云端數(shù)據(jù)安全處理服務(wù)合同書第一章總則1.1合同編號(hào)：__________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同簽訂地點(diǎn)：____市____區(qū)1.4合同當(dāng)事人：1.4.1甲方（數(shù)據(jù)安全處理服務(wù)提供方）：_________________1.4.2乙方（數(shù)據(jù)安全處理服務(wù)需求方）：_______________1.5合同背景：1.5.1甲方為保障其數(shù)據(jù)在云端存儲(chǔ)和處理過程中的安全，特委托乙方提供云端數(shù)據(jù)安全處理服務(wù)。1.5.2乙方同意根據(jù)甲方的需求提供相關(guān)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述：2.1.1乙方將按照甲方的要求，對(duì)甲方存儲(chǔ)在云端的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全處理，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等。2.1.2本服務(wù)不涉及甲方數(shù)據(jù)的原始內(nèi)容修改，僅提供安全保護(hù)。2.2具體服務(wù)內(nèi)容：2.2.1數(shù)據(jù)加密：2.2.1.1乙方將采用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的加密算法對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。2.2.1.2加密密鑰由甲方和乙方共同管理，保證密鑰的安全。2.2.2訪問控制：2.2.2.1乙方將根據(jù)甲方的需求，設(shè)置訪問控制策略，保證授權(quán)用戶才能訪問數(shù)據(jù)。2.2.2.2乙方將對(duì)訪問日志進(jìn)行記錄，以便進(jìn)行安全審計(jì)。2.2.3安全審計(jì)：2.2.3.1乙方將定期對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì)，保證數(shù)據(jù)安全策略的有效性。2.2.3.2審計(jì)報(bào)告將及時(shí)提交給甲方。第三章服務(wù)期限3.1服務(wù)期限自合同簽訂之日起，至____年____月____日止。3.2乙方應(yīng)在合同期限內(nèi)完成甲方所有數(shù)據(jù)的安全處理工作。3.3如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用：4.1.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整。4.1.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期費(fèi)用。4.1.3乙方每月向甲方提供服務(wù)費(fèi)用發(fā)票。4.2支付方式：4.2.1甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在收到甲方付款后____個(gè)工作日內(nèi)提供相關(guān)服務(wù)。第五章保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在進(jìn)行業(yè)務(wù)合作過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。5.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年止。5.3除法律規(guī)定或雙方另有約定外，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得披露或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。5.4本保密條款的效力不受合同其他條款的變更、終止或解除而影響。第六章數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)保護(hù)要求6.1.1乙方承諾將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，防止甲方數(shù)據(jù)遭受未經(jīng)授權(quán)的訪問、篡改、泄露或丟失。6.2隱私保護(hù)措施6.2.1乙方將按照甲方提供的數(shù)據(jù)內(nèi)容，采取相應(yīng)的隱私保護(hù)措施，保證個(gè)人隱私數(shù)據(jù)不被泄露。6.2.2乙方應(yīng)制定詳細(xì)的隱私保護(hù)政策，并保證所有數(shù)據(jù)處理人員知曉并遵守該政策。6.3數(shù)據(jù)安全事件處理6.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并采取措施控制事件影響。6.3.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全事件調(diào)查，并提供必要的技術(shù)支持和信息。6.4定期安全評(píng)估6.4.1乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行評(píng)估，并向甲方報(bào)告評(píng)估結(jié)果。6.4.2評(píng)估應(yīng)包括但不限于數(shù)據(jù)加密、訪問控制、日志記錄等方面的審查。第七章服務(wù)支持與維護(hù)7.1技術(shù)支持7.1.1乙方應(yīng)提供24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，保證甲方能夠及時(shí)解決在使用過程中遇到的技術(shù)問題。7.1.2技術(shù)支持應(yīng)包括電話、郵件、遠(yuǎn)程協(xié)助等方式。7.2系統(tǒng)維護(hù)7.2.1乙方負(fù)責(zé)維護(hù)云端數(shù)據(jù)安全處理系統(tǒng)的正常運(yùn)行，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排除等。7.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)不會(huì)影響甲方的正常數(shù)據(jù)訪問和使用。7.3故障響應(yīng)7.3.1在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。7.3.2乙方應(yīng)制定故障響應(yīng)流程，并在故障解決后向甲方提交詳細(xì)的報(bào)告。第八章服務(wù)質(zhì)量保證8.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)8.1.1乙方提供的數(shù)據(jù)安全處理服務(wù)應(yīng)滿足國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。8.1.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。8.2質(zhì)量監(jiān)控8.2.1乙方應(yīng)設(shè)立質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。8.2.2質(zhì)量監(jiān)控應(yīng)包括服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、問題解決效率、用戶滿意度等指標(biāo)。8.3質(zhì)量改進(jìn)8.3.1乙方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。8.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施和進(jìn)展情況。第九章數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移和遷移9.1數(shù)據(jù)遷移服務(wù)9.1.1乙方應(yīng)提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，協(xié)助甲方將數(shù)據(jù)從原系統(tǒng)遷移至云端數(shù)據(jù)安全處理系統(tǒng)。9.1.2數(shù)據(jù)遷移過程中，乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)安全、完整，并盡量減少對(duì)甲方業(yè)務(wù)的影響。9.2數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移要求9.2.1數(shù)據(jù)遷移前，甲方應(yīng)提供完整的數(shù)據(jù)列表和遷移計(jì)劃。9.2.2乙方應(yīng)與甲方共同制定數(shù)據(jù)遷移方案，并保證數(shù)據(jù)遷移的安全性。9.3數(shù)據(jù)所有權(quán)9.3.1數(shù)據(jù)遷移完成后，數(shù)據(jù)所有權(quán)仍屬于甲方。9.3.2乙方不得利用遷移的數(shù)據(jù)進(jìn)行任何未授權(quán)的活動(dòng)。第十章合同終止與解除10.1合同終止條件10.1.1合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止合同。10.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行，雙方可以協(xié)商終止合同。10.2合同解除條件10.2.1乙方未能履行合同約定的數(shù)據(jù)安全處理服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除合同。10.2.2任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方商業(yè)秘密泄露的，另一方有權(quán)解除合同。10.3合同終止后的責(zé)任10.3.1合同終止后，乙方應(yīng)立即停止為甲方提供數(shù)據(jù)安全處理服務(wù)。10.3.2乙方應(yīng)保證在合同終止后的____個(gè)工作日內(nèi)，將甲方數(shù)據(jù)恢復(fù)至原始狀態(tài)，并交付甲方。10.3.3雙方應(yīng)就合同終止后的費(fèi)用結(jié)算事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽署補(bǔ)充協(xié)議。第十一章合同履行11.1合作方式11.1.1雙方應(yīng)通過郵件、電話或書面形式進(jìn)行溝通，保證合同的順利履行。11.1.2甲方在需要服務(wù)時(shí)，應(yīng)提前向乙方提出服務(wù)需求，乙方應(yīng)在收到需求后及時(shí)響應(yīng)。11.2服務(wù)變更11.2.1如甲方需要在合同期限內(nèi)增加或減少服務(wù)內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽署補(bǔ)充協(xié)議。11.2.2服務(wù)變更的任何調(diào)整，包括但不限于服務(wù)費(fèi)用，均應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確約定。11.3通知與公告11.3.1任何一方需要對(duì)另一方進(jìn)行通知或公告時(shí)，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并保證送達(dá)至對(duì)方指定的收件人。11.3.2書面通知或公告自送達(dá)之日起視為有效。第十二章合同附件12.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：12.1.1數(shù)據(jù)安全處理服務(wù)詳細(xì)說明；12.1.2數(shù)據(jù)安全處理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；12.1.3用戶手冊(cè)；12.1.4保密協(xié)議；12.1.5任何其他與合同履行相關(guān)的文件。12.2合同附件是合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十三章合同解除與終止13.1合同解除13.1.1除本合同另有約定外，任何一方不得單方面解除合同。13.1.2如一方違約，另一方有權(quán)根據(jù)合同約定解除合同。13.2合同終止13.2.1合同期限屆滿且無續(xù)約行為，合同自行終止。13.2.2雙方協(xié)商一致并簽署終止協(xié)議，合同終止。13.3終止后的處理13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.3.2乙方應(yīng)