郵政行業(yè)職業(yè)技能鑒定測(cè)試卷考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題44分）一、單選題（10小題，每小題4分，共計(jì)40分）1、（單選題）優(yōu)先函件和非優(yōu)先函件是以函件的（）為分類標(biāo)準(zhǔn)

A.傳遞時(shí)限

B.傳遞頻次

C.處理手續(xù)

D.發(fā)運(yùn)速度

正確答案：D

2、（單選題）檔案室對(duì)保管期滿的檔案予以監(jiān)督銷毀，并對(duì)處理情況做好記錄，此項(xiàng)記錄應(yīng)保管()。

A.三個(gè)月

B.半年

C.一年

D.二年

正確答案：D

3、（單選題）義務(wù)兵免費(fèi)信件一律()交寄

A.由所在軍事單位集中向當(dāng)?shù)剜]政局（所）窗口

B.由所在軍事單位集中投入信箱、信筒

C.由寄件人向當(dāng)?shù)剜]政局（所）窗口

D.由寄件人投入信箱、信筒

正確答案：A

4、（單選題）下面關(guān)于檔案庫(kù)房的選擇，（）說(shuō)法是錯(cuò)誤的

A.應(yīng)該遠(yuǎn)離污染源

B.應(yīng)該避免陽(yáng)光直射

C.應(yīng)該不考慮樓層

D.應(yīng)該能防風(fēng)防塵

正確答案：C

5、（單選題）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，企業(yè)能及時(shí)了解市場(chǎng)的容量、消費(fèi)者的偏好等情況，有利于企業(yè)掌握市場(chǎng)（）

A.經(jīng)營(yíng)決策

B.供求狀況

C.營(yíng)銷活動(dòng)

D.競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境

正確答案：B

6、（單選題）經(jīng)信貸員測(cè)算，客戶的每月凈收入為4500元，額度系數(shù)70%，客戶每年需償還銀行按揭貸款1.2萬(wàn)元，那么客戶的每月最高還款額為()

A.2150元

B.3000元

C.3500元

正確答案：A

7、（單選題）縣以下支局、所庫(kù)存的各類空白儲(chǔ)蓄憑證一般以不超過(guò)（）的使用量為限

A.半個(gè)月

B.一個(gè)月

C.二個(gè)月

D.三個(gè)月

正確答案：A

8、（單選題）電匯匯款的附言以不超過(guò)（）字為限

A.5個(gè)

B.10個(gè)

C.20個(gè)

D.25個(gè)

正確答案：C

9、（單選題）從容上來(lái)講，禮儀由禮儀的客體、禮儀的媒介和禮儀的環(huán)境（）四個(gè)要素所構(gòu)成

A.禮儀的主體

B.禮儀的學(xué)

C.禮儀的性質(zhì)

D.禮儀的方法

正確答案：A

10、（單選題）集郵柜臺(tái)銷售品種必須()。

A.豐富齊全

B.多種多樣

C.明碼標(biāo)價(jià)

D.按需供應(yīng)

正確答案：C

二、多選題（2小題，每小題2分，共計(jì)4分）1、（多選題）我國(guó)公路運(yùn)輸具有靈活性大，（）等特點(diǎn)

A.機(jī)動(dòng)性強(qiáng)

B.聯(lián)系面廣

C.方便快速

D.省事省力

正確答案：AB

2、（多選題）省郵資票品管理部門的年度票品申請(qǐng)計(jì)劃是向國(guó)家郵政局主管部門或中國(guó)集郵總公司上報(bào)下年度（）的申請(qǐng)計(jì)劃。

A.普通郵票

B.紀(jì)念郵票

C.特種郵票

D.集郵品

正確答案：BCD

第Ⅱ卷（非選擇題56分）三、填空題（3小題，每小題2分，共計(jì)6分）1、（填空題）事后監(jiān)督應(yīng)按規(guī)定要求對(duì)儲(chǔ)蓄點(diǎn)上交的_________、_________、_________等進(jìn)行復(fù)核檢查

正確答案：各類原始憑證、付出利息清單、帳單

2、（填空題）漢語(yǔ)拼音的聲調(diào)符號(hào)名稱依次是_________、_________、_________、_________。

正確答案：

陰平、陽(yáng)平、上聲、去聲

3、（填空題）可列入自提郵件是（）和快遞包裹

正確答案：標(biāo)準(zhǔn)快遞

四、判斷題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（判斷題）快件信息錄入時(shí)可以簡(jiǎn)化運(yùn)單上的相關(guān)信息

正確答案：

錯(cuò)誤

2、（判斷題）“開拓市場(chǎng)，雙嬴為本”是郵政營(yíng)銷員應(yīng)遵守的職業(yè)守則之一正確

3、（判斷題）視圖有基本視圖、局部視圖、剖視圖和剖面圖四種

正確答案：

錯(cuò)誤

4、（判斷題）服務(wù)是郵政通信的命脈

正確答案：

錯(cuò)誤

5、（判斷題）“迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”是郵政通信的服務(wù)方針。

正確答案：

正確

6、（判斷題）對(duì)負(fù)載電流要求較小時(shí)，適于采用π型RC濾波器的整流電路

正確答案：

正確

7、（判斷題）對(duì)于電子秤在每個(gè)支承點(diǎn)上施加的砝碼約等于最大秤量與最大添加皮重之和的1/3

正確答案：

正確

8、（判斷題）黃海是中國(guó)的內(nèi)海

正確答案：

錯(cuò)誤

9、（判斷題）有包無(wú)包單的，除補(bǔ)單外，還應(yīng)批注復(fù)稱重量

正確答案：

正確

10、（判斷題）郵政儲(chǔ)蓄經(jīng)營(yíng)的單位存款業(yè)務(wù)包括活期儲(chǔ)蓄、定期儲(chǔ)蓄、定活兩便儲(chǔ)蓄、通知存款四類

正確答案：

錯(cuò)誤

11、（判斷題）信息的有效利用是檢驗(yàn)檔案管理工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)

正確答案：

正確

12、（判斷題）消費(fèi)者的性格影響到其購(gòu)買行為的傾向性。

正確答案：

正確

13、（判斷題）司法查詢必須在有權(quán)機(jī)關(guān)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)申請(qǐng)的前提下辦理。

正確答案：

錯(cuò)誤

14、（判斷題）我國(guó)陸地占世界陸地總面積的１／20

正確答案：

錯(cuò)誤

15、（判斷題）國(guó)際郵件按傳遞時(shí)限可分為平常郵件和給據(jù)郵件。

正確答案：

錯(cuò)誤

16、（判斷題）加蓋投遞日戳?xí)r，遇有郵票漏銷的，可用日戳邊滾銷或用筆劃銷，不得用投遞日戳蓋銷

正確答案：

正確

17、（判斷題）郵政匯兌業(yè)務(wù)口頭掛失不收取手續(xù)費(fèi)，并自口頭掛失之日起三天后系統(tǒng)自動(dòng)撤銷口頭掛失標(biāo)志

正確答案：

正確

18、（判斷題）平常郵件的損失和延誤郵局應(yīng)擔(dān)負(fù)賠償責(zé)任。

正確答案：

錯(cuò)誤

19、（判斷題）晉語(yǔ)分布在山西、河北、河南、內(nèi)蒙古和陜西5省區(qū)175個(gè)縣市，分為并州、呂梁、上黨、五臺(tái)、大包、張呼、邯新和志延8片

正確答案：

正確

20、（判斷題）機(jī)要收發(fā)章是機(jī)要專用章戳之一。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（1小題，每小題10分，共計(jì)10分）1、（問(wèn)答題）快遞包裹郵件改寄、撤回郵件服務(wù)受理?xiàng)l件有哪些具體規(guī)定？

正確答案：收件人地址在縣及縣以上城市城區(qū)范圍內(nèi)的快遞包裹郵件，且郵件未