醫(yī)院門診保護患者合法權(quán)益制度、告知制度考核試題（附答案）一、填空題（每空2分，共20分）1.醫(yī)院門診應(yīng)遵循“以患者為中心，以健康為中心”的服務(wù)理念，尊重患者的人格權(quán)和隱私權(quán)。2.患者享有知情同意權(quán)，醫(yī)務(wù)人員在實施診療措施前，應(yīng)向患者或其法定代理人提供充分的信息。3.醫(yī)院門診應(yīng)設(shè)立患者投訴渠道，保障患者投訴權(quán)的實現(xiàn)。4.醫(yī)務(wù)人員在診療過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范，確?；颊甙踩?.醫(yī)院門診應(yīng)建立健全病歷管理制度，確保病歷的完整性和準(zhǔn)確性。二、選擇題（每題2分，共10分）1.以下哪項不屬于患者的基本權(quán)益？（）A.知情同意權(quán)B.自主選擇權(quán)C.監(jiān)督權(quán)D.訴訟權(quán)2.醫(yī)務(wù)人員在告知患者病情時，應(yīng)包括以下哪些內(nèi)容？（）A.病情診斷B.治療方案C.預(yù)后情況D.以上都是3.患者對醫(yī)院門診的醫(yī)療服務(wù)不滿意，可以通過以下哪種途徑進行投訴？（）A.向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)反映B.向衛(wèi)生行政部門投訴C.向消費者協(xié)會投訴D.以上都是4.醫(yī)務(wù)人員在告知患者病情時，應(yīng)遵循以下哪個原則？（）A.簡單易懂B.完全真實C.保密原則D.以上都是5.醫(yī)院門診病歷的歸檔時間一般為多少天？（）A.3天B.7天C.10天D.15天三、簡答題（每題10分，共20分）1.簡述醫(yī)院門診保護患者合法權(quán)益制度的主要內(nèi)容。2.簡述醫(yī)院門診告知制度的主要內(nèi)容。四、案例分析題（20分）患者張先生因頭暈、頭痛就診于某醫(yī)院門診。經(jīng)檢查，診斷為高血壓。醫(yī)生建議張先生進行藥物治療，并告知了藥物名稱、劑量、用法及可能出現(xiàn)的副作用。張先生表示愿意接受治療，并簽署了知情同意書。問題：1.醫(yī)務(wù)人員在此次診療過程中，是否履行了告知義務(wù)？2.醫(yī)務(wù)人員是否尊重了患者的知情同意權(quán)？3.醫(yī)院門診在保護患者合法權(quán)益方面有哪些不足之處？答案一、填空題1.病人，健康2.知情同意3.投訴渠道4.操作規(guī)范5.病歷管理制度二、選擇題1.C2.D3.D4.D5.B三、簡答題1.醫(yī)院門診保護患者合法權(quán)益制度主要包括以下內(nèi)容：尊重患者的人格權(quán)和隱私權(quán)保障患者的知情同意權(quán)保障患者的自主選擇權(quán)保障患者的醫(yī)療安全保障患者的投訴權(quán)2.醫(yī)院門診告知制度主要包括以下內(nèi)容：向患者提供充分的信息，包括病情診斷、治療方案、預(yù)后情況等向患者告知治療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險和副作用向患者告知患者的權(quán)利和義務(wù)向患者告知醫(yī)院的規(guī)章制度四、案例分析題1.醫(yī)務(wù)人員在此次診療過程中，履行了告知義務(wù)，向患者提供了充分的信息。2.醫(yī)務(wù)人員尊重了患者的知情同意權(quán)，向患者告知了治療方案，并取得了患者的同意。3.醫(yī)院門診在保護患者合法權(quán)益方面有以下不足之處：未充分告知患者治療過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險和副作用未向患者提供多種治療方案供其選擇未告知患者