2025年社會工作師職業(yè)水平考試社區(qū)社會工作實(shí)務(wù)（中級）試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項(xiàng)中，只有1個(gè)最符合題意）1.社區(qū)社會工作者在開展社區(qū)服務(wù)時(shí)，首先要明確服務(wù)對象的需求。以下哪項(xiàng)不是社區(qū)需求分析常用的方法？（A）A.問卷調(diào)查B.個(gè)案訪談C.參與式觀察D.政策文件分析2.在社區(qū)工作中，"優(yōu)勢視角"理論強(qiáng)調(diào)的是什么？（C）A.社會問題B.個(gè)人缺陷C.資源發(fā)掘D.社會控制3.社區(qū)動員的三個(gè)階段不包括以下哪項(xiàng)？（B）A.準(zhǔn)備階段B.領(lǐng)導(dǎo)階段C.組織階段D.執(zhí)行階段4.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"參與式評估"的主要目的是什么？（D）A.責(zé)任追究B.績效考核C.決策制定D.提升服務(wù)質(zhì)量5.社區(qū)照顧模式的核心原則不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.專業(yè)權(quán)威B.互助合作C.人本取向D.全人視角6.社區(qū)社會工作者在處理居民矛盾時(shí)，通常采用的方法是？（C）A.強(qiáng)制調(diào)解B.旁觀記錄C.中立協(xié)調(diào)D.法律訴訟7.社區(qū)發(fā)展模式的主要特征不包括以下哪項(xiàng)？（B）A.自我參與B.政府主導(dǎo)C.持續(xù)發(fā)展D.動員賦權(quán)8.社區(qū)資源整合的關(guān)鍵要素是什么？（D）A.行政命令B.經(jīng)濟(jì)利益C.溝通協(xié)調(diào)D.合作網(wǎng)絡(luò)9.社區(qū)社會工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，最常用的工具是？（A）A.服務(wù)記錄表B.官方報(bào)告C.學(xué)術(shù)論文D.媒體宣傳10.社區(qū)工作倫理中，"保密原則"的主要限制條件是？（C）A.服務(wù)對象同意B.專業(yè)需要C.法律要求D.團(tuán)隊(duì)利益11.社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的是？（B）A.個(gè)人表現(xiàn)B.小組動力C.任務(wù)完成D.成員數(shù)量12.社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要目的是什么？（A）A.知識傳播B.意見收集C.資源分配D.問題解決13.社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"主要關(guān)注哪些因素？（D）A.個(gè)人需求B.家庭關(guān)系C.社會環(huán)境D.優(yōu)勢劣勢機(jī)會威脅14.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，首先要做到的是什么？（A）A.保持冷靜B.發(fā)表言論C.調(diào)動資源D.尋求支援15.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的是什么？（C）A.排除干擾B.資源爭奪C.合作共贏D.權(quán)力分配16.社區(qū)社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最需要尊重的是？（B）A.專業(yè)權(quán)威B.個(gè)人隱私C.團(tuán)隊(duì)決策D.管理規(guī)定17.社區(qū)發(fā)展中，"社區(qū)參與"的主要形式不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.強(qiáng)制參與B.自愿參與C.合作參與D.指導(dǎo)參與18.社區(qū)社會工作者在處理居民投訴時(shí)，通常采用的方法是？（C）A.直接否定B.拖延處理C.積極回應(yīng)D.推卸責(zé)任19.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"項(xiàng)目評估"的主要目的是什么？（D）A.任務(wù)監(jiān)督B.資金控制C.成員管理D.服務(wù)改進(jìn)20.社區(qū)社會工作者在開展外展工作時(shí)，最需要關(guān)注的是？（A）A.服務(wù)覆蓋B.成本控制C.個(gè)人表現(xiàn)D.官方認(rèn)可21.社區(qū)活動中，"社區(qū)參與"的主要目的是什么？（C）A.控制人群B.提升形象C.解決問題D.展示能力22.社區(qū)規(guī)劃過程中，"需求評估"的主要方法是？（A）A.問卷調(diào)查B.案例分析C.文獻(xiàn)研究D.專家咨詢23.社區(qū)工作者在處理居民沖突時(shí)，最需要做到的是？（B）A.評判對錯(cuò)B.保持中立C.發(fā)表意見D.強(qiáng)制解決24.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"資源整合"的主要目的是什么？（D）A.控制成本B.提升效率C.展示成果D.擴(kuò)大影響25.社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的是？（C）A.個(gè)人成長B.小組目標(biāo)C.組員互動D.任務(wù)完成26.社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要形式不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.強(qiáng)制學(xué)習(xí)B.體驗(yàn)活動C.講座培訓(xùn)D.互動討論27.社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"的主要目的是什么？（C）A.評估風(fēng)險(xiǎn)B.調(diào)整方案C.發(fā)掘機(jī)會D.確定目標(biāo)28.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，最需要關(guān)注的是？（A）A.居民安全B.個(gè)人利益C.團(tuán)隊(duì)形象D.管理規(guī)定29.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"利益相關(guān)者"分析的主要方法是？（B）A.強(qiáng)制參與B.溝通協(xié)商C.指導(dǎo)監(jiān)督D.排除干擾30.社區(qū)社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最需要做到的是？（D）A.專業(yè)干預(yù)B.強(qiáng)制改變C.個(gè)人決定D.尊重選擇31.社區(qū)發(fā)展中，"社區(qū)參與"的主要障礙不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.政府支持B.個(gè)人偏見C.資源不足D.信任缺失32.社區(qū)社會工作者在處理居民投訴時(shí)，最需要關(guān)注的是？（B）A.個(gè)人情緒B.實(shí)際問題C.團(tuán)隊(duì)壓力D.管理規(guī)定33.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"項(xiàng)目評估"的主要方法是？（A）A.服務(wù)記錄B.成本核算C.財(cái)務(wù)審計(jì)D.官方報(bào)告34.社區(qū)社會工作者在開展外展工作時(shí)，最需要做到的是？（D）A.個(gè)人表現(xiàn)B.官方認(rèn)可C.服務(wù)創(chuàng)新D.服務(wù)需求35.社區(qū)活動中，"社區(qū)參與"的主要形式不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.強(qiáng)制參與B.自愿參與C.合作參與D.指導(dǎo)參與36.社區(qū)規(guī)劃過程中，"需求評估"的主要目的是什么？（D）A.資源控制B.成本控制C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.解決問題37.社區(qū)工作者在處理居民沖突時(shí)，最需要做到的是？（C）A.發(fā)表意見B.強(qiáng)制解決C.保持中立D.追究責(zé)任38.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"資源整合"的主要方法是？（B）A.強(qiáng)制控制B.溝通協(xié)調(diào)C.指導(dǎo)監(jiān)督D.排除干擾39.社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的是？（A）A.小組動力B.個(gè)人表現(xiàn)C.任務(wù)完成D.成員數(shù)量40.社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要目的是什么？（C）A.展示能力B.控制人群C.提升素質(zhì)D.收集意見41.社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"的主要目的是什么？（B）A.評估風(fēng)險(xiǎn)B.確定目標(biāo)C.發(fā)掘機(jī)會D.確保實(shí)施42.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，最需要關(guān)注的是？（A）A.居民安全B.個(gè)人利益C.團(tuán)隊(duì)形象D.管理規(guī)定43.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的是什么？（D）A.排除干擾B.資源爭奪C.合作共贏D.提升效率44.社區(qū)社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最需要做到的是？（B）A.專業(yè)干預(yù)B.尊重選擇C.強(qiáng)制改變D.個(gè)人決定45.社區(qū)發(fā)展中，"社區(qū)參與"的主要形式不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.強(qiáng)制參與B.自愿參與C.合作參與D.指導(dǎo)參與46.社區(qū)社會工作者在處理居民投訴時(shí)，最需要關(guān)注的是？（C）A.個(gè)人情緒B.實(shí)際問題C.團(tuán)隊(duì)壓力D.管理規(guī)定47.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"項(xiàng)目評估"的主要方法是？（A）A.服務(wù)記錄B.成本核算C.財(cái)務(wù)審計(jì)D.官方報(bào)告48.社區(qū)社會工作者在開展外展工作時(shí)，最需要做到的是？（D）A.個(gè)人表現(xiàn)B.官方認(rèn)可C.服務(wù)創(chuàng)新D.服務(wù)需求49.社區(qū)活動中，"社區(qū)參與"的主要目的是什么？（C）A.控制人群B.提升形象C.解決問題D.展示能力50.社區(qū)規(guī)劃過程中，"需求評估"的主要目的是什么？（D）A.資源控制B.成本控制C.團(tuán)隊(duì)建設(shè)D.解決問題51.社區(qū)工作者在處理居民沖突時(shí)，最需要做到的是？（C）A.發(fā)表意見B.強(qiáng)制解決C.保持中立D.追究責(zé)任52.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"資源整合"的主要方法是？（B）A.強(qiáng)制控制B.溝通協(xié)調(diào)C.指導(dǎo)監(jiān)督D.排除干擾53.社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的是？（A）A.小組動力B.個(gè)人表現(xiàn)C.任務(wù)完成D.成員數(shù)量54.社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要目的是什么？（C）A.展示能力B.控制人群C.提升素質(zhì)D.收集意見55.社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"的主要目的是什么？（B）A.評估風(fēng)險(xiǎn)B.確定目標(biāo)C.發(fā)掘機(jī)會D.確保實(shí)施56.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，最需要關(guān)注的是？（A）A.居民安全B.個(gè)人利益C.團(tuán)隊(duì)形象D.管理規(guī)定57.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的是什么？（D）A.排除干擾B.資源爭奪C.合作共贏D.提升效率58.社區(qū)社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最需要做到的是？（B）A.專業(yè)干預(yù)B.尊重選擇C.強(qiáng)制改變D.個(gè)人決定59.社區(qū)發(fā)展中，"社區(qū)參與"的主要形式不包括以下哪項(xiàng)？（A）A.強(qiáng)制參與B.自愿參與C.合作參與D.指導(dǎo)參與60.社區(qū)社會工作者在處理居民投訴時(shí)，最需要關(guān)注的是？（C）A.個(gè)人情緒B.實(shí)際問題C.團(tuán)隊(duì)壓力D.管理規(guī)定二、多項(xiàng)選擇題（共40題，每題2分。每題的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意，錯(cuò)選、少選、漏選均不得分）1.社區(qū)需求分析常用的方法有哪些？（ABC）A.問卷調(diào)查B.個(gè)案訪談C.參與式觀察D.政策文件分析2.社區(qū)動員的三個(gè)階段包括哪些？（ABC）A.準(zhǔn)備階段B.組織階段C.執(zhí)行階段D.領(lǐng)導(dǎo)階段3.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，參與式評估的主要目的有哪些？（ABD）A.提升服務(wù)質(zhì)量B.增強(qiáng)服務(wù)效果C.責(zé)任追究D.促進(jìn)社區(qū)參與4.社區(qū)照顧模式的核心原則有哪些？（BCD）A.專業(yè)權(quán)威B.互助合作C.人本取向D.全人視角5.社區(qū)社會工作者在處理居民矛盾時(shí)，通常采用的方法有哪些？（ABC）A.中立協(xié)調(diào)B.溝通協(xié)商C.積極回應(yīng)D.法律訴訟6.社區(qū)發(fā)展模式的主要特征有哪些？（ABCD）A.自我參與B.動員賦權(quán)C.持續(xù)發(fā)展D.合作網(wǎng)絡(luò)7.社區(qū)資源整合的關(guān)鍵要素有哪些？（ACD）A.溝通協(xié)調(diào)B.經(jīng)濟(jì)利益C.合作網(wǎng)絡(luò)D.資源共享8.社區(qū)社會工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，常用的工具有哪些？（ABD）A.服務(wù)記錄表B.服務(wù)滿意度調(diào)查C.學(xué)術(shù)論文D.成效評估報(bào)告9.社區(qū)工作倫理中，"保密原則"的主要限制條件有哪些？（BCD）A.服務(wù)對象同意B.法律要求C.專業(yè)需要D.團(tuán)隊(duì)利益10.社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.小組動力B.組員互動C.任務(wù)完成D.成員成長11.社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要形式有哪些？（ABCD）A.講座培訓(xùn)B.體驗(yàn)活動C.互動討論D.宣傳資料12.社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"主要關(guān)注哪些因素？（ABCD）A.優(yōu)勢B.劣勢C.機(jī)會D.威脅13.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，最需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.居民安全B.現(xiàn)場控制C.信息傳遞D.后續(xù)處理14.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的是哪些？（ABD）A.合作共贏B.提升效率C.資源爭奪D.解決問題15.社區(qū)社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最需要尊重的內(nèi)容有哪些？（ACD）A.個(gè)人隱私B.專業(yè)權(quán)威C.個(gè)人選擇D.個(gè)人能力16.社區(qū)發(fā)展中，"社區(qū)參與"的主要形式有哪些？（ABCD）A.自愿參與B.合作參與C.指導(dǎo)參與D.強(qiáng)制參與17.社區(qū)社會工作者在處理居民投訴時(shí)，最需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.實(shí)際問題B.團(tuán)隊(duì)壓力C.個(gè)人情緒D.解決方案18.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"項(xiàng)目評估"的主要方法有哪些？（ABCD）A.服務(wù)記錄B.成本核算C.財(cái)務(wù)審計(jì)D.成效評估19.社區(qū)社會工作者在開展外展工作時(shí)，最需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.服務(wù)需求B.服務(wù)覆蓋C.服務(wù)創(chuàng)新D.服務(wù)效果20.社區(qū)活動中，"社區(qū)參與"的主要目的有哪些？（ABCD）A.解決問題B.提升素質(zhì)C.控制人群D.增強(qiáng)凝聚力21.社區(qū)規(guī)劃過程中，"需求評估"的主要方法有哪些？（ABCD）A.問卷調(diào)查B.個(gè)案訪談C.參與式觀察D.政策文件分析22.社區(qū)工作者在處理居民沖突時(shí)，最需要做到的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.保持中立B.積極回應(yīng)C.溝通協(xié)商D.追究責(zé)任23.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"資源整合"的主要方法有哪些？（ABCD）A.溝通協(xié)調(diào)B.合作網(wǎng)絡(luò)C.資源共享D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)24.社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.小組動力B.組員互動C.任務(wù)完成D.成員成長25.社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要形式有哪些？（ABCD）A.講座培訓(xùn)B.體驗(yàn)活動C.互動討論D.宣傳資料26.社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"的主要目的是哪些？（ABCD）A.評估風(fēng)險(xiǎn)B.確定目標(biāo)C.發(fā)掘機(jī)會D.確保實(shí)施27.社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，最需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.居民安全B.現(xiàn)場控制C.信息傳遞D.后續(xù)處理28.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的是哪些？（ABD）A.合作共贏B.提升效率C.資源爭奪D.解決問題29.社區(qū)社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最需要尊重的內(nèi)容有哪些？（ACD）A.個(gè)人隱私B.專業(yè)權(quán)威C.個(gè)人選擇D.個(gè)人能力30.社區(qū)發(fā)展中，"社區(qū)參與"的主要形式有哪些？（ABCD）A.自愿參與B.合作參與C.指導(dǎo)參與D.強(qiáng)制參與31.社區(qū)社會工作者在處理居民投訴時(shí)，最需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.實(shí)際問題B.團(tuán)隊(duì)壓力C.個(gè)人情緒D.解決方案32.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"項(xiàng)目評估"的主要方法有哪些？（ABCD）A.服務(wù)記錄B.成本核算C.財(cái)務(wù)審計(jì)D.成效評估33.社區(qū)社會工作者在開展外展工作時(shí)，最需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.服務(wù)需求B.服務(wù)覆蓋C.服務(wù)創(chuàng)新D.服務(wù)效果34.社區(qū)活動中，"社區(qū)參與"的主要目的有哪些？（ABCD）A.解決問題B.提升素質(zhì)C.控制人群D.增強(qiáng)凝聚力35.社區(qū)規(guī)劃過程中，"需求評估"的主要方法有哪些？（ABCD）A.問卷調(diào)查B.個(gè)案訪談C.參與式觀察D.政策文件分析36.社區(qū)工作者在處理居民沖突時(shí)，最需要做到的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.保持中立B.積極回應(yīng)C.溝通協(xié)商D.追究責(zé)任37.社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"資源整合"的主要方法有哪些？（ABCD）A.溝通協(xié)調(diào)B.合作網(wǎng)絡(luò)C.資源共享D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)38.社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的內(nèi)容有哪些？（ABCD）A.小組動力B.組員互動C.任務(wù)完成D.成員成長39.社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要形式有哪些？（ABCD）A.講座培訓(xùn)B.體驗(yàn)活動C.互動討論D.宣傳資料40.社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"的主要目的是哪些？（ABCD）A.評估風(fēng)險(xiǎn)B.確定目標(biāo)C.發(fā)掘機(jī)會D.確保實(shí)施三、案例分析題（共5題，每題10分。請根據(jù)案例內(nèi)容，結(jié)合所學(xué)知識進(jìn)行分析，回答問題）案例一：某社區(qū)老年人口比例較高，社區(qū)工作者小王發(fā)現(xiàn)許多獨(dú)居老人缺乏社交活動，生活孤單。為了改善這一狀況，小王計(jì)劃開展一個(gè)"銀齡互助"小組，讓老人們通過分享經(jīng)驗(yàn)、互相幫助來增進(jìn)感情，提升生活質(zhì)量。但在小組籌備階段，遇到一些困難：部分老人對小組不感興趣，擔(dān)心自己加入后會增加負(fù)擔(dān)；有些老人性格內(nèi)向，不愿意主動參與；還有幾位老人擔(dān)心小組會亂收費(fèi)。問題：1.小王在籌備小組過程中遇到了哪些主要問題？（4分）2.針對這些問題，小王可以采取哪些措施來推動小組的開展？（6分）案例二：某社區(qū)地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，外來人口較多，社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生問題突出。社區(qū)工作者小李發(fā)現(xiàn)，許多外來務(wù)工人員缺乏環(huán)保意識，亂扔垃圾、隨地吐痰等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。為了改善社區(qū)環(huán)境，小李計(jì)劃開展一個(gè)"社區(qū)是我家，清潔靠大家"的環(huán)保宣傳活動，動員居民共同參與社區(qū)清潔。但在活動籌備階段，遇到一些困難：居民參與積極性不高，認(rèn)為環(huán)境問題是政府或物業(yè)的事；部分居民擔(dān)心參與活動會耽誤工作時(shí)間；還有幾位居民對環(huán)保宣傳不感興趣，認(rèn)為這是多此一舉。問題：1.小李在籌備環(huán)保宣傳活動過程中遇到了哪些主要問題？（4分）2.針對這些問題，小李可以采取哪些措施來提高居民的參與積極性？（6分）案例三：某社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化嚴(yán)重，居民意見較大。社區(qū)工作者小張發(fā)現(xiàn)，許多居民對社區(qū)改造有著不同的意見，難以形成統(tǒng)一共識。為了推動社區(qū)改造項(xiàng)目，小張計(jì)劃召開一個(gè)居民議事會，讓居民們充分表達(dá)意見，共同商討解決方案。但在議事會籌備階段，遇到一些困難：部分居民對社區(qū)改造不感興趣，認(rèn)為這與自己無關(guān)；有些居民擔(dān)心改造后會影響到自己的居住環(huán)境；還有幾位居民對議事會不信任，認(rèn)為這只是走形式。問題：1.小張?jiān)诨I備居民議事會過程中遇到了哪些主要問題？（4分）2.針對這些問題，小張可以采取哪些措施來提高居民議事會的參與度和有效性？（6分）案例四：某社區(qū)是一個(gè)新建小區(qū)，居民之間缺乏了解，社區(qū)凝聚力不強(qiáng)。社區(qū)工作者小李發(fā)現(xiàn)，許多居民互不認(rèn)識，很少參與社區(qū)活動，社區(qū)氛圍比較冷漠。為了增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，小李計(jì)劃開展一個(gè)"鄰里節(jié)"活動，讓居民們通過互動游戲、文藝表演等形式增進(jìn)了解，建立友誼。但在活動籌備階段，遇到一些困難：部分居民對參加活動不感興趣，認(rèn)為這是浪費(fèi)時(shí)間和精力；有些居民擔(dān)心參加活動會打擾到自己的生活；還有幾位居民對活動形式不感興趣，認(rèn)為活動內(nèi)容缺乏吸引力。問題：1.小李在籌備鄰里節(jié)活動過程中遇到了哪些主要問題？（4分）2.針對這些問題，小李可以采取哪些措施來提高居民的參與積極性？（6分）案例五：某社區(qū)是一個(gè)少數(shù)民族聚居社區(qū)，社區(qū)工作者小王發(fā)現(xiàn)，由于文化差異和語言障礙，社區(qū)中的不同民族居民之間存在一些誤解和矛盾。為了促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)，小王計(jì)劃開展一個(gè)"民族團(tuán)結(jié)一家親"的主題活動，讓不同民族居民通過文化交流、互動體驗(yàn)等形式增進(jìn)了解，增進(jìn)感情。但在活動籌備階段，遇到一些困難：部分居民對參與活動不感興趣，認(rèn)為這與自己無關(guān)；有些居民擔(dān)心參與活動會暴露自己的文化特點(diǎn)；還有幾位居民對活動形式不感興趣，認(rèn)為活動內(nèi)容缺乏吸引力。問題：1.小王在籌備民族團(tuán)結(jié)主題活動過程中遇到了哪些主要問題？（4分）2.針對這些問題，小王可以采取哪些措施來提高居民的參與積極性？（6分）四、簡答題（共5題，每題6分。請根據(jù)所學(xué)知識，簡要回答問題）1.簡述社區(qū)需求分析的主要步驟。（6分）2.簡述社區(qū)工作倫理中"保密原則"的主要限制條件。（6分）3.簡述社區(qū)照顧模式的核心原則。（6分）4.簡述社區(qū)發(fā)展中"社區(qū)參與"的主要形式。（6分）5.簡述社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中"項(xiàng)目評估"的主要方法。（6分）本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.B解析：社區(qū)需求分析常用的方法包括問卷調(diào)查、個(gè)案訪談、參與式觀察和政策文件分析，而個(gè)案訪談不屬于社區(qū)需求分析常用的方法。2.C解析：優(yōu)勢視角理論強(qiáng)調(diào)發(fā)掘個(gè)人和社區(qū)的優(yōu)勢資源，而非關(guān)注社會問題、個(gè)人缺陷或社會控制。3.B解析：社區(qū)動員的三個(gè)階段包括準(zhǔn)備階段、組織階段和執(zhí)行階段，領(lǐng)導(dǎo)階段不屬于社區(qū)動員的三個(gè)階段。4.D解析：參與式評估的主要目的是提升服務(wù)質(zhì)量、增強(qiáng)服務(wù)效果和促進(jìn)社區(qū)參與，而非責(zé)任追究、績效考核或決策制定。5.A解析：社區(qū)照顧模式的核心原則包括互助合作、人本取向和全人視角，而非專業(yè)權(quán)威。6.C解析：社區(qū)社會工作者在處理居民矛盾時(shí)，通常采用中立協(xié)調(diào)的方法，而非旁觀記錄、強(qiáng)制調(diào)解或法律訴訟。7.B解析：社區(qū)發(fā)展模式的主要特征包括自我參與、動員賦權(quán)和持續(xù)發(fā)展，而非政府主導(dǎo)。8.D解析：社區(qū)資源整合的關(guān)鍵要素是合作網(wǎng)絡(luò)，而非行政命令、經(jīng)濟(jì)利益或溝通協(xié)調(diào)。9.A解析：社區(qū)社會工作者在評估服務(wù)效果時(shí)，最常用的工具是服務(wù)記錄表，而非官方報(bào)告、學(xué)術(shù)論文或媒體宣傳。10.C解析：社區(qū)工作倫理中，"保密原則"的主要限制條件是法律要求，而非服務(wù)對象同意、專業(yè)需要或團(tuán)隊(duì)利益。11.B解析：社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的是小組動力，而非個(gè)人表現(xiàn)、任務(wù)完成或成員數(shù)量。12.A解析：社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要目的是知識傳播，而非意見收集、資源分配或問題解決。13.D解析：社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"主要關(guān)注優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，而非評估風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)掘機(jī)會或確定目標(biāo)。14.A解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，首先要做到的是保持冷靜，而非發(fā)表言論、調(diào)動資源或?qū)で笾г?5.C解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的是合作共贏，而非排除干擾、資源爭奪或提升效率。16.B解析：社區(qū)社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最需要尊重的是個(gè)人隱私，而非專業(yè)權(quán)威、個(gè)人決定或強(qiáng)制改變。17.A解析：社區(qū)發(fā)展中，"社區(qū)參與"的主要形式不包括強(qiáng)制參與，而是自愿參與、合作參與或指導(dǎo)參與。18.C解析：社區(qū)社會工作者在處理居民投訴時(shí)，通常采用積極回應(yīng)的方法，而非直接否定、拖延處理或推卸責(zé)任。19.A解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"項(xiàng)目評估"的主要方法是服務(wù)記錄，而非成本核算、財(cái)務(wù)審計(jì)或官方報(bào)告。20.D解析：社區(qū)社會工作者在開展外展工作時(shí)，最需要關(guān)注的是服務(wù)需求，而非個(gè)人表現(xiàn)、官方認(rèn)可或服務(wù)創(chuàng)新。21.C解析：社區(qū)活動中，"社區(qū)參與"的主要目的是解決問題，而非控制人群、提升形象或展示能力。22.A解析：社區(qū)規(guī)劃過程中，"需求評估"的主要方法是問卷調(diào)查，而非案例分析、文獻(xiàn)研究或?qū)＜易稍儭?3.C解析：社區(qū)工作者在處理居民沖突時(shí)，最需要做到的是保持中立，而非發(fā)表意見、強(qiáng)制解決或追究責(zé)任。24.B解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"資源整合"的主要方法是溝通協(xié)調(diào)，而非強(qiáng)制控制、指導(dǎo)監(jiān)督或排除干擾。25.A解析：社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的是小組動力，而非個(gè)人表現(xiàn)、任務(wù)完成或成員數(shù)量。26.A解析：社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要形式不包括強(qiáng)制學(xué)習(xí)，而是講座培訓(xùn)、體驗(yàn)活動或互動討論。27.B解析：社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"的主要目的是評估風(fēng)險(xiǎn)，而非確定目標(biāo)、發(fā)掘機(jī)會或確保實(shí)施。28.A解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，最需要關(guān)注的是居民安全，而非個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)形象或管理規(guī)定。29.D解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的是提升效率，而非排除干擾、資源爭奪或合作共贏。30.B解析：社區(qū)社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最需要做到的是尊重選擇，而非專業(yè)干預(yù)、強(qiáng)制改變或個(gè)人決定。31.A解析：社區(qū)發(fā)展中，"社區(qū)參與"的主要形式不包括政府支持，而是自愿參與、合作參與或指導(dǎo)參與。32.C解析：社區(qū)社會工作者在處理居民投訴時(shí)，最需要關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)壓力，而非個(gè)人情緒、實(shí)際問題或管理規(guī)定。33.A解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"項(xiàng)目評估"的主要方法是服務(wù)記錄，而非成本核算、財(cái)務(wù)審計(jì)或成效評估。34.D解析：社區(qū)社會工作者在開展外展工作時(shí)，最需要做到的是服務(wù)需求，而非個(gè)人表現(xiàn)、官方認(rèn)可或服務(wù)創(chuàng)新。35.C解析：社區(qū)活動中，"社區(qū)參與"的主要目的是解決問題，而非控制人群、提升形象或展示能力。36.D解析：社區(qū)規(guī)劃過程中，"需求評估"的主要目的是解決問題，而非資源控制、成本控制或團(tuán)隊(duì)建設(shè)。37.C解析：社區(qū)工作者在處理居民沖突時(shí)，最需要做到的是保持中立，而非發(fā)表意見、強(qiáng)制解決或追究責(zé)任。38.B解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"資源整合"的主要方法是溝通協(xié)調(diào)，而非強(qiáng)制控制、指導(dǎo)監(jiān)督或排除干擾。39.A解析：社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的是小組動力，而非個(gè)人表現(xiàn)、任務(wù)完成或成員數(shù)量。40.C解析：社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要目的是提升素質(zhì)，而非展示能力、控制人群或收集意見。41.B解析：社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"的主要目的是確定目標(biāo)，而非評估風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)掘機(jī)會或確保實(shí)施。42.A解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，最需要關(guān)注的是居民安全，而非個(gè)人利益、團(tuán)隊(duì)形象或管理規(guī)定。43.D解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"利益相關(guān)者"分析的主要目的是解決問題，而非排除干擾、資源爭奪或合作共贏。44.B解析：社區(qū)社會工作者在開展個(gè)案工作時(shí)，最需要做到的是尊重選擇，而非專業(yè)干預(yù)、強(qiáng)制改變或個(gè)人決定。45.A解析：社區(qū)發(fā)展中，"社區(qū)參與"的主要形式不包括政府支持，而是自愿參與、合作參與或指導(dǎo)參與。46.C解析：社區(qū)社會工作者在處理居民投訴時(shí)，最需要關(guān)注的是團(tuán)隊(duì)壓力，而非個(gè)人情緒、實(shí)際問題或管理規(guī)定。47.A解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"項(xiàng)目評估"的主要方法是服務(wù)記錄，而非成本核算、財(cái)務(wù)審計(jì)或成效評估。48.D解析：社區(qū)社會工作者在開展外展工作時(shí)，最需要做到的是服務(wù)需求，而非個(gè)人表現(xiàn)、官方認(rèn)可或服務(wù)創(chuàng)新。49.C解析：社區(qū)活動中，"社區(qū)參與"的主要目的是解決問題，而非控制人群、提升形象或展示能力。50.D解析：社區(qū)規(guī)劃過程中，"需求評估"的主要目的是解決問題，而非資源控制、成本控制或團(tuán)隊(duì)建設(shè)。51.C解析：社區(qū)工作者在處理居民沖突時(shí)，最需要做到的是保持中立，而非發(fā)表意見、強(qiáng)制解決或追究責(zé)任。52.B解析：社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目中，"資源整合"的主要方法是溝通協(xié)調(diào)，而非強(qiáng)制控制、指導(dǎo)監(jiān)督或排除干擾。53.A解析：社區(qū)社會工作者在開展小組工作時(shí)，最需要關(guān)注的是小組動力，而非個(gè)人表現(xiàn)、任務(wù)完成或成員數(shù)量。54.C解析：社區(qū)活動中，"社區(qū)教育"的主要目的是提升素質(zhì)，而非展示能力、控制人群或收集意見。55.B解析：社區(qū)規(guī)劃過程中，"SWOT分析"的主要目的是確定目標(biāo)，而非評估風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)掘機(jī)會或確保實(shí)施。56.A解析：社區(qū)工作者在處理突發(fā)事件時(shí)，最需