2025云南曲靖市麒麟?yún)^(qū)人民政府白石江街道辦事處招聘公益性崗位人員3人考試參考題庫及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.公益性崗位人員的招聘原則不包括（）A.公開透明B.公平競爭C.招錄結(jié)合D.因人設崗答案：D解析：公益性崗位人員的招聘應遵循公開透明、公平競爭、擇優(yōu)錄取的原則，以保障招聘工作的公正性和有效性。因人設崗不符合崗位設置的基本要求，容易造成資源浪費和崗位虛設，不利于公益事業(yè)的健康發(fā)展。2.在社區(qū)服務中，以下哪項不屬于公益性崗位人員的職責范圍（）A.協(xié)助開展社區(qū)文化活動B.幫扶困難群眾C.管理社區(qū)公共設施D.經(jīng)營社區(qū)商業(yè)店鋪答案：D解析：公益性崗位人員的職責主要集中在社區(qū)公共服務領域，如協(xié)助開展社區(qū)文化活動、幫扶困難群眾、管理社區(qū)公共設施等，以提升社區(qū)服務水平。經(jīng)營社區(qū)商業(yè)店鋪屬于商業(yè)經(jīng)營活動，不屬于公益性崗位人員的職責范圍。3.公益性崗位人員的聘用期限通常是（）A.臨時性崗位，不固定期限B.長期固定崗位C.中期固定崗位D.按項目確定期限答案：A解析：公益性崗位人員的聘用通常為臨時性崗位，不固定期限，主要目的是解決臨時性、輔助性的崗位需求，以緩解就業(yè)壓力。這種聘用方式靈活務實，能夠根據(jù)實際需求調(diào)整崗位設置。4.公益性崗位人員享受的待遇主要包括（）A.工資和社會保險B.獎金和股權(quán)分紅C.補貼和慰問金D.津貼和實物獎勵答案：A解析：公益性崗位人員享受的待遇主要包括工資和社會保險，以保障其基本生活需求和社會保障權(quán)益。這些待遇的發(fā)放應遵循國家相關政策規(guī)定，確保公平合理。5.在招聘過程中，公益性崗位人員需要提交的材料不包括（）A.身份證明B.學歷證明C.工作經(jīng)驗證明D.健康狀況證明答案：C解析：公益性崗位人員的招聘通常需要提交身份證明、學歷證明、健康狀況證明等材料，以核實應聘者的基本資格和條件。工作經(jīng)驗證明并非必須提交的材料，除非崗位有特殊要求。6.公益性崗位人員的培訓內(nèi)容主要包括（）A.業(yè)務技能培訓B.職業(yè)道德教育C.政策法規(guī)學習D.以上都是答案：D解析：公益性崗位人員的培訓內(nèi)容應全面涵蓋業(yè)務技能培訓、職業(yè)道德教育和政策法規(guī)學習等方面，以提升其綜合素質(zhì)和服務能力。通過系統(tǒng)培訓，可以更好地適應崗位需求，提高服務質(zhì)量。7.公益性崗位人員在工作中應遵循的原則不包括（）A.忠誠履職B.服務群眾C.私心主義D.勤勉敬業(yè)答案：C解析：公益性崗位人員在工作中應遵循忠誠履職、服務群眾、勤勉敬業(yè)等原則，以體現(xiàn)公益性服務的宗旨和價值觀。私心主義與公益性服務的理念相悖，不利于工作的開展和群眾利益的實現(xiàn)。8.在處理群眾投訴時，公益性崗位人員應采取的態(tài)度是（）A.推卸責任B.耐心傾聽C.強調(diào)困難D.拒絕溝通答案：B解析：在處理群眾投訴時，公益性崗位人員應采取耐心傾聽的態(tài)度，認真了解群眾訴求，積極尋求解決方案。推卸責任、強調(diào)困難或拒絕溝通都會損害群眾利益，影響政府形象。9.公益性崗位人員的考核評價主要依據(jù)（）A.工作態(tài)度B.工作業(yè)績C.個人關系D.資金來源答案：B解析：公益性崗位人員的考核評價應以工作業(yè)績?yōu)橹饕罁?jù)，通過量化指標和定性分析，客觀公正地評價其工作表現(xiàn)和服務效果。工作態(tài)度、個人關系或資金來源不應成為考核的主要依據(jù)。10.公益性崗位人員的工作時間安排通常是（）A.標準工作時間B.靈活工作時間C.臨時性工作時間D.以上都有可能答案：D解析：公益性崗位人員的工作時間安排應根據(jù)崗位性質(zhì)和服務需求靈活調(diào)整，可能包括標準工作時間、靈活工作時間和臨時性工作時間等。這種多樣化的時間安排可以更好地適應不同崗位的實際情況。11.公益性崗位人員的培訓目的是什么（）A.提高個人收入水平B.提升公共服務能力C.增加就業(yè)競爭優(yōu)勢D.完成政府指令性任務答案：B解析：公益性崗位人員的培訓主要目的是提升其公共服務能力，使其能夠更好地服務社區(qū)、服務群眾。通過培訓，可以增強其業(yè)務知識和技能，提高服務水平，更好地履行崗位職責。12.公益性崗位人員在工作中應如何處理與同事的關系（）A.保持距離，互不干涉B.私下議論，傳遞信息C.團結(jié)協(xié)作，互相幫助D.推卸責任，互相指責答案：C解析：公益性崗位人員在工作中應與同事團結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。團結(jié)協(xié)作可以提高工作效率，互相幫助可以增進同事間的感情，有利于工作的順利開展。13.在社區(qū)服務中，公益性崗位人員的重要作用是（）A.替代專職工作人員B.協(xié)助開展公共服務C.獨立承擔所有工作D.控制社區(qū)發(fā)展方向答案：B解析：公益性崗位人員在社區(qū)服務中起著重要的協(xié)助作用，主要職責是協(xié)助開展公共服務，補充專職工作人員的力量，提升社區(qū)服務水平。他們不能替代專職工作人員，也不能獨立承擔所有工作或控制社區(qū)發(fā)展方向。14.公益性崗位人員的聘用程序通常包括（）A.發(fā)布招聘公告、報名、筆試、面試、體檢、公示、聘用B.直接指定、考核、簽訂協(xié)議C.廣泛宣傳、推薦報名、面試、聘用D.內(nèi)部推薦、簡單考核、直接聘用答案：A解析：公益性崗位人員的聘用程序通常較為規(guī)范，包括發(fā)布招聘公告、報名、筆試、面試、體檢、公示、聘用等環(huán)節(jié)，以確保招聘工作的公開透明和公平公正。這種程序可以保證應聘者的基本素質(zhì)和崗位的匹配度。15.公益性崗位人員的考核結(jié)果如何運用（）A.僅作為評優(yōu)依據(jù)B.作為調(diào)整崗位的依據(jù)C.僅作為工資調(diào)整的依據(jù)D.作為解聘的依據(jù)答案：B解析：公益性崗位人員的考核結(jié)果可以作為調(diào)整崗位、續(xù)聘、解聘等重要依據(jù)，以激勵其不斷提升工作表現(xiàn)和服務質(zhì)量?？己私Y(jié)果不是僅作為評優(yōu)或工資調(diào)整的依據(jù)，也不是僅作為解聘的依據(jù)，而是綜合運用到人力資源管理中。16.公益性崗位人員在工作中應堅持的原則是（）A.個人利益至上B.服務群眾宗旨C.推卸工作責任D.閉門搞服務答案：B解析：公益性崗位人員在工作中應堅持服務群眾宗旨，將群眾利益放在首位，積極主動地為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務。個人利益至上、推卸工作責任或閉門搞服務都與公益性崗位的職責和宗旨相悖。17.在處理群眾矛盾時，公益性崗位人員應采取的方法是（）A.強硬手段，強制解決B.耐心調(diào)解，以理服人C.糾集幫手，威逼對方D.置之不理，等待上級處理答案：B解析：在處理群眾矛盾時，公益性崗位人員應采取耐心調(diào)解、以理服人的方法，積極溝通，了解雙方訴求，尋求妥善解決方案。強硬手段、糾集幫手或置之不理都不是正確的處理方法，容易激化矛盾或損害政府形象。18.公益性崗位人員的工資標準由什么決定（）A.市場行情B.政府政策C.個人能力D.領導意志答案：B解析：公益性崗位人員的工資標準由政府政策決定，根據(jù)國家相關政策和地方實際情況制定，以確保其基本生活水平和社會保障權(quán)益。市場行情、個人能力或領導意志不應成為決定工資標準的主要因素。19.公益性崗位人員的崗位設置目的是（）A.提高政府財政收入B.增加社會就業(yè)機會C.控制社會人口增長D.推動經(jīng)濟發(fā)展答案：B解析：公益性崗位人員的崗位設置主要目的是增加社會就業(yè)機會，緩解就業(yè)壓力，促進社會穩(wěn)定。提高政府財政收入、控制社會人口增長或推動經(jīng)濟發(fā)展都不是其設置的主要目的。20.公益性崗位人員在工作中應如何維護政府形象（）A.說謊掩蓋問題B.謊報工作成績C.積極宣傳政策D.推卸工作責任答案：C解析：公益性崗位人員在工作中應積極宣傳政策，向群眾解釋政府的相關政策和措施，增進群眾對政府的了解和信任，從而維護政府形象。說謊掩蓋問題、謊報工作成績或推卸工作責任都會損害政府形象，不利于工作的開展。二、多選題1.公益性崗位人員的主要職責有哪些（）A.協(xié)助開展社區(qū)文化活動B.幫扶困難群眾C.管理社區(qū)公共設施D.維護社區(qū)治安秩序E.進行市場調(diào)研分析答案：ABCD解析：公益性崗位人員的主要職責包括協(xié)助開展社區(qū)文化活動、幫扶困難群眾、管理社區(qū)公共設施、維護社區(qū)治安秩序等，以提升社區(qū)服務水平和管理效率。進行市場調(diào)研分析不屬于公益性崗位人員的職責范圍，通常是專業(yè)市場研究機構(gòu)或企業(yè)的工作內(nèi)容。2.公益性崗位人員在工作中應具備哪些素質(zhì)（）A.良好的溝通能力B.較強的責任心C.穩(wěn)定的情緒D.專業(yè)的業(yè)務技能E.敏銳的商業(yè)嗅覺答案：ABC解析：公益性崗位人員在工作中應具備良好的溝通能力、較強的責任心和穩(wěn)定的情緒，以更好地服務群眾和處理工作事務。專業(yè)的業(yè)務技能雖然重要，但并非所有公益性崗位都需要。敏銳的商業(yè)嗅覺與公益性崗位的性質(zhì)不符。3.公益性崗位人員的培訓內(nèi)容通常包括哪些方面（）A.政策法規(guī)學習B.業(yè)務技能培訓C.職業(yè)道德教育D.社區(qū)管理知識E.經(jīng)濟發(fā)展理論答案：ABCD解析：公益性崗位人員的培訓內(nèi)容通常包括政策法規(guī)學習、業(yè)務技能培訓、職業(yè)道德教育和社區(qū)管理知識等方面，以提升其綜合素質(zhì)和服務能力。經(jīng)濟發(fā)展理論不屬于公益性崗位人員培訓的必要內(nèi)容。4.公益性崗位人員的考核評價標準有哪些（）A.工作態(tài)度B.工作業(yè)績C.服務群眾效果D.個人關系E.資金使用情況答案：ABC解析：公益性崗位人員的考核評價標準通常包括工作態(tài)度、工作業(yè)績和服務群眾效果等方面，以綜合評價其工作表現(xiàn)和服務質(zhì)量。個人關系和資金使用情況不應成為考核評價的主要標準。5.公益性崗位人員在工作中應如何處理與群眾的矛盾（）A.耐心傾聽，了解訴求B.積極溝通，尋求解決方法C.堅持原則，維護群眾利益D.推卸責任，向上級匯報E.采取強制手段，迫使對方讓步答案：ABC解析：公益性崗位人員在工作中應耐心傾聽，了解群眾訴求，積極溝通，尋求解決方法，堅持原則，維護群眾利益。推卸責任、采取強制手段都不是正確的處理方式，容易激化矛盾或損害政府形象。6.公益性崗位人員的聘用條件通常有哪些（）A.年齡要求B.學歷要求C.健康狀況要求D.政治面貌要求E.工作經(jīng)驗要求答案：ABCE解析：公益性崗位人員的聘用條件通常包括年齡要求、學歷要求、健康狀況要求和政治面貌要求等，以篩選符合條件的應聘者。工作經(jīng)驗要求并非必須，取決于具體崗位需求。7.公益性崗位人員在工作中應遵守哪些紀律（）A.遵守國家法律法規(guī)B.遵守單位規(guī)章制度C.保守工作秘密D.公正廉潔，不謀私利E.積極參加政治學習答案：ABCD解析：公益性崗位人員在工作中應遵守國家法律法規(guī)、單位規(guī)章制度，保守工作秘密，公正廉潔，不謀私利。積極參加政治學習雖然重要，但不是所有公益性崗位人員的必然要求。8.公益性崗位人員的工資待遇通常包括哪些方面（）A.基本工資B.津貼補貼C.社會保險D.住房補貼E.年終獎金答案：ABC解析：公益性崗位人員的工資待遇通常包括基本工資、津貼補貼和社會保險等方面，以保障其基本生活需求和基本社會保障權(quán)益。住房補貼和年終獎金并非必然包含在內(nèi)。9.公益性崗位人員的崗位設置有哪些特點（）A.臨時性B.輔助性C.服務性D.穩(wěn)定性E.經(jīng)營性答案：ABC解析：公益性崗位人員的崗位設置通常具有臨時性、輔助性和服務性等特點，主要目的是解決臨時性、輔助性的崗位需求，以提升公共服務水平。穩(wěn)定性或經(jīng)營性不是其崗位設置的主要特點。10.公益性崗位人員在工作中應如何提升服務質(zhì)量（）A.加強學習，提高業(yè)務能力B.轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識C.改進方法，提高工作效率D.密切聯(lián)系，聽取群眾意見E.不斷創(chuàng)新，開發(fā)新業(yè)務答案：ABCD解析：公益性崗位人員在工作中應加強學習，提高業(yè)務能力；轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識；改進方法，提高工作效率；密切聯(lián)系，聽取群眾意見，以不斷提升服務質(zhì)量。不斷創(chuàng)新，開發(fā)新業(yè)務并非其提升服務質(zhì)量的主要途徑。11.公益性崗位人員的培訓方式有哪些（）A.集中授課B.案例分析C.實地觀摩D.在崗實踐E.個人自學答案：ABCDE解析：公益性崗位人員的培訓方式多種多樣，包括集中授課、案例分析、實地觀摩、在崗實踐和個人自學等，以適應不同培訓內(nèi)容和對象的需要。通過多種培訓方式相結(jié)合，可以更好地提升培訓效果。12.公益性崗位人員在工作中應如何處理與領導的關系（）A.尊重領導，服從安排B.積極匯報，溝通工作C.提出建議，參與決策D.推卸責任，隱瞞問題E.保持距離，互不干涉答案：ABC解析：公益性崗位人員在工作中應尊重領導，服從安排，積極匯報工作，與領導溝通，在適當情況下可以提出建議，參與決策。推卸責任、隱瞞問題或保持距離、互不干涉都不是正確的處理方式，不利于工作的開展和團隊建設。13.公益性崗位人員在工作中應如何處理與同事的關系（）A.團結(jié)協(xié)作，互相幫助B.互相競爭，爭功奪利C.保守秘密，不泄內(nèi)情D.推卸責任，互相指責E.報告領導，請示行動答案：AC解析：公益性崗位人員在工作中應與同事團結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同營造良好的工作氛圍。保守秘密，不泄內(nèi)情也是必要的職業(yè)操守?；ハ喔偁?、推卸責任、互相指責或凡事報告領導都不是正確的處理方式，容易破壞團隊和諧。14.公益性崗位人員的考核評價方式有哪些（）A.定期考核B.不定期考核C.群眾評議D.領導評價E.自我評價答案：ABCDE解析：公益性崗位人員的考核評價方式應多樣化，包括定期考核、不定期考核、群眾評議、領導評價和自我評價等，以全面客觀地評價其工作表現(xiàn)。單一的評價方式難以全面反映實際情況。15.公益性崗位人員在工作中應如何維護公共利益（）A.積極宣傳政策法規(guī)B.替代政府部門執(zhí)法C.維護公共秩序D.保護公共財產(chǎn)E.反對不良行為答案：ACDE解析：公益性崗位人員在工作中應積極宣傳政策法規(guī)，維護公共秩序，保護公共財產(chǎn)，反對不良行為，以維護公共利益。他們不能替代政府部門執(zhí)法，只能在職責范圍內(nèi)開展工作。16.公益性崗位人員的工資待遇標準依據(jù)有哪些（）A.國家政策規(guī)定B.地方經(jīng)濟發(fā)展水平C.單位財政狀況D.崗位職責要求E.個人工作能力答案：ABCD解析：公益性崗位人員的工資待遇標準依據(jù)主要包括國家政策規(guī)定、地方經(jīng)濟發(fā)展水平、單位財政狀況和崗位職責要求等因素，以確保待遇的合理性和公平性。個人工作能力雖然重要，但不是決定工資待遇的主要因素。17.公益性崗位人員的崗位職責通常具有哪些特點（）A.明確性B.責任性C.靈活性D.穩(wěn)定性E.服務性答案：ABCE解析：公益性崗位人員的崗位職責通常具有明確性、責任性、靈活性和服務性等特點，要求其清晰了解自身職責，認真負責地完成任務，并根據(jù)實際情況靈活調(diào)整工作方式，以提供優(yōu)質(zhì)服務。穩(wěn)定性不是其主要特點。18.公益性崗位人員在工作中應如何提升自身素質(zhì)（）A.加強學習，更新知識B.積極實踐，積累經(jīng)驗C.轉(zhuǎn)變觀念，提高認識D.提高技能，增強能力E.私下抱怨，發(fā)泄情緒答案：ABCD解析：公益性崗位人員在工作中應加強學習，更新知識，積極實踐，積累經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變觀念，提高認識，提高技能，增強能力，以不斷提升自身素質(zhì)。私下抱怨、發(fā)泄情緒不利于自身成長和工作的開展。19.公益性崗位人員在工作中應如何對待群眾訴求（）A.認真傾聽，了解情況B.積極回應，及時處理C.堅持原則，維護公平D.推諉責任，敷衍了事E.恫嚇威脅，強迫接受答案：ABC解析：公益性崗位人員在工作中應認真傾聽群眾訴求，了解情況，積極回應，及時處理，堅持原則，維護公平。推諉責任、敷衍了事或恫嚇威脅、強迫接受都不是正確的處理方式，會損害群眾利益和政府形象。20.公益性崗位人員的崗位設置有哪些目的（）A.增加社會就業(yè)B.提升公共服務水平C.緩解就業(yè)壓力D.促進社會穩(wěn)定E.獲取經(jīng)濟利益答案：ABCD解析：公益性崗位人員的崗位設置主要目的在于增加社會就業(yè)、提升公共服務水平、緩解就業(yè)壓力和促進社會穩(wěn)定，以實現(xiàn)社會效益。獲取經(jīng)濟利益不是其主要目的，其工資待遇通常較低。三、判斷題1.公益性崗位人員的工資待遇應低于當?shù)刈畹凸べY標準。（）答案：錯誤解析：公益性崗位人員的工資待遇應按照國家相關政策執(zhí)行，通常會參照當?shù)刈畹凸べY標準，并保障其基本生活需求。一般不應低于當?shù)刈畹凸べY標準，以確保公益性崗位人員的合法權(quán)益。2.公益性崗位人員可以替代政府部門的行政執(zhí)法工作。（）答案：錯誤解析：公益性崗位人員的職責主要是提供公共服務、協(xié)助管理等工作，不能替代政府部門的行政執(zhí)法工作。行政執(zhí)法工作需要具備相應的執(zhí)法資格和權(quán)限，由法定執(zhí)法機構(gòu)承擔。3.公益性崗位人員的聘用需要經(jīng)過嚴格的考核和公示程序。（）答案：正確解析：公益性崗位人員的聘用應遵循公平、公正、公開的原則，需要經(jīng)過嚴格的考核和公示程序，以確保聘用人員的素