2025年黑龍江省保安員考試試題帶解析完整參考答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分。每小題只有一個(gè)正確選項(xiàng)）1.依據(jù)《黑龍江省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十三條，保安員在執(zhí)行武裝守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)守護(hù)目標(biāo)出現(xiàn)火災(zāi)隱患，正確的處置流程是：A.立即使用滅火器撲滅明火，再報(bào)告客戶(hù)單位B.先向客戶(hù)單位安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，再采取臨時(shí)防范措施C.直接撥打119火警電話，無(wú)需通知客戶(hù)單位D.記錄隱患后留待次日交接班處理解析：根據(jù)《黑龍江省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十三條規(guī)定，保安員在武裝守護(hù)中發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)首先向客戶(hù)單位安全負(fù)責(zé)人報(bào)告，同時(shí)采取必要臨時(shí)防范措施，避免隱患擴(kuò)大。選項(xiàng)B符合規(guī)定；選項(xiàng)A未履行報(bào)告義務(wù)，可能違反程序；選項(xiàng)C未通知客戶(hù)單位，不符合協(xié)同處置原則；選項(xiàng)D延誤處置時(shí)機(jī)。答案：B2.某商場(chǎng)保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自在電梯口哭泣，經(jīng)詢(xún)問(wèn)無(wú)法提供家長(zhǎng)信息。根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》及未成年人保護(hù)相關(guān)規(guī)定，正確的處理方式是：A.將兒童帶至商場(chǎng)監(jiān)控室，通過(guò)廣播尋找家長(zhǎng)B.直接聯(lián)系轄區(qū)派出所要求出警C.交給商場(chǎng)保潔人員照看后繼續(xù)巡邏D.記錄兒童特征后返回崗位，等待家長(zhǎng)自行尋找解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員發(fā)現(xiàn)未成年人脫離監(jiān)護(hù)應(yīng)采取必要保護(hù)措施?！段闯赡耆吮Ｗo(hù)法》第四十條要求密切接觸未成年人的單位應(yīng)履行臨時(shí)監(jiān)護(hù)職責(zé)。選項(xiàng)A通過(guò)廣播尋找家長(zhǎng)符合“積極聯(lián)系監(jiān)護(hù)人”的要求；選項(xiàng)B直接報(bào)警可能過(guò)度，應(yīng)優(yōu)先嘗試聯(lián)系家長(zhǎng)；選項(xiàng)C轉(zhuǎn)交無(wú)監(jiān)護(hù)資質(zhì)人員不符合規(guī)定；選項(xiàng)D未采取保護(hù)措施，存在安全隱患。答案：A3.保安員張某在執(zhí)行小區(qū)車(chē)輛管理任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛無(wú)牌摩托車(chē)試圖強(qiáng)行沖卡。根據(jù)《黑龍江省物業(yè)管理?xiàng)l例》及保安業(yè)務(wù)規(guī)范，正確的處置措施是：A.立即用身體阻擋車(chē)輛前進(jìn)B.快速上前拉拽摩托車(chē)手使其停車(chē)C.啟動(dòng)道閘自動(dòng)抓拍系統(tǒng)，記錄車(chē)輛特征后報(bào)告監(jiān)控中心D.口頭警告無(wú)效后使用橡膠棍擊打摩托車(chē)輪胎解析：《黑龍江省物業(yè)管理?xiàng)l例》第七十八條規(guī)定，物業(yè)保安不得采取限制人身自由或暴力手段。《保安服務(wù)操作規(guī)程與質(zhì)量控制》要求對(duì)沖卡行為應(yīng)優(yōu)先記錄證據(jù)，避免肢體沖突。選項(xiàng)C通過(guò)技術(shù)手段固定證據(jù)并報(bào)告，符合安全處置原則；選項(xiàng)A、B、D均涉及肢體接觸或暴力，可能引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)。答案：C4.下列行為中，符合保安員職業(yè)道德規(guī)范的是：A.發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位員工盜竊財(cái)物，因與該員工相識(shí)未予報(bào)告B.為幫助朋友獲取客戶(hù)單位信息，私自復(fù)制監(jiān)控錄像C.執(zhí)勤時(shí)拒絕無(wú)關(guān)人員查看客戶(hù)單位內(nèi)部文件D.因客戶(hù)未及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，擅自撤離守護(hù)崗位解析：保安員職業(yè)道德要求“誠(chéng)實(shí)守信、保守秘密、忠于職守”。選項(xiàng)C拒絕無(wú)關(guān)人員查看內(nèi)部文件，履行了保密義務(wù)；選項(xiàng)A隱瞞違法事實(shí)違反“公正無(wú)私”；選項(xiàng)B泄露客戶(hù)信息違反“保守秘密”；選項(xiàng)D擅自撤離違反“忠于職守”。答案：C5.某加油站保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)加油機(jī)區(qū)域有濃烈汽油味，伴隨輕微“嘶嘶”聲。最可能的隱患是：A.加油機(jī)電路短路B.汽油管道泄漏C.客戶(hù)遺留未關(guān)閉油槍D.消防器材壓力不足解析：汽油泄漏會(huì)產(chǎn)生濃烈氣味，“嘶嘶”聲為氣體/液體泄漏的典型聲響；電路短路通常伴隨火花或焦糊味；未關(guān)閉油槍會(huì)有持續(xù)滴漏但無(wú)明顯氣流聲；消防器材壓力不足無(wú)氣味特征。答案：B6.依據(jù)《治安管理處罰法》，保安員在執(zhí)勤中發(fā)現(xiàn)下列行為，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)的是：A.顧客在商場(chǎng)內(nèi)吸煙（商場(chǎng)非禁煙區(qū)）B.兩居民因停車(chē)糾紛發(fā)生推搡（未造成傷害）C.快遞員在小區(qū)內(nèi)張貼小廣告D.陌生男子反復(fù)在銀行ATM機(jī)前徘徊并拍攝鍵盤(pán)解析：《治安管理處罰法》第四十九條規(guī)定，盜竊、詐騙、哄搶等行為需報(bào)告；選項(xiàng)D中拍攝ATM鍵盤(pán)可能涉嫌竊取他人銀行卡信息，屬于違法預(yù)備行為，應(yīng)立即報(bào)告；選項(xiàng)A在非禁煙區(qū)不違法；選項(xiàng)B屬民事糾紛；選項(xiàng)C屬違規(guī)但未達(dá)違法程度。答案：D7.某滑雪場(chǎng)保安員在雪道巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名滑雪者突然摔倒并捂住左腿，表情痛苦。正確的處置流程是：A.立即上前嘗試扶起傷者，詢(xún)問(wèn)傷情B.保持5米外觀察，防止二次傷害C.檢查傷者是否有出血，直接用雪覆蓋止血D.確認(rèn)雪道無(wú)其他滑行人員后，聯(lián)系滑雪場(chǎng)醫(yī)療急救組解析：《保安服務(wù)應(yīng)急處置規(guī)范》規(guī)定，對(duì)運(yùn)動(dòng)損傷應(yīng)避免盲目移動(dòng)傷者，需先確認(rèn)環(huán)境安全，再聯(lián)系專(zhuān)業(yè)醫(yī)療人員。選項(xiàng)D符合“環(huán)境安全評(píng)估+專(zhuān)業(yè)救助”原則；選項(xiàng)A可能因不當(dāng)移動(dòng)加重?fù)p傷；選項(xiàng)B未采取必要措施；選項(xiàng)C用雪止血不符合急救規(guī)范。答案：D8.黑龍江省某邊境口岸保安員在執(zhí)行查驗(yàn)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名持過(guò)期簽證的外籍人員試圖入境。根據(jù)《出境入境管理法》，正確的處理是：A.限制其自由等待邊防警察到來(lái)B.告知其自行返回并補(bǔ)辦簽證C.立即控制該人員并移交邊防檢查站D.登記信息后允許其臨時(shí)入境解析：《出境入境管理法》第七十一條規(guī)定，對(duì)非法入境人員，任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)或出入境管理機(jī)構(gòu)。保安員無(wú)限制人身自由權(quán)力，應(yīng)移交專(zhuān)業(yè)部門(mén)。選項(xiàng)C符合“發(fā)現(xiàn)即報(bào)告移交”要求；選項(xiàng)A、D超越權(quán)限；選項(xiàng)B未履行報(bào)告義務(wù)。答案：C9.下列關(guān)于保安服務(wù)中“安全檢查”的表述，錯(cuò)誤的是：A.對(duì)可疑包裹的檢查應(yīng)在監(jiān)控可視范圍內(nèi)進(jìn)行B.女性物品應(yīng)由女性保安員檢查C.檢查時(shí)可要求被檢查人自行打開(kāi)隨身包袋D.發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品可直接沒(méi)收并銷(xiāo)毀解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十九條規(guī)定，保安員發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)品應(yīng)立即報(bào)告公安機(jī)關(guān)，無(wú)權(quán)自行沒(méi)收銷(xiāo)毀。選項(xiàng)D錯(cuò)誤；其他選項(xiàng)符合《保安服務(wù)操作規(guī)程》中“尊重隱私、全程記錄、文明檢查”的要求。答案：D10.冬季夜間執(zhí)勤時(shí)，保安員王某在小區(qū)內(nèi)發(fā)現(xiàn)一輛車(chē)窗未關(guān)的轎車(chē)，車(chē)內(nèi)有筆記本電腦。正確的處理是：A.用石塊墊住車(chē)窗防止關(guān)閉B.守候車(chē)輛并聯(lián)系物業(yè)通過(guò)車(chē)牌查詢(xún)車(chē)主電話C.將電腦取出放置保安室保管D.記錄車(chē)輛信息后繼續(xù)巡邏，次日上報(bào)解析：《黑龍江省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十一條規(guī)定，對(duì)無(wú)人看管的財(cái)物應(yīng)采取守護(hù)措施并聯(lián)系權(quán)利人。選項(xiàng)B通過(guò)物業(yè)聯(lián)系車(chē)主，既保護(hù)財(cái)物又履行職責(zé)；選項(xiàng)A可能造成車(chē)輛損壞；選項(xiàng)C擅自移動(dòng)財(cái)物存在保管風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)D未及時(shí)處理可能導(dǎo)致財(cái)物丟失。答案：B11.依據(jù)《刑法》相關(guān)規(guī)定，保安員在執(zhí)勤中實(shí)施下列行為可能構(gòu)成犯罪的是：A.為制止盜竊行為，將小偷按倒在地控制B.發(fā)現(xiàn)火情后未及時(shí)報(bào)警，導(dǎo)致火勢(shì)擴(kuò)大C.因糾紛與他人互毆致對(duì)方輕傷二級(jí)D.誤將客戶(hù)遺忘的錢(qián)包作為遺失物上交解析：《刑法》第二百三十四條規(guī)定，故意傷害他人致輕傷以上構(gòu)成故意傷害罪。選項(xiàng)C互毆致輕傷符合犯罪構(gòu)成；選項(xiàng)A屬正當(dāng)防衛(wèi)；選項(xiàng)B可能構(gòu)成玩忽職守但需造成重大損失；選項(xiàng)D屬合法處置。答案：C12.某企業(yè)保安員在執(zhí)行門(mén)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，需對(duì)來(lái)訪人員進(jìn)行登記。根據(jù)《黑龍江省企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》，登記內(nèi)容不包括：A.來(lái)訪人身份證號(hào)B.攜帶物品明細(xì)C.來(lái)訪事由D.離開(kāi)時(shí)間解析：該條例第十六條規(guī)定，來(lái)訪登記應(yīng)包括姓名、身份證號(hào)、來(lái)訪單位、事由、進(jìn)入及離開(kāi)時(shí)間。攜帶物品明細(xì)屬安全檢查內(nèi)容，非強(qiáng)制登記項(xiàng)。答案：B13.下列關(guān)于保安員裝備使用的表述，正確的是：A.防暴盾牌僅可用于阻擋攻擊性物體B.橡膠棍可直接擊打?qū)Ψ筋^部C.強(qiáng)光手電可在夜間隨意照射他人眼睛D.對(duì)講機(jī)應(yīng)在使用后立即關(guān)閉電源解析：《保安器械使用規(guī)范》規(guī)定，防暴盾牌用于阻擋攻擊，不可主動(dòng)攻擊；橡膠棍禁止擊打頭部等要害；強(qiáng)光手電使用時(shí)避免直射眼睛；對(duì)講機(jī)需保持待機(jī)狀態(tài)以便聯(lián)絡(luò)。選項(xiàng)A正確。答案：A14.夏季暴雨期間，某小區(qū)地下車(chē)庫(kù)積水嚴(yán)重。保安員應(yīng)優(yōu)先采取的措施是：A.用沙袋封堵車(chē)庫(kù)入口防止進(jìn)水B.通知業(yè)主轉(zhuǎn)移地下車(chē)庫(kù)車(chē)輛C.啟動(dòng)排水泵并檢查電路安全D.設(shè)立警戒標(biāo)識(shí)禁止人員進(jìn)入解析：《保安服務(wù)防汛應(yīng)急方案》要求，地下車(chē)庫(kù)積水處置應(yīng)遵循“人員安全第一、財(cái)產(chǎn)保護(hù)優(yōu)先”原則。選項(xiàng)B通知業(yè)主轉(zhuǎn)移車(chē)輛可避免財(cái)產(chǎn)損失，是首要措施；其他選項(xiàng)為輔助措施。答案：B15.依據(jù)《黑龍江省消防條例》，下列不屬于保安員消防職責(zé)的是：A.定期檢查消防器材完好性B.組織客戶(hù)單位員工進(jìn)行消防演練C.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患及時(shí)報(bào)告D.初期火災(zāi)的撲救與疏散引導(dǎo)解析：《黑龍江省消防條例》第三十八條規(guī)定，消防演練應(yīng)由單位消防安全責(zé)任人組織，保安員職責(zé)包括檢查器材、報(bào)告隱患、初期撲救。選項(xiàng)B不屬于保安員職責(zé)。答案：B16.某幼兒園保安員在接送時(shí)段發(fā)現(xiàn)一名陌生男子試圖強(qiáng)行抱走幼兒。正確的處置步驟是：①大聲喝止并拉響警報(bào)②用身體阻擋男子移動(dòng)③立即撥打110報(bào)警④安撫受驚嚇幼兒A.①→③→②→④B.③→①→②→④C.①→②→③→④D.②→①→③→④解析：遇幼兒被搶?xiě)?yīng)優(yōu)先制止侵害（喝止、阻擋），同時(shí)報(bào)警，最后安撫幼兒。正確順序?yàn)棰伲ê戎咕瘓?bào)）→②（身體阻擋）→③（報(bào)警）→④（安撫）。答案：C17.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名觀眾攜帶管制刀具入場(chǎng)。根據(jù)《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》，應(yīng)：A.當(dāng)場(chǎng)收繳刀具并批評(píng)教育B.立即控制該觀眾并移交公安機(jī)關(guān)C.允許其寄存刀具后入場(chǎng)D.記錄信息后放行并報(bào)告解析：《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》第二十三條規(guī)定，對(duì)攜帶危險(xiǎn)品人員應(yīng)立即制止并移交公安機(jī)關(guān)。選項(xiàng)B正確；其他選項(xiàng)均未履行法定職責(zé)。答案：B18.冬季低溫環(huán)境下，保安員使用對(duì)講機(jī)時(shí)應(yīng)注意：A.長(zhǎng)時(shí)間暴露在-30℃環(huán)境中B.電池電量低于20%時(shí)繼續(xù)使用C.定期檢查天線接口是否結(jié)冰D.用熱水浸泡機(jī)身除霜解析：低溫環(huán)境下，對(duì)講機(jī)天線接口易結(jié)冰導(dǎo)致信號(hào)中斷，需定期檢查（選項(xiàng)C正確）；長(zhǎng)時(shí)間低溫會(huì)損壞電池（A錯(cuò)誤）；低電量使用易導(dǎo)致關(guān)機(jī)（B錯(cuò)誤）；熱水浸泡可能損壞電子元件（D錯(cuò)誤）。答案：C19.某銀行保安員在監(jiān)控室值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)ATM機(jī)區(qū)域有人員連續(xù)操作3臺(tái)機(jī)器超過(guò)20分鐘，行為異常。正確的處置是：A.通過(guò)監(jiān)控語(yǔ)音提示“您已操作超時(shí)，請(qǐng)盡快離開(kāi)”B.立即前往現(xiàn)場(chǎng)驅(qū)趕該人員C.記錄時(shí)間后繼續(xù)觀察D.關(guān)閉ATM機(jī)電源防止盜竊解析：《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全防范要求》規(guī)定，對(duì)異常操作應(yīng)先通過(guò)語(yǔ)音提示，再視情況處置。選項(xiàng)A符合規(guī)范；選項(xiàng)B可能引發(fā)沖突；選項(xiàng)C未采取措施；選項(xiàng)D超越權(quán)限。答案：A20.依據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2023年版）》，中級(jí)保安員需具備的能力不包括：A.制定區(qū)域安全防范方案B.組織應(yīng)急演練C.操作視頻監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行目標(biāo)追蹤D.識(shí)別常見(jiàn)爆炸物外觀特征解析：《職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，中級(jí)保安員需具備方案制定、演練組織、監(jiān)控操作、爆炸物識(shí)別等能力。但“制定區(qū)域安全防范方案”屬高級(jí)保安員職責(zé)。答案：A二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每小題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.下列屬于保安員禁止性行為的有：A.參與追索債務(wù)B.限制他人人身自由C.查驗(yàn)出入人員身份證D.沒(méi)收他人隨身攜帶物品解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安員不得限制人身自由、沒(méi)收物品、參與追索債務(wù)。查驗(yàn)身份證需在授權(quán)范圍內(nèi)（如門(mén)衛(wèi)職責(zé)），不屬禁止行為。答案：ABD2.黑龍江省冬季保安員執(zhí)勤時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)防范的安全風(fēng)險(xiǎn)包括：A.積雪導(dǎo)致的滑倒摔傷B.低溫引發(fā)的設(shè)備故障C.燃煤取暖的一氧化碳中毒D.冰雪覆蓋的監(jiān)控盲區(qū)解析：冬季黑龍江需防范低溫設(shè)備故障（如道閘凍?。⒎e雪滑倒、燃煤取暖中毒、監(jiān)控?cái)z像頭被雪覆蓋導(dǎo)致盲區(qū)。答案：ABCD3.某商場(chǎng)發(fā)生火災(zāi)，保安員的正確處置措施包括：A.立即啟動(dòng)火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)B.引導(dǎo)顧客從電梯快速撤離C.用濕毛巾捂住口鼻參與初期撲救D.關(guān)閉防火卷簾分隔火勢(shì)解析：火災(zāi)處置需啟動(dòng)報(bào)警（A正確）、關(guān)閉防火卷簾（D正確）、初期撲救（C正確）；電梯可能斷電，應(yīng)走樓梯（B錯(cuò)誤）。答案：ACD4.依據(jù)《黑龍江省反恐怖主義條例》，保安員在執(zhí)勤中應(yīng)關(guān)注的涉恐可疑跡象包括：A.攜帶不明液體容器反復(fù)徘徊B.詢(xún)問(wèn)重點(diǎn)單位內(nèi)部結(jié)構(gòu)細(xì)節(jié)C.穿著與季節(jié)明顯不符的厚重衣物D.正常購(gòu)買(mǎi)大量蠟燭等日用品解析：涉恐跡象包括攜帶可疑物品（A）、刺探內(nèi)部信息（B）、異常著裝（C）；正常購(gòu)物（D）不屬可疑。答案：ABC5.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則有：A.主動(dòng)預(yù)警B.突出保護(hù)目標(biāo)C.避免正面沖突D.靈活調(diào)整路線解析：隨身護(hù)衛(wèi)需主動(dòng)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)（A）、以保護(hù)對(duì)象為中心（B）、避免激化矛盾（C）、根據(jù)情況調(diào)整路線（D）。答案：ABCD6.下列關(guān)于保安服務(wù)合同的表述，正確的有：A.必須采用書(shū)面形式訂立B.應(yīng)明確服務(wù)范圍、期限、費(fèi)用C.客戶(hù)單位可隨時(shí)單方解除合同D.保安員無(wú)權(quán)查閱服務(wù)合同內(nèi)容解析：《民法典》第四百六十九條規(guī)定，服務(wù)合同需書(shū)面形式（A正確）；內(nèi)容應(yīng)包括服務(wù)范圍等（B正確）；單方解除需法定或約定條件（C錯(cuò)誤）；保安員作為執(zhí)行者有權(quán)了解合同內(nèi)容（D錯(cuò)誤）。答案：AB7.保安員在進(jìn)行人員核查時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)包括：A.核對(duì)證件照片與本人是否一致B.詢(xún)問(wèn)事由時(shí)保持禮貌用語(yǔ)C.發(fā)現(xiàn)假證立即沒(méi)收并報(bào)警D.對(duì)拒絕核查人員強(qiáng)行帶離解析：核查需核對(duì)證件（A）、文明詢(xún)問(wèn)（B）；發(fā)現(xiàn)假證應(yīng)報(bào)告（C錯(cuò)誤）；強(qiáng)行帶離屬限制自由（D錯(cuò)誤）。答案：AB8.黑龍江省某邊境鄉(xiāng)鎮(zhèn)保安員協(xié)助開(kāi)展邊境管控時(shí)，應(yīng)關(guān)注的異常情況有：A.夜間出現(xiàn)可疑照明燈光B.河道冰層有新鮮腳印C.村民攜帶漁具正常捕魚(yú)D.陌生人拍攝邊境設(shè)施解析：邊境管控需關(guān)注可疑燈光（A）、異常腳?。˙）、拍攝設(shè)施（D）；正常捕魚(yú)（C）不屬異常。答案：ABD9.下列屬于保安員職業(yè)守則的有：A.遵紀(jì)守法，服從管理B.恪盡職守，保障安全C.見(jiàn)義勇為，奉獻(xiàn)社會(huì)D.保守秘密，注重信譽(yù)解析：《保安員職業(yè)守則》包括遵紀(jì)守法、恪盡職守、保守秘密、文明服務(wù)等。見(jiàn)義勇為屬道德倡導(dǎo)，非職業(yè)守則強(qiáng)制內(nèi)容。答案：ABD10.某社區(qū)保安員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，正確的做法有：A.保持中立立場(chǎng)，不偏袒任何一方B.記錄雙方陳述的關(guān)鍵事實(shí)C.直接判定責(zé)任歸屬并要求賠償D.引導(dǎo)雙方通過(guò)法律途徑解決解析：調(diào)解需中立（A）、記錄事實(shí)（B）、引導(dǎo)法律途徑（D）；無(wú)權(quán)判定責(zé)任（C錯(cuò)誤）。答案：ABD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.保安員在非工作時(shí)間制止違法犯罪行為造成他人損害的，由所屬保安公司承擔(dān)賠償責(zé)任。（×）解析：非工作時(shí)間屬個(gè)人行為，責(zé)任由本人承擔(dān)。2.黑龍江省保安員可以在執(zhí)勤時(shí)佩戴自制的“黑龍江保安”臂章。（×）解析：臂章需符合公安部門(mén)統(tǒng)一規(guī)定，禁止自制。3.對(duì)拒絕接受安全檢查的人員，保安員有權(quán)禁止其進(jìn)入目標(biāo)區(qū)域。（√）解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》賦予保安員安全檢查權(quán)，對(duì)拒絕者可禁止進(jìn)入。4.保安員發(fā)現(xiàn)客戶(hù)單位員工涉嫌職務(wù)侵占，應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)告，無(wú)需通知客戶(hù)單位。（×）解析：應(yīng)首先向客戶(hù)單位報(bào)告，再視情況報(bào)警。5.冬季在戶(hù)外執(zhí)勤時(shí)，保安員可以使用電熱毯直接鋪設(shè)在執(zhí)勤臺(tái)上取暖。（×）解析：電熱毯屬違禁電器，可能引發(fā)火災(zāi)。6.保安服務(wù)中形成的監(jiān)控錄像資料，保存時(shí)間不得少于30日。（√）解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十二條規(guī)定，監(jiān)控資料保存至少30日。7.保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人實(shí)施盜竊，可當(dāng)場(chǎng)對(duì)其進(jìn)行搜身檢查。（×）解析：搜身屬公安機(jī)關(guān)職權(quán)，保安員無(wú)權(quán)實(shí)施。8.黑龍江省邊境地區(qū)保安員可以協(xié)助邊防警察查驗(yàn)過(guò)往人員的邊境管理區(qū)通行證。（√）解析：經(jīng)授權(quán)可協(xié)助開(kāi)展邊境管理相關(guān)工作。9.保安員在執(zhí)行大型活動(dòng)安保任務(wù)時(shí)，可根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況臨時(shí)調(diào)整警戒區(qū)域。（√）解析：《大型群眾性活動(dòng)安全管理?xiàng)l例》允許根據(jù)實(shí)際情況動(dòng)態(tài)調(diào)整安保措施。10.保安員職業(yè)資格證書(shū)全國(guó)范圍內(nèi)有效，無(wú)需辦理區(qū)域備案。（√）解析：《國(guó)家職業(yè)資格目錄》規(guī)定，保安員證書(shū)全國(guó)通用。四、情景分析題（共2題，每題15分，共30分）（一）情景描述：2025年1月10日，哈爾濱市某老舊小區(qū)保安員李某（中級(jí)）在21:00-23:00時(shí)段執(zhí)行巡邏任務(wù)。22:15，李某巡查至3號(hào)樓2單元時(shí)，聞到濃烈煤氣味，發(fā)現(xiàn)201室窗戶(hù)緊閉，門(mén)縫有氣體滲出，屋內(nèi)無(wú)燈光。問(wèn)題1：李某應(yīng)如何開(kāi)展應(yīng)急處置？（8分）答案：①立即撤離至安全區(qū)域（避免燃?xì)鉂舛冗^(guò)高引發(fā)爆炸）；②用對(duì)講機(jī)通知監(jiān)控中心關(guān)閉該單元燃?xì)饪傞y（若有控制權(quán)限）；③撥打119火警電話（燃?xì)庑孤倩馂?zāi)隱患）和120急救電話；④在單元門(mén)口設(shè)置警戒帶，禁止人員靠近及使用明火、電器；⑤聯(lián)系物業(yè)通過(guò)業(yè)主檔案獲取201室住戶(hù)電話，嘗試聯(lián)系確認(rèn)是否有人在內(nèi)；⑥等待消防人員到達(dá)后，配合開(kāi)展排險(xiǎn)和人員救援