患者自殺應(yīng)急演練腳本場(chǎng)景一：發(fā)現(xiàn)異常時(shí)間：上午10點(diǎn)地點(diǎn)：精神科病房走廊人物：護(hù)士小李、患者張大爺護(hù)士小李像往常一樣在病房走廊進(jìn)行巡查。她步伐輕盈，眼神專(zhuān)注地逐一查看各個(gè)病房和患者的情況。當(dāng)走到張大爺?shù)牟》繒r(shí)，發(fā)現(xiàn)病房門(mén)半掩著，里面靜悄悄的。她輕輕推開(kāi)門(mén)，看到張大爺正站在窗邊，眼神呆滯地望著窗外，雙手緊緊抓著窗戶的欄桿。小李心里“咯噔”一下，立刻意識(shí)到情況不對(duì)勁。她輕聲但急切地說(shuō)道：“張大爺，您這是怎么啦？快離窗戶遠(yuǎn)一點(diǎn)。”說(shuō)著，她快速地走進(jìn)病房，試圖靠近張大爺。張大爺聽(tīng)到聲音，身體微微顫抖了一下，但沒(méi)有回頭，只是聲音低沉地說(shuō)：“別過(guò)來(lái)，讓我就這么走吧，活著太痛苦了?！毙±钜贿吘徛叵驈埓鬆斂拷?，一邊溫和地說(shuō)：“張大爺，您別這么想啊。您看您的病情正在慢慢好轉(zhuǎn)呢，家人都盼著您早點(diǎn)康復(fù)回家呢?！比欢?，張大爺情緒十分激動(dòng)，大聲喊道：“別管我，你們都不理解我，我實(shí)在是受不了了?！彼纳眢w開(kāi)始往窗外傾斜，情況十分危急。小李不敢再貿(mào)然靠近，她立刻掏出對(duì)講機(jī)，大聲呼叫：“呼叫護(hù)士長(zhǎng)，呼叫護(hù)士長(zhǎng)，3號(hào)病房張大爺情緒異常，有自殺傾向，請(qǐng)求支援。”場(chǎng)景二：應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間：上午10點(diǎn)02分地點(diǎn)：護(hù)士站人物：護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士小趙、保安護(hù)士長(zhǎng)正在護(hù)士站處理文件，聽(tīng)到小李的呼叫后，臉色瞬間變得凝重。她迅速放下手中的文件，對(duì)著對(duì)講機(jī)回復(fù)：“小李，你先穩(wěn)住患者情緒，我馬上過(guò)來(lái)?！比缓螅D(zhuǎn)身對(duì)旁邊的護(hù)士小趙說(shuō)：“小趙，你趕緊通知醫(yī)生和保安，讓他們立刻到3號(hào)病房。”小趙領(lǐng)命后，快速拿起電話，撥通了醫(yī)生辦公室的電話：“王醫(yī)生，3號(hào)病房的張大爺有自殺傾向，護(hù)士長(zhǎng)讓您趕緊過(guò)去?！苯又?，她又聯(lián)系了醫(yī)院保安室：“保安室嗎？3號(hào)病房有患者要自殺，請(qǐng)你們馬上派人過(guò)來(lái)?！迸c此同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)快速?gòu)淖o(hù)士站拿起約束帶等急救物品，一路小跑奔向3號(hào)病房。在奔跑的過(guò)程中，她不斷在心里思考著應(yīng)對(duì)的策略，希望能盡快控制住局面。不一會(huì)兒，醫(yī)生王醫(yī)生和幾名保安也迅速趕到了現(xiàn)場(chǎng)。王醫(yī)生一臉嚴(yán)肅，快速了解了一下情況后，對(duì)大家說(shuō)：“我們要先穩(wěn)定患者的情緒，不能刺激他。”護(hù)士長(zhǎng)點(diǎn)了點(diǎn)頭，然后和小李一起繼續(xù)輕聲安撫張大爺。場(chǎng)景三：安撫勸說(shuō)時(shí)間：上午10點(diǎn)05分地點(diǎn)：3號(hào)病房人物：護(hù)士長(zhǎng)、王醫(yī)生、小李、張大爺護(hù)士長(zhǎng)走到離張大爺稍近一點(diǎn)的地方，溫柔地說(shuō)：“張大爺，我是護(hù)士長(zhǎng)。您想想您的家人，他們每天都盼著能看到您健健康康的。您要是就這么走了，他們得多傷心啊?！蓖踽t(yī)生也接著說(shuō)道：“張大爺，您的病情我們一直在關(guān)注，也在調(diào)整治療方案?，F(xiàn)在已經(jīng)有了一些好轉(zhuǎn)的跡象，只要您再堅(jiān)持一下，很快就能康復(fù)出院了。”張大爺聽(tīng)了他們的話，情緒稍微穩(wěn)定了一些，但還是沒(méi)有松開(kāi)抓著欄桿的手，他哽咽著說(shuō)：“我這病反反復(fù)復(fù)的，什么時(shí)候是個(gè)頭啊，我實(shí)在是沒(méi)信心了?！毙±钰s緊說(shuō)：“張大爺，您看您之前也有過(guò)病情反復(fù)的時(shí)候，但最后不都挺過(guò)來(lái)了嘛。這次也一樣，我們醫(yī)護(hù)人員會(huì)一直陪著您的?！弊o(hù)士長(zhǎng)趁機(jī)走近了一步，輕聲說(shuō)：“張大爺，您先從窗邊下來(lái)，咱們到床上坐著慢慢說(shuō)，您站在那兒多危險(xiǎn)啊?！痹诖蠹业哪托膭裾f(shuō)下，張大爺?shù)难凵裰饾u變得柔和，他的手也慢慢松開(kāi)了欄桿。場(chǎng)景四：轉(zhuǎn)移患者時(shí)間：上午10點(diǎn)10分地點(diǎn)：3號(hào)病房人物：護(hù)士長(zhǎng)、王醫(yī)生、小李、保安、張大爺看到張大爺松開(kāi)了欄桿，大家都松了一口氣。護(hù)士長(zhǎng)給保安使了個(gè)眼色，幾名保安迅速上前，在確保安全的情況下，小心地將張大爺從窗邊扶了下來(lái)。張大爺雙腳剛落地，身體就有些發(fā)軟，護(hù)士長(zhǎng)和小李趕緊上前扶住他。然后，大家一起將張大爺扶到了病房的床上。王醫(yī)生馬上為張大爺進(jìn)行了簡(jiǎn)單的身體檢查，確定他身體沒(méi)有大礙后，對(duì)張大爺說(shuō)：“張大爺，您先好好休息一下，放松放松心情。我們會(huì)根據(jù)您的情況調(diào)整治療方案，一定能讓您好起來(lái)的?！弊o(hù)士長(zhǎng)也坐在床邊，拉著張大爺?shù)氖终f(shuō)：“張大爺，您就安心在這兒養(yǎng)病，有什么需求隨時(shí)跟我們說(shuō)。我們會(huì)安排專(zhuān)人照顧您的?！睆埓鬆旤c(diǎn)了點(diǎn)頭，眼中的絕望和痛苦似乎減輕了一些。場(chǎng)景五：心理評(píng)估時(shí)間：上午10點(diǎn)20分地點(diǎn)：3號(hào)病房人物：護(hù)士長(zhǎng)、心理醫(yī)生、張大爺護(hù)士長(zhǎng)安排好張大爺后，立刻聯(lián)系了醫(yī)院的心理醫(yī)生。不一會(huì)兒，心理醫(yī)生趕到了病房。心理醫(yī)生微笑著坐在張大爺?shù)拇策?，輕聲說(shuō)：“張大爺，我是心理醫(yī)生。我想和您聊聊天，看看您心里的想法。您愿意和我說(shuō)說(shuō)您為什么會(huì)有剛才那樣的念頭嗎？”張大爺沉默了一會(huì)兒，然后緩緩說(shuō)道：“我這病一直不好，經(jīng)常覺(jué)得渾身難受，晚上也睡不好覺(jué)。我不想再拖累家人了，覺(jué)得自己就是個(gè)累贅?！毙睦磲t(yī)生認(rèn)真地聽(tīng)著，不時(shí)點(diǎn)頭表示理解。等張大爺說(shuō)完，心理醫(yī)生說(shuō)：“張大爺，您的病確實(shí)會(huì)給您帶來(lái)身體上的痛苦，但這并不代表您是個(gè)累贅。您的家人都很愛(ài)您，他們希望您能好好地活著。而且，您現(xiàn)在的病情是可以控制和改善的?！毙睦磲t(yī)生接著對(duì)張大爺進(jìn)行了詳細(xì)的心理評(píng)估，了解他的心理狀態(tài)和自殺風(fēng)險(xiǎn)程度。經(jīng)過(guò)評(píng)估，心理醫(yī)生發(fā)現(xiàn)張大爺存在明顯的抑郁情緒，需要進(jìn)行進(jìn)一步的心理干預(yù)。場(chǎng)景六：制定方案時(shí)間：上午10點(diǎn)40分地點(diǎn)：醫(yī)生辦公室人物：王醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、心理醫(yī)生心理醫(yī)生和王醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)來(lái)到醫(yī)生辦公室，共同商討針對(duì)張大爺?shù)闹委熀妥o(hù)理方案。心理醫(yī)生首先介紹了張大爺?shù)男睦碓u(píng)估情況：“張大爺目前抑郁情緒比較嚴(yán)重，自殺風(fēng)險(xiǎn)較高。我們需要為他制定個(gè)性化的心理治療方案，包括定期的心理咨詢和心理疏導(dǎo)。”王醫(yī)生點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“我會(huì)調(diào)整他的藥物治療方案，增加一些抗抑郁的藥物，同時(shí)密切觀察他的病情變化。”護(hù)士長(zhǎng)也提出了護(hù)理方面的建議：“我們會(huì)安排專(zhuān)人24小時(shí)陪護(hù)張大爺，加強(qiáng)對(duì)他的巡視和觀察。同時(shí)，鼓勵(lì)他多和其他患者交流，參加一些病房組織的活動(dòng)，改善他的心情?！贝蠹医?jīng)過(guò)討論，最終確定了一套綜合的治療和護(hù)理方案，以確保張大爺?shù)陌踩筒∏榈玫接行Э刂啤?chǎng)景七：告知家屬時(shí)間：上午11點(diǎn)地點(diǎn)：醫(yī)院接待室人物：護(hù)士長(zhǎng)、張大爺家屬（兒子小張）護(hù)士長(zhǎng)在制定好方案后，立刻聯(lián)系了張大爺?shù)募覍?。不一?huì)兒，張大爺?shù)膬鹤有埓掖亿s到了醫(yī)院接待室。護(hù)士長(zhǎng)神情嚴(yán)肅但又溫和地對(duì)小張說(shuō)：“小張，今天上午張大爺出現(xiàn)了自殺傾向，幸好發(fā)現(xiàn)及時(shí)，沒(méi)有造成嚴(yán)重后果?！毙堃宦?tīng)，臉色瞬間變得煞白，焦急地問(wèn)道：“怎么會(huì)這樣??？我爸平時(shí)看著挺正常的啊?！弊o(hù)士長(zhǎng)安慰道：“張大爺可能是因?yàn)椴∏榉磸?fù)，心理壓力比較大，才會(huì)有這樣的念頭。我們已經(jīng)和醫(yī)生、心理醫(yī)生商量好了治療和護(hù)理方案?，F(xiàn)在需要你們家屬的配合，多關(guān)心他，給他鼓勵(lì)和支持。”小張連忙點(diǎn)頭說(shuō)：“護(hù)士長(zhǎng)，您放心，我們一定會(huì)好好配合的。我以后會(huì)多花時(shí)間陪我爸，讓他感受到我們的關(guān)心?！弊o(hù)士長(zhǎng)接著說(shuō)：“張大爺現(xiàn)在情緒還不太穩(wěn)定，你們?cè)诤退涣鞯臅r(shí)候要注意方式方法，多給他傳遞一些積極的信息?！毙堈J(rèn)真地聽(tīng)著，不時(shí)記錄下護(hù)士長(zhǎng)的建議。場(chǎng)景八：后續(xù)護(hù)理時(shí)間：下午2點(diǎn)地點(diǎn)：3號(hào)病房人物：護(hù)士小李、張大爺按照護(hù)理方案，護(hù)士小李被安排專(zhuān)門(mén)陪護(hù)張大爺。她走進(jìn)病房，笑著對(duì)張大爺說(shuō)：“張大爺，下午好啊。我今天就陪著您啦。咱們聊聊天，或者看看電視放松一下?！睆埓鬆斘⑽⒙冻隽艘唤z笑容，說(shuō)：“好啊，謝謝你小李?！毙±畲蜷_(kāi)電視，調(diào)到張大爺喜歡的節(jié)目頻道，然后坐在床邊和張大爺聊了起來(lái)。她給張大爺講了一些其他患者康復(fù)的案例，鼓勵(lì)張大爺要對(duì)自己有信心。在聊天的過(guò)程中，小李不時(shí)觀察張大爺?shù)那榫w變化。當(dāng)發(fā)現(xiàn)張大爺情緒有些低落時(shí)，她就及時(shí)轉(zhuǎn)移話題，講一些有趣的事情逗張大爺開(kāi)心。張大爺漸漸變得開(kāi)朗起來(lái)，話也多了起來(lái)。他對(duì)小李說(shuō)：“小李，有你陪著我，我感覺(jué)好多了?！毙±钚χf(shuō)：“張大爺，您只要好好配合治療，很快就能康復(fù)出院的。”場(chǎng)景九：持續(xù)觀察與調(diào)整時(shí)間：下午4點(diǎn)地點(diǎn)：醫(yī)生辦公室人物：王醫(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)、小李小李來(lái)到醫(yī)生辦公室，向王醫(yī)生和護(hù)士長(zhǎng)匯報(bào)張大爺下午的情況：“張大爺下午情緒明顯好轉(zhuǎn)，和我聊了很多，還看了電視節(jié)目，臉上也有了笑容?！蓖踽t(yī)生點(diǎn)了點(diǎn)頭說(shuō)：“這是個(gè)好現(xiàn)象，但我們不能掉以輕心。還是要持續(xù)觀察他的病情和情緒變化?！弊o(hù)士長(zhǎng)接著說(shuō)：“小李，你在陪護(hù)過(guò)程中要注意觀察張大爺?shù)囊慌e一動(dòng)，有任何異常情況及時(shí)匯報(bào)?！比缓螅踽t(yī)生、護(hù)士長(zhǎng)和小李一起對(duì)張大爺?shù)闹委熀妥o(hù)理方案進(jìn)行了討論和調(diào)整。王醫(yī)生根據(jù)張大爺目前的情況，對(duì)藥物劑量進(jìn)行了微調(diào)；護(hù)士長(zhǎng)也對(duì)護(hù)理措施進(jìn)行了優(yōu)化，增加了一些康復(fù)活動(dòng)的安排。場(chǎng)景十：總結(jié)評(píng)估時(shí)間：下午5點(diǎn)地點(diǎn)：護(hù)士站人物：護(hù)士長(zhǎng)、全體護(hù)士演練結(jié)束后，護(hù)士長(zhǎng)組織全體護(hù)士在護(hù)士站進(jìn)行了總結(jié)評(píng)估。護(hù)士長(zhǎng)首先對(duì)本次演練中大家的表現(xiàn)進(jìn)行了肯定：“在這次應(yīng)急演練中，大家反應(yīng)迅速，配合默契，采取的措施也比較得當(dāng)，成功避免了患者自殺事件的發(fā)生?！苯又?，護(hù)士長(zhǎng)也指出了存在的問(wèn)題：“在勸說(shuō)患者的過(guò)程中，我們還可以更加注重語(yǔ)言技巧和方式方法，