學(xué)校智慧校園平臺合作協(xié)議合同編號：________第一章合同雙方及平臺概述第一條合同雙方1.1甲方（學(xué)校名稱）：全稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________1.2乙方（智慧校園平臺供應(yīng)商名稱）：全稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________第二條平臺概述2.1平臺名稱：智慧校園平臺2.2平臺功能：本平臺旨在為甲方提供教學(xué)、管理、服務(wù)等全方位的智慧化解決方案。2.3平臺架構(gòu)：平臺采用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)信息資源的集成與共享。第二章平臺建設(shè)與實施第三條平臺建設(shè)3.1乙方負(fù)責(zé)智慧校園平臺的設(shè)計、開發(fā)、測試和部署。3.2乙方應(yīng)保證平臺符合國家相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及甲方需求。3.3乙方在平臺建設(shè)過程中，應(yīng)遵循以下原則：（1）安全性：保障平臺數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險。（2）可靠性：保證平臺穩(wěn)定運行，降低故障率。（3）可擴展性：支持平臺功能的持續(xù)擴展和升級。3.4平臺建設(shè)周期：自合同簽訂之日起，乙方應(yīng)在____個月內(nèi)完成平臺建設(shè)。第四條平臺實施4.1乙方應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點，分階段完成平臺實施工作。4.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行平臺實施，包括但不限于：（1）提供必要的場地、設(shè)備和人員支持。（2）協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)配置和測試。（3）提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料。4.3平臺實施過程中，如出現(xiàn)不可抗力因素導(dǎo)致項目延期，雙方應(yīng)協(xié)商解決。第三章平臺服務(wù)與維護(hù)第五條平臺服務(wù)5.1乙方提供平臺使用過程中的技術(shù)支持和服務(wù)，包括但不限于：（1）日常維護(hù)：保證平臺正常運行，及時修復(fù)故障。（2）技術(shù)支持：解答用戶疑問，提供技術(shù)指導(dǎo)。（3）功能升級：根據(jù)用戶需求，定期進(jìn)行功能升級。5.2乙方應(yīng)保證平臺服務(wù)的及時性和有效性，保證甲方教學(xué)、管理等工作不受影響。第六條平臺維護(hù)6.1乙方負(fù)責(zé)平臺的日常維護(hù)，包括但不限于：（1）系統(tǒng)監(jiān)控：實時監(jiān)控平臺運行狀態(tài)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定。（2）數(shù)據(jù)備份：定期備份平臺數(shù)據(jù)，防止數(shù)據(jù)丟失。（3）系統(tǒng)更新：根據(jù)安全需要，及時更新系統(tǒng)補丁。6.2甲方應(yīng)按照乙方要求，提供必要的維護(hù)條件和支持。第四章隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全第七條隱私保護(hù)7.1乙方承諾嚴(yán)格遵守國家有關(guān)隱私保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)，保證用戶隱私安全。7.2乙方在平臺設(shè)計和實施過程中，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止用戶隱私泄露。第八條數(shù)據(jù)安全8.1乙方負(fù)責(zé)平臺數(shù)據(jù)的安全存儲、傳輸和訪問控制。8.2乙方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，保證數(shù)據(jù)安全。8.3甲方有權(quán)對乙方數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行檢查，乙方應(yīng)予以配合。第五章合同期限與費用第九條合同期限9.1本合同期限自雙方簽字蓋章之日起____年。9.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)簽____年。第十條費用10.1甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方平臺建設(shè)及服務(wù)費用。10.2費用支付方式：______（如分期支付，應(yīng)明確分期支付的具體安排）。10.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后____個工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。10.4若因乙方原因?qū)е缕脚_無法正常使用，乙方應(yīng)退還甲方相應(yīng)費用。第六章平臺內(nèi)容與資源第十一條平臺內(nèi)容11.1乙方應(yīng)保證平臺提供的內(nèi)容合法、合規(guī)，不得含有違法違規(guī)信息。11.2平臺內(nèi)容應(yīng)包括但不限于教育資源共享、教學(xué)管理工具、學(xué)生服務(wù)信息等。11.3乙方應(yīng)定期更新平臺內(nèi)容，保證信息的時效性和準(zhǔn)確性。第十二條資源管理12.1乙方負(fù)責(zé)平臺資源的采集、整理、審核和發(fā)布。12.2甲方有權(quán)對平臺資源進(jìn)行審核，如發(fā)覺資源不符合要求，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或刪除。12.3平臺資源的使用應(yīng)遵循知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法律法規(guī)，乙方應(yīng)保證資源的版權(quán)合法性。第十三條用戶權(quán)限13.1平臺用戶分為管理員、教師、學(xué)生等不同角色，各自擁有不同的權(quán)限。13.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，為不同角色用戶設(shè)置相應(yīng)的操作權(quán)限。13.3用戶權(quán)限的調(diào)整應(yīng)經(jīng)甲方同意，乙方應(yīng)予以配合。第十四條數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)14.1乙方應(yīng)定期對平臺數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。14.2如發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。14.3數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)的具體方案應(yīng)由雙方共同制定。第七章培訓(xùn)與支持第十五條培訓(xùn)內(nèi)容15.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供平臺使用培訓(xùn)，包括但不限于系統(tǒng)操作、功能介紹等。15.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)滿足甲方實際需求，提高甲方人員使用平臺的效率。15.3乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容。第十六條培訓(xùn)方式16.1乙方可采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或混合培訓(xùn)等多種方式。16.2線上培訓(xùn)可通過視頻教程、在線課程等形式進(jìn)行。16.3線下培訓(xùn)可組織集中培訓(xùn)或上門培訓(xùn)。第十七條技術(shù)支持17.1乙方提供平臺使用過程中的技術(shù)支持服務(wù)。17.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于問題解答、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。17.3技術(shù)支持服務(wù)時間為工作日的______小時。第十八條支持方式18.1技術(shù)支持可通過電話、郵件、在線客服等多種方式進(jìn)行。18.2乙方應(yīng)保證技術(shù)支持服務(wù)的及時性和有效性。第八章質(zhì)量保證第十九條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)19.1平臺應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。19.2平臺功能、功能、穩(wěn)定性等指標(biāo)應(yīng)達(dá)到雙方約定的要求。19.3平臺應(yīng)具備良好的用戶體驗。第二十條質(zhì)量監(jiān)控20.1乙方應(yīng)建立質(zhì)量監(jiān)控體系，對平臺運行情況進(jìn)行實時監(jiān)控。20.2乙方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行功能測試、功能測試和安全測試。20.3甲方有權(quán)對平臺質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，乙方應(yīng)予以配合。第二十一條質(zhì)量改進(jìn)21.1如發(fā)覺平臺存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)進(jìn)行修復(fù)。21.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方反饋，持續(xù)改進(jìn)平臺質(zhì)量。21.3質(zhì)量改進(jìn)的具體措施應(yīng)由雙方共同制定。第九章保密條款第二十二條保密信息22.1本合同項下，雙方應(yīng)保守以下信息：（1）本合同的內(nèi)容及附件。（2）甲方提供的資料、數(shù)據(jù)、技術(shù)等。（3）乙方在履行合同過程中獲得的甲方商業(yè)秘密。22.2保密信息不包括公開信息或第三方已公開的信息。第二十三條保密義務(wù)23.1雙方應(yīng)對保密信息采取合理措施，防止信息泄露。23.2雙方不得將保密信息用于本合同目的以外的用途。23.3合同期滿或合同終止后，雙方仍應(yīng)履行保密義務(wù)。第十章知識產(chǎn)權(quán)第二十四條知識產(chǎn)權(quán)歸屬24.1平臺及其相關(guān)技術(shù)、數(shù)據(jù)、資料等知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。24.2甲方在使用平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、資料等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。24.3雙方應(yīng)尊重對方知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)。第二十五條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)25.1乙方應(yīng)采取有效措施保護(hù)平臺及其相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。25.2甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)知識產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)，不得侵犯乙方知識產(chǎn)權(quán)。25.3如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為，雙方應(yīng)依法處理。第十一章項目驗收與交付第二十六條驗收標(biāo)準(zhǔn)26.1乙方應(yīng)按照合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行平臺交付。26.2平臺驗收應(yīng)包括以下內(nèi)容：（1）平臺功能完整性。（2）系統(tǒng)功能和穩(wěn)定性。（3）數(shù)據(jù)安全性和完整性。（4）用戶界面和用戶體驗。26.3驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范。第二十七條驗收流程27.1乙方應(yīng)在平臺建設(shè)完成后，向甲方提供驗收報告。27.2甲方應(yīng)在收到驗收報告后的____個工作日內(nèi)進(jìn)行驗收。27.3驗收過程中，如發(fā)覺平臺不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)立即進(jìn)行整改。27.4甲方驗收合格后，乙方應(yīng)向甲方提供正式的交付文件。第二十八條驗收證書28.1驗收合格后，甲方應(yīng)向乙方頒發(fā)驗收證書。28.2驗收證書作為平臺交付的正式證明文件。第十二章費用支付與結(jié)算第二十九條費用支付29.1甲方應(yīng)按照合同約定的方式和時間支付平臺建設(shè)及服務(wù)費用。29.2費用支付方式可包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。29.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后____個工作日內(nèi)提供相應(yīng)的服務(wù)。第三十條結(jié)算方式30.1費用結(jié)算應(yīng)按合同約定的結(jié)算周期進(jìn)行。30.2結(jié)算周期內(nèi)，雙方應(yīng)就費用支付情況進(jìn)行核對。30.3如發(fā)覺費用支付與實際發(fā)生不符，雙方應(yīng)及時進(jìn)行更正。第十一章保障與服務(wù)第三十一條響應(yīng)時間31.1乙方應(yīng)保證對甲方提出的問題在____小時內(nèi)給予回復(fù)。31.2對于緊急問題，乙方應(yīng)在____小時內(nèi)提供解決方案。31.3乙方應(yīng)保證在合同期內(nèi)提供持續(xù)的保障與服務(wù)。第三十二條服務(wù)內(nèi)容32.1乙方提供的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）平臺維護(hù)。（2）技術(shù)支持。（3）用戶培訓(xùn)。（4）安全保障。32.2乙方應(yīng)保證提供的服務(wù)符合