2025年中國(guó)銀行桂林市秋招群面模擬題及高分話術(shù)本文基于近年相關(guān)經(jīng)典題庫(kù)，通過(guò)專業(yè)模型學(xué)習(xí)創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解題型，提升應(yīng)試能力。#2025年中國(guó)銀行桂林市秋招群面模擬題一、自我介紹與崗位認(rèn)知（共2題，每題5分，總分10分）題目1（5分）情境：請(qǐng)用3分鐘時(shí)間進(jìn)行自我介紹，并談?wù)勀銥槭裁催x擇中國(guó)銀行桂林分行，以及你對(duì)該崗位的理解。題目2（5分）情境：假設(shè)你已被錄用為桂林分行客戶經(jīng)理助理，請(qǐng)簡(jiǎn)述你將如何快速融入團(tuán)隊(duì)，并為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。二、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論（共3題，每題15分，總分45分）題目3（15分）情境：桂林市近年來(lái)旅游業(yè)發(fā)展迅速，但同時(shí)也帶來(lái)了金融風(fēng)險(xiǎn)。假設(shè)你所在小組是桂林分行金融風(fēng)險(xiǎn)防控小組，請(qǐng)就“如何有效防范桂林市旅游業(yè)的金融風(fēng)險(xiǎn)”進(jìn)行討論，并選出小組代表匯報(bào)討論結(jié)果（限時(shí)40分鐘）。討論要點(diǎn)：1.桂林旅游業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)形式有哪些？2.針對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)，桂林分行可以采取哪些防控措施？3.如何通過(guò)金融產(chǎn)品和服務(wù)，幫助旅游業(yè)企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)？題目4（15分）情境：桂林市政府計(jì)劃推出一項(xiàng)“鄉(xiāng)村振興”信貸扶持計(jì)劃，假設(shè)你所在小組是項(xiàng)目策劃小組，請(qǐng)就“如何設(shè)計(jì)一款符合桂林農(nóng)村實(shí)際的信貸產(chǎn)品”進(jìn)行討論，并選出小組代表匯報(bào)討論結(jié)果（限時(shí)40分鐘）。討論要點(diǎn)：1.桂林農(nóng)村地區(qū)的金融需求有哪些特點(diǎn)？2.如何設(shè)計(jì)信貸產(chǎn)品的利率、期限、擔(dān)保方式等要素？3.如何確保信貸資金的安全性和使用效率？題目5（15分）情境：桂林市某景區(qū)近年來(lái)游客數(shù)量下降，企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難。假設(shè)你所在小組是桂林分行客戶服務(wù)小組，請(qǐng)就“如何幫助該景區(qū)走出困境”進(jìn)行討論，并選出小組代表匯報(bào)討論結(jié)果（限時(shí)40分鐘）。討論要點(diǎn)：1.該景區(qū)面臨的主要問(wèn)題有哪些？2.桂林分行可以提供哪些金融支持？3.如何通過(guò)金融創(chuàng)新，幫助景區(qū)拓展新的收入來(lái)源？三、角色扮演（共1題，30分）題目6（30分）情境：假設(shè)你是中國(guó)銀行桂林分行的客戶經(jīng)理，某客戶因經(jīng)營(yíng)不善，無(wú)法按時(shí)償還貸款。請(qǐng)進(jìn)行角色扮演，模擬與客戶進(jìn)行溝通，并制定還款計(jì)劃（限時(shí)10分鐘）。角色扮演要點(diǎn)：1.了解客戶無(wú)法按時(shí)還款的原因。2.與客戶進(jìn)行真誠(chéng)溝通，表達(dá)銀行的關(guān)心和理解。3.根據(jù)客戶的實(shí)際情況，制定合理的還款計(jì)劃。4.向客戶解釋還款計(jì)劃的具體內(nèi)容和要求。5.鼓勵(lì)客戶積極改善經(jīng)營(yíng)狀況，并告知銀行可以提供的幫助。答案及解析自我介紹與崗位認(rèn)知題目1答案及解析（5分）參考答案：各位面試官好，我叫XXX，畢業(yè)于XXX大學(xué)，專業(yè)是XXX。我性格開(kāi)朗，善于溝通，具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和學(xué)習(xí)能力。在校期間，我積極參與各類社團(tuán)活動(dòng)，并擔(dān)任過(guò)XXX職務(wù)，這鍛煉了我的組織協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。我選擇中國(guó)銀行桂林分行，是因?yàn)橹袊?guó)銀行是一家具有悠久歷史和雄厚實(shí)力的金融機(jī)構(gòu)，桂林分行近年來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，給我提供了良好的發(fā)展平臺(tái)。我認(rèn)為客戶經(jīng)理助理崗位能夠讓我更好地發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)，并為客戶提供服務(wù)。我對(duì)客戶經(jīng)理助理崗位的理解是，這個(gè)崗位需要具備扎實(shí)的金融知識(shí)、良好的溝通能力和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。作為客戶經(jīng)理助理，我將協(xié)助客戶經(jīng)理完成客戶服務(wù)工作，包括客戶關(guān)系維護(hù)、業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品推薦等。我將不斷學(xué)習(xí)金融知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。解析：1.簡(jiǎn)潔明了：自我介紹要簡(jiǎn)潔明了，突出重點(diǎn)，避免冗長(zhǎng)。3分鐘的時(shí)間有限，要抓住聽(tīng)眾的注意力。2.突出優(yōu)勢(shì)：要突出自己的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，與崗位要求相匹配。例如，溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力等。3.表達(dá)意愿：要表達(dá)對(duì)中國(guó)銀行桂林分行的認(rèn)可和加入的意愿，以及對(duì)崗位的理解和認(rèn)識(shí)。4.展現(xiàn)熱情：要展現(xiàn)出對(duì)金融行業(yè)的熱情和對(duì)工作的積極態(tài)度。題目2答案及解析（5分）參考答案：如果我有幸成為桂林分行客戶經(jīng)理助理，我將從以下幾個(gè)方面快速融入團(tuán)隊(duì)，并為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)：1.主動(dòng)溝通：我會(huì)主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解他們的工作內(nèi)容和特點(diǎn)，以及團(tuán)隊(duì)的工作文化和氛圍。通過(guò)溝通，我會(huì)盡快熟悉團(tuán)隊(duì)成員，建立良好的關(guān)系。2.積極學(xué)習(xí)：我會(huì)積極學(xué)習(xí)金融知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，盡快掌握客戶經(jīng)理助理的工作流程和要求。通過(guò)學(xué)習(xí)，我會(huì)提升自己的業(yè)務(wù)能力，更好地協(xié)助客戶經(jīng)理開(kāi)展工作。3.主動(dòng)承擔(dān)：我會(huì)主動(dòng)承擔(dān)一些工作任務(wù)，積極參與團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目和活動(dòng)。通過(guò)承擔(dān)工作任務(wù)，我會(huì)更好地了解團(tuán)隊(duì)的工作需求，并為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。4.提供支持：我會(huì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，協(xié)助客戶經(jīng)理維護(hù)客戶關(guān)系。通過(guò)提供支持，我會(huì)幫助客戶經(jīng)理更好地完成工作任務(wù)，提升團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。解析：1.積極主動(dòng)：要展現(xiàn)出積極主動(dòng)的態(tài)度，愿意主動(dòng)溝通、學(xué)習(xí)和承擔(dān)工作任務(wù)。2.團(tuán)隊(duì)意識(shí)：要體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)意識(shí)，關(guān)注團(tuán)隊(duì)的整體利益，愿意為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)。3.服務(wù)意識(shí)：要體現(xiàn)出服務(wù)意識(shí)，關(guān)注客戶的需求，愿意為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.具體行動(dòng)：要提出具體的行動(dòng)措施，例如主動(dòng)溝通、積極學(xué)習(xí)、主動(dòng)承擔(dān)、提供支持等。無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題目3答案及解析（15分）參考答案：小組討論結(jié)果：桂林旅游業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)形式：1.過(guò)度依賴旅游收入：桂林市旅游收入占GDP比重較高，一旦旅游業(yè)出現(xiàn)波動(dòng)，將對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)造成較大影響。2.旅游企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)：部分旅游企業(yè)過(guò)度負(fù)債，導(dǎo)致融資風(fēng)險(xiǎn)加大。3.旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)：部分旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目存在投資過(guò)大、回報(bào)率低等問(wèn)題，導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)加大。4.旅游市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)：部分旅游企業(yè)存在不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等問(wèn)題，導(dǎo)致市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)加大。桂林分行可以采取的防控措施：1.加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理：嚴(yán)格審查旅游企業(yè)的信貸申請(qǐng)，控制信貸規(guī)模，降低信貸風(fēng)險(xiǎn)。2.推出專項(xiàng)金融產(chǎn)品：推出針對(duì)旅游企業(yè)的專項(xiàng)金融產(chǎn)品，例如旅游貸款、旅游保險(xiǎn)等，幫助旅游企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)。3.加強(qiáng)金融知識(shí)普及：加強(qiáng)對(duì)旅游企業(yè)的金融知識(shí)普及，提高企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。4.與政府部門合作：與政府部門合作，共同加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管，維護(hù)市場(chǎng)秩序。如何通過(guò)金融產(chǎn)品和服務(wù)，幫助旅游業(yè)企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)：1.提供融資服務(wù)：為旅游企業(yè)提供便捷的融資服務(wù)，幫助企業(yè)解決資金難題。2.提供保險(xiǎn)服務(wù)：為旅游企業(yè)提供保險(xiǎn)服務(wù)，幫助企業(yè)降低意外風(fēng)險(xiǎn)。3.提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢：為旅游企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢服務(wù)，幫助企業(yè)制定風(fēng)險(xiǎn)防控措施。小組代表匯報(bào)：桂林旅游業(yè)發(fā)展迅速，但也帶來(lái)了金融風(fēng)險(xiǎn)。為有效防范這些風(fēng)險(xiǎn)，桂林分行應(yīng)加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理，推出專項(xiàng)金融產(chǎn)品，加強(qiáng)金融知識(shí)普及，并與政府部門合作，共同加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)管。通過(guò)提供融資服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢等金融產(chǎn)品和服務(wù)，幫助旅游業(yè)企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)桂林旅游業(yè)的健康發(fā)展。解析：1.問(wèn)題分析：要準(zhǔn)確分析桂林旅游業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的主要表現(xiàn)形式，例如過(guò)度依賴旅游收入、旅游企業(yè)融資風(fēng)險(xiǎn)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)、旅游市場(chǎng)監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)等。2.措施制定：要針對(duì)問(wèn)題提出具體的防控措施，例如加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理、推出專項(xiàng)金融產(chǎn)品、加強(qiáng)金融知識(shí)普及、與政府部門合作等。3.服務(wù)創(chuàng)新：要提出通過(guò)金融產(chǎn)品和服務(wù)幫助旅游業(yè)企業(yè)降低風(fēng)險(xiǎn)的具體措施，例如提供融資服務(wù)、保險(xiǎn)服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)管理咨詢等。4.邏輯清晰：討論結(jié)果要邏輯清晰，條理分明，重點(diǎn)突出。題目4答案及解析（15分）參考答案：小組討論結(jié)果：桂林農(nóng)村地區(qū)的金融需求特點(diǎn)：1.資金需求量大：桂林農(nóng)村地區(qū)農(nóng)業(yè)發(fā)展需要大量的資金支持，例如農(nóng)田水利設(shè)施建設(shè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械購(gòu)置等。2.資金需求期限長(zhǎng)：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期較長(zhǎng)，資金需求期限也較長(zhǎng)。3.擔(dān)保方式單一：桂林農(nóng)村地區(qū)抵押物較少，擔(dān)保方式相對(duì)單一。4.金融知識(shí)普及率低：桂林農(nóng)村地區(qū)金融知識(shí)普及率較低，農(nóng)民的金融意識(shí)不強(qiáng)。如何設(shè)計(jì)信貸產(chǎn)品的利率、期限、擔(dān)保方式等要素：1.利率：信貸產(chǎn)品的利率應(yīng)合理，既要考慮銀行的成本，也要考慮農(nóng)民的承受能力。2.期限：信貸產(chǎn)品的期限應(yīng)與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)周期相匹配，例如提供中長(zhǎng)期貸款。3.擔(dān)保方式：信貸產(chǎn)品的擔(dān)保方式應(yīng)多樣化，例如可以接受農(nóng)產(chǎn)品抵押、農(nóng)村集體土地使用權(quán)抵押等。4.還款方式：信貸產(chǎn)品的還款方式應(yīng)靈活，例如可以采用分期還款、延期還款等方式。如何確保信貸資金的安全性和使用效率：1.加強(qiáng)貸前調(diào)查：嚴(yán)格審查信貸申請(qǐng)，確保資金用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。2.加強(qiáng)貸中管理：監(jiān)督信貸資金的使用情況，確保資金不被挪用。3.加強(qiáng)貸后管理：定期檢查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況，及時(shí)收回貸款。小組代表匯報(bào)：桂林農(nóng)村地區(qū)的金融需求具有資金需求量大、資金需求期限長(zhǎng)、擔(dān)保方式單一、金融知識(shí)普及率低等特點(diǎn)。為設(shè)計(jì)一款符合桂林農(nóng)村實(shí)際的信貸產(chǎn)品，應(yīng)合理設(shè)置利率、期限、擔(dān)保方式等要素，并確保信貸資金的安全性和使用效率。具體措施包括：提供中長(zhǎng)期貸款、多樣化擔(dān)保方式、靈活還款方式、加強(qiáng)貸前調(diào)查、貸中管理和貸后管理等。通過(guò)這些措施，可以有效滿足桂林農(nóng)村地區(qū)的金融需求，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展。解析：1.需求分析：要準(zhǔn)確分析桂林農(nóng)村地區(qū)的金融需求特點(diǎn)，例如資金需求量大、資金需求期限長(zhǎng)、擔(dān)保方式單一、金融知識(shí)普及率低等。2.產(chǎn)品設(shè)計(jì)：要針對(duì)需求特點(diǎn)設(shè)計(jì)信貸產(chǎn)品的利率、期限、擔(dān)保方式等要素，例如合理設(shè)置利率、提供中長(zhǎng)期貸款、多樣化擔(dān)保方式、靈活還款方式等。3.風(fēng)險(xiǎn)控制：要提出確保信貸資金的安全性和使用效率的具體措施，例如加強(qiáng)貸前調(diào)查、貸中管理和貸后管理等。4.創(chuàng)新思維：要提出一些創(chuàng)新性的金融產(chǎn)品和服務(wù)，例如農(nóng)產(chǎn)品抵押、農(nóng)村集體土地使用權(quán)抵押等。題目5答案及解析（15分）參考答案：小組討論結(jié)果：該景區(qū)面臨的主要問(wèn)題：1.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈：桂林市旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，該景區(qū)面臨來(lái)自其他景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)壓力。2.產(chǎn)品單一：該景區(qū)的旅游產(chǎn)品較為單一，缺乏特色，難以吸引游客。3.品牌影響力弱：該景區(qū)的品牌影響力較弱，知名度不高。桂林分行可以提供的金融支持：1.提供信貸支持：為該景區(qū)提供信貸支持，幫助景區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)和品牌推廣。2.提供保險(xiǎn)服務(wù)：為該景區(qū)提供保險(xiǎn)服務(wù)，幫助景區(qū)降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。3.提供金融咨詢：為該景區(qū)提供金融咨詢服務(wù)，幫助景區(qū)制定發(fā)展策略。如何通過(guò)金融創(chuàng)新，幫助景區(qū)拓展新的收入來(lái)源：1.開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品：利用金融杠桿，幫助景區(qū)開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品，例如紅色旅游、生態(tài)旅游等。2.發(fā)展鄉(xiāng)村旅游：利用金融支持，幫助景區(qū)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，例如農(nóng)家樂(lè)、民宿等。3.開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品：利用金融創(chuàng)新，幫助景區(qū)開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品，例如旅游紀(jì)念品、文創(chuàng)產(chǎn)品等。小組代表匯報(bào)：該景區(qū)面臨的主要問(wèn)題是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品單一、品牌影響力弱。為幫助該景區(qū)走出困境，桂林分行可以提供信貸支持、保險(xiǎn)服務(wù)和金融咨詢服務(wù)等金融支持。通過(guò)金融創(chuàng)新，可以幫助景區(qū)拓展新的收入來(lái)源，例如開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品等。通過(guò)這些措施，可以有效幫助該景區(qū)走出困境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。解析：1.問(wèn)題分析：要準(zhǔn)確分析該景區(qū)面臨的主要問(wèn)題，例如市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品單一、品牌影響力弱等。2.金融支持：要針對(duì)問(wèn)題提出桂林分行可以提供的金融支持，例如提供信貸支持、保險(xiǎn)服務(wù)和金融咨詢服務(wù)等。3.創(chuàng)新思維：要提出通過(guò)金融創(chuàng)新幫助景區(qū)拓展新的收入來(lái)源的具體措施，例如開(kāi)發(fā)特色旅游產(chǎn)品、發(fā)展鄉(xiāng)村旅游、開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品等。4.可行性分析：要對(duì)提出的措施進(jìn)行可行性分析，確保措施的可行性和有效性。角色扮演題目6答案及解析（30分）參考答案：角色扮演過(guò)程：客戶經(jīng)理：您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您的嗎？客戶：你好，我經(jīng)營(yíng)一家旅游公司，最近資金周轉(zhuǎn)不靈，無(wú)法按時(shí)償還貸款。客戶經(jīng)理：您好，請(qǐng)坐。能詳細(xì)介紹一下您公司的情況嗎？客戶：好的。我公司主要經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，最近由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，游客數(shù)量下降，公司經(jīng)營(yíng)困難，導(dǎo)致資金周轉(zhuǎn)不靈?？蛻艚?jīng)理：我理解您的難處。請(qǐng)您別著急，我們一起想辦法解決。您能告訴我您公司目前的具體財(cái)務(wù)狀況嗎？客戶：好的。目前我公司賬面資金只有XXX萬(wàn)元，但還有XXX萬(wàn)元的貸款要償還?？蛻艚?jīng)理：好的，我明白了。根據(jù)您公司的情況，我建議您提供一些抵押物，我們可以協(xié)商制定一個(gè)合理的還款計(jì)劃?？蛻簦何夜久掠幸惶幏慨a(chǎn)，可以作為抵押物。客戶經(jīng)理：好的，我們可以根據(jù)房產(chǎn)的價(jià)值，為您制定一個(gè)合理的還款計(jì)劃。您看您每月能償還多少本金和利息？客戶：我估計(jì)每月能償還XXX萬(wàn)元?？蛻艚?jīng)理：好的，根據(jù)您的情況，我們可以將貸款期限延長(zhǎng)一年，每月償還XXX萬(wàn)元本金和利息。這樣您可以緩解一下資金壓力?？蛻簦?/p>