用印申請(qǐng):銷售經(jīng)辦人提交《合同用印申請(qǐng)單》,附最終版合同文本及審批通過(guò)記錄,經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人、法務(wù)部門雙重審批后,交行政部用印。用印規(guī)范:保證合同文本與用印申請(qǐng)完全一致,不得私自涂改;用印后留存合同原件2份(公司留存1份,客戶1份),電子版同步歸檔至合同管理系統(tǒng)。時(shí)限要求:用印申請(qǐng)審批1個(gè)工作日內(nèi)完成,簽署后1個(gè)工作日內(nèi)歸檔。(六)合同歸檔與后續(xù)管理責(zé)任主體:檔案管理員、銷售部門操作說(shuō)明:歸檔分類:按客戶名稱、合同編號(hào)、簽署日期等維度分類歸檔,電子檔與紙質(zhì)檔同步管理;期限跟蹤:銷售部門負(fù)責(zé)跟蹤合同履行進(jìn)度(如交付、驗(yàn)收、付款),關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)(如逾期付款)及時(shí)錄入系統(tǒng)并預(yù)警;變更與解除:合同履行中需變更或解除的,參照原審查流程辦理修訂,簽訂補(bǔ)充協(xié)議或解除協(xié)議;績(jī)效歸集:合同審查時(shí)長(zhǎng)、修訂次數(shù)、履約糾紛等數(shù)據(jù)作為銷售部門及法務(wù)部門績(jī)效考核參考。輸出成果:完整的合同檔案臺(tái)賬、履行跟蹤記錄、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。三、配套工具表格模板(一)銷售合同審查登記表合同編號(hào)客戶名稱合同標(biāo)的合同金額(元)銷售經(jīng)辦人*發(fā)起日期審查環(huán)節(jié)責(zé)任部門/人審查意見(jiàn)審查日期附件說(shuō)明前置審核銷售部門*法務(wù)審查法務(wù)部門*技術(shù)確認(rèn)技術(shù)部門*(如需)財(cái)務(wù)確認(rèn)財(cái)務(wù)部門*(如需)最終審批分管領(lǐng)導(dǎo)*備注(如重大風(fēng)險(xiǎn)說(shuō)明、特殊條款備注等)(二)合同審查意見(jiàn)反饋表合同編號(hào)審查環(huán)節(jié)審查部門/人*原條款內(nèi)容修訂意見(jiàn)理由依據(jù)(法律/制度/業(yè)務(wù))客戶反饋?zhàn)罱K確認(rèn)銷售經(jīng)辦人*是否同意修訂□是□否(如否,需說(shuō)明替代方案)四、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)控制與執(zhí)行要點(diǎn)(一)條款審查核心風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)主體資格風(fēng)險(xiǎn):避免與未注冊(cè)、注銷或吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)簽約,授權(quán)代表需提供授權(quán)委托書并核實(shí)身份;“霸王條款”風(fēng)險(xiǎn):刪除客戶單方面免責(zé)、加重我方責(zé)任、排除我方主要權(quán)利的不公平條款;違約責(zé)任不對(duì)等:保證雙方違約責(zé)任對(duì)等,避免我方承擔(dān)過(guò)高違約金(一般不超過(guò)合同總額的30%);管轄爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn):優(yōu)先約定我方所在地法院或仲裁機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)議解決地,避免約定客戶所在地管轄。(二)流程執(zhí)行時(shí)限要求前置審核:1個(gè)工作日內(nèi);法務(wù)審查:簡(jiǎn)單合同1-2個(gè)工作日,復(fù)雜合同不超過(guò)3個(gè)工作日;跨部門修訂:2個(gè)工作日內(nèi)完成確認(rèn);用印審批:1個(gè)工作日內(nèi);逾期處理:各環(huán)節(jié)超時(shí)未反饋,系統(tǒng)自動(dòng)提醒上一級(jí)負(fù)責(zé)人,超時(shí)2個(gè)工作日未處理需報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)*督辦。(三)溝通與協(xié)作機(jī)制建立“合同審查專項(xiàng)溝通群”,銷售、法務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)部門指定專人對(duì)接,保證信息同步;對(duì)存在重大分歧的條款,由銷售部門負(fù)責(zé)人組織協(xié)調(diào)會(huì),必要時(shí)邀請(qǐng)分管領(lǐng)導(dǎo)決策;客戶緊急需求需“加急審查”的,需經(jīng)銷售部門負(fù)責(zé)人*書面申請(qǐng),法務(wù)部門優(yōu)先處理并反饋。(四)檔案管理與合規(guī)追溯合同文本需經(jīng)各方確認(rèn)后簽署,嚴(yán)禁

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