學(xué)校遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺(tái)建設(shè)協(xié)議書合同編號(hào)：____________________甲方（學(xué)校）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：____________________乙方（平臺(tái)服務(wù)商）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：______________________聯(lián)系方式：____________________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.1.1甲乙雙方本著互利共贏的原則，就甲方學(xué)校遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。1.1.2通過本協(xié)議，乙方將為甲方提供包括平臺(tái)搭建、系統(tǒng)開發(fā)、維護(hù)在內(nèi)的遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺(tái)服務(wù)。1.2協(xié)議期限1.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。1.3協(xié)議內(nèi)容1.3.1本協(xié)議主要內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)搭建、系統(tǒng)開發(fā)、技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)等。第二章平臺(tái)建設(shè)內(nèi)容2.1平臺(tái)功能2.1.1平臺(tái)應(yīng)具備在線課程發(fā)布、教學(xué)資源管理、在線測(cè)試、師生互動(dòng)、直播課堂等功能。2.1.2平臺(tái)還應(yīng)支持移動(dòng)端訪問，提供便捷的用戶體驗(yàn)。2.2系統(tǒng)開發(fā)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求，開發(fā)符合遠(yuǎn)程教育需求的平臺(tái)系統(tǒng)。2.2.2系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證數(shù)據(jù)安全和用戶隱私。2.3硬件設(shè)備2.3.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供必要的硬件設(shè)備，包括服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。2.3.2硬件設(shè)備應(yīng)滿足甲方遠(yuǎn)程教育平臺(tái)運(yùn)行的功能要求。2.4系統(tǒng)集成2.4.1乙方應(yīng)將平臺(tái)系統(tǒng)與其他相關(guān)系統(tǒng)（如教務(wù)系統(tǒng)、圖書館系統(tǒng)等）進(jìn)行集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。2.4.2集成過程中，應(yīng)保證各系統(tǒng)之間的兼容性和數(shù)據(jù)一致性。第三章技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持3.1.1乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，及時(shí)解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.1.2技術(shù)支持應(yīng)包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化、升級(jí)維護(hù)等。3.2培訓(xùn)服務(wù)3.2.1乙方應(yīng)免費(fèi)為甲方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括線上培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。3.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋平臺(tái)的主要功能和使用方法。3.3更新與升級(jí)3.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行更新和升級(jí)，保證平臺(tái)功能的先進(jìn)性和安全性。3.3.2更新和升級(jí)內(nèi)容應(yīng)提前通知甲方，并獲得甲方的確認(rèn)。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用構(gòu)成4.1.1本協(xié)議約定的費(fèi)用包括平臺(tái)搭建費(fèi)、系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)、硬件設(shè)備費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)等。4.1.2具體費(fèi)用明細(xì)詳見附件。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付首期費(fèi)用。4.2.2其余費(fèi)用按雙方約定的付款計(jì)劃和進(jìn)度支付。4.3付款時(shí)間4.3.1每次付款的具體時(shí)間應(yīng)按雙方約定的付款計(jì)劃執(zhí)行。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。5.1.2若甲方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1若乙方未按時(shí)完成平臺(tái)建設(shè)或提供技術(shù)支持，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。5.2.2若乙方違反本協(xié)議的其他條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.3違約處理5.3.1雙方在發(fā)生違約行為后，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。5.3.2協(xié)商不成的，可依法向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第六章平臺(tái)數(shù)據(jù)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證甲方學(xué)校遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺(tái)中的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損壞。6.1.2乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)計(jì)劃，保證在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)能夠及時(shí)恢復(fù)。6.2用戶隱私6.2.1乙方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)甲方用戶信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。6.2.2未經(jīng)用戶同意，乙方不得向任何第三方泄露用戶個(gè)人信息。6.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.3.1甲方對(duì)平臺(tái)內(nèi)容（包括但不限于課程資料、教學(xué)資源等）擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.3.2乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的原創(chuàng)代碼、軟件等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。第七章保密條款7.1保密信息7.1.1本協(xié)議中涉及的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等均屬于保密信息。7.1.2乙方對(duì)上述保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。7.2保密義務(wù)7.2.1乙方應(yīng)采取一切必要措施，保證保密信息的保密性。7.2.2乙方工作人員在離職后，仍應(yīng)遵守本協(xié)議的保密條款。7.3違約責(zé)任7.3.1若乙方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八章人員培訓(xùn)與合作8.1培訓(xùn)計(jì)劃8.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)等。8.1.2培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)得到甲方認(rèn)可后方可實(shí)施。8.2培訓(xùn)實(shí)施8.2.1乙方應(yīng)按培訓(xùn)計(jì)劃組織培訓(xùn)，保證培訓(xùn)效果。8.2.2乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，并向甲方反饋。8.3合作機(jī)構(gòu)8.3.1乙方在必要時(shí)可邀請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)參與培訓(xùn)或合作，但需提前得到甲方同意。8.3.2第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第九章平臺(tái)運(yùn)營(yíng)與維護(hù)9.1平臺(tái)運(yùn)營(yíng)9.1.1乙方負(fù)責(zé)甲方的遠(yuǎn)程教育服務(wù)平臺(tái)日常運(yùn)營(yíng)，包括系統(tǒng)監(jiān)控、故障處理等。9.1.2乙方應(yīng)保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行，提供不間斷的服務(wù)。9.2平臺(tái)維護(hù)9.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障修復(fù)等。9.2.2乙方在維護(hù)過程中應(yīng)盡量減少對(duì)甲方使用平臺(tái)的影響。9.3數(shù)據(jù)備份9.3.1乙方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全。9.3.2數(shù)據(jù)備份應(yīng)在甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行。第十章協(xié)議終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議期滿后，如雙方無續(xù)簽意向，則協(xié)議自然終止。10.1.2雙方可協(xié)商一致提前終止本協(xié)議。10.2協(xié)議解除10.2.1若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。10.2.2協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。10.3解除通知10.3.1解除協(xié)議的一方應(yīng)提前____個(gè)工作日向另一方發(fā)出書面通知。10.3.2收到通知的一方應(yīng)在____個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)收到解除通知。第十一章運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)與報(bào)告11.1數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)11.1.1乙方應(yīng)定期收集并統(tǒng)計(jì)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，包括用戶數(shù)量、課程訪問量、互動(dòng)情況等。11.1.2數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并及時(shí)提供給甲方。11.2運(yùn)營(yíng)報(bào)告11.2.1乙方應(yīng)每季度向甲方提交一份平臺(tái)運(yùn)營(yíng)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于用戶活躍度、課程滿意度、故障率等。11.2.2報(bào)告應(yīng)客觀反映平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況，并提出改進(jìn)建議。11.3數(shù)據(jù)分析11.3.1乙方應(yīng)利用數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供決策支持，優(yōu)化平臺(tái)運(yùn)營(yíng)策略。11.3.2數(shù)據(jù)分析報(bào)告應(yīng)定期提交給甲方，并根據(jù)甲方需求進(jìn)行調(diào)整。第十二章附加服務(wù)與支持12.1附加服務(wù)12.1.1在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方有權(quán)要求乙方提供以下附加服務(wù)：12.1.1.1定制化功能開發(fā)；12.1.1.2系統(tǒng)功能優(yōu)化；12.1.1.3增值服務(wù)提供。12.2支持保障12.2.1乙方應(yīng)保證在提供附加服務(wù)時(shí)，服務(wù)質(zhì)量不低于本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)。12.2.2乙方應(yīng)提供必要的支持，保證甲方能夠順利使用附加服務(wù)。第十三章協(xié)議附件13.1附件內(nèi)容13.1.1本協(xié)議的附件包括但不限于：13.1.1.1平臺(tái)建設(shè)方案；13.1.1.2系統(tǒng)開發(fā)需求說明書；13.1.1.3費(fèi)用明細(xì)表；13.1.1.4培訓(xùn)計(jì)劃；13.1.1.5保密協(xié)議。13.2附件效力13.2.1本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議如有沖突，以本協(xié)議附件為準(zhǔn)。甲方（學(xué)校）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：____________