第2章 系統(tǒng)規(guī)劃、分析與設(shè)計(jì)需求傳遞與溝通2某公司內(nèi)部培訓(xùn)課程主要目標(biāo)和基本內(nèi)容3最終目標(biāo)：財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的持續(xù)改善與提升課程目標(biāo)：具備一定的需求分析能力實(shí)現(xiàn)與信息技術(shù)人員有效溝通課程內(nèi)容：信息系統(tǒng)的基本知識(shí)系統(tǒng)建設(shè)流程（關(guān)鍵環(huán)節(jié)：需求分析）內(nèi)容提要開發(fā)概述系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析做什么系統(tǒng)設(shè)計(jì)怎么做系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)測(cè)試與實(shí)施系統(tǒng)維護(hù)新系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)分析報(bào)告系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告等可行性項(xiàng)目建議書系統(tǒng)開發(fā)的生命周期開發(fā)方式特點(diǎn)自行開發(fā)委托開發(fā)購買現(xiàn)成軟件包對(duì)分析、設(shè)計(jì)能力的要求非常需要需要需求、流程梳理編程能力的需求非常需要不需要不需要系統(tǒng)維護(hù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)依賴第三方、維護(hù)費(fèi)用維護(hù)費(fèi)用開發(fā)費(fèi)用較少多少建設(shè)流程自行開發(fā)需求分析軟件開發(fā)軟件測(cè)試系統(tǒng)試運(yùn)行購買商品化軟件需求整理軟件選型軟件實(shí)施系統(tǒng)驗(yàn)收系統(tǒng)試運(yùn)行差異比較優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)自行開發(fā)購買商品化軟件與購買商品化軟件相比，管理需求的滿足度更高避免通用商品化軟件功能冗余和不靈活等缺點(diǎn)與自行開發(fā)相比，取得通用商品化軟件的費(fèi)用較低自行開發(fā)時(shí)間較長用戶需要依賴開發(fā)商進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)用戶面臨開發(fā)商可能停止系統(tǒng)支持的風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)容提要開發(fā)概述系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析做什么系統(tǒng)設(shè)計(jì)怎么做系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)規(guī)劃任務(wù)初步調(diào)查可行性分析系統(tǒng)規(guī)劃好的規(guī)劃好的開發(fā)優(yōu)秀的系統(tǒng)好的規(guī)劃差的開發(fā)好的系統(tǒng)差的規(guī)劃好的開發(fā)差的系統(tǒng)差的規(guī)劃差的開發(fā)混亂的系統(tǒng)初步調(diào)查現(xiàn)行系統(tǒng)的基本情況新系統(tǒng)的目標(biāo)系統(tǒng)開發(fā)的條件初步確定：是否建立新系統(tǒng)建立何種規(guī)模的系統(tǒng)要解決什么問題、達(dá)到哪些目標(biāo)系統(tǒng)軟硬件的總體配置方案如何系統(tǒng)的開發(fā)方式可行性分析技術(shù)可行性經(jīng)濟(jì)可行性管理可行性財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)規(guī)劃舉例基于對(duì)運(yùn)營商財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)分析，結(jié)合業(yè)界財(cái)務(wù)管理信息化的最佳實(shí)踐，構(gòu)建未來財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化應(yīng)用架構(gòu)目標(biāo)藍(lán)圖xx移動(dòng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃藍(lán)圖財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)規(guī)劃舉例實(shí)現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)基礎(chǔ)信息“一點(diǎn)輸入、全局共享”的信息管理格局xx移動(dòng)財(cái)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃藍(lán)圖內(nèi)容提要開發(fā)概述系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析做什么系統(tǒng)設(shè)計(jì)怎么做信息系統(tǒng)分析現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查結(jié)構(gòu)化分析建立信息系統(tǒng)的邏輯模型系統(tǒng)分析報(bào)告書

組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)分析功能分析調(diào)查方式：（1）召開調(diào)查會(huì)；（2）訪問；（3）填寫調(diào)查表；（4）參加業(yè)務(wù)實(shí)踐等。在這一階段就可以收集出一套可供程序調(diào)試用的測(cè)試數(shù)據(jù)。內(nèi)容現(xiàn)行系統(tǒng)的詳細(xì)調(diào)查系統(tǒng)需求分析的方法-SA方法結(jié)構(gòu)化分析方法：面向數(shù)據(jù)流進(jìn)行系統(tǒng)分析的方法；采用“自頂向下，逐層分解”的思想工具數(shù)據(jù)流程圖(DataFlowDiagram,簡稱DFD)數(shù)據(jù)詞典(DataDictionary,簡稱DD)結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)方法自頂向下，逐層分解為了將復(fù)雜性降到人可以掌握的程度，可以將大問題劃分為若干個(gè)小問題，然后分別解決，亦即“分解”；

“分解”可以分層進(jìn)行，即先考慮問題最本質(zhì)的屬性，暫時(shí)將細(xì)節(jié)去掉，然后再逐層添加細(xì)節(jié)，直至涉及最詳細(xì)的內(nèi)容，即“抽象”。結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)方法總賬子系統(tǒng)初始設(shè)置憑證管理期末處理賬表輸出出納管理會(huì)計(jì)報(bào)表科目設(shè)置憑證類別設(shè)置初始余額輸入人員權(quán)限設(shè)置其他設(shè)置憑證錄入憑證審核查詢打印記賬期末轉(zhuǎn)賬月結(jié)年結(jié)日記賬明細(xì)賬總賬輔助賬表綜合查詢現(xiàn)金日記帳銀行日記帳資金日?qǐng)?bào)支票登記銀行對(duì)賬總賬子系統(tǒng)基本功能查詢打印記賬憑證查詢按憑證號(hào)查詢按日期查詢按自定義查詢條件查詢記賬憑證打印業(yè)務(wù)處理描述與數(shù)據(jù)流程圖符號(hào)名字釋義數(shù)據(jù)流“起點(diǎn)”流向“加工”“加工”流向“文件”“文件”流向“加工”“加工”流向“加工”加工對(duì)數(shù)據(jù)流的處理存儲(chǔ)相關(guān)數(shù)據(jù)的集合外部實(shí)體業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)流程圖示例業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程基本概念業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)流程以圖形形式描述簡單的業(yè)務(wù)處理流程對(duì)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、流動(dòng)、處理加工和使用情況進(jìn)行綜合描述,以數(shù)據(jù)間的相互關(guān)系抽象地反映系統(tǒng)的全貌描述對(duì)象描述的是某一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)描述的是數(shù)據(jù)流是對(duì)業(yè)務(wù)流程的進(jìn)一步抽象與概括制作人:殷建紅數(shù)據(jù)流程分解過程數(shù)據(jù)流程分解過程數(shù)據(jù)流程分解過程數(shù)據(jù)流程分解過程卡片管理折舊計(jì)提賬表查詢基礎(chǔ)設(shè)置數(shù)據(jù)流程分解過程固定資產(chǎn)交接單新增卡片固定資產(chǎn)卡片固定資產(chǎn)轉(zhuǎn)移單更新卡片固定資產(chǎn)報(bào)廢單關(guān)閉卡片你所接觸的業(yè)務(wù)流程與數(shù)據(jù)流程審視數(shù)據(jù)流程——檢查業(yè)務(wù)流程是否得到全面實(shí)現(xiàn)，各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)收集是否缺失描述業(yè)務(wù)流程——是在信息系統(tǒng)中再現(xiàn)或優(yōu)化流程的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典主要用來描述數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的詳細(xì)邏輯內(nèi)容、處理邏輯的某些數(shù)據(jù)特征數(shù)據(jù)元素，即數(shù)據(jù)項(xiàng),是最小的數(shù)據(jù)組成單位（定義名稱、類型、取值范圍、長度等）數(shù)據(jù)流（來源、去向、流量、高峰時(shí)期的流量）如：記賬憑證的來源-手工錄入或系統(tǒng)生成，去向-經(jīng)處理后輸出明細(xì)賬和總賬）數(shù)據(jù)處理（處理邏輯的輸入、輸出以及處理邏輯）如固定資產(chǎn)折舊計(jì)算方法數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中包含的數(shù)據(jù)的定義數(shù)據(jù)字典以記賬憑證為例，其數(shù)據(jù)字典（部分?jǐn)?shù)據(jù)項(xiàng)）示意如下：數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱類型寬度取值范圍來源憑證編號(hào)字符50—99999輸入憑證日期日期大于2021.12.1參照日歷科目編碼字符40科目檔案文件中的科目參照科目檔案文件借方金額數(shù)值8,2借方金額合計(jì)=貸方金額合計(jì)輸入貸方金額數(shù)值8,2輸入附件張數(shù)數(shù)值2,0大于0制單人字符8系統(tǒng)自動(dòng)記錄填制憑證的操作員姓名數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中包含的數(shù)據(jù)的定義數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典定義不妥可能導(dǎo)致的系統(tǒng)應(yīng)用問題類型不妥如：數(shù)值型數(shù)據(jù)項(xiàng)定義成文本型，直接導(dǎo)致該數(shù)據(jù)項(xiàng)無法進(jìn)行加、減、匯總等計(jì)算寬度不足如：定義“制單人”的數(shù)據(jù)寬度為3個(gè)漢字，直接導(dǎo)致4個(gè)字的人名第四個(gè)字無法錄入取值范圍缺失無法對(duì)數(shù)據(jù)的正確性進(jìn)行校驗(yàn)，如：系統(tǒng)中沒有要求“附件張數(shù)”必須大于0，則可能由于誤操作等原因輸入附件張數(shù)為負(fù)數(shù)數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典定義不妥可能導(dǎo)致的系統(tǒng)應(yīng)用問題來源缺失易用性不好；輸入效率低；輸入錯(cuò)誤率上升；如：系統(tǒng)沒有明確會(huì)計(jì)科目的來源，輸入憑證時(shí)需要通過鍵盤輸入會(huì)計(jì)科目編碼或名稱數(shù)據(jù)不唯一數(shù)據(jù)不唯一，導(dǎo)致多方數(shù)據(jù)無法對(duì)接。如：由于基礎(chǔ)信息重復(fù)管理，多個(gè)部門同時(shí)管理客戶信息，同一客戶，各部門客戶編碼不一致，數(shù)據(jù)無法集成，無法按客戶進(jìn)行全方位統(tǒng)計(jì)分析。數(shù)據(jù)不規(guī)范數(shù)據(jù)不規(guī)范導(dǎo)致歧義產(chǎn)生。如：客戶全稱、簡寫混合使用，無法唯一區(qū)分一個(gè)客戶。

建立信息系統(tǒng)的邏輯模型需求分析系統(tǒng)目標(biāo)業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)流程數(shù)據(jù)屬性數(shù)據(jù)查詢要求數(shù)據(jù)輸入、輸出系統(tǒng)分析報(bào)告書引言系統(tǒng)概述新系統(tǒng)邏輯模型系統(tǒng)設(shè)計(jì)實(shí)施初步計(jì)劃建議內(nèi)容提要開發(fā)概述系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析做什么系統(tǒng)設(shè)計(jì)怎么做系統(tǒng)設(shè)計(jì)概念設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)-概念設(shè)計(jì)“總體實(shí)現(xiàn)方案”，采用結(jié)構(gòu)化方法，確定軟件系統(tǒng)的總體布局，各個(gè)模塊的功能和模塊間的關(guān)系，與外部系統(tǒng)的關(guān)系模塊,又稱構(gòu)件,是大型軟件系統(tǒng)的一部分。能夠單獨(dú)命名并獨(dú)立地完成一定功能的程序語句的集合（即程序代碼和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的集合體）系統(tǒng)設(shè)計(jì)-概念設(shè)計(jì)模塊的構(gòu)成接口（Interface）定義模塊與外部環(huán)境的交互方式，如函數(shù)、方法、API等；規(guī)定輸入輸出格式、參數(shù)及返回值。功能實(shí)現(xiàn)（Implementation）包含模塊的核心邏輯和算法，負(fù)責(zé)具體功能的執(zhí)行。通過代碼、類、函數(shù)等實(shí)現(xiàn)模塊功能。數(shù)據(jù)（Data）模塊內(nèi)部使用的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、變量或配置信息。可能包括常量、配置文件、數(shù)據(jù)庫等。系統(tǒng)設(shè)計(jì)-概念設(shè)計(jì)模塊的構(gòu)成依賴（Dependencies）模塊運(yùn)行所需的外部庫、工具或其他模塊。需明確依賴關(guān)系以確保模塊正常工作。文檔（Documentation）說明模塊的功能、使用方法、接口及注意事項(xiàng)。幫助開發(fā)者理解和使用模塊。測(cè)試（Testing）等包含單元測(cè)試、集成測(cè)試等，確保模塊功能正確。測(cè)試用例覆蓋主要功能和邊界情況。記賬憑證查詢按憑證號(hào)查詢按日期查詢按查詢條件查詢系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)圖用來表示系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)中模塊的層次關(guān)系與聯(lián)系。憑證號(hào)日期查詢條件模塊劃分的原則自頂向下，層層分解低耦合度，高內(nèi)聚度各個(gè)模塊具有相對(duì)獨(dú)立性，可以分別設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)；結(jié)構(gòu)圖可將模塊之間的相互關(guān)系（如數(shù)據(jù)傳遞、調(diào)用）通過一定的方式予以說明，便于系統(tǒng)的修改與維護(hù)。系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)原理.........XXX系統(tǒng)子系統(tǒng)1子系統(tǒng)2功能模塊1程序模塊1子系統(tǒng)n功能模塊2功能模塊n程序模塊2程序模塊n系統(tǒng)設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)對(duì)擬開發(fā)的系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)說明，滿足系統(tǒng)分析師所明確的系統(tǒng)需求，與概念設(shè)計(jì)保持一致對(duì)每個(gè)模塊