體育賽事直播平臺技術(shù)支持協(xié)議合同編號：________________甲方（體育賽事直播平臺）：甲方名稱：________________甲方地址：________________甲方聯(lián)系人：________________甲方聯(lián)系方式：________________乙方（技術(shù)支持方）：乙方名稱：________________乙方地址：________________乙方聯(lián)系人：________________乙方聯(lián)系方式：________________第一章總則第一條合同依據(jù)與適用范圍1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.2本協(xié)議適用于甲方委托乙方提供體育賽事直播平臺技術(shù)支持的全面合作。第二條定義2.1“體育賽事直播平臺”指甲方擁有并運營的用于直播體育賽事的網(wǎng)絡(luò)平臺。2.2“技術(shù)支持”指乙方根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供的包括但不限于系統(tǒng)維護、故障排除、系統(tǒng)升級、技術(shù)培訓等服務(wù)。第三條合作原則3.1雙方應(yīng)遵循平等互利、誠實信用的原則進行合作。3.2雙方應(yīng)遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，維護網(wǎng)絡(luò)安全和用戶權(quán)益。第四條協(xié)議期限4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。4.2本協(xié)議期滿前____個月，任何一方均有權(quán)提出續(xù)約，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可續(xù)簽本協(xié)議。第五條合作內(nèi)容第二章技術(shù)支持服務(wù)第六條技術(shù)支持范圍6.1乙方應(yīng)提供體育賽事直播平臺的日常技術(shù)支持，保證平臺穩(wěn)定運行。6.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時修復平臺出現(xiàn)的故障，保證賽事直播的順利進行。6.3乙方應(yīng)定期對體育賽事直播平臺進行系統(tǒng)維護和升級，提升平臺功能。第七條技術(shù)支持方式7.1乙方應(yīng)通過電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場等方式為甲方提供技術(shù)支持。7.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的客服團隊，24小時內(nèi)響應(yīng)甲方提出的支持請求。第八條技術(shù)支持響應(yīng)時間8.1對于一般性故障，乙方應(yīng)在收到甲方請求后____小時內(nèi)響應(yīng)。8.2對于重大故障，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供初步解決方案。第九條技術(shù)支持費用9.1本協(xié)議下的技術(shù)支持服務(wù)費用為人民幣____元/年。9.2技術(shù)支持費用按年度支付，甲方應(yīng)在每年的____月____日前支付。第三章系統(tǒng)維護與升級第十條系統(tǒng)維護10.1乙方應(yīng)定期對體育賽事直播平臺進行系統(tǒng)維護，包括但不限于清理緩存、更新軟件版本等。10.2乙方應(yīng)在系統(tǒng)維護前通知甲方，并盡量減少對甲方正常運營的影響。第十一條系統(tǒng)升級11.1乙方應(yīng)根據(jù)體育賽事直播平臺的發(fā)展需要，定期進行系統(tǒng)升級。11.2乙方應(yīng)在新版本系統(tǒng)上線前，與甲方充分溝通，保證新系統(tǒng)的兼容性和穩(wěn)定性。第十二條技術(shù)培訓12.1乙方應(yīng)定期為甲方提供技術(shù)培訓，幫助甲方員工熟悉平臺操作和維護方法。12.2技術(shù)培訓的具體內(nèi)容和時間由雙方另行協(xié)商確定。第四章違約責任第五章保密條款第六章知識產(chǎn)權(quán)與保密第十三條知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.1甲方擁有體育賽事直播平臺及其相關(guān)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于著作權(quán)、商標權(quán)、專利權(quán)等。13.2乙方在提供技術(shù)支持過程中所開發(fā)的軟件、代碼等，除非雙方另有約定，均視為甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第十四條保密義務(wù)14.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容、技術(shù)秘密、商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。14.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方的商業(yè)秘密。第十五條保密信息的范圍15.1保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：15.1.1雙方在本協(xié)議中所了解到的對方的商業(yè)計劃、財務(wù)狀況、技術(shù)數(shù)據(jù)等；15.1.2雙方在本協(xié)議履行過程中產(chǎn)生的任何技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)秘密、市場信息等；15.1.3雙方在本協(xié)議履行過程中討論的任何未公開的信息。第十六條保密期限16.1雙方對本協(xié)議中的保密信息承擔保密義務(wù)的期限為自本協(xié)議簽訂之日起____年。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十七條數(shù)據(jù)安全17.1乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保證體育賽事直播平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、破壞等事件的發(fā)生。17.2乙方應(yīng)定期對體育賽事直播平臺進行安全檢查，及時修復系統(tǒng)漏洞。第十八條隱私保護18.1乙方在提供技術(shù)支持過程中，應(yīng)遵守國家有關(guān)個人信息保護的法律法規(guī)。18.2乙方不得未經(jīng)甲方同意，收集、使用、披露或處理體育賽事直播平臺用戶的個人信息。第十九條數(shù)據(jù)備份與恢復19.1乙方應(yīng)定期對體育賽事直播平臺數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。19.2發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)恢復數(shù)據(jù)，并保證數(shù)據(jù)的準確性。第八章質(zhì)量保證與驗收第二十條質(zhì)量保證20.1乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)應(yīng)滿足甲方提出的質(zhì)量要求。20.2乙方應(yīng)保證所提供的技術(shù)支持服務(wù)符合行業(yè)標準和規(guī)范。第二十一條驗收標準21.1體育賽事直播平臺的技術(shù)支持服務(wù)驗收標準包括但不限于以下內(nèi)容：21.1.1平臺運行穩(wěn)定，無重大故障；21.1.2平臺功能達到甲方要求；21.1.3乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)符合本協(xié)議約定。第二十二條驗收程序22.1甲方應(yīng)在乙方完成技術(shù)支持服務(wù)后，按照本協(xié)議約定的驗收標準進行驗收。22.2甲方應(yīng)在驗收合格后，向乙方出具驗收合格證明。第九章通知與通訊第二十三條通知方式23.1本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過以下方式發(fā)送：23.1.1郵寄至對方提供的地址；23.1.2傳真至對方提供的傳真號碼；23.1.3郵件至對方提供的電子郵箱地址。第二十四條通知送達24.1通知自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達。24.2如果由于對方的原因?qū)е峦ㄖ茨芩瓦_，視為對方已收到通知。第十章協(xié)議的變更與解除第二十五條協(xié)議變更25.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。25.2任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。第二十六條協(xié)議解除26.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：26.1.1雙方協(xié)商一致；26.1.2一方嚴重違約，另一方給予____天通知后，違約方仍不履行義務(wù)；26.1.3出現(xiàn)不可抗力事件，致使本協(xié)議無法履行。26.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、知識產(chǎn)權(quán)歸屬等。第十一章費用及支付第二十七條費用支付27.1乙方根據(jù)本協(xié)議提供的技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)按照以下方式支付費用：27.1.1基本服務(wù)費用：人民幣____元/年，于每年____月____日前支付；27.1.2額外服務(wù)費用：根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商，于服務(wù)完成后____個工作日內(nèi)支付。第二十八條費用調(diào)整28.1如因國家政策調(diào)整、物價上漲等因素導致乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的成本發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費用。第二十九條支付方式29.1費用支付方式可由雙方協(xié)商確定，可采用銀行轉(zhuǎn)賬、支票或現(xiàn)金等形式。第十二章結(jié)算與審計第三十條結(jié)算期限30.1乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提交上一個月的結(jié)算報告，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用明細等。第三十一條審計權(quán)利31.1甲方有權(quán)對乙方的結(jié)算報告進行審計，以保證費用的合理性和準確性。第三十二條結(jié)算爭議32.1如發(fā)生結(jié)算爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟解決。第十三章附則第三十三條協(xié)議生效33.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十四條協(xié)議的份數(shù)34.1本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。第三十五條其他約定35.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。3